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集金代行サービスについて知りたい方
集金代行サービスの導入の流れやメリットを知りたい方
おすすめの集金代行サービス
集金代行サービスとは
集金代行サービスとは、企業に代わってサービスや商品の利用料金を回収するサービスです。月額で料金が発生するビジネスで多く利用されています。毎月発生する請求書作成や入金管理などの請求業務がある企業では導入することで業務効率化がはかれます。
今回は集金代行の種類や、おすすめの集金代行・掛け払い決済代行サービスを紹介していきます。気になる手数料についても解説しています。
おすすめの決済サービス
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手数料2.65%~ /サブスク特化クレカ決済/口座振替/コンビニ決済/メール決済
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教室/スクール ・SaaS/月額/会員制サイト /個人事業主 におすすめ
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集金代行サービスを利用する流れ
まずは集金代行サービスの仕組みや流れについて解説します。実際に商品の購入・サービスを利用してから支払が行われるフローは次のようになります。
口座振替サービスの場合
指定用紙に口座情報を記入（Web上で完結する場合もあり）
記入書類を集金代行会社に送付
集金代行サービス会社が指定口座から引き落し
口座振替サービスの場合は上記のように必要書類を集金代行サービス会社に送付し、書類が到着してから口座引き落としとなります。
Web上で受付をしている場合は書類などが不要となるため、書類発送の必要はありません。口座振替の手続きが完了すれば集金代行サービス会社が企業に代わって、指定口座から引き落としをします。
この際、会社で決めた期間のみ代金は回収され、締め日に一括で企業に支払いが行われます。ただし口座振替サービスの場合は書類記入から実際に引き落としが始まるまで、1ヵ月程度のタイムラグがある点に気をつけましょう。
実際に口座引き落としが行われるまではコンビニでの払込み票での支払いが一般的です。
口座振替サービスの詳細はこちらの記事 で解説しています。
コンビニ決済サービスの場合
顧客情報を集金代行サービス会社に送付
顧客側に払込み用紙の送付
コンビニで支払い後、集金代行サービス会社を経て企業に振替
コンビニ決済サービスは口座振替サービスよりも書類発送後にタイムラグがなく利用でき、コンビニで24時間いつでも支払いができるのがメリットといえます。
コンビニ決済サービスの詳細はこちらの記事 で解説しています。
集金代行サービスの4つの種類
種別 特徴・決済方法 おすすめ業界・業種 集金代行サービス コンビニ決済/口座振替 学習塾/定期通販/訪問販売 決済代行サービス コンビニ決済/口座振替/クレジットカード EC/通販サイトのオンライン決済 掛け払い ・請求代行 BtoB企業の与信審査/請求作成集金代行/未払い金の入金督促 企業間で発生する請求業務の代行 ファクタリングサービス 債権を売ることで売掛金の現金化 BtoB企業での現金化
集金代行サービスの種類とおすすめの業界 集金代行サービス
集金代行は主にBtoC企業で利用されるサービスで学習塾やECサイトの定期支払・毎月支払いが発生する業界で導入されています。
このような業界は多くの顧客を抱え、請求書や払込みの確認が非常に手間になります。集金代行サービスでは請求書発行から売上管理・代金回収までを委託できるため、大きな工数削減につながります。
手数料ビジネスのため取引数が多くなるとその分、費用もかさみますが経理業務の負担を軽減しコア業務に集中できるためメリットは大きいといえます。
決済代行サービス
決済代行は主にECサイトなどのBtoC企業で導入されるサービスで、集金代行サービスよりも対応している決済方法のカバー範囲が広く豊富な支払方法に対応しています。
ECサイトの場合はクレジットカード決済だけでなく、後払いやキャリア決済・スマホ決済・コンビニ決済など幅広い顧客ニーズに応える必要があります。
決済代行サービスではそうした様々な決済手法を個別に契約する必要がなく、豊富な決済方法を一括導入できるのが大きなメリットです。
決済代行サービスの詳細はこちらの記事 で解説しています。
掛け払い・請求代行サービス
掛け払い・請求代行サービスは主にBtoB（企業間取引）業界で利用されるものです。与信審査・請求書作成 ・請求書発送 ・入金消込 ・代金回収・未入金督促 まで、幅広くカバーしてくれるため経理業務を大幅に効率化ができます。
請求書発行が増えてくると膨大な経理処理が必要となるため、顧客数50社を超えてきたら利用を検討しましょう。
ファクタリングサービス
ファクタリングも掛け払いサービスと同様にBtoB取引で利用されるサービスです。ファクタリングは取引先の与信調査を実施し、債権の買取を行いファクタリング会社から取引先に請求を行います。
債権を売却することで売掛金の現金化を行うのがファクタリングで、その場で現金化ができるというのがメリットです。ただし取引先の与信調査の結果次第で、手数料が高くなる、そもそも利用できないなどのケースもあります。
集金代行サービスの3つのメリット
集金代行サービスの3つのメリットを紹介します。
メリット1．集金・代金回収コストの削減
集金代行サービスを導入することで集金・代金回収コストを削減できます。自社でこれらの業務を行う場合、人件費や交通費などがかかり、集金代行サービスにかかる費用以上のコストがかかることもあります。
メリット2．簡単手続きで集金業務を合理化
集金業務には「口座振替」と「コンビニ決済」の2種類があります。口座振替の場合、顧客と口座振替依頼書の簡単な手続きをするだけで集金ができます。コンビニ決済の場合は顧客の住所がわかれば支払用紙を送れるため、手間がかかりません。どちらの場合も集金業務を効率化できるでしょう。
メリット3．スムーズに確実な資金回収
集金代行サービスには未回収保証付きのものもあります。集金に関するノウハウも充実していて、自社で集金業務を行うよりも未回収リスクが低くなるでしょう。
集金代行サービスの選び方
集金代行サービスを選ぶ4つのポイントを紹介します。
決済方法の多さ
コンビニ決済や口座振替・振込みなど、その集金代行サービスがどんな決済方法に対応しているかを確認しましょう。決済方法が乏しいとユーザーにとっての利便性が低いです。「いつもの支払い方法が使えないからやめておこう」「支払いを後回しにしていて忘れてしまった」のようなことが起こらないよう、決済方法が充実したサービスを選びましょう。
導入実績・信用度
集金代行サービスを導入するということは売上管理を他社に預けるということです。そのためどのような企業で導入実績があるか、どれくらい信頼できる会社なのかは確認しておきましょう。
集金代行サービス会社のホームページに導入実績が公開されていることは多いです。実績や口コミなどを参考にしながら選定しましょう。
未回収保証・サポート体制
先述のように集金代行サービスを導入すると他社に売上管理を任せることになります。未回収保証や休日の対応可否など、サポート体制についてよく確認しておきましょう。
セキュリティ対策
集金代行サービスを利用すれば、取引先情報を集金代行業者に公開することになります。もしも情報漏えいが発生してしまえば、大きな問題になるでしょう。
集金代行会社がPマーク・PCIDSSなどの情報セキュリティに準拠しているか、個人情報や取引情報の保護体制強化に努めているか確認しておきましょう。
個人事業主におすすめの集金代行サービス6選
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無料請求書作成&郵送代行サービス比較表
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後払い.com 口座振替サービスは口座振替に関するあらゆる業務をすべて代行 し、お客様の業務負担を軽減します。具体的には、口座振替依頼書の発送・確認・不備のやり取りや入金管理、お問い合わせ対応、督促業務 などです。また口座登録が完了するまでの数か月間はコンビニ支払いでの請求を行うので、サービスの開始を止める必要なくスムーズにサービスを提供していただくことが可能です。
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選べる支払い方法 – クレカ・コンビニ・口座振替を簡単導入
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上記以外の後払いサービスはこちらの記事で紹介しています。
小売・サービス業界におすすめの集金代行サービス9選
サービス名 イメージ 初期費用 月額費用 決済手数料 対応決済 決済方式 セキュリティ VeriTrans4G（ベリトランス4G） お問合わせ お問合わせ お問合わせ クレジットカード決済/コンビニ決済/銀行決済/ オンライン決済（都度課金・継続課金） PCI-DSS Ver.4.0 完全準拠 月額パンダ 0円 ※無料 0円 ※無料 3.5% クレジット/口座振込 継続課金/単発課金 カード情報非保持化 アプラス集金代行 お問合せ お問合せ お問合せ※1件～でも可能 口座振替/コンビニ決済 Web口座振替※依頼書不要 PCI-DSS/SSL認証 ROBOT PAYMENT 0円 ※無料 お問合せ 85円~ クレジット/コンビニ/銀行振込/電子マネー サブスク決済 /事前決済メールリンク /IVR決済セキュリティコード/3Dセキュア RP掛け払い 0円~ ※無料 0円~ ※無料 0.5~2.9% クレジット/コンビニ/サブスク決済 サブスク決済 ※継続課金メールリンク決済 セキュリティコード/3Dセキュア Square請求書 0円 ※無料 フリー：0円 ※無料 フリー：完全無料 クレジット/QRコード決済/メール決済 継続課金 2段階認証/暗号化 STORES請求書決済 0円 ※無料 0円 ※無料 完全無料 クレジット/QRコード決済/メール決済 ー 不正検知/暗号化/トークン リコーリース 0円 お問合せ お問合せ 口座振替/コンビニ決済 口座振替/コンビニ決済 Pマーク/ISO14001 後払い.com 口座振替 個別見積り 個別見積り 個別見積り 口座振替/郵便振替/銀行振込 継続課金 Pマーク 届いてから払い 0円 0円～45,000円 個別見積り コンビニ払い/銀行振込/郵便振替/ 後払いサービス Pマーク 楽たす回収 無料 1,000円（税抜） 口座振替 口座振替 継続課金 ISMS
VeriTrans4G – 30種の決済を一括導入/サブスク/後払い/月謝回収/スクール&ECおすすめ
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企業間決済におすすめの掛け払い・請求代行サービス6選
ここでは掛け払い・請求代行サービス費用について7選紹介をします。月額費用と手数料も合わせて紹介をしますので、導入を検討する際は比較をした上で参考にしてください。
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ROBOT PAYMENT（ロボットペイメント） は業界最安水準の手数料2.65% ・月謝集金~未入金督促対応の個人レッスン教室やネットショップにおすすめの決済代行 サービスです。
独自の決済システムで顧客データを構築し、課金周期/金額変更/お試し期間/回数指定 など豊富な課金機能で小売/レンタル事業/月額型の会員サイト にもおすすめです。
ROBOT PAYMENT社 は月額型のサブスク決済 フィットネスジム/小売業界の集金代行/NPO・協会の会費徴収 にも活用できます。
また毎月手間になる決済データ・ファイルアップロードも業界では唯一不要 で、決済管理システム内で自動課金処理 のため、支払い請求業務の大幅な効率化が期待できます。
決済手法もクレジット以外のコンビニ/銀行振込/口座振替 に対応し、メール決済を使えばサイトを持たない個人事業主もSNSのプロフィール/投稿画像にリンク設置で簡単にクレジット決済が可能です。
審査申込みも会社情報/販売商品・サービス/単価情報を入力し2～3分で簡単にWeb申込み ができるため、会費徴収/月謝管理/集金代行 を検討の方は審査依頼をしてみましょう。
また”まるごと決済・請求管理プラン “は様々な決済方法を一括導入・請求発行/集金/入金消込もシステム上で管理でき未入金や債権管理も可能で中堅~大手 におすすめのプランです。
無料相談も受付中で入力項目も4つのみ1分で完了 するため、請求業務/決済処理に課題感のあ る方はぜひ資料請求/お問い合わせフォームから相談してみましょう。
初期費用 月額費用 決済手数料 対応決済 課金方式 お問合せ お問合せ 2.65%~ クレジット/銀行振込/口座振替 BtoB&企業間決済 /コンビニ/電話注文 CSV/寄付金/メール &リンク決済 自動継続課金 (定期/従量)/ワンクリックお試し期間/周期&回数指定 /課金日指定リライト/洗い替え/最大自由設問10件
ソニーペイメントサービス – 決済手段20種以上/カード会社と直接続で安定稼働/お得プランあり
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20種類以上の豊富な決済ラインナップ だから、ビジネスに合った決済が見つかる非対面業界で唯一カード会社とダイレクト接続し、高速・安定した決済を提供
グローバルなセキュリティ基準”PCI DSS”に完全準拠
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ソニーペイメントサービス ではクレジットカード決済だけでなく、コンビニ決済、オンラインID決済（PayPay、LINE Pay、au PAY等）20種類以上の決済に対応 しています。お客様の支払いニーズに対応することで、販売機会の損失を防ぐことが可能です。ECカート利用中の事業者であれば、初期・月額0円のお得なプランを利用可能 です。小さなお店から、大規模なECサイトまで、あなたに必要な決済がきっと見つかるでしょう。
ソニーペイメントサービスは、主要カード会社16社・18ブランドとダイレクト接続しており、約1秒という高速レスポンス を実現しています。また、カード会社との接続に中継地点がないので、安定した決済を実現し、「メンテナンスによるサービス停止」や「セール時等の大量処理による障害」のリスクを抑えています。非対面決済業界で、カード会社とダイレクト接続 しているのはソニーペイメントサービス だけです。
ソニーペイメントサービスは安全・安心な決済の提供のため、様々な取り組みを行っています。最高ランクの三つ星評価を受けたサポートチーム が、導入後の様々なお悩み・ご要望に対応しています。
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請求代行「まるなげロボ 」は最安水準の手数料1%/請求郵送費0円/債権回収100%保証 で、月に発生する事務処理は70時間以上といわれますが、0時間でコア業務に集中 できます。
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また運営会社のROBOT PAYMENTは継続課金/サブスク決済に強みがあり、手間の多い繰越金も自動発行・前受金（プリペイド型）も自動取り崩し処理 も可能で定期請求に必要な機能が豊富に備わっています。
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