カテゴリー: EC・ネットショップ

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楽天の運営代行とは？

楽天市場の運営代行とは、商品の出品やユーザーへの発送から、売上・利益アップの施策実行までを包括して提供するサービスです。楽天市場に特化したサービスもありますが、自社ECやAmazonなどECの形態・出店先ごとにサービスを分けている会社が多いです。

楽天市場には楽天市場の仕組みがあり、自社ECやAmazonとは売上アップの手法も異なります。そのため、楽天市場に強い運営代行を探すことが大切です。

コンサルとの違い

	料金	サポート範囲	どんな企業におすすめ？
コンサル	低め	・アドバイス ・分析業務	・楽天市場にはじめて出店する企業 ・最初はあまり予算をかけず、スモールスタートしたい企業 ・自社にノウハウを蓄積したい企業　など
運営代行	高め	・実務の代行 ・コンサル業務	・楽天市場を運営するリソースが足りなくなってきた企業 ・はじめから大きな予算を投下して楽天市場に出店する企業 ・すでにほかの形態のEC事業で成功している企業　など

楽天市場の運営代行には、コンサルティング業務も含まれていることが多いです。この場合、楽天市場の売上・利益を高めるにはどうすればいいかアドバイスを受け、そのための施策実行も運営代行業者に任せられます。

一方、コンサルのみを提供する会社もあります。運営代行がない分費用は抑えられますが、商品の出品や発送、メルマガ配信などの実務は自社で行わなければなりません。

ただし、実務を行うことで自社にノウハウを蓄積できます。すべての業務を運営代行に任せていては、ノウハウはなかなか蓄積しません。

「はじめはコンサルのみを依頼し、リソースが足りなくなってきたら運営代行も依頼する」「商品の検品や発送などのスキルがいらない作業を外注し、ノウハウが必要な業務は自社で行う」というように、先を見通して運営代行・コンサルを活用しましょう。

楽天市場コンサル会社おすすめ14選比較！費用相場・選び方・運営代行との違いを解説

楽天市場の運営代行に依頼できる主な業務

楽天市場の運営代行では、主に次のような業務を提供しています。

商品登録・商品ページの作成

運営代行には商品ページの作成や登録を任せられます。代行業者によっては商品の撮影やサムネイルの作成まで行ってくれます。実力のある運営代行に商品ページの作成・登録を任せることで、早期の売上アップを目指せるでしょう。

商品ページは売上を大きく左右します。楽天市場の商品ページはたくさんの画像と情報を盛り込んだ縦長のものになることも多いです。

売上に直結すること、縦長の構造からLP（ランディングページ）と呼ばれることもあります。このことからも、商品ページの重要さがわかるでしょう。

バナーの作成

商品ページと同じく、バナーも売上を大きく左右します。訴求力があるバナーを適切な位置に設置することで、店舗内の回遊率が上がり、クロスセル（セット買い）も増えるでしょう。

楽天市場のユーザーは「店舗の存在」をあまり意識していません。「楽天市場で買い物をしている」と考えるユーザーが多く、「楽天市場の、この店舗で買い物をしている」と考えるユーザーは少ないのです。

「店舗内で買いまわりをする」という意識が、楽天ユーザーにはあまりありません。だからこそ、バナーを設置してほかの商品ページや店舗ページへの移動を促進すべきです。

自社でバナーを作れない、作る余裕がない場合は、バナーの作成も委託した方がいいでしょう。

広告やメルマガの配信

楽天市場の運営代行に、広告やメルマガの作成・配信を任せることもできます。

楽天市場は自社ECやAmazonなどとは仕組みも売上アップの手法も異なります。広告の仕組みや掲載条件も楽天市場ならではのものです。掲載条件を満たせなければ、予算があっても広告を出せないこともあるでしょう。

予算や広告の効果を最大化するためにも、早期の売上アップを目指すためにも、楽天市場に詳しい業者に広告を運用してもらうのがおすすめです。

また、リピーター獲得にはメルマガも重要です。商品やターゲットに合ったメルマガ配信、顧客育成を狙ったステップメールの配信など、得意分野をチェックして代行業者を選びましょう。

フルフィルメント業務

運営代行にフルフィルメント業務を任せることで、リソース不足を解消できるでしょう。フルフィルメント業務とは、商品の注文から配送までの一連の業務のことです。

【フルフィルメント業務の内容】

• 入荷
• 検品
• 保管・管理
• 受注処理
• 梱包
• 発送　など

これらの業務は手間と時間はかかるものの、特別なスキルがなくてもできます。外注し、自社従業員に商品ページやバナーなどの作成をさせることで、従業員のスキルアップも早くなるでしょう。

マーケティング全般

売上・利益アップのためには、楽天市場内外でのさまざまなマーケティング施策が必要になります。先述した広告・メルマガ配信以外にも、イベントやSNSの活用など、行うべき施策は多いです。

一つひとつの施策をどう進めるか、これらの施策をどのように組み合わせるか、経験が少ない状態で考えるのは難しいでしょう。楽天市場のマーケティングに精通したプロからアドバイスを受け、施策実行をサポートしてもらうことが大切です。

カスタマーサポート

売上を継続して伸ばすためにはカスタマーサポートを充実させ、顧客満足度を高めることが重要です。顧客満足度が高まれば自社の店舗で頻繁に買い物をしてくれるユーザーや、ポジティブな口コミを広めてくれるユーザーも現れるでしょう。

このようなユーザーを「ロイヤルカスタマー」と呼びます。カスタマーサポートをプロに任せることで、ロイヤルカスタマーを着実に増やしていけるでしょう。

楽天市場ではレビューに対する返答ができます。レビューへの返答・対応をプロに任せることで、低評価がついたときのフォローもしやすくなります。

楽天市場の運営代行の料金形態

楽天市場の運営代行の料金形態は「固定費型」と「成果報酬型」に分けられ、これらの複合型もあります。自社の商材や予算に合った料金形態を選ぶことで、運営代行の費用対効果を高められるでしょう。

固定費型

固定費型では運営代行の成果にかかわらず、一定の料金を支払います。金額は代行してもらう業務の種類や量によって変わります。

固定費型のメリットは、費用分の業務を確実に代行してもらえることです。詳しくは後述しますが、成果報酬型では「商材が弱い」「競合が強すぎる」などの理由で成果を出せなさそうと判断されると、自社に時間を割いてもらえないこともあります。

成果が大きくなっても費用が変わらないのもメリットです。成果が大きくなるほど、運営代行の費用対効果は高くなっていきます。

ただ、成果が出なくても同じ費用がかかります。運営代行やコンサルの成果が出るまでにはある程度の時間がかかりますが、いつまでも売上が伸びないようなら、他社に乗りかえた方がいいかもしれません。

成果報酬型

成果報酬型では、楽天市場の売上や利益のうち何パーセントかを支払います。成果と料金が比例するため、費用対効果も一定です。

「自社の商材が弱い」「競合が強すぎる」などの理由で高い成果を出せないと判断されると、自社に力を入れてもらえなくなることもあります。

運営代行の売上は成果を上げるほど高くなるため、業者側としては「成果が出そうなクライアントに時間をかけて、効率よく売上を上げたい」と考えてしまうのです。

複合型

固定費型と成果報酬型を組み合わせた料金形態もあります。毎月固定の最低利用料金に、成果に応じた報酬が上乗せされるタイプです。

楽天市場の運営代行を活用するメリット

楽天市場の運営代行を活用することで、売上アップや人件費の削減などのメリットを享受できます。これらのメリットを、コンサルのみの活用と比較しながら解説します。

早期の売上アップが期待できる

楽天市場の運営代行を活用する1つ目のメリットは、「早期の売上アップが期待できる」ことです。

出典：YUGETA EC Consulting

このグラフは、楽天市場のコンサルタント「YUGETA EC Consulting」の支援前後を示したものです。支援開始の3ヵ月目から売上が大きく伸びています。

商品ページの作成や広告運用などもプロに任せれば、早期の売上アップが期待できるでしょう。

自社での人材採用や育成が不要

楽天市場の運営代行を活用する2つ目のメリットは、「自社での採用や育成が不要」なことです。

運営代行を活用すれば、自社で新しく人材を採用する必要がありません。雇用した人材と異なり、運営代行には必要な業務だけを任せられ、不要になったらすぐに解約することもできます。

自社にEC運営に詳しい人材がいない場合、このメリットの恩恵はより大きくなります。ECに詳しい人材を採用しようにも、応募者の実力がどの程度かを誰も見抜けないからです。

人件費を削減できる

楽天市場の運営代行を活用する3つ目のメリットは、「人件費を削減できる」ことです。従業員を一度雇用すると、なかなか辞めさせられません。人員過剰になっても人件費はかかり続けます。

運営代行なら人手が足りない業務だけ、必要なときだけ利用できます。採用コストや福利厚生費なども考えると、人を雇うよりも運営代行を活用した方が低コストかもしれません。

楽天市場の運営代行のデメリット、導入時の注意点

楽天市場の運営代行にはデメリットもあります。それなりの費用がかかるうえ、確実に売上アップするとは限りません。運営代行にすべてを任せてしまうと、自社にノウハウを蓄積できなくなるでしょう。

運営代行のデメリットを、コンサルのみを活用する場合と比較しながら紹介します。

それなりの費用がかかる

楽天市場の運営代行を活用する1つ目のデメリットは、「それなりの費用がかかる」ことです。運営代行は労働集約型のサービスであるため、依頼する業務が増えるほど、かかる費用も大きくなっていきます。

基本的に、運営代行よりもコンサルのみの方が費用を抑えられます。楽天市場にはじめて出店する場合や規模が小さいうちは、自社従業員だけでも手が回るでしょう。まずはコンサルのみを依頼して費用を抑え、手が回らなくなってから運営代行も依頼するのがおすすめです。

確実に売上アップするとは限らない

楽天市場の運営代行を活用する2つ目のデメリットは、「確実に売上アップするとは限らない」ことです。

運営代行にはコンサルティングやマーケティングなども含まれていますが、これらの成果を保証することはできません。

ただ、フルフィルメント業務や商品ページ・バナー作成などの負担は確実に軽くなります。リソース不足とノウハウ不足のどちらを補いたいのかにより、コンサルと運営代行のどちらを活用するかを考えましょう。

コンサルと比べ、自社にノウハウを蓄積できない

楽天市場の運営代行を活用する3つ目のデメリットは、「自社にノウハウを蓄積できない」ことです。

運営代行を依頼すれば自社従業員は手を動かさなくて済むようになりますが、実務ほどスキルアップにつながるものはありません。運営代行に任せる業務が多くなるほど、ノウハウの蓄積は遅くなります。

将来の内製化を考えるならコンサルつきの運営代行に依頼し、委託する業務もよく選びましょう。コンサルと二人三脚で実務を進めることで、効率よくノウハウを蓄積していけます。

楽天市場の運営代行の選び方

楽天市場に限らず、運営代行やコンサルは自社の課題や要望に合ったものを選ばなければなりません。どんなに実績のある会社でも、自社と相性が悪ければ大きな成果は出せないでしょう。

楽天市場の運営代行をどう選べばいいのか、7つのポイントを紹介します。

まずは自社の課題を明確にする

楽天市場の運営代行を選ぶ1つ目のポイントは、「自社の課題を明確にする」ことです。解決すべき課題により、選ぶべき業者も委託する業務も変わってきます。

売上アップを目指すならコンサルつきの、サポート範囲の広い運営代行が適しています。人手不足の解消が目的なら、フルフィルメント業務の委託だけで済むかもしれません。

課題を踏まえ、運営代行かコンサルかを考える

楽天市場の運営代行を選ぶ2つ目のポイントは、「課題を踏まえ、運営代行かコンサルかを考える」ことです。具体的には、次のような考え方で依頼先の候補を絞り込んでいきます。

【コンサルが適している場合】

• 楽天市場にはじめて出店する場合
• できるだけ予算をかけずに、スモールスタートしたい
• 楽天市場の運営は一通りできているが、売上や利益をさらに高めたい
• 自社ECでそれなりの成果を出してきたが、そのノウハウを楽天市場に活かせていない　など

【運営代行が適している場合】

• 人手不足の場合
• 特定の苦手業務がある場合
• 大企業がはじめから大きな予算を投下する場合
• まずはそれなりの売上を出せるようにしてから、少しずつ内製化していきたい　など

基本的にはリソース不足を補うなら運営代行、ノウハウ不足を補うならコンサルと考えましょう。

対応業務やサポート範囲を確認する

楽天市場の運営代行を選ぶ3つ目のポイントは、「対応業務やサポート範囲を確認する」ことです。運営代行に依頼できる主な業務は次の通りです。

• コンサルティング業務
• 商品ページの作成・登録
• バナーの作成・設置
• 広告やメルマガの作成・配信
• マーケティング全般
• カスタマーサポート
• フルフィルメント業務

自社の苦手な業務、リソースが足りていない業務を委託できる業者を候補としてピックアップしましょう。売上や集客に課題があるなら、コンサルティング業務は必須です。

楽天市場での実績を確認する

楽天市場のコンサルを選ぶ4つ目のポイントは、「楽天市場での実績を確認する」ことです。先述の通り、楽天市場には独自の仕組みや手法があります。自社ECやAmazonなどでの実績しかない業者が、楽天市場でも成果を出せるとは限りません。

代行業者のHPを見るときは楽天市場での実績や受賞歴をチェックしましょう。

自社ECと楽天市場の違い

自社ECと楽天市場では、SEOや広告運用などの手法に違いがあります。

SEOは「Search Engine Optimization（検索エンジン最適化）」の略称で、あるキーワードで検索した際に、自社のページを検索結果の上部に表示させることです。自社ECなら通常のSEOのみで十分でしょう。

もちろん、楽天市場でもSEOは大切です。Google ChromやYahoo!JAPANなどの検索結果から、楽天の商品ページに訪問するユーザーもいるからです。これに加え、楽天の検索結果に自社の店舗ページや商品ページを上位表示させる「楽天SEO」も必要になります。

また、楽天市場の広告には掲載条件がシビアなものもあります。予算があっても希望通りに広告を掲載できるとは限りません。多いときで月に3回ほどのイベントが開かれることもあり、イベント活用の知識も必要です。

楽天市場で売上アップを目指すなら、楽天ならではのマーケティングを熟知していなければなりません。

得意ジャンルを確認する

楽天市場の運営代行を選ぶ5つ目のポイントは、「得意ジャンルを確認する」ことです。

代行業者ごとに、得意とする業務や商品カテゴリがあります。自社の苦手な業務や扱う商材に強い業者を選びましょう。

ただ、会社HPにすべての実績が載っているとは限りません。運営代行の会社HPを見てもわからない場合は、資料請求や問い合わせで確認してみてください。

料金形態を確認し、自社運営の場合と比較する

楽天市場の運営代行を選ぶ6つ目のポイントは、「料金形態を確認し、自社運営の場合と比較する」ことです。運営代行を活用した場合と自社で人材を採用した場合、どちらがコストを抑えられるか比較しましょう。

「自社の商材に自信がない」「強力な競合がいる」といった場合は、成果報酬型の業者がおすすめです。そうでない場合や、将来的な費用対効果を重視する場合は固定費型が適しているでしょう。

打ち合わせで担当者との相性や実績を確認する

楽天市場の運営代行を選ぶ7つ目のポイントは、「打ち合わせで担当者との相性や実績を確認する」ことです。

自社と代行業者の相性だけでなく、担当者同士の相性も大切です。担当者同士の相性が悪いと、素直に意見を受け入れられない、スムーズな意思疎通ができないといったことが起こり得ます。

依頼先を確定する前に、担当者同席で打ち合わせをしてみましょう。相手方の印象を担当者から聞くことで、自社にとってベストなパートナーを見極められます。

また、代行業者の実績だけでなく、担当者の実績もできれば確認してください。自社の苦手な業務や扱う商材が得意な担当者をつけてもらった方が、運営代行の効果は大きくなるでしょう。

楽天市場に強いEC運営代行比較6選｜得意ジャンルや費用感を紹介

会社名	イメージ	初期費用	月額費用	特徴	契約期間	対応店舗	支援内容
株式会社YUGETA ECコンサルティング		0円 ※無料	自由選択 ※詳細はお問合せ	初期0円/単月契約 モール運営代行 通販売上&利益UP	1ヶ月 ※縛りなし	楽天 Amazon Yahoo!ショッピング PayPayモール 自社EC など	楽天/Yahoo!/PayPayモール運用代行 商品ページ/LP制作・広告運用代行 楽天ショップ/モールコンサル/SEO
株式会社Proteinum		0円 ※無料	100,000円~ 成果報酬プランあり	初期0円/専任サポート ECコンサル制/運営代行 自社EC/Amazon/楽天	1か月~ ご相談OK	楽天 Amazon Yahoo!ショッピング 自社EC など	楽天市場/Yahoo!/Amazon運営代行 自社ECサイト構築/コンサル/LP制作 マーケティング/販売戦略策定/広告運用
株式会社idiom		0円※無料	・運営代行 売上の5%~ ・コンサル 固定：15,000円~ 成果報酬：売上の5%~	初期0円/成果報酬 全モール・ASP対応 売上増実績多数	1ヶ月~	楽天 Amazon Yahoo!ショッピング 自社EC など	ショップ構築・改修/ 受注・問い合わせ対応/ 入出荷管理/梱包発送/ SEO・CVR改善/客単価向上/ メルマガ・SNS運用・広告運用
Finner(フィナー)		0円 ※無料	100,000円～ ※成果報酬対応可能 ※スポット対応可能	初期0円 楽天/Amazon/Qoo10 出店・代行・制作	1ヶ月~ ※トライアルプランあり	楽天 Amazon Yahoo!ショッピング Qoo10 自社EC など	楽天/Amazon/Yahoo!/Qoo10/自社EC 出店サポート/コンサルティング/運用代行 商品ページ制作・LP制作・商品登録 広告運用/SEO対策
FORCE-R株式会社		50,000円	250,000円~	売上Amazon4倍/楽天6倍 カスタマイズ自由 運営代行/ECコンサル	半年~ ご相談OK	楽天 Amazon Yahoo!ショッピング 自社EC など	Amazon・楽天・Yahooの コンサルティング・運用代行
サヴァリ		問い合わせ	150,000円~	EC実務経験豊富 コンサルタント	年間契約 （月払い、 年間一括払）	楽天 Amazon Yahoo!ショッピング 自社EC など	コンサル・運用代行・サイト制作
株式会社ピュアフラット		問い合わせ	50,000円〜	楽天/Amazon Qoo10/Yahoo!支援	問い合わせ	楽天 Amazon Yahoo!ショッピング 自社EC など	楽天市場/Amazon/Qoo10 Yahoo!ショッピング/自社ECサイト コンサル/運用代行/ページ制作 マーケティング/広告運用
株式会社インサイトアイズ		¥30,000~	¥50,000~	Amazonに特化	3ヶ月~	Amazon	Amazonに特化した運用代行 (戦略策定・ページ制作・SEO対策・ 広告運用・CRMサポート)

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豊富なEC領域とマーケティングに対応した運営代行比較6選

自社の課題を解決する運営代行を選び、楽天市場からの利益アップを狙おう

楽天市場の運営代行を選ぶ際、まずは自社の課題を明確にしましょう。自社の扱う商品カテゴリに強いこと、リソース不足や自社の苦手な業務に強いことは最低条件です。そのうえで、担当者との相性や実績を見て、最終的な依頼先を決めましょう。

売上・利益アップを目的に依頼するなら、コンサルティング業務も提供している業者を選ぶべきです。

このように、運営代行はさまざまな要素を俯瞰して選ぶことになります。代行業者の会社HPを見るだけでは、決め手に欠けることもあるはずです。

本記事で紹介した14社の中に気になる会社があったら、まずは公式HPをチェックしてみましょう。公式HPを見てわからないことがあったら問い合わせをして、不明点や疑問点をなくしてから依頼するかどうかを決めてください。

楽天市場以外の運営代行も探したい方は以下の記事を参照ください。

EC運営代行会社おすすめ9選比較！費用相場・業務内容・選び方を解説【2026年】

Yahoo!ショッピングのコンサルティングとは？

Yahoo!ショッピングのコンサルティングとは、実績の豊富なプロがYahoo!ショッピングの市場リサーチや自社の強み分析などを行い、そのうえで売上拡大のための戦略的なアドバイスをしてくれるサービスです。コンサルティングを受けることで早期の売上アップを目指しながら、自社にノウハウを蓄積していけるでしょう。

運営代行とコンサルの違い

Yahoo!ショッピングの運営代行とは、新規出店の手続きや商品登録、商品ページの制作といった実務を代行してくれるサービスです。運営代行は実務の委託がメインであるのに対し、コンサルはアドバイスがメインで実務は自社で行います。

ただ、コンサルと運営代行をまとめて提供するサービスも多いです。コンサルを含む運営代行の場合、運営のアドバイスをしてくれるだけでなくアドバイスに沿った施策の実行まで代行してくれます。

Yahoo!ショッピング運営代行おすすめ10社比較【2026年】費用・業務内容・選び方を解説

Yahoo!ショッピングコンサルに依頼できる主な業務

Yahoo!ショッピングのコンサルに依頼できる主な業務は次の通りです。

市場のリサーチ

自社の扱う商品や進出したい市場についてリサーチし、特性や方向性を明らかにします。市場について知ることで、競合に対する自社の強みや弱みも見えてきます。自社の強みを活かした売り方をするためにも、適切なターゲット層を見極めるためにも、市場リサーチは重要です。

施策や戦略の立案・分析

市場や自社の強み・弱みを分析したうえで、施策や戦略の立案をしてもらえます。ショップやマーケティングの方向性から具体的な施策まで、Yahoo!ショッピングに精通したコンサルに提案してもらうことで、その成功率は高まるでしょう。

施策実行後は結果を分析し、改善案を出してもらうこともできます。コンサルと二人三脚でPDCAサイクルを回していくことで、戦略・施策をブラッシュアップしていけるでしょう。

広告運用

Yahoo!ショッピング内外の広告の配信・運用を任せられます。予算や目的に合わせた広告を提案してもらい、状況を見ながら運用してもらうことで、広告の投資対効果を高められるでしょう。

ショップ運営のサポート

商品ページの作成や登録、出店の手続きなど、ショップの運営を代行してくれるコンサルも多いです。運営代行とまではいかなくとも、実務でわからないことがあったときに質問・相談できる相手がいれば、スムーズに業務を進めていけるでしょう。

Yahoo!ショッピングコンサルの料金形態

Yahoo!ショッピングのコンサルの料金形態は「固定費型」と「成果報酬型」に大別できます。この2つを組み合わせた料金形態のサービスも多いです。

	固定費型	成果報酬型	複合型
メリット	・売上が高くなるほど 費用対効果も高くなる ・費用分の業務を確実に 提供してもらえる	・費用対効果が算出しやすい ・費用が無駄になりにくい	・費用のコントロールがしやすい ・費用対効果が算出しやすい
デメリット	・売上が低いうちは費用対効果も低い	・商材が弱い、競合が強いなどの場合 十分な業務を提供してもらえないことも	・成果があまり出なくても 固定費分の料金はかかる
おすすめな企業	・自社の商品に自信がない企業 ・強力な競合がいる場合	・自社の商品に自信がある企業 ・特筆すべき競合がいない企業	・コンサル活用がはじめてで どの料金タイプを選べばいいか わからない企業

Yahoo!ショッピングコンサルを依頼するメリット

Yahoo!ショッピングのコンサルを活用することで、売上アップや店舗改善を目指しやすくなります。自社で人材を採用・育成するよりもコストを抑え、コンサルを受けながらノウハウを蓄積していけるでしょう。Yahoo!ショッピングのコンサルを活用する3つのメリットを紹介します。

売上アップ・店舗改善を目指しやすくなる

Yahoo!ショッピングのコンサルを活用する1つ目のメリットは、「売上アップ・店舗改善を目指しやすくなる」ことです。

先述の通り、Yahoo!ショッピングには独自の仕組みが多く、他ECモールでの経験を活かしづらい傾向があります。Yahoo!ショッピングに精通したコンサルの手を借りることで、Yahoo!ショッピングで通用する施策が打てるようになり、売上拡大を目指しやすくなるでしょう。

人材の採用・教育コストの削減

Yahoo!ショッピングのコンサルを活用する2つ目のメリットは、「人材の採用・教育コストの削減」です。

Yahoo!ショッピングに詳しい人材を採用・育成するには時間と費用がかかります。自社に詳しい人材がいない場合は育成もままならず、新たに採用する必要が出てきますが、面接に来た人物がどれほどのスキルなのか見極めるのも難しいでしょう。

コンサルならば実績や口コミから実力を判断できます。アドバイスを受けながら自社で実務に取り組めるため、人材育成もできるでしょう。

ノウハウを蓄積しやすい

Yahoo!ショッピングのコンサルを活用する3つ目のメリットは、「ノウハウを蓄積しやすい」ことです。運営代行を含まず、コンサルのみを依頼する場合、実務は自社でしなければなりません。

しかし、人は実務に取り組むことで成長します。コンサルからアドバイスを受け、自分の手で実行してみることで、アドバイスへの理解度も深まるでしょう。

自社で実務に取り組むことには手間がかかるかもしれませんが、その分従業員のスキルアップも早くなり、社内にノウハウが蓄積していきます。内製化を考えるなら、すべての業務を外部委託することは避けましょう。

Yahoo!ショッピングコンサルを依頼するデメリット

Yahoo!ショッピングのコンサルに依頼したからといって、必ず成果が出るわけではありません。コンサル費用に加え、広告やPRオプションなどにも費用がかかるため、成果が出なかったときの痛手は大きいでしょう。

成果が保証されているわけではない

Yahoo!ショッピングに限らずコンサル全般に言えることですが、どんなに実績のあるコンサルに依頼したとしても、成果が保証されるわけではありません。自社とコンサルの相性や市場の動向など、Yahoo!ショッピングの成果はさまざまな要因に左右されるからです。

ただ、コンサルの成果が出るまでにはある程度の時間がかかります。半年ほどコンサルを受けても成果が出ないなら、乗り換えを考えてみてもいいでしょう。

PRオプションや広告にもお金がかかる

先述の通りYahoo!ショッピングにはPRオプションの仕組みがあり、何かと費用がかかります。広告も出すとなればさらに費用がかかり、そのうえコンサル料金まで支払うとなると予算が圧迫されかねません。

ただ、コンサルが入ることで早期の売上拡大が期待できるのも事実です。どこにどの程度の費用をかけるか決めて、バランスを取りながら活用するのがいいでしょう。

Yahoo!ショッピングコンサルの選び方

コンサルの効果を最大化するために、自社と相性のいいコンサル会社を選びましょう。Yahoo!ショッピングのコンサルは次の4ポイントを軸に選ぶのがおすすめです。

得意ジャンルや実績

Yahoo!ショッピングのコンサルを選ぶ1つ目のポイントは、「得意ジャンルや実績」です。自社の扱う商品カテゴリや進出しようとしている市場に強いのか、どの程度の実績があるのかをチェックしましょう。

運営代行や広告運用も任せる場合は、それぞれの業務が得意なのか、どのくらいの量を依頼できるのかも確認しておきたいです。

サポート範囲

Yahoo!ショッピングのコンサルを選ぶ2つ目のポイントは、「サポート範囲」です。コンサルと一口に言っても、市場や競合のリサーチから売上分析、戦略・施策の策定までさまざまな業務があります。どの範囲までサポートしてもらえるのかを確認しておきましょう。

運営代行も依頼する場合は、どの業務に対応しているか、突発業務への対応が可能かなどをチェックします。

ほかのECモールへの対応

Yahoo!ショッピングのコンサルを選ぶ3つ目のポイントは、「ほかのECモールへの対応」です。

先述の通り、Yahoo!ショッピングはマルチチャネル展開に適したECモールです。Amazonや楽天市場である程度の成果を収めてから、Yahoo!ショッピングに進出するのがいいでしょう。

そのため、自社が出店している他ECモールにも対応したコンサルを選ぶのが大切です。モールごとに異なる会社に依頼をすると、マルチチャネル展開に関するアドバイスが受けづらくなり、コミュニケーションコストも大きくなります。

自社や担当者との相性

Yahoo!ショッピングのコンサルを選ぶ4つ目のポイントは、「自社や担当者との相性」です。

どんなに実績があるコンサルでも、自社や担当者との相性が悪くては大きな成果を出せないでしょう。相性の悪いコンサルのアドバイスを素直に受け入れられなかったり、意思疎通に時間がかかったりするからです。

依頼先を決める前に、できれば自社とコンサル側の担当者を同席させた打ち合わせを開きましょう。自社担当者に相手の印象を聞くことで、ミスマッチを防ぎやすくなります。

Yahoo!ショッピングコンサルおすすめ9選・費用や業務範囲を比較

会社名	イメージ	初期費用	月額費用	特徴	契約期間	対応店舗	支援内容
株式会社YUGETA ECコンサルティング		0円 ※無料	自由選択 ※詳細はお問合せ	初期0円/単月契約 モール運営代行 通販売上&利益UP	1ヶ月 ※縛りなし	楽天 Amazon Yahoo!ショッピング PayPayモール 自社EC など	楽天/Yahoo!/PayPayモール運用代行 商品ページ/LP制作・広告運用代行 楽天ショップ/モールコンサル/SEO
株式会社Proteinum		0円 ※無料	100,000円~ 成果報酬プランあり	初期0円/専任サポート ECコンサル制/運営代行 自社EC/Amazon/楽天	1か月~ ご相談OK	楽天 Amazon Yahoo!ショッピング 自社EC など	楽天市場/Yahoo!/Amazon運営代行 自社ECサイト構築/コンサル/LP制作 マーケティング/販売戦略策定/広告運用
株式会社idiom		0円※無料	・運営代行 売上の5%~ ・コンサル 固定：15,000円~ 成果報酬：売上の5%~	初期0円/成果報酬 全モール・ASP対応 売上増実績多数	1ヶ月~	楽天 Amazon Yahoo!ショッピング 自社EC など	ショップ構築・改修/ 受注・問い合わせ対応/ 入出荷管理/梱包発送/ SEO・CVR改善/客単価向上/ メルマガ・SNS運用・広告運用
Finner(フィナー)		0円 ※無料	100,000円～ ※成果報酬対応可能 ※スポット対応可能	初期0円 楽天/Amazon/Qoo10 出店・代行・制作	1ヶ月~ ※トライアルプランあり	楽天 Amazon Yahoo!ショッピング Qoo10 自社EC など	楽天/Amazon/Yahoo!/Qoo10/自社EC 出店サポート/コンサルティング/運用代行 商品ページ制作・LP制作・商品登録 広告運用/SEO対策
FORCE-R株式会社		50,000円	250,000円~	売上Amazon4倍/楽天6倍 カスタマイズ自由 運営代行/ECコンサル	半年~ ご相談OK	楽天 Amazon Yahoo!ショッピング 自社EC など	Amazon・楽天・Yahooの コンサルティング・運用代行
サヴァリ		問い合わせ	150,000円~	EC実務経験豊富 コンサルタント	年間契約 （月払い、 年間一括払）	楽天 Amazon Yahoo!ショッピング 自社EC など	コンサル・運用代行・サイト制作
株式会社ピュアフラット		問い合わせ	50,000円〜	楽天/Amazon Qoo10/Yahoo!支援	問い合わせ	楽天 Amazon Yahoo!ショッピング 自社EC など	楽天市場/Amazon/Qoo10 Yahoo!ショッピング/自社ECサイト コンサル/運用代行/ページ制作 マーケティング/広告運用
株式会社インサイトアイズ		¥30,000~	¥50,000~	Amazonに特化	3ヶ月~	Amazon	Amazonに特化した運用代行 (戦略策定・ページ制作・SEO対策・ 広告運用・CRMサポート)

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イーラ株式会

• 月商1億5千万円の実績があり、確かなノウハウを保有
• 顧客に寄り添う壁のないサポート
• Yahoo！ショッピングで売れるための効率的な方法の提案

イーラ株式会社は、EC月商1億5千万円を達成した店長が起業したECコンサルティング・ネットショップ制作会社です。

現場で培った叩き上げの経験とノウハウが最大の強みです。現場での経験があるからこそ、顧客に寄り添った壁の綿密な関係を築き、現状に合わせて柔軟なコンサルティングを行います。

独自のノウハウで顧客のショップを分析、結果を元に優先順位の高い施策から提案します。メルマガ分析や月1回の戦略会議を通じ効率的・継続的に売上向上を目指せるアドバイスを提供します。

初期費用	月額料金	主な機能
要問い合わせ	要問い合わせ	コンサル/ショップ制作　など

イーラ株式会社

株式会社ハートビート

• Yahoo!JAPANコマースパートナー企業
• EC運営全ての業務に対応可能
• 内製化よりもコストダウン

株式会社ハートビートは、EC運営代行やサイト・LPなどのコンテンツ制作、広告代理店サービスなどを行う企業です。

2018年3月からEC全般に関する知識と実績を有している企業として、Yahoo！JAPANコマースパートナーとして運営代行を行っています。ネットショップで必要な業務全般を確かな実績と経験でサポートします。

自社で経験豊富な人材を雇用するよりも、即戦力になる運営代行を利用することで、雇用コストや育成時間の削減を可能にします。業界内でも低価格というこだわりの料金プランも用意されています。

	初期費用	月額料金	主な機能
ECストア運営代行	要問い合わせ	110,000円～
コンサルプラン	要問い合わせ	50,000円～	ECコンサルティング
スタートアッププラン	要問い合わせ	100,000円～	ECコンサルティングサイト制作・更新商品登録広告運用メルマガ配信セール対応SEO対策バナー制作
ベーシックプラン	要問い合わせ	150,000円～	ECコンサルティングサイト制作・更新商品登録広告運用メルマガ配信セール対応SEO対策バナー制作受注処理
プレミアムプラン	要問い合わせ	要問い合わせ	ECコンサルティングサイト制作・更新商品登録広告運用メルマガ配信LINE配信セール対応SEO対策バナー制作受注処理

株式会社ハートビート

EC-Consulting Japan株式会社

• Yahoo！ショッピングの現役店長在籍
• 事実に基づいた成功モデル
• 売上だけでなく利益も残る運営を目指せる

EC-Consulting Japan株式会社は、自社サイト・モール型・越境EC対応のECコンサルティング会社です。

月商3,000万円越えのYahoo!ショッピングストアを0から構築している現役店長をはじめ、在籍コンサルタントは全員が現場経験を有しています。

リアルタイムな現場の情報を取り込んだ事実に基づいた成功モデルで、売上だけでなく利益も残る運営を重要視したコンサルティングを行います。長期的な利益を出し続けるために課題を1つ1つ解決する伴奏型支援スタイルでサポートします。

	初期費用	料金	主な機能
運営代行プラン	49,000円	110,000円～／月
ECコンサルティングプラン	49,000円	78,000円～／月
自社ECサイト制作		300,000円～
LINE公式アカウント構築・運用A		150,000円～	素材提供：あり画像制作：5枚（リッチメニュー、リッチメッセージ画像、LINEVOOMコンテンツ画像）遷移先ページ：なしその他：あり（LINEVOOMへの投稿）
LINE公式アカウント構築・運用B		300,000円～	素材提供：あり画像制作：5枚（リッチメニュー、リッチメッセージ画像、LINEVOOMコンテンツ画像）遷移先ページ：なしその他：あり（LINEVOOMへの投稿）
LINE公式アカウント構築・運用C		500,000円～	素材提供：あり画像制作：6枚（リッチメニュー、LINEVOOMコンテンツ画像）遷移先ページ：あり（ホームページ）その他：あり（LINEVOOMへの投稿、ショップカード設定、プロモーション動画制作）
Linyスタンダートプラン		5,000円／月	個別トーク一斉配信自動応答回答フォームタグ管理アクション管理セグメント配信テンプレート機能リマインダ配信シナリオ配信データ移行
Linyベーシックプラン		39,800円／月	個別トーク一斉配信自動応答回答フォームタグ管理アクション管理セグメント配信テンプレート機能リマインダ配信シナリオ配信データ移行URLクリック測定セグメントリッチメニュー
Linyプレミアムプラン		69,800円／月	個別トーク一斉配信自動応答回答フォームタグ管理アクション管理セグメント配信テンプレート機能リマインダ配信シナリオ配信データ移行URLクリック測定セグメントリッチメニュースケジュール実行クロス分析流入経路分析スプレッドシート連携アイコンスイッチ
LINE公式アカウントフリープラン		0円	無料メッセージ数：1,000通追加メッセージ：不可
LINE公式アカウントライトプラン		5,000／月	無料メッセージ数：15,000通追加メッセージ：可（5円／通）
LINE公式アカウントスタンダードプラン		15,000円／月	無料メッセージ数：45,000通追加メッセージ：可（～3円／通）

EC-Consulting Japan株式会社

Yahoo!ショッピングはECの穴場だが、本気でやるならコンサルを付けたい

Yahoo!ショッピングは穴場ともいうべきECモールですが、本気でやるならコンサルを付けるのが良いでしょう。Yahoo!ショッピングには独自の仕組みが多く、Amazonや楽天市場とはとるべき戦略や予算のかけ方が全く異なるからです。

「新規参入者がコツコツ売上アップを目指す」のには向いていない

Yahoo!ショッピングは、新規参入者がコツコツ売上アップを目指すのには向いていません。理由はいくつかありますが、中でも大きいのがYahoo!ショッピング独自の仕組みである「PRオプション」です。

PRオプションについて簡単に説明すると、「お金をかけて商品の検索結果順位を上げるシステム」です。Yahoo!ショッピングでは商品が売れたときに販売手数料を支払いますが、この割合（PRオプション）を高くするほど、商品が検索結果の上位に表示されるようになります。

たとえばYahoo!ショッピングで「クッション」と検索した場合、PRオプションが10％の商品よりも、20％の商品が上位表示されやすいです。

もちろん、Yahoo!ショッピングの検索順位を決める要素には「その商品の売上」「在庫量」「PV数」「CTR」などさまざまなものがあります。

しかし、PRオプションの存在は無視できません。Amazonや楽天市場ならコツコツと売り上げを伸ばし商品やストアの実績を高め、検索順位を少しずつ押し上げていくことができますが、Yahoo!ショッピングではそれが難しいのです。

乱暴に言えば、資本がある会社ほどYahoo!ショッピングでは有利になります。

このPRオプションをどのように設定するか、どんな戦略をとることで自社商品を検索結果に表示させるかという問題があるため、Yahoo!ショッピングはほかのECモールと勝手が違います。Yahoo!ショッピングに精通したコンサルをつけなければ、知識ゼロからYahoo!ショッピングで売上拡大していくのは難しいでしょう。

※Yahoo!ショッピングの検索順位のアルゴリズムには諸説あり、本記事の内容がすべて正しいとは限りません。

Yahoo!ショッピングはマルチチャネル展開に適している

Yahoo!ショッピングには独自の仕組みがあり、それが売上拡大を難しくしているのは確かです。

しかし、だからこそYahoo!ショッピングは穴場といえます。Amazonや楽天市場などで売上拡大を果たしたら、そこで得た資本を使ってYahoo!ショッピングに参入するのもいいでしょう。

攻略が難しいこと、Amazonや楽天市場に比べてインパクトが低いことから、Yahoo!ショッピングに本腰を入れて取り組む企業は少ないです。本気で取り組めば勝ちやすいのがYahoo!ショッピングといえます。

ただ、最初からYahoo!ショッピングを軸にEC事業を展開すると思ったような効果が出ず、社内からの期待感も下がってしまうでしょう。まずはAmazonや楽天市場で成果を上げてから、サブとしてYahoo!ショッピングに取り組むのがおすすめです。

Yahoo!ショッピングはマルチチャネル展開に最敵！守備範囲の広いコンサルを活用しよう

Yahoo!ショッピングはマルチチャネル展開に最適なECモールです。Amazonや楽天市場で得た資金をもとに進出することで、EC事業のさらなる拡大が狙えるでしょう。

ただ、Yahoo!ショッピングは独自の仕組みが多く、他ECモールで得たノウハウを流用しづらいです。自社が出店しているECモールとYahoo!ショッピングに詳しいコンサルに依頼し、アドバイスを受けながら運営するのがおすすめです。

自社にとってのベストパートナーを見極めるためには、公式HPをチェックするだけでは足りません。資料請求や問い合わせを通して、疑問や不安を解消したうえで依頼するかどうかを決めるべきです。

本記事で紹介した6社の中に気になる会社があったら、まずは公式HPをチェックしてみましょう。公式HPを見てわからないことがあったら問い合わせをして、不明点や疑問点をなくしてから依頼するかどうかを決めてください。

ECコンサル会社おすすめ20選比較【2026年】費用相場・選び方・楽天・Amazon・自社EC別に解説

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Yahoo!ショッピングの運営代行とは？

Yahoo!ショッピングの運営代行とは、商品の出品や広告運用、商品発送をはじめとするユーザー対応などの業務を代行してくれるサービスです。市場のリサーチや自社売上の分析といった分析・戦略策定、それを踏まえた施策提案などのコンサル業務を提供するサービスもあります。

コンサルとの違い

Yahoo!ショッピングの運営代行にはコンサルティング業務も含まれていることが多いです。コンサルも含むサービスの場合、市場や自社の強みなどを分析したうえで戦略を提案してもらい、それに沿って運営代行を行ってもらえます。戦略面までサポートしてもらえること、その戦略を提案したコンサル側が実務にあたることから、提案内容を確実に実行できるでしょう。

コンサルのみ、運営代行のみでサービスを提供する会社もあります。コンサルのみの場合は実務は自社で行わなければならないためリソースや実行力が不足する恐れがあるものの、実務を通してノウハウを蓄積できるでしょう。

運営代行のみの場合は実務を委託する分の費用が上乗せになり、ノウハウの蓄積も遅くなるかもしれませんが、コンサルの提案を確実に実行できるメリットがあります。とにかく早く成果を出したいなら、運営代行込みで依頼するのがいいでしょう。

Yahoo!ショッピングコンサル会社おすすめ10社比較【2026年】費用・選び方・運営代行との違い

Yahoo!ショッピングの運営代行に依頼できる主な業務

Yahoo!ショッピングの運営代行サービスに依頼できる主な業務は次のとおりです。このうちのすべて代行可能なサービスと、このうちの一部のみを代行するサービスが存在します。それぞれ詳しくみていきましょう。

• 出店・ストア構築代行
• 商品登録・商品ページの制作代行
• 広告やメルマガの配信
• フルフィルメント業務
• マーケティング全般

出店・ストア構築代行

Yahoo!ショッピングへの出店やストア構築などの準備段階を代行してもらえます。Yahoo!ショッピングには2回の出店審査があり、出店までの手間がかかります。どのようなストアを構築するかは出店後の売上にも大きく影響するでしょう。

これらの煩雑で重要な業務をプロに依頼できるメリットは大きいです。

商品登録・商品ページの制作代行

商品登録や商品ページの制作を代行してもらうこともできます。店舗の規模が大きくなるほど、出品数も増え、これらの作業にかかる時間も増えてくるでしょう。見やすくわかりやすいページをプロに作ってもらえれば、商品ページの質を保ったまま、ペースを落とさず出品していけます。

ただし、扱う商品や依頼先の得意分野によっては、自社で商品ページを作った方がいいこともあります。自社商品についてもっとも深く理解しているのは自社だからです。

広告やメルマガの配信

Yahoo!ショッピング内外への広告の出稿・運用や、メルマガ配信も運営代行に任せられます。

Yahoo!ショッピングにはYahoo!ショッピングならではの仕組みと広告があり、Amazonや楽天市場とは勝手が違います。特にYahoo!ショッピングには「PRオプション」という仕組みがあり、商品販売時の手数料を高く設定するほど、検索結果で上位表示させるようになります。

Yahoo!ショッピングならではの仕組みに精通したベテランにPRオプションの設定や広告運用を任せることで、これらの費用対効果を最大化できるでしょう。

フルフィルメント業務

フルフィルメント業務とは、商品の注文から配送までの一連の業務のことです。

【フルフィルメント業務の内容】

• 入荷
• 検品
• 保管・管理
• 受注処理
• 梱包
• 発送　など

これらの業務には手間と時間こそかかるものの、特別なスキルはいりません。このような業務を外部委託し、自社従業員をマーケティングの根幹に関わる業務に集中させることで、従業員のスキルアップと社内へのノウハウ蓄積は早くなるでしょう。

マーケティング全般

Yahoo!ショッピング内外のさまざまなマーケティング施策について提案を受け、実行してもらうこともできます。先述の広告運用やメルマガ配信はもちろん、業者によっては自社サイトやSNSなどと連携したマーケティング施策にも対応してくれます。

Yahoo!ショッピングの運営代行を活用するメリット

Yahoo!ショッピングの運営代行を活用することで、人材の育成や採用にかかるコストを抑えながら、早期の売上アップや店舗改善が期待できます。Yahoo!ショッピングの運営代行を活用する3つのメリットを紹介します。

早期の売上アップ・店舗改善が期待できる

Yahoo!ショッピングの運営代行を活用する1つ目のメリットは、「早期の売上アップ・店舗改善が期待できる」ことです。

代行業者はYahoo!ショッピングの仕組みに精通し、実務にも慣れています。彼らはスピーディーに作業を進められるため、施策を最速で実行に移せるでしょう。コンサルつきのサービスであれば、さらに高い効果が期待できます。

人材の育成・採用コストを削減できる

Yahoo!ショッピングの運営代行を活用する2つ目のメリットは、「人材の育成・採用コストを削減できる」ことです。

Yahoo!ショッピングに詳しい人材を採用したり育成したりするには、それなりの費用と手間がかかります。自社に詳しい人材がいない場合、採用・育成そのものが難しくなるでしょう。コンサルつきの運営代行に依頼し、一部業務はアドバイスを受けながら自社でも実践することで、ノウハウを蓄積していけます。このようなプロセスを踏んだ方が、人材育成にかかる費用と時間の総量を抑えられることも多いでしょう。

苦手業務だけを代行してもらえる

Yahoo!ショッピングの運営代行を活用する3つ目のメリットは、「苦手業務だけを代行してもらえる」ことです。

時間と手間がかかる割にノウハウの蓄積につながりづらいフルフィルメント業務、自社の苦手業務だけを外注することで、費用を抑えて高い効果を得られるでしょう。コンサルつきの運営代行に依頼し、アドバイスを受けながら苦手業務をあえて自社で行うのもおすすめです。苦手をひとつずつ潰していくことで、早期の店舗改善とノウハウ蓄積を両立できます。

Yahoo!ショッピングの運営代行の費用

Yahoo!ショッピングの運営代行にかかる費用の内訳と、料金形態について解説します。

費用の内訳

Yahoo!ショッピングの運営代行にかかる費用の内訳は次の通りです。

内訳	概要	目安金額
初期費用	運営代行の依頼時にかかる費用	無料もしくは数十万円ほど
月額料金	毎月固定でかかる料金。作業の量や内容により金額が変動	数万円ほど。これに加え成果報酬がかかるサービスが多い
成果報酬	売上金額により変動する費用。コンサルや運営代行の成果に対して支払う報酬	3～20％ほど

料金形態

Yahoo!ショッピングの料金形態は固定費型と成果報酬型に分けられますが、これらの複合型のサービスが多いです。

	固定費型	成果報酬型	複合型
メリット	・売上が高くなるほど 費用対効果も高くなる ・費用分の業務を確実に 提供してもらえる	・費用対効果が算出しやすい ・費用が無駄になりにくい	・費用のコントロールがしやすい ・費用対効果が算出しやすい
デメリット	・売上が低いうちは費用対効果も低い	・商材が弱い、競合が強いなどの場合 十分な業務を提供してもらえないことも	・成果があまり出なくても 固定費分の料金はかかる
おすすめな企業	・自社の商品に自信がない企業 ・強力な競合がいる場合	・自社の商品に自信がある企業 ・特筆すべき競合がいない企業	・コンサル活用がはじめてで どの料金タイプを選べばいいか わからない企業

Yahoo!ショッピングの運営代行のデメリット

先にメリットやかかる費用について紹介しましたが、デメリットについても把握しておきましょう。Yahoo!ショッピングの運営代行に依頼したからといって、確実に売上が上がるとは限りません。自社にノウハウを蓄積しづらい、緊急業務に対応しづらいといったデメリットもあります。

Yahoo!ショッピングの運営代行の3つのデメリットを踏まえ、依頼先や依頼内容を考えてみてください。

必ず成果が出るとは限らない

Yahoo!ショッピングの運営代行に依頼する1つ目のデメリットは、「必ず成果が出るとは限らない」ことです。これはコンサルつきの運営代行や、マーケティング業務の代行を依頼する場合に特に気になるデメリットです。

Yahoo!ショッピングに限らず、EC事業やマーケティングに正解はありません。コンサルと自社の相性もあり、費用に見合う成果が出る保証はできないのです。

ただ、フルフィルメント業務や商品の出品などの作業は、依頼した分だけ自社の負担が軽くなります。リソース不足を補うための依頼と、ノウハウ不足を補うための依頼を切り分けて考えると、費用対効果を見積もりやすくなるでしょう。

自社にノウハウを蓄積しづらい

Yahoo!ショッピングの運営代行に依頼する2つ目のデメリットは、「自社にノウハウを蓄積しづらい」ことです。運営代行に任せた作業は、自社でする必要がなくなります。これはリソース不足の会社になりますが、ノウハウ蓄積が遅くなるデメリットもあります。

実務に取り組むことこそ、スキルアップやノウハウ蓄積の近道です。将来の内製化を考えるなら、業者に依頼すべき業務と自社ですべき業務はしっかり見極めましょう。

緊急業務に対応しづらい

Yahoo!ショッピングの運営代行に依頼する3つ目のデメリットは、「緊急業務に対応しづらい」ことです。

突発的に発生した業務を運営代行に任せるには、担当者に連絡を取り、新たに依頼をしなければなりません。緊急業務に対応できるかどうかは契約内容や依頼先のスキルにもよるでしょう。

依頼や意思疎通に時間がかかるため、緊急業務には自社で対応した方がいいかもしれません。

Yahoo!ショッピングの運営代行の選び方

運営代行の効果を最大化するには、自社に合ったサービスを探すことが大切です。Yahoo!ショッピングの運営代行を選ぶ際は、次の5ポイントをチェックしましょう。

1. まずは依頼内容を明確にする
2. 業務範囲を確認する
3. 得意ジャンルを確認する
4. Yahoo!ショッピングでの実績を確認する
5. 自社や担当者との相性を確認する

1.まずは依頼内容を明確にする

Yahoo!ショッピングの運営代行を選ぶ1つ目のポイントは、「まずは依頼内容を明確にする」ことです。自社の課題や不足しているリソース、蓄積すべきノウハウを見極め、それを踏まえて依頼内容を明確にします。

特に運営代行のみを依頼するのか、コンサル込みで依頼するのかは重要です。

2.業務範囲を確認する

Yahoo!ショッピングの運営代行を選ぶ2つ目のポイントは、「業務範囲を確認する」ことです。依頼内容が明確になれば、それに対応したサービスをピックアップできるようになります。業務範囲を基準に依頼先の候補を絞り込んでいきましょう。

3.得意ジャンルを確認する

Yahoo!ショッピングの運営代行を選ぶ3つ目のポイントは、「得意ジャンルを確認する」ことです。運営代行やコンサルにより得意・不得意が異なります。自社の扱う商品に強いことは大前提とし、依頼したい業務やショップの規模ごとの実績も確認しましょう。

4.Yahoo!ショッピングでの実績を確認する

Yahoo!ショッピングの運営代行を選ぶ4つ目のポイントは、「Yahoo!ショッピングでの実績を確認する」ことです。同じECモールでも、Yahoo!ショッピングとAmazonや楽天市場では仕組みもノウハウもまるで違います。

Yahoo!ショッピング特化のサービスを提供している業者を選ぶこと、Yahoo!ショッピングでの実績を確認することが大切です。

5.担当者との相性を確認する

Yahoo!ショッピングの運営代行を選ぶ5つ目のポイントは、「自社や担当者との相性を確認する」ことです。

どんなに実績のある業者でも、自社や担当者との相性が悪くては大きな効果は期待できません。相性が悪くては意思疎通に時間がかかり、相手の提案を受け入れるのにも抵抗を感じてしまうかもしれません。依頼先を決める前に、できれば互いの担当者を同席させた打ち合わせを開きましょう。自社の担当者に相手方の印象を聞くことで、事前にミスマッチを防げます。

Yahoo!ショッピング運営代行おすすめ比較8選・得意ジャンルや費用感を解説

会社名	イメージ	初期費用	月額費用	特徴	契約期間	対応店舗	支援内容
株式会社YUGETA ECコンサルティング		0円 ※無料	自由選択 ※詳細はお問合せ	初期0円/単月契約 モール運営代行 通販売上&利益UP	1ヶ月 ※縛りなし	楽天 Amazon Yahoo!ショッピング PayPayモール 自社EC など	楽天/Yahoo!/PayPayモール運用代行 商品ページ/LP制作・広告運用代行 楽天ショップ/モールコンサル/SEO
株式会社Proteinum		0円 ※無料	100,000円~ 成果報酬プランあり	初期0円/専任サポート ECコンサル制/運営代行 自社EC/Amazon/楽天	1か月~ ご相談OK	楽天 Amazon Yahoo!ショッピング 自社EC など	楽天市場/Yahoo!/Amazon運営代行 自社ECサイト構築/コンサル/LP制作 マーケティング/販売戦略策定/広告運用
株式会社idiom		0円※無料	・運営代行 売上の5%~ ・コンサル 固定：15,000円~ 成果報酬：売上の5%~	初期0円/成果報酬 全モール・ASP対応 売上増実績多数	1ヶ月~	楽天 Amazon Yahoo!ショッピング 自社EC など	ショップ構築・改修/ 受注・問い合わせ対応/ 入出荷管理/梱包発送/ SEO・CVR改善/客単価向上/ メルマガ・SNS運用・広告運用
Finner(フィナー)		0円 ※無料	100,000円～ ※成果報酬対応可能 ※スポット対応可能	初期0円 楽天/Amazon/Qoo10 出店・代行・制作	1ヶ月~ ※トライアルプランあり	楽天 Amazon Yahoo!ショッピング Qoo10 自社EC など	楽天/Amazon/Yahoo!/Qoo10/自社EC 出店サポート/コンサルティング/運用代行 商品ページ制作・LP制作・商品登録 広告運用/SEO対策
FORCE-R株式会社		50,000円	250,000円~	売上Amazon4倍/楽天6倍 カスタマイズ自由 運営代行/ECコンサル	半年~ ご相談OK	楽天 Amazon Yahoo!ショッピング 自社EC など	Amazon・楽天・Yahooの コンサルティング・運用代行
サヴァリ		問い合わせ	150,000円~	EC実務経験豊富 コンサルタント	年間契約 （月払い、 年間一括払）	楽天 Amazon Yahoo!ショッピング 自社EC など	コンサル・運用代行・サイト制作
株式会社ピュアフラット		問い合わせ	50,000円〜	楽天/Amazon Qoo10/Yahoo!支援	問い合わせ	楽天 Amazon Yahoo!ショッピング 自社EC など	楽天市場/Amazon/Qoo10 Yahoo!ショッピング/自社ECサイト コンサル/運用代行/ページ制作 マーケティング/広告運用
株式会社インサイトアイズ		¥30,000~	¥50,000~	Amazonに特化	3ヶ月~	Amazon	Amazonに特化した運用代行 (戦略策定・ページ制作・SEO対策・ 広告運用・CRMサポート)

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Hamee株式会社

• ECサイト・ネットショップの最強パートナー
• 多くのデータとノウハウに基づくサービスの提供
• 無料お試しや、低価格で実施しやすい

Hameeコンサルティングは、ECコンサル・運営代行サービスを提供するECサイト支援会社です。さまざまなサービスの中から自社に合った最適解を導き出し、高精度な施策の提案を行います。

ECコンサルから運営代行、SEO、構築支援まで広くサポートを受けられるのはもちろん、順位取得や売上調査など便利なオンラインツールも利用可能です。

契約期間が1か月単位からとなり、無料お試しを受けてから納得して契約することが可能です。中小企業でも実施しやすい価格でサービスを受けられます。

初期費用	月額料金	主な機能
要お問い合わせ	6万円～	コンサルティング

Hamee株式会社

株式会社ワンプルーフ

• EC関係業務のすべてに対応可能
• ECショッピングモール運用実績は300社以上
• ECショッピングモール運営代行・運用を強みとする

株式会社ワンプルーフは、クライアント利益を追求するECトータルソリューション会社です。ECソリューションを専業にしているため、すでに活用しているシステムを利用したままの運営や、システムリプレイスを含めた提案も行い、多数のECソリューションが可能です。

多数の経験から運営代行と運用を強みとしており、力を入れるべきイベントの対応や広告運用の経験から費用対効果の良し悪しの判断が可能です。

初期費用	月額料金	主な機能
要問い合わせ	要問い合わせ	コンサルティング/SEO分析・検証・情報共有/競合・マーケット分析 画像・バナー作成/メルマガ作成・予約配信/LP作成/商品登録 スマホサイト更新・管理運用/各システム管理画面を利用した設置作業　など

株式会社ワンプルーフ

運営代行を使ってYahoo!ショッピングの売上アップ・ノウハウ蓄積を進めよう

ECモールへのマルチチャネル展開をする企業は増えています。Yahoo!ショッピングはPRオプションにより検索結果への表示を操作しやすいこと、Amazonや楽天市場に比べて力を入れている企業が少ないことから、穴場のECモールといえます。

Amazonや楽天市場を軸とし、Yahoo!ショッピングにも少しずつ力を入れていくのがおすすめです。自社にとってのベストパートナーを見極めるためには、公式HPをチェックするだけでは足りません。資料請求や問い合わせを通して、疑問や不安を解消したうえで依頼するかどうかを決めるべきです。

本記事で紹介した6社の中に気になる会社があったら、まずは公式HPをチェックしてみましょう。公式HPを見てわからないことがあったら問い合わせをして、不明点や疑問点をなくしてから依頼するかどうかを決めてください。

EC運営代行会社おすすめ9選比較！費用相場・業務内容・選び方を解説【2026年】

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Amazonの運用代行とは？

Amazonの運用代行ではAmazonへの出店や商品登録といった実務から、分析やアドバイスの提供などのコンサル業務まで、さまざまなサポートを提供してもらえます。

運用代行のみ、コンサルのみの会社もありますが、両方のサービスを提供している会社が大半です。運用代行の依頼内容も、自社の課題や要望に合わせて調整できることが多いです。

ノウハウ不足にはコンサルを、リソース不足には運用代行をという考え方をベースに、自社に合った活用法法を考えてみましょう。

Amazonの運用代行とコンサルの違い

	料金	サポート範囲	どんな企業におすすめ？
コンサル	低め	・アドバイス ・分析業務	・Amazonにはじめて出店する企業 ・最初はあまり予算をかけず、スモールスタートしたい企業 ・自社にノウハウを蓄積したい企業　など
運用代行	高め	・実務の代行 ・コンサル業務	・Amazonを運営するリソースが足りなくなってきた企業 ・はじめから大きな予算を投下してAmazonに出店する企業 ・すでにほかの形態のEC事業で成功している企業　など

Amazonの運用代行を提供する会社の多くは、コンサル業務にも対応しています。コンサルのみの場合は運用代行に比べて費用を抑えられますが、自社の従業員が手を動かすことになります。アドバイスを100％活かすためには、ある程度のAmazon運営ノウハウが必要でしょう。

運用代行とコンサルの両方を依頼すれば、コンサルタントによる分析やアドバイスに沿った実務も任せられます。コンサル会社の力量や自社の商品力にもよりますが、EC事業がはじめての企業でもある程度の成果を期待できるでしょう。

Amazonコンサル会社おすすめ13選比較【2026年】費用相場・選び方・運用代行との違いを解説

Amazon運用代行の主な業務

Amazonの運用代行はアカウントやストアの開設からコンサル業務まで、幅広いサポートを提供しています。自社に必要なのはどの業務なのかを見極め、運用代行の費用対効果を高めましょう。

Amazonの運用代行の主な業務を紹介します。

アカウント・ストアの開設代行

Amazonで商品を販売するには、アカウントの作成やストアを開設する必要があります。業者に情報を提供する必要はありますが、これらの業務を代行してもらえばスムーズに出店できるでしょう。

Amazonストアページの作成

Amazonでは商品ページだけでなく、自社のブランドページである「Amazonストア」も作れます。ストアページではAmazonに出品している商品を一覧にしたり、カテゴリ分けして整理したりできます。

ストアページを作りこむことで、自社のブランドイメージをユーザーに伝えやすくなるでしょう。自社の商品が気に入ったユーザーのクロスセル（セット買い）を狙ったり、ストアのファンを増やしたりもしやすくなります。

なお、ストアページを作るためのAmazon側への追加料金はありません。

Amazon SEO

SEOは「Search Engine Optimization（検索エンジン最適化）」を略で、あるキーワードで検索したとき、自社のページを検索結果の上部に表示させる手法です。これのAmazon版が「Amazon SEO」です。

Amazon SEOを行うことで、自社の商品ページをAmazon内での検索結果に上位表示できるようになるでしょう。Amazon内で検索をするユーザーは、その商品をAmazon内で探している確度の高いユーザーです。彼らを逃す手はありません。

Amazon SEOのアルゴリズムは公開されていませんが、コンサルやアナリストたちは独自に検証を進めています。

上位表示のためには商品名や商品説明を最適化させたり、わかりやすい画像を載せたりなど、さまざまな対策を取らなければなりません。手間と時間がかかるうえ、コンサルにもらったアドバイスを実行するにもある程度のスキルが必要です。

運用代行に丸ごと任せてしまうメリットは大きいでしょう。

商品の登録や画像作成

Amazonへの商品登録、商品ページに載せる画像の撮影や編集なども運用代行に依頼できます。商品数が増えてくると、これらの作業にもかなりの時間と労力がかかるようになるでしょう。

特に画像はAmazon SEOに影響し、購買の決め手としても重要です。撮影や編集にはそれなりの機材とスキルが必要になるため、はじめからプロに任せて設備費・人件費を抑えるのもいいでしょう。

商品ページの作成・最適化

商品ページの作成や最適化は購買決定だけでなく、Amazon SEOにも大きく影響します。商品ページの作り込みが甘いと、ユーザーに商品を見てもらうことすらできないでしょう。

Amazonの商品ページの構成はある程度決められており、自社ECや楽天市場のように自由に作ることはできません。そのため、競合との差別化も難しいです。

「どこをどう変えればいいのかわからない」と悩んでいるなら、運用代行に任せてしまうのもいいでしょう。

売上や施策の分析

Amazonの運用代行には、コンサル業務を提供しているところも多いです。自社の売上や施策について分析し、改善案を提案してもらいましょう。

ここでは月ごとの売上や閲覧数、コンバージョン率（ページ訪問者に対する購入の割合）などを分析してもらえます。これにより施策の改善点が見えてくるだけでなく、市場やターゲットへの理解も深まるでしょう。

考え方も得意分野も、コンサルごとに異なります。ほかのコンサルからの乗りかえたり、自社で成果を出せていたりという場合も、きちんと分析してもらいましょう。新たな発見があるかもしれません。

競合分析と、それに基づく施策立案

Amazonには国内外の多数の出品者がいます。そのため競合を分析し、それに基づき施策を立てたり改善したりすることが重要です。

運用代行やコンサルに競合分析をしてもらうことで、自社の強みを活かす施策を打ちたて、競合との差別化を図れるでしょう。

Amazon内の販促支援

Amazonには「Amazonプライムデー」や「Amazonタイムセール」など、さまざまな販促イベントが開催されています。イベントを狙って買い物をするユーザーも珍しくありません。

コンサルに相談したり運用代行に依頼したりすることで、これらのイベントをより活かしやすくなるでしょう。

Amazon広告の運用

運用代行にAmazon広告を任せることもできます。Amazonには複数の内部広告（Amazon内部に出稿）と外部広告（外部サイトに出稿）があります。広告の種類とそれぞれの特徴について理解し、適切に運用するのは大変です。

広告の運用を運用代行に任せたり、予算を踏まえてコンサルに相談したりすることで、その効果を最大化できるかもしれません。

Amazon運用代行の選び方

運用代行を選ぶ際、自社との相性は重要です。自社にとってのベストパートナーを見つけるためのポイントを7つ紹介します。

• 　まずは自社の課題や導入目的を明確にする
• 　コンサルの必要性（有無）を確認する
• 　サービスの提供方法、サポート範囲を確認する
• 　得意ジャンルを確認する
• 　Amazonでの実績を確認する
• 　料金形態を確認する
• 　打ち合わせで担当者との相性を確かめる

まずは自社の課題や導入目的を明確にする

Amazonの運用代行を選ぶ1つ目のポイントは、「自社の課題や導入目的を明確にする」ことです。これらが明確でないままサービスを選んでしまうと、十分な効果を得られないでしょう。

まずは人手やノウハウが不足している業務を突き止めます。人手不足なら、運営代行と人材採用のどちらにすべきかも考えなくてはなりません。

将来的なコストや内製化の可能性など、さまざまな要素を俯瞰して導入目的を明確にしていきましょう。

コンサルの必要性（有無）を確認する

Amazonの運用代行を選ぶ2つ目のポイントは、「コンサルの必要性（有無）を確認する」ことです。

すでに十分なノウハウがありリソースだけが足りないなら、人手不足の業務だけアウトソースすればいいでしょう。人手不足の解決と併せて戦略や施策の見直しがしたい、将来的には内製化したいなら、コンサルつきの運営代行がおすすめです。

EC事業が初めてなら、包括的なサポートを提供している会社を選びましょう。スモールスタートするならコンサルのみ、はじめから大きな予算を投じるならコンサル＋運営代行がおすすめです。

コンサルと運用代行のどちらが適しているのかわからないときは、次の基準を参考に考えてみましょう。

【コンサルが適している場合】

• Amazonにはじめて出店する場合
• できるだけ予算をかけずに、スモールスタートしたい
• Amazonの運営は一通りできているが、売上や利益をさらに高めたい
• 自社ECでそれなりの成果を出してきたが、そのノウハウをAmazonに活かせていない　など

【運用代行が適している場合】

• 人手不足の場合
• 特定の苦手業務がある場合
• 大企業がはじめから大きな予算を投下する場合
• まずはそれなりの売上を出せるようにしてから、少しずつ内製化していきたい　など

サービスの提供方法、サポート範囲を確認する

Amazonの運用代行を選ぶ3つ目のポイントは、「サービスの提供方法、サポート範囲を確認する」ことです。サービスの提供方法には次のようなものがあります。

	ツール提供型	コンサルのみ	コンサル＋運用代行
内容	Amazonの運用や分析を 効率化するツールを提供	Amazonの運営に関する 分析とアドバイスを提供	Amazonの運営に関するコンサルと その内容を踏まえた運営代行を提供
メリット	費用が割安	ノウハウを蓄積し 内製化しやすい	ノウハウ不足と人手不足を 一挙に解決できる
デメリット	深刻な人手不足は解決できない	人手不足は解決できない	運営代行に依存してしまうリスクあり
おすすめ企業	効率化が進んでおらず 本質的には人手が足りている企業	Amazonにはじめて出店する企業 特にスモールスタートしたい企業	人手不足が深刻な企業や はじめから大きな予算を投じる予定の企業

自社に合った提供方法が見えてきたら、サポート範囲についても考えましょう。自社の苦手な業務をアウトソースできるか、コンサルはついているか、アウトソースした業務の手順も確認できるかなどが主な比較ポイントです。

得意ジャンルを確認する

Amazonの運用代行を選ぶ4つ目のポイントは、「コンサルの得意ジャンルを確認する」ことです。

自社の商品カテゴリで十分な実績があるか、自社の苦手な業務を得意としているかなどを確認し、依頼先を絞り込みましょう。

Amazonでの実績を確認する

Amazonの運用代行を選ぶ5つ目のポイントは、「Amazonでの実績を確認する」ことです。Amazonと自社ECや他ECモールでは仕組みが異なります。自社ECや楽天市場での実績が充実していても、Amazonの実績がない会社は避けた方がいいでしょう。

自社ECや楽天市場との違い

Amazonは自社ECや楽天市場などとは仕組みも売上アップの手法も異なります。

たとえばSEOに関しては、自社ECなら通常のSEOのみで事足ります。一方、Amazonなら「Amazon SEO」も、楽天市場なら「楽天SEO」も必要です。

当然、広告の種類や仕組みも異なります。Amazonではプライムセールやタイムセールなどのイベントが定期的に開催されるため、これらへの理解も欠かせません。

また、Amazonのメルマガ配信機能は2022年に発表され、2023年にリリース予定です。メルマガ自体は古くからある手法ですが、それがAmazonにおいてどのような機能・制限になるのかは未知数です。運用のコツも、他チャネルとは変わってくるかもしれません。

このような新機能についても詳しく検証している、Amazonに強いコンサルを選びましょう。

料金形態を確認する

Amazonの運用代行を選ぶ6つ目のポイントは、「料金形態を確認する」ことです。Amazonの料金形態には次の3タイプがあります。メリット・デメリットを天秤にかけ、自社に合ったタイプを選びましょう。

	固定費型	成果報酬型	複合型
メリット	・売上が高くなるほど 費用対効果も高くなる ・費用分の業務を確実に 提供してもらえる	・費用対効果が算出しやすい ・費用が無駄になりにくい	・費用のコントロールがしやすい ・費用対効果が算出しやすい
デメリット	・売上が低いうちは費用対効果も低い	・商材が弱い、競合が強いなどの場合 十分な業務を提供してもらえないことも	・成果があまり出なくても 固定費分の料金はかかる
おすすめな企業	・自社の商品に自信がない企業 ・強力な競合がいる場合	・自社の商品に自信がある企業 ・特筆すべき競合がいない企業	・コンサル活用がはじめてで どの料金タイプを選べばいいか わからない企業

固定費型

固定費型は運用代行やコンサルの成果にかかわらず、毎月一定の金額を支払うタイプです。成果が大きくなっても費用は変わらないため、売上が高くなるほど費用対効果も上がっていきます。

詳しくは後述しますが、成果報酬型では十分なサポートを提供してもらえないこともあります。しかし、固定費型では費用を支払っている分のサポートは確実に提供してもらえるでしょう。

デメリットは、成果が出るまでは費用対効果も低いことです。運用代行やコンサルは成果が出るまで時間がかかることもありますが、半年ほど継続して成果が見込めないなら他社に乗りかえることも考えましょう。

成果報酬型

成果報酬型は、売上や利益の何パーセントかを支払うタイプです。成果と費用の割合が一定なので、費用対効果を算出しやすいでしょう。

ただ、「自社の商材が弱い」「競合が強すぎる」などの要因で、十分なサポートを提供してもらえないこともあります。

成果報酬型では売上を高くできなければ業者側の報酬も増えません。業者としては売上アップが見込めないクライアントよりも、商材が強く成果を上げやすいクライアントに集中した方が利益になるのです。

また、同じだけの成果を出せた場合、成果報酬型よりも固定費型の方が費用対効果が高くなるでしょう。

複合型

複合型は固定費型と成果報酬型のいいとこ取りをしたタイプです。毎月一定の固定費に加え、成果が出た分の報酬が上乗せされます。

少なくとも固定費分のサポートは受けられること、成果報酬のために業者の努力が期待できることが主なメリットです。

Amazonへの出店やコンサル・運営代行がはじめてで、どんな業者を選べばいいかわからない企業におすすめです。

打ち合わせで担当者との相性を確かめる

Amazonのコンサルを選ぶ7つ目のポイントは、「打ち合わせで担当者との相性を確認する」ことです。

自社の課題や目的に合った会社を選ぶのは大前提ですが、それと同じくらいに、自社と業者の担当者同士の相性も大切です。担当者同士の相性が悪いと、意見を素直に受け入れられない、意思疎通に時間がかかるなどの問題が起こることもあります。

できれば依頼先を決める前に、双方の担当者を同席させて打ち合わせをしましょう。自社担当者に相手方の印象や相性について聞くことで、ミスマッチを防ぎやすくなります。

おすすめのAmazon運用・運営代行会社 初期・月額費用比較7選

会社名	イメージ	初期費用	月額費用	特徴	契約期間	対応店舗	支援内容
株式会社YUGETA ECコンサルティング		0円 ※無料	自由選択 ※詳細はお問合せ	初期0円/単月契約 モール運営代行 通販売上&利益UP	1ヶ月 ※縛りなし	楽天 Amazon Yahoo!ショッピング PayPayモール 自社EC など	楽天/Yahoo!/PayPayモール運用代行 商品ページ/LP制作・広告運用代行 楽天ショップ/モールコンサル/SEO
株式会社Proteinum		0円 ※無料	100,000円~ 成果報酬プランあり	初期0円/専任サポート ECコンサル制/運営代行 自社EC/Amazon/楽天	1か月~ ご相談OK	楽天 Amazon Yahoo!ショッピング 自社EC など	楽天市場/Yahoo!/Amazon運営代行 自社ECサイト構築/コンサル/LP制作 マーケティング/販売戦略策定/広告運用
株式会社idiom		0円※無料	・運営代行 売上の5%~ ・コンサル 固定：15,000円~ 成果報酬：売上の5%~	初期0円/成果報酬 全モール・ASP対応 売上増実績多数	1ヶ月~	楽天 Amazon Yahoo!ショッピング 自社EC など	ショップ構築・改修/ 受注・問い合わせ対応/ 入出荷管理/梱包発送/ SEO・CVR改善/客単価向上/ メルマガ・SNS運用・広告運用
Finner(フィナー)		0円 ※無料	100,000円～ ※成果報酬対応可能 ※スポット対応可能	初期0円 楽天/Amazon/Qoo10 出店・代行・制作	1ヶ月~ ※トライアルプランあり	楽天 Amazon Yahoo!ショッピング Qoo10 自社EC など	楽天/Amazon/Yahoo!/Qoo10/自社EC 出店サポート/コンサルティング/運用代行 商品ページ制作・LP制作・商品登録 広告運用/SEO対策
FORCE-R株式会社		50,000円	250,000円~	売上Amazon4倍/楽天6倍 カスタマイズ自由 運営代行/ECコンサル	半年~ ご相談OK	楽天 Amazon Yahoo!ショッピング 自社EC など	Amazon・楽天・Yahooの コンサルティング・運用代行
サヴァリ		問い合わせ	150,000円~	EC実務経験豊富 コンサルタント	年間契約 （月払い、 年間一括払）	楽天 Amazon Yahoo!ショッピング 自社EC など	コンサル・運用代行・サイト制作
株式会社ピュアフラット		問い合わせ	50,000円〜	楽天/Amazon Qoo10/Yahoo!支援	問い合わせ	楽天 Amazon Yahoo!ショッピング 自社EC など	楽天市場/Amazon/Qoo10 Yahoo!ショッピング/自社ECサイト コンサル/運用代行/ページ制作 マーケティング/広告運用
株式会社インサイトアイズ		¥30,000~	¥50,000~	Amazonに特化	3ヶ月~	Amazon	Amazonに特化した運用代行 (戦略策定・ページ制作・SEO対策・ 広告運用・CRMサポート)

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Amazonに特化した運用代行4選｜得意ジャンルやサポート範囲を比較

さまざまなECとマーケティングに対応した運用代行比較8選

Amazonの運用代行を活用するメリット

Amazonの運用代行により早期の売上アップ、人材の育成・採用コストを含む人件費の削減などが期待できます。Amazonの運用代行を活用する3つのメリットを紹介します。

早期の売上アップが期待できる

Amazonの運用代行を活用する1つ目のメリットは、「早期の売上アップが期待できる」ことです。自社のノウハウや商品力にもよりますが、実績のある運営代行を活用した方が早く売上を高めていけるでしょう。

Amazonの運用改善・売上アップは急務といえます。このグラフはコロナ禍前後でAmazonの購入頻度がどの程度変わったのかを示すものです。コロナ禍前は2～3ヵ月に1回利用する人が最多だったのに対し、コロナ禍後は月1回が最多と購入頻度が上がっています。

このグラフではコロナ禍前後でAmazonの利用頻度がどう変わったのかを、年代別にまとめています。

利用頻度が最も上がった15～19歳はこれから社会に出てお金を稼ぎ、いろいろな物を買うであろう世代です。すでに働き盛りであり子育て世帯も多い30～39歳も、経済を回す柱といえる世代です。

Amazonの利用頻度が高まっていること、どんな世代がAmazonをよく利用しているのかを見れば、少しでも早く対策を打つべきなのがわかるでしょう。そのために有効な一手が、プロのノウハウをすぐに活かせる運用代行です。

自社でEC担当を採用・育成せずに済む

Amazonのコンサルを活用する2つ目のメリットは、「自社でEC担当を採用・育成せずに済む」ことです。EC事業がはじめてで、詳しい人材がいない企業にとって、このメリットは特に大きいでしょう。

ECに詳しい人材がいなければ、育成も採用も難しくなります。EC人材を育成するには教育者を外部から招くか、社員に独学させるしかないでしょう。新たに採用するにしても、ECに詳しい人材がいなければ、応募者がどの程度のスキルなのか見極められません。

コンサルありの運営代行を活用することで、アドバイスを受けながら従業員を育てたり自社にノウハウを蓄積したりしていけるでしょう。

人材にかかるコストを削減できる

Amazonの運用代行を活用する3つ目のメリットは、「人材にかかるコストを削減できる」ことです。運用代行で業務を外部委託すれば、自社従業員のリソースを解放できます。その分ほかの業務に人手を回したり採用を減らしたりできるでしょう。

従業員を雇用するのと運用代行を活用するのと、どちらがコスト削減になるかは状況により異なります。

ただ、一度雇った従業員はなかなか辞めさせられません。将来的な人員過剰のリスクも考え、人材採用と運用代行のどちらを選ぶべきか考えましょう。

Amazon運用代行のデメリットや導入時の注意点

Amazonの運用代行にはデメリットもあります。成果が出る保証はなく、自社にノウハウが蓄積されづらくなります。結果として、運用代行をずっと利用せざるを得なくなるかもしれません。

Amazonの運用代行のデメリットを、コンサルとも比較しながら紹介します。

成果が出る保証はない

Amazonの運用代行を活用する1つ目のデメリットは、「成果が出る保証はない」ことです。これは運用代行にもコンサルにも共通するデメリットです。

Amazonに限らず、今はいい商品を出せば売れる時代ではありません。どんないい商品でも、その見せ方や売り方で売れ行きは大きく変わります。

運用代行やコンサルはこの「見せ方や売り方」のプロですが、商品や自社との相性、外部要因などにより大きな成果を出せないこともあるでしょう。

ただ、運用代行ならアウトソースした業務の負荷は確実に減らせます。

自社にノウハウが蓄積されづらい

Amazonの運用代行を活用する2つ目のデメリットは、「自社にノウハウが蓄積されづらい」ことです。

運用代行でアウトソースした業務がどのように進められているのか、依頼先によっては全くわからなくなります。アウトソースにより従業員の業務負荷は減らせるかもしれませんが、スキルアップやノウハウ蓄積の機会も奪ってしまうことになりかねません。

ずっと利用しなければならなくなることも

Amazonの運用代行を活用する3つ目のデメリットは、「ずっと利用しなければならなくなるかもしれない」ことです。

先述の通り、業務をアウトソースすることで従業員は成長の機会を奪われてしまいます。すべての業務をアウトソースすると、ブラックボックス化してしまいます。そうすると、いつまでも自社にノウハウが蓄積されません。

結果として、運用代行をずっと利用しなければならなくなるでしょう。

これを防ぐために、アウトソースする業務の種類や割合は慎重に決めましょう。コンサルつきで、実務を通してノウハウを伝えてくれる運用代行を選ぶのが内製化への近道です。

Amazon運用代行は実績とサポート範囲をチェックし、自社に合ったサービスを選ぼう

Amazonの運用代行を選ぶ際、まずは実績やサポート範囲で候補をピックアップしましょう。そのうえで、自社の課題や導入目的に合ったサービスを絞り込んでいきます。最終決定を下す前に、自社と業者側の担当者同士の相性も確かめたいです。

人手不足の解決には運用代行を、ノウハウ不足ならコンサルを選ぶのが基本です。人手もノウハウも足りていないなら、コンサルつきの運用代行を選びましょう。

いずれにしても、自社にとってのベストパートナーを見極めるには、サービスの公式HPを見るだけでは足りません。気になるサービスは資料請求し、疑問や不安は問い合わせで解消しましょう！

まずは本記事で紹介した17社から自社と相性の良さそうなサービスを探し、公式HPをチェックしてみましょう。公式HPを見てわからないことがあったら問い合わせをして、不明点や疑問点をなくしてから依頼するかどうかを決めてください。

EC運営代行会社おすすめ9選比較！費用相場・業務内容・選び方を解説【2026年】

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楽天市場の出店代行とは？

楽天市場の出店代行とは、楽天市場への出店にともなう審査やストア構築などを代行してもらえるサービスです。出店時だけでなく、運営中のさまざまな業務の代行も請け負っているサービスが多く、活用することで自社のリソースやノウハウの不足を補えます。

EC運営代行会社おすすめ9選比較！費用相場・業務内容・選び方を解説【2026年】

楽天市場の出店代行に依頼できること

楽天市場の出店代行には「出店代行」「運営代行」「コンサル業務」の3つの業務を請け負っていることが多いです。具体的にどのような業務を依頼できるのか紹介します。

出店審査の代行

楽天市場に出店するには2回の審査をクリアしなければなりません。一度目の審査は出店の申し込み時に行われる書類審査で、二度目の審査は開店準備後に行われる開店前審査です。

どちらの審査も厳しいことで知られており、きちんと準備しないと楽天市場への出店はできません。

出店代行を依頼することで、必要な書類や手続きについてわかりやすく教えてもらったり、審査クリアのための必要事項を抜け漏れなく埋めてもらったりできます。自社で調べながら準備を進めるよりも、スムーズに出店できるでしょう。

出品代行

楽天市場の出店代行を提供している会社の多くは運営代行も行っており、そのひとつが「出品代行」です。楽天市場への商品登録や、商品ページの制作を代行してもらえます。

出店時は商品をまとめて出品することになり、作業にも慣れていないため自社での登録には時間がかかるでしょう。出店時だけでも出品代行を利用することで、スムーズにストアを開設できます。

フルフィルメント業務

楽天市場を運営していくには在庫の管理や商品の梱包・発送、顧客対応などさまざまな業務に対応していかなくてはなりません。これら一連の業務を「フルフィルメント業務」といい、出店代行・運営代行サービスに任せることもできます。

フルフィルメント業務は手間がかかる割りには（顧客対応を除き）特別なスキルが必要なく、自社従業員に取り組ませる意義が薄いです。リソースが足りていないなら自社で新しく人を雇うよりも、運営代行に任せてしまった方がいいかもしれません。

各種分析業務

運営代行・コンサル業務の一環として、業者に各種分析業務を任せることもできます。市場調査や競合の分析などを楽天市場に精通した業者に依頼することで、より適切な戦略・施策が打てるようになるでしょう。

各種ページ作成

商品ページや広告ページなど、各種ページ作成も出店・運営代行に任せられます。これらのページの良し悪しは商品の売れ行きや検索結果への表示に直結します。楽天市場のSEOや売れるページ作りに精通した業者に任せることで、売上拡大を目指しやすくなるでしょう。

コンサル業務

出店代行や運営代行と併せてコンサル業務を提供しているサービスも多いです。コンサルを受けることで楽天市場のノウハウを、実務を通して効率よく吸収していけるでしょう。将来内製化を考えているなら、コンサルも併せて依頼するのがおすすめです。

また、コンサルと運営代行を同じ会社に任せることで、コンサルの提案に沿った施策を確実に実行していけます。

楽天市場コンサル会社おすすめ14選比較！費用相場・選び方・運営代行との違いを解説

楽天市場の出店代行10選 │ 業務範囲や費用感を比較

会社名	イメージ	初期費用	月額費用	特徴	契約期間	対応店舗	支援内容
株式会社YUGETA ECコンサルティング		0円 ※無料	自由選択 ※詳細はお問合せ	初期0円/単月契約 モール運営代行 通販売上&利益UP	1ヶ月 ※縛りなし	楽天 Amazon Yahoo!ショッピング PayPayモール 自社EC など	楽天/Yahoo!/PayPayモール運用代行 商品ページ/LP制作・広告運用代行 楽天ショップ/モールコンサル/SEO
株式会社Proteinum		0円 ※無料	100,000円~ 成果報酬プランあり	初期0円/専任サポート ECコンサル制/運営代行 自社EC/Amazon/楽天	1か月~ ご相談OK	楽天 Amazon Yahoo!ショッピング 自社EC など	楽天市場/Yahoo!/Amazon運営代行 自社ECサイト構築/コンサル/LP制作 マーケティング/販売戦略策定/広告運用
株式会社idiom		0円※無料	・運営代行 売上の5%~ ・コンサル 固定：15,000円~ 成果報酬：売上の5%~	初期0円/成果報酬 全モール・ASP対応 売上増実績多数	1ヶ月~	楽天 Amazon Yahoo!ショッピング 自社EC など	ショップ構築・改修/ 受注・問い合わせ対応/ 入出荷管理/梱包発送/ SEO・CVR改善/客単価向上/ メルマガ・SNS運用・広告運用
Finner(フィナー)		0円 ※無料	100,000円～ ※成果報酬対応可能 ※スポット対応可能	初期0円 楽天/Amazon/Qoo10 出店・代行・制作	1ヶ月~ ※トライアルプランあり	楽天 Amazon Yahoo!ショッピング Qoo10 自社EC など	楽天/Amazon/Yahoo!/Qoo10/自社EC 出店サポート/コンサルティング/運用代行 商品ページ制作・LP制作・商品登録 広告運用/SEO対策
FORCE-R株式会社		50,000円	250,000円~	売上Amazon4倍/楽天6倍 カスタマイズ自由 運営代行/ECコンサル	半年~ ご相談OK	楽天 Amazon Yahoo!ショッピング 自社EC など	Amazon・楽天・Yahooの コンサルティング・運用代行
サヴァリ		問い合わせ	150,000円~	EC実務経験豊富 コンサルタント	年間契約 （月払い、 年間一括払）	楽天 Amazon Yahoo!ショッピング 自社EC など	コンサル・運用代行・サイト制作
株式会社ピュアフラット		問い合わせ	50,000円〜	楽天/Amazon Qoo10/Yahoo!支援	問い合わせ	楽天 Amazon Yahoo!ショッピング 自社EC など	楽天市場/Amazon/Qoo10 Yahoo!ショッピング/自社ECサイト コンサル/運用代行/ページ制作 マーケティング/広告運用
株式会社インサイトアイズ		¥30,000~	¥50,000~	Amazonに特化	3ヶ月~	Amazon	Amazonに特化した運用代行 (戦略策定・ページ制作・SEO対策・ 広告運用・CRMサポート)

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楽天市場の出店代行にかかる費用

楽天市場の出店代行にかかる費用や、出店後の運営代行にかかる費用について解説します。ざっくりとでも費用感を押さえておくことで、予算を組みやすくなるでしょう。

出店までにかかる費用

ストアページの構築や出店審査など、出店までにかかる費用は合計で数十万円かかると思っておきましょう。かかる費用は依頼内容や出店時に登録する商品数、デザインにどの程度こだわるかなどにより変わってきます。

出店後の運営にかかる費用

出店後の運営代行にかかる費用は数万円の固定費＋売上の5～10％ほどが相場といわれています。商品登録代行は1商品数百円、商品撮影代行は5,000～30,000円が目安です。

運営代行は費用そのものではなく、費用対効果に注目しましょう。費用以上の成果を上げられそうなのか、自社で従業員を雇用するのとどちらがコストを抑えられるのかなど、総合的な判断が必要です。

楽天市場に支払う費用

楽天市場への出店でかかる費用は運営代行や出店代行にかかる費用だけではありません。楽天市場に支払う費用には次のようなものがあり、これらは毎月かかります（月額出店料の支払いは6ヵ月ごと）。

• 出店料
• システム利用料（売上手数料）
• システムサービス利用料
• R-Messe利用料
• 楽天ペイ利用料
• オプション利用料

※オプション利用料以外は必須

楽天市場はECモールの中でも出店に多くの費用がかかります。出店代行や運営代行を活用すれば、その分の費用も上乗せになり、経営が圧迫されるかもしれません。月々どのくらいのコストがかかるのか正確に見積もり、依頼するか否かを決めましょう。

楽天市場の運営代行の料金形態

楽天市場の運営代行の料金形態には固定費型と成果報酬型がありますが、これらの複合型のサービスも多いです。

	固定費型	成果報酬型	複合型
メリット	・売上が高くなるほど 費用対効果も高くなる ・費用分の業務を確実に 提供してもらえる	・費用対効果が算出しやすい ・費用が無駄になりにくい	・費用のコントロールがしやすい ・費用対効果が算出しやすい
デメリット	・売上が低いうちは費用対効果も低い	・商材が弱い、競合が強いなどの場合 十分な業務を提供してもらえないことも	・成果があまり出なくても 固定費分の料金はかかる
おすすめな企業	・自社の商品に自信がない企業 ・強力な競合がいる場合	・自社の商品に自信がある企業 ・特筆すべき競合がいない企業	・コンサル活用がはじめてで どの料金タイプを選べばいいか わからない企業

楽天市場の出店代行を利用するメリット

楽天市場の出店代行・運営代行を利用することで、出店や運営にかかる時間と人的コストを削減できます。コンサル付きのサービスを選べば自社にノウハウがなくても、短期間での売上アップ・店舗改善が見込めるでしょう。

時間と人的コストの削減

楽天市場の出店代行・運営代行を利用することで、これらの業務にかかるはずだった時間を削減できます。自社従業員の業務負荷を減らし、限られたリソースをより重要な業務に割けるようになるでしょう。

楽天市場の運営のために新たに人材採用をする必要もなくなり、人的コストも抑えられます人材を採用すると給与だけでなく保険料は福利厚生費の支払いも生じ、一度雇用した従業員は簡単には辞めさせられません。

出店代行・運営代行にも費用はかかりますが、トータルで見るとコスト削減になることが多いです。

自社にノウハウがなくても成果が出やすい

楽天市場の出店代行・運営代行を提供する会社は、楽天市場に精通したいわばプロ集団です。彼らにストア構築や各種ページの作成、広告運用などを任せることで自社のノウハウ不足を補い、より早くより高い成果を出せるでしょう。

コンサル付きのサービスを活用すれば、このメリットはさらに大きくなります。コンサルからアドバイスを受けることで自社にノウハウが蓄積していき、運営代行もコンサルの策定した戦略に沿って行われるためです。

楽天市場の出店代行を利用するデメリット

楽天市場の出店代行・運営代行を利用することには、業務のコントロールがしにくい、自社にノウハウがたまりづらいといったデメリットもあります。これらのデメリットについて理解し、利用するか否か、どの程度まで業務を代行してもらうかを決めることが大切です。

業務のコントロールがしにくい

楽天市場の出店代行、特に運営代行を外部の業者に任せると、業務の把握やコントロールがしづらくなります。

外注した業務がどのくらい進んでいるのかは、依頼先の担当者を通して把握することになります。業務の進め方を指示したり、突発業務を依頼したりといったときも都度連絡しなければならず、時間とコミュニケーションコストがかかるでしょう。

「小回りが利く」という意味では、自社運営がいちばんです。少なくとも、突発業務や緊急性の高い業務には自社でも対応できるようにしておきましょう。

自社にノウハウがたまりづらい

楽天市場の出店代行や運営代行を依頼すると、依頼した業務のノウハウが自社になかなかたまりません。

業務の手順を覚えたりコツを押さえたりするには、自ら手を動かし、試行錯誤しながら実務を進めるのがいちばんです。すべての業務を代行業者に丸投げしてしまっては、従業員の成長機会を奪ってしまいます。

全業務を代行してもらうのではなく、自社の苦手業務やスキルの必要ない業務を代行してもらいましょう。内製化したい業務はコンサルを受けながら自社従業員に取り組ませるのがおすすめです。

楽天市場の出店代行の選定ポイント

楽天市場の出店代行・運営代行は次のポイントを軸に選びましょう。

選定ポイント	チェックすべきこと
業務範囲	ストア構築や出店審査、出店後の各種運営代行やコンサル業務など、どの範囲までサポートしてもらえるか
得意分野	自社の扱う商品ジャンルや依頼したい業務を得意としているか、どれくらいの実績があるか
実績	得意な商品ジャンル、業務内容、ECサイトの規模などの観点から実績をチェック
費用	固定費と成果報酬はそれぞれいくらか、自社で人材を雇用するよりもコストを抑えられるか
相性	自社の商品ジャンルやEC規模に合っているか、担当者同士の相性がよく意思疎通がスムーズにできそうか

楽天市場の出店代行は、自社の課題に合ったサービスを選ぼう

楽天市場の出店代行・運営代行は自社の課題に合ったサービスを選びましょう。

楽天市場への出店が初めてで、審査になるべく時間をかけずスムーズに出店したいなら、手厚い出店代行を提供しているサービスがおすすめです。自社にノウハウがない場合はコンサル付きの運営代行を併せて依頼することで、スムーズな売上拡大とノウハウ蓄積を目指せるでしょう。

出店代行・運営代行の費用対効果を高めるには、自社と相性のいい会社を選ぶことが大切です。得意な商品ジャンルや業務範囲をチェックするのはもちろん、担当者同士の相性も確かめておきたいです。

本記事で紹介した10社の中に気になる会社があったら、まずは公式HPをチェックしてみましょう。公式HPを見てわからないことがあったら問い合わせをして、不明点や疑問点をなくしてから依頼するかどうかを決めてください。

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コンビニ決済&収納代行サービスとは

コンビニ決済・収納代行サービスとは、オンラインショップなどで購入した商品の代金を全国のコンビニで支払いできる決済サービスのことです。決済代行会社を経由することでコンビニで支払いでき、近年では企業間取引（BtoB決済）でも利用できるようになりました。

コンビニ決済は、オンライン支払の中でもクレジットカード決済に次いで2番目に多い手法で、クレジットカードを持っていない層へアプローチでき、機会損防止・売上アップに期待ができます。

今回は、コンビニ決済の主な機能・導入が必要な理由・手数料・メリット・デメリットを解説し、サービスを選ぶポイントやおすすめの代行会社を紹介していきます。

コンビニ決済&収納代行サービスの仕組み・決済代行との違い

コンビニ決済代行の仕組みは、次のように商品を購入し、支払いが完了した時点で商品が発送される流れになっています。

1. 商品の購入・払込用紙/支払い番号の通知
2. コンビニでの支払い・決済
3. 支払い確認・入金連絡
4. 購入金額をECショップ・店舗へ振込
5. 商品の発送

コンビニ決済代行と決済代行会社との違いは対応している支払い手法にあります。

コンビニ決済代行会社は一般的にコンビニ収納に特化していますが、決済代行会社はクレジット決済を中心にキャリア・後払い・口座振替など様々な支払い手法に対応し総合決済代行とも呼ばれます。

コンビニ決済&収納代行サービスの支払い方法

コンビニ決済には「払込票式」と「オンライン支払番号発行方式」の2種類があります。

種類	事業者側の対応方法	購入者側の対応方法
払込票式	商品の金額・支払い期日などを記載した 払込票を購入者に郵送する	払込票を持ってコンビニに行き、代金を支払う
オンライン支払番号発行方式	商品の金額・支払い番号などを記載した メールを送信する	支払い番号をコンビニのレジで直接伝える または専用端末から発券された払込票を レジに持っていき代金を支払う

コンビニ決済の支払い方式 – 前払い・後払い

コンビニ決済の支払い方法は「前払い」と「後払い」があります。それぞれの支払い・商品の発送タイミングと、事業者側のメリットは次の通りです。

支払い方法	購入者の支払いタイミング	商品の発送タイミング	事業者のメリット
前払い	注文後に支払い	代金の支払い確認後に発送	代金の未回収リスクがない
後払い	商品の到着後に支払い	注文と同時に発送	注文キャンセルのリスクを抑ええる

後払い決済というとECサイト上の支払いのイメージが強いですが、コンビニ後払い決済サービスも利用できるようになってきています。

上記のようなサービスではEC・通販サイトだけでなく、小売業や訪問販売など様々な場面で導入ができ、代金回収もくれるため購入層を広げることに繋がります。

コンビニ決済&収納代行サービスの手数料・種類

コンビニ決済代行サービスを利用する際は、決済手数料が発生します。ここからは、コンビニ決済代行サービスの利用時に発生する手数料の相場と、主要コンビニ決済代行サービスの手数料比較一覧表を紹介します。

コンビニ決済&収納代行サービスの手数料相場・費用の内訳

コンビニ決済代行サービスの費用は、「月額固定費＋1件あたり手数料/件」となっており、150 円～200円前後が手数料の相場の目安です。手数料はサービスによって異なり、なかには相場より低く設定されているものもあります。

なお手数料は購入者が負担することもありますが、事業者負担であることがほとんどです。手数料は決済をするごとにかかるため、コンビニ決済の商品が売れれば売れるほど費用がかさんでいく点には注意が必要です。

【BtoC/BtoB】主要コンビニ決済&収納代行サービスの手数料比較

コンビニ決済代行サービスは、BtoCだけでなくBtoB決済/企業間決済でも利用されています。BtoB決済・企業間決済で利用される主要なコンビニ決済代行サービスの手数料は次の通りです。

企業/サービス名	サービス区分	手数料相場	月額費用	初期費用
ヤマトフィナンシャル株式会社	総合決済代行	180~500円	0円 無料	0円 無料
GMOイプシロン株式会社	総合決済代行	130円~	1,000円	0円 無料
ウェルネット株式会社	総合決済代行	120~150円	4,000円	50,000円
アプラス集金代行/口座振替	総合決済代行	お問合せ ※1件~対応可能	お問合せ	0円~ ※無料
ROBOT PAYMENT	総合決済代行	2.65%~	お問合せ	お問合せ
SBペイメント	総合決済代行	お問合せ	お問合せ	お問合せ

また後払い特化型・BtoB向け掛け払い決済サービスの手数料は次の通りです。

企業名/サービス名	サービス区分	手数料相場	月額費用	初期費用
NP後払い	後払い決済	請求書数料：190円~ 決済手数料：2.9~5.0%	0~48,000円	0円 無料
後払いドットコム	後払い決済	請求手数料：169円 決済手数料：2.8~4.8%	0~45,000円	0円 無料
スコア後払い	後払い決済	請求書手数料：83円~ 決済手数料：2.7~4.7%	0〜45,000円	0円 無料
RP掛け払い	BtoB後払い ※掛け払い	請求書数料：0円~ 決済手数料：0.5%~	0円~	0円~
GMO掛け払い	BtoB後払い ※掛け払い	請求手数料： 決済手数料：0.5~3.4%	0~14,000万円 OREND限定6か月無料	0円※無料
NP掛け払い	BtoB後払い ※掛け払い	請求手数料： 決済手数料：1.2~3.6％	12,000円~	0円※無料

このように、手数料は会社によって大きく異なります。基本は1回の取り引きごとに手数料が発生することを考慮した上で、自社に合うコンビニ決済代行サービスを探しましょう。

コンビニ決済&収納代行サービスを導入の流れ・申込方法

コンビニ決済代行サービスを導入する際は、代行会社の選定から始めます。ここではコンビニ決済代行会社の選定から、実際の稼働までの流れを見ていきましょう。

1. コンビニ決済代行会社を選定する

コンビニ決済代行会社は数多くあり、サービスの特色・購入者の支払い方法・各種費用などが異なります。自社に合うものはどれか、決済手数料はどのくらいか、各ポイントを比較した上で選定していくのがおすすめです。

いくつかの会社に目星を付けたら見積もりを依頼します。決済手数料の他、初期費用や月額手数料なども確認して一つの会社に絞りましょう。

2. 申し込みをする

見積もりとサービス内容に納得がいったら申し込みに進みます。ホームページ上の申し込みフォームから申請した場合は、電話連絡や書類の送付がある場合があります。

3. 審査が行われる

申し込みが完了したら、次はコンビニ決済代行会社による審査が始まります。主な審査内容は、業態・取り扱う商品・ECサイトの内容に問題がないか、特定商取引に関する法律に沿っているか、過去の業績についてなどです。

4. システムの接続・利用設定をする

無事に審査を通過したら、決済代行会社からシステムの設定に関する案内があります。それをもとにシステムの接続と利用設定を進め、完了後はシステムの稼働テストを行います。

システムの接続や設定に不安を覚える場合は、サポートの有無を申し込み前に確認しましょう。

5. 決済代行サービスの稼働を開始する

テストで問題がなければ稼働を始めます。これにてコンビニ決済の導入は完了です。

なお、申し込みから実際の稼働までにかかる期間の目安は1～2ヵ月です。コンビニ決済代行会社の選定にも時間がかかることを念頭に置き、余裕を持って進めましょう。

コンビニ決済代行会社・サービスを選ぶ6つのポイント

コンビニ決済代行会社・サービスを選ぶ際は、手数料・対応しているコンビニ数・導入実績・料金プラン・セキュリティ・未回収リスクの軽減といった6つのポイントに着目すると、自社に合うものが見えてくるでしょう。ここではそれぞれのポイントを解説します。

1.手数料が高くないか

ここまで紹介してきたように、コンビニ決済の手数料は代行会社によって異なります。手数料や初期費用などが高いと、事業の大きさによってはコンビニ決済にかかる費用が負担になるかもしれません。

コンビニ決済代行サービス・会社を比較する際は、他社より手数料が高くないか、自社の規模と費用が見合っているかをよく考えましょう。

2.対応しているコンビニ数は豊富か

コンビニ決済の導入を検討する際は、対応しているコンビニ数も必ず確認します。せっかく導入しても、対応するコンビニが限られていると消費者から選ばれず、売上アップにつながりにくくなってしまうためです。

コンビニ決済代行サービス・会社を選定する際は、全国の主要なコンビニに対応しているか確認することを忘れないようにしてください。

3.導入実績は多いか

コンビニ決済代行サービスの利用は、お金の管理の一部を他社に任せることを意味します。導入したは良いものの、システムトラブルが頻発する・売上の振り込みが遅れるなどの問題が生じては事業の運営に影響が出かねません。

コンビニ決済代行サービス・会社を選定する一つの指標として導入実績があります。ホームページ上で導入企業名を明かしている、または口コミの評判が良い会社を選びましょう。

4.自社に合う料金プランはあるか

コンビニ決済代行サービスを継続して活用するには、自社の求める機能と料金プランがあることが大前提です。代行会社によっては「初期費用が0円の代わりに決済手数料が高い」「初期費用を取る代わりに決済手数料は安い」など、各種プランが用意されています。

初期費用が0円のプランは導入時の費用を抑えられますが、月々の支払額が高くなるかもしれません。また、売上が少ない事業者が決済手数料の安いプランを選ぶと、初期費用を始めとする全体のコストが高くなる恐れがあります。

初期費用と決済手数料のコストのどちらを抑えるのかを長期的な視点で考えて、各社の料金プランを比較しましょう。

5.セキュリティ面は安心できるか

コンビニ決済代行サービスを利用すると、顧客の氏名・住所・連絡先といった個人情報を代行会社に預けることになるため、セキュリティ対策も見逃せないポイントです。

プライバシーマークやISMSの認証を受けた企業が提供しているか、通信は暗号化（SSL）されているかなど、セキュリティ対策の内容も申し込み前に確認することをおすすめします。

6.立て替え払いなど未回収リスクを回避できるか

先述したように、後払いのコンビニ決済は代金の未回収リスクがあります。リスクを回避したい場合は、代金の立て替え払いや未払い料金を100%保証するサービスの有無を確認しましょう。

EC/通販におすすめのコンビニ決済&収納代行サービス【初期/月額手数料比較11選】

ECや通販を運営している人向けに、おすすめのコンビニ決済や収納代行サービスを紹介します。

サービス名	イメージ	初期費用	月額費用	決済手数料	対応決済	決済方式	セキュリティ
VeriTrans4G（ベリトランス4G）		お問合わせ	お問合わせ	お問合わせ	クレジットカード決済/コンビニ決済/銀行決済/ Bank Pay/電子マネー決済/キャリア決済/ ID決済/銀聯ネット決済/Alipay（アリペイ）国際決済/ PayPal（ペイパル）決済/多通貨クレジットカード決済/ Apple Pay/Google Pay/ベリトランス後払い	オンライン決済（都度課金・継続課金） メールリンク決済/IVR決済 オフライン決済 （端末決済・端末レス決済・マルチQRコード決済） など	PCI-DSS Ver.4.0 完全準拠 ISO/IEC27001（情報セキュリティマネジメントシステム）認証取得 プライバシーマーク の継続更新 Visa Registry of Service Providers Program 国内第１号登録
会費ペイ		0円 ※無料	0円 ※無料	3.5%	クレジット決済 口座振替/コンビニ決済	継続課金/単発課金	PCIDSS SAQ Type-D JIS Q 27001:2014 ISMS
月額パンダ		0円 ※無料	0円 ※無料	3.5%	クレジット/口座振込 コンビニ決済/PayPay決済	継続課金/単発課金	カード情報非保持化 Pマーク
アプラス集金代行 Web口座振替		お問合せ	お問合せ ※プランで変動	お問合せ ※1件～でも可能	口座振替/コンビニ決済 ペイジー/スマホ決済	Web口座振替 ※依頼書不要	PCI-DSS/SSL認証 Pマーク/ISS/ISO27001
ROBOT PAYMENT 口座振替		0円 ※無料	お問合せ	85円~	クレジット/コンビニ/銀行振込/電子マネー テイクアウト決済/キャリア/後払い/口座振込 スマホ/QRコード/寄付金/書面/電話決済	サブスク決済/事前決済 メールリンク/IVR決済	セキュリティコード/3Dセキュア Pマーク/PCI DSS トークン/SSL認証
Square請求書		0円 ※無料	フリー：0円 ※無料 プラス：3,000円	フリー：完全無料 あり 30日間	クレジット/QRコード決済/メール決済	継続課金	2段階認証/暗号化 PCI DSS認証
STORES請求書決済		0円 ※無料	0円 ※無料	完全無料	クレジット/QRコード決済/メール決済	ー	不正検知/暗号化/トークン カード情報非保持化
後払い.com 口座振替		個別見積り	個別見積り	個別見積り	口座振替/郵便振替/銀行振込	継続課金	Pマーク PCI DSS SSL暗号化
届いてから払い		0円	0円～45,000円	個別見積り	コンビニ払い/銀行振込/郵便振替/ クレジットカード(Visa・MasterCard) PayPay/LINE Pay/ キャリア決済(d払い・ソフトバンクまとめて支払い) LINE Pay請求書支払い/Fami Pay請求書支払い/ PayB/ゆうちょPay/楽天銀行 コンビニ支払いサービス	後払いサービス	Pマーク PCI DSS SSL暗号化
GMOレンシュ		0円※無料	3,980円（税抜）	3.50%	クレジットカード 口座振替 コンビニ払い	単発請求 定期請求 自動支払い設定 初期費用決済	脆弱性診断の定期実施 クレジットカード情報の非保持 PCI サービスプロバイダーレベル 1 SSL暗号化通信
リコーリース		0円	使用した月にのみ費用が発生	お問合せ ※1件～でも可能	口座振替/コンビニ決済	口座振替/コンビニ決済	Pマーク/ISO14001 /SSL認証
楽たす回収		無料 ※振込代行サービス 「楽たす振込」 と同時申込が条件	1,000円（税抜） ※振込代行サービス 「楽たす振込」 と同時申込が条件	口座振替 120円/件（税抜）	口座振替	継続課金	ISMS SSL暗号化

法人向けコンビニ決済サービス&収納代行会社おすすめ比較5選

法人向けにBtoB/企業間決済で使えるコンビニ決済サービスや収納代行会社を紹介します。

サービス名	イメージ	初期費用	月額費用	決済手数料	請求書発行費用	与信限度額	審査時間	個人事業主	連携カート
RP掛け払い		0円~ ※無料	0円~ ※無料	0.5~2.9%	0円~ ※無料	問い合わせ	問い合わせ	問い合わせ	CAM MACS Salesforce
Paid（ペイド）		0円 ※無料	0円 ※無料	0.5~3.1%	125円	1,000万円	最短即時～3営業日程度	〇	Bカート/makeshop  ECBB/ebisumart   EC-CUBE/One’s Closet/EverCart
請求まるなげロボ		お問合せ	お問合せ ※請求数で変動	1.0％~	0円	問い合わせ	問い合わせ	〇	CAM MACS Salesforce
BtoBクレカオールライトプラン		0円※無料	0円※無料	～2.24%	―	カード会社による	約14営業日	〇	✕ ※ECカート接続実績も有り、 個別相談にて対応可能
GMO掛け払い		0円※無料	0~1.4万円	0.5~3.4%	150~180円	1,000万円	~1週間	〇	ebisumart
NP掛け払い		0円※無料	お問合せ	1.2~3.6％	190円	300万	企業与信：3営業日 取引与信：~2時間	〇	Bcart/makeshop BtoB ebisumart/楽楽B2B
掛払い.com		0円※無料	お問合せ	1.2~3.6%	190円	上限なし	企業与信：当日 取引与信：即時~2時間	〇	楽楽B2B
マネーフォワード ケッサイ		0円※無料	お問合せ	0.5~3.6％	190円	1,000万	企業与信：2営業日 取引与信：即時	〇	Bcart/ebisumart
クロネコ掛け払い		0円※無料	お問合せ	2％~5％	0円	60万円	~1営業日	〇	Bcart/ebisumart
インフォマートの掛売決済		0円※無料	0円～	0.5～3.5%	問合せ	1,000万円	最短数秒～2営業日以内	〇	✕

コンビニ決済&収納代行サービス導入の重要性・メリット

コンビニ決済代行サービスには、販売機会の増加・代金の未回収リスクの軽減・スムーズな入金確認といった数々のメリットがあります。それぞれ詳しくみていきましょう。

1.クレカ決済に次ぐ2番目の利用率 – 若年層やカードを持たない顧客層の囲い込み

2019年（令和元年）に総務省が行った調査によると、インターネット上で商品を購入した人のうち38.4％がコンビニ決済を選択しています。これは1位のクレジットカード払い75.7％の次に多い数値です。

しかし、オンラインショッピングを楽しむ人の中には、クレジットカードを持っていないという方や、個人情報の漏洩リスクを嫌う人も少なくありません。

オンライン決済が主流になりつつある現代においても、現金で支払うコンビニ決済は一定の支持を得ていることがわかります。

コンビニ決済代行サービス導入のメリットは、購入者層の広がりと販売機会の増加を見込めることです。

＜購入者層の広がり＞

コンビニ決済は現金で支払うため、クレジットカードを契約できない若年層やクレジットカードを持っていない高齢者でも利用ができます。

＜販売機会の増加＞

法務省の調査結果からも分かるように、クレジットカード決済ではなく現金で支払いをしたいと考える人はいるものです。コンビニ決済ならセキュリティの不安からクレジットカードを持っていない人や使用を控えている人でも安心して利用できるため、販売機会の増加にも期待ができます。

2.顧客ニーズに対応することで販売機会の損失を防げる

コンビニ決済は、クレジットカード決済の次に選ばれている支払い方法です。現金払いを希望している人がオンラインショップにおいて注文に進んだ際、自分の望む支払い方法がないと購入を断念してしまう恐れがあります。

安定した売上のためには機会損失を防ぐことが大切です。コンビニ決済を導入すれば支払い方法の選択肢が広がり、今まで購入を控えていた人も安心して利用できるようになるでしょう。

3.代金未回収リスクの軽減 – BtoB決済/掛け払いでは未払い100%保障

コンビニ決済のメリットとして、代金の未回収リスク軽減も挙げられます。前払いのコンビニ決済は代金の入金を確認してから商品を発送するため、代金の未回収は発生しません。

後払いの場合は商品の到着後に購入者が支払う流れのため、どうしても代金の未回収リスクが発生します。しかし代金の立て替え払いや、未払い料金を100%保証するサービスを提供する会社を選ぶことで、後払いの未回収リスクをカバーできます。

またBtoB向けの掛け払い・企業間決済代行では与信審査・請求書発行・代金回収・未払い督促といった一連の業務も代行してくれるため、大幅に支払い業務の効率化が可能です。

4.24時間いつでも支払い・スムーズに決済が可能

銀行・郵便局振込の場合、窓口では営業時間内しか振り込みができません。また、入金確認も同様です。購入者がオンライン口座から振り込んだとしても、入金確認には時間がかかります。

それに対しコンビニ決済は、購入者が24時間いつでも支払いが可能です。支払いが完了すると早ければ数分、遅くても数時間後には入金確認ができます。

購入者の多くは、商品が早く手元に届くことを願っているでしょう。入金確認がスムーズに行えることで商品をすぐに発送できるため、顧客満足度の向上にもつながります。

5.スマホアプリ決済・QRコード支払いにも対応している

コンビニ決済代行サービスの中には、スマホアプリからの支払いに対応しているものもあります。支払い方法は、請求書に記載されたバーコードをアプリのコードリーダーで読み込むだけです。

主な決済方法は「LINE Pay 請求書支払い」と「PayPay請求書払い」の2つです。LINEもPayPayも多くの消費者に利用されているサービスのため、コンビニまで行くのが面倒と感じる人でも気軽に利用できるでしょう。

スマホでOK・コンビニ後払い決済サービスの詳細はこちらの記事で解説しています。

コンビニ決済&収納代行サービス導入前に知っておきたいデメリット

コンビニ決済代行サービスはたくさんのメリットがある一方、購入者による払込票の紛失・支払い忘れ・各種費用の発生といったデメリットも存在します。ここではそれぞれのデメリットを紹介します。

1.購入者が払込票を紛失する恐れがある

払込票式では、購入者が払込票を紛失するリスクがあります。手元に払込票がないと購入者は代金の支払いができません。

購入者から「払込票を紛失した」と連絡を受けた場合、事業者は再発行して郵送する必要があります。これらの業務に手間がかかるだけでなく、紛失により入金が遅れることもデメリットと言えるでしょう。

2.支払い忘れによるキャンセルが発生することがある

コンビニ決済の前払い方式では、購入者が支払い自体を忘れてしまう・払込票を紛失してそのままにしてしまうリスクがあります。一定の期間遅れるとキャンセル扱いになることがほとんどです。

前払い方式は代金の未回収を防げるものの、キャンセルが発生した場合は注文対応や払込票の作成・郵送などにかかった時間と手間が無駄になってしまう恐れがあります。

3.手数料の他、導入に関する費用が発生する

コンビニ決済を導入すると、1回の取り引きごとに発生する決済手数料の他に、初期導入費用や月額手数料などの費用も発生します。各費用は決済代行会社によって異なるので、申し込み前に確認しましょう。

【番外編】経理フロー改善に役立つビジネスクレカおすすめ3選

コンビニ決済代行サービスを導入して売上アップを目指そう

コンビニ決済を導入すると、若年層・高齢者層・クレジットカードのリスクを嫌う層にアプローチできるため、販売機会の増加に期待ができます。

またオンラインショッピングにおいて、コンビニ決済はクレジットカード決済の次に選ばれやすいため、ECサイトの売上アップに欠かせない決済方法と言っても過言ではありません。

ECサイトの運営に悩んでいる事業者の方は、この機会にコンビニ決済代行サービス・会社を探し始めてはいかがでしょうか。