カテゴリー: 店舗運営ツール・システム

  • 順番待ちシステム比較10選!4つのタイプや選び方・導入メリットを解説

    順番待ちシステム比較10選!4つのタイプや選び方・導入メリットを解説

    この記事でわかること

    ・順番待ちシステムを導入するメリットは?
    ・順番待ちシステムってどんなものなの?
    ・比較するときに気を付けること

    [say img=”https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2024/10/woman-think.webp”]
    順番待ちシステム導入するところ増えてるけど混乱しないのかな?
    [/say]

    [say img=”https://wp-orend.orend.jp/wp-content/uploads/2024/10/man-think.webp”]
    どんなことに気を付けてサービスを選べばいいのかな?
    [/say]

    順番待ちシステムとは

    順番待ちシステムは、飲食店やサロンなどの店舗の予約受付状況をリアルタイムに把握し、待ち時間を削減し、集客効率を高めるシステムです。メールやメッセージでの呼び出し機能やメルマガ配信の機能が備わっていて、他のシステムと連携することで店舗の販促活動に活かすことが可能です。

    今回は順番待ちシステムの機能やメリットについて解説しながら、おすすめのシステムを紹介します。

    予約管理システムのメリットや機能・サービス一覧はこちらの記事で掲載しています。

    順番待ちシステムの機能

    1. 順番待ち・受付発券
    2. 日時指定受付
    3. メール呼び出し
    4. HP連携
    5. メルマガ配信
    6. 来店履歴・クーポン管理
    7. 分析・レポート機能

    順番待ちシステムには、来店・予約時の受付発券、日時の指定機能など受付業務の効率化を実現する機能があります。

    混雑時は、リアルタイムに待ち状況が把握できるため、電話受付などの人員が不要で、従業員のコスト削減にもつながります。

    またHPの連携や、ポイントやクーポン発行も可能です。来店した顧客の分析を行いながら、クーポンやメルマガを配信することで次回の来店の促進につながります。

    順番待ちシステムの4つのタイプ

    順番待ちシステムには4つのタイプがあります。自社で使いたい機能が搭載されているシステムを選ぶようにしましょう。

    1.マルチ機能タイプ

    マルチ機能タイプは、様々な業界・業種で利用でき汎用性が高いです。日時指定の受付・事前予約の受付、発券機との連動機能、待ち時間状況の表示など豊富な機能を揃えています。幅広い機能を利用したい人におすすめです。

    2.LINEミニアプリ対応タイプ

    LINEミニアプリ対応タイプは専用アプリのインストールが不要で、LINEがあれば利用できます。LINEを経由して受付や発見を行うので、公式アカウントの友達獲得にもつながります。キャンペーンのお知らせやクーポンの配信などを積極的に行っていきたい人におすすめです。

    3.特定の業界・業種特化タイプ

    特定の業界・業種に特化したタイプはPOSシステムと連動できるものや目的ごとに順番待ちシステムを作成できます。

    業界に合った機能を選ぶことで、業務の効率化が期待できます。

    4.Web特化タイプ

    Web特化タイプはタブレット操作と、モニターでの順番確認に絞られているタイプです。

    搭載機能がシンプルなので、コストを抑えて手軽に導入したい方におすすめです。

    順番待ちシステムの4つのメリット

    順番待ちシステムを導入することで、店舗側と顧客側双方にどのようなメリットが得られるのでしょうか。ここからは4つのメリットを詳しくご紹介します。

    1.予約・受付業務の効率化

    順番待ちシステムを使えば、顧客自身で受付できるため、店舗側・顧客側ともに手間が省けます。

    通常であれば入り口で店員に名前と人数を聞かれますが、受付の人員確保の必要がなく、さらに、順番が来た顧客を呼び出す手間もかからないため、店舗運営の効率化が期待できます。

    2.受付・空き状況の可視化で集客アップ

    順番待ちシステムアプリを導入すると、顧客側は受付状況や空き状況を共有できるため、順番が来るまで店内に待機しておく必要がありません。また、通常であれば待ち時間として伝えられるのは店員の推測の時間です。しかし、システムなら待ち時間をリアルタイムに把握できるため、正確な時間がわかります。

    店舗側は正確な時間がわかることにより、顧客の取りこぼしを避けられ、集客効率のアップを期待できます。

    3.顧客情報を蓄積できる

    システムによっては顧客情報をデータベース化して蓄積することが可能です。

    店舗側は会員登録をしていただくことで年齢や性別による分析データや、来店時間の偏りによる人員配置など、さまざまな切り口でデータ活用が可能になります。

    4.クーポン・メール配信によるリピーター獲得

    蓄積した顧客情報をもとにクーポンやメールなどを配信することで、顧客が店舗へ再度来店する確率を上げることも期待できます。順番待ちシステムを使うことでリピーターを増やす効果も見込めるでしょう。

    順番待ちシステムの3つの比較ポイント

    順番待ちシステムの導入を決めたら、各システムの比較ポイントを押さえておきましょう。

    1.オンラインでの受付対応ができるか

    顧客が事前に順番受付を行う場合は、オンライン上で簡単に予約ができるシステムを選びましょう。オンラインで簡単に予約ができることで、集客にもつながります。医療機関や飲食店などにおすすめです。

    2.発券機や外部モニターは必要か

    順番待ちをしている際の整理方法についても検討が必要です。紙で整理券を発券する方法や、待ち状況を大きなモニターに表示する方法など様々な方法で順番待ちの整理が可能です。店舗に合わせて必要なシステムを選択しましょう。

    3.多様な呼び出し方法に対応しているか

    店舗にとって、順番が来ても顧客が気付かないという事態を避けることが必要です。LINEやメール・SMSに対応しているものや自動電話に対応しているものなど、顧客のニーズに合わせた呼び出し方法に対応しているシステムを選びましょう。AirWAITなら、電話やLINE、SMSなど多様な呼び出し方法に対応しています。

    おすすめ順番待ちシステム比較10選

    おすすめの順番待ちシステムを紹介します。費用や機能を比較して、ご自身にあったしシステムを選んでください。

    アプリ/システム名イメージ初期費用月額費用発券方法呼出方法多言語対応
    Air Wait0円 ※無料フリー:0円 ※無料
    ベーシック:11,000円
    スタンダード:22,000円
    ・店頭発券
    ・スタッフ代理発券
    ・WED
    ・LINE
    ・メール
    ・SMS
    ・モニター
    英語・中国語(簡体、繁体)・韓国語
    EPARK問合せ問合せ・店頭発券
    ・WED
    ・メール問い合わせ
    My junban0円 ※無料トライアル:0円 ※30日無料
    有料プラン:5,980円
    ・iPad・LINE
    ・電話
    ・メール
    問い合わせ
    ネコの目システム問合せ問合せ・タッチパネル・LINE
    ・SMS
    ・メール
    問い合わせ
    順番待ちアプリ比較表

    [orend-service]{“condition”:{“categoryId”:”00010″},”display”:{“type”:”price”}}[/orend-service]

    My junban – ウェイティング・順番待ち予約システム

    My junban の紹介
    • iPad・iPhoneでの操作が可能
    • 受付はお客様セルフ
    • 管理側は自由にカスタマイズ可能

    「My junban」は、飲食店だけでなくクリニックやカット専門店などの混雑時に最適な順番待ちシステムです。iPadやiPhoneに対応していて、お客様セルフ受付を導入することもできます。

    初期費用月額費用無料トライアルの有無
    無料5,980円あり

    詳細はこちら:https://myjunban.com

    SMAQ – ウェイティング・行列回避の順番待ちシステム

    SMAQの紹介
    • シンプル操作性
    • 低コストの運用
    • 待ち時間のイライラ解消

    簡単操作で受付業務の負担を軽減してくれるのが「SMAQ」です。このシステムは運用機器の選択が自由自在で、既に機器を所持している場合でもシステムに合わせたカスタマイズ導入が可能です。

    初期費用月額費用無料トライアルの有無
    50,000円3,800円〜10,000円なし

    詳細はこちら:https://www.technoveins.co.jp/t/products/system/junbanmachi/index.html

    順番くん – 医療機関向け順番予約受付システム

    順番くん の紹介
    • 小児科医院の支持率がNo1
    • 導入設定が簡単
    • 二次感染の防止

    医療機関向けの「順番くん」は、小児科医院から人気を集めるシステムです。導入設定が簡単な上に患者数をコントロールすることが可能です。

    このシステムを導入することで、待合室での長時間待機が減少し、二次感染予防にもなるとの声が医院から寄せられています。

    初期費用月額費用無料トライアルの有無
    無料9,800円あり

    詳細はこちら:http://www.jyunbanmachi.com

    MyTurn

    MyTurnの紹介
    • スマホで受付・スマホで予約
    • 音声による「まもなくコール機能」搭載
    • モニターによる順番表示

    順番待ちを自由にストレスなく待つことをモットーに、順番の見える化を徹底したシステムです。

    待っている間も自由に行動して、近づけば通知をする仕組みになっているため、待つ時間によって顧客へ不満を与えないようにしています。

    初期費用月額費用無料トライアルの有無
    0円1,300円〜なし

    詳細はこちら:https://myturn.jp

    順番ウォッチ

    順番ウォッチの紹介
    • 顧客と順番を共有するだけのシンプルな作り
    • 顧客情報を預からないので安心
    • 顧客側での面倒な設定は不要

    順番ウォッチは極限までシンプルにした順番待ちシステムで、顧客側のユーザビリティに特化したツールです。

    店舗側はお客様へ番号を送信するだけで、その他の登録やインストールは一切必要ありません。年配の方でも抵抗なく使っていただけるアプリです。

    初期費用月額費用無料トライアルの有無
    無料0円〜あり

    詳細はこちら:https://junban-watch.com

    Simple Order – 0円から使える順番待ち管理・ウェイティングアプリ

    Simple Orderの紹介
    • 簡易版ホームページにもなる
    • アプリのダウンロードが不要
    • 既存ホームページに組み込める

    0円のウルトラシンプルコースから基本機能が使える順番待ちアプリが「Simple Order」です。

    アプリのダウンロードが不要で、ガラケーにも対応しています。また簡単なホームページとしても活用できるので、ホームページを作っていない店舗にも最適です。

    初期費用月額費用無料トライアルの有無
    無料0円〜980円あり

    詳細はこちら:https://service.incloop.com/simple-order/

    ネコの目システム – ウェイティング・行列回避システム

    ネコの目システムの紹介
    • 官公庁や公共施設でも利用
    • 無料デモがある
    • クレーム防止に繋がる

    ネコの目システムは、他の順番待ちシステムとは一味違う特徴を持っています。「ネコの目.com」へ各店舗が登録することで、待ち時間の間に立ち寄れる施設や店舗へ顧客を誘導します。

    登録された店舗の混雑状況が「ネコの目.com」上で公開されることで、すぐに入れるお店を登録ユーザーへ提供する仕組みです。

    初期費用月額費用無料トライアルの有無
    要問い合わせ要問い合わせあり

    詳細はこちら:https://neco.riprice.co.jp

    アイリスト

    アイリストの紹介
    • 低コストのクラウドシステム
    • プラットフォーム対応可能
    • 自動音声による呼び出し機能

    アイリストは低コストで導入できるクラウドシステムで、整理券の発行も可能です。予約受付はもちろんですが、予約状況の確認や集計機能まで搭載されている本格的なシステムです。

    初期費用月額費用無料トライアルの有無
    要問い合わせ要問い合わせ要問い合わせ

    詳細はこちら:https://www.ilist.jp/web/

    イニット・ディー 順番待ちシステム

    イニット・ディーの紹介
    • 複数言語対応
    • サーバーでの一括管理
    • 順番呼出と順不同呼出の選択可能

    「イニット・ディー 」の順番待ちシステムは、複数言語に対応しているWebシステムでありエンタープライズ運用も可能です。クラウド型のため場所を問わず確認可能で、導入コストも安く済ませることが可能です。

    初期費用月額費用無料トライアルの有無
    1,000,000円無料あり or なし

    詳細はこちら:https://www.initd.co.jp/junban/

    順番待ちシステムの2つの注意点

    順番待ちシステムを導入する際の注意点も把握しておきましょう。ここからは2つの注意点を詳しくご紹介します。

    1.様々なギャップにより顧客が離れる可能性がある

    順番待ちシステムを導入する事で、顧客の不満が募るケースもあります。例えば、順番待ちシステムの操作が複雑だった場合には顧客が離れてしまうかもしれません。また順番待ちシステム上での待ち時間の表示と実際の待ち時間のギャップに困惑してしまう場合もあります。システム導入の際は、使いやすさを考慮し、待ち時間のずれが生じた際の対策もあらかじめ用意しておくことが重要です。

    2.費用がかかる

    システムの導入には、初期費用や月額費用が必要です。導入を考えている店舗が小規模である場合等とくに費用の負担が大きくなる場合があります。システムの導入にはメリットも多くあるため、費用や効果のバランスを考慮し、導入するかを判断しましょう。

    顧客の待ち時間・行列回避でストレスを軽減・リピーター増加

    順番待ちシステムのメリットは顧客側、店舗側の双方にとって効率がよくなる点です。

    順番待ちの時間が長いと顧客にはストレスがかかりますが、あらかじめ時間がわかっていると待てる、という人も中にはいます。効率化だけでなく、店の印象を下げないようにするためにも、待ち時間の可視化や自動受付ができる順番待ちシステムを導入しましょう。

    印象が良い店はリピーターが増加します。売上の安定化を図るためにもシステム導入を検討してみてはいかがでしょうか。

  • 【無料あり】デリバリー管理システムとは?おすすめ18選の機能やコストを比較

    【無料あり】デリバリー管理システムとは?おすすめ18選の機能やコストを比較

    デリバリー管理システムとは

    デリバリー管理システムとは、テイクアウトやデリバリーなどの注文受付を一元管理できるシステムです。オンラインの事前決済や顧客情報の管理・分析などの機能も備わっています。スタッフの業務効率化はもちろん、お客さまにとっての利便性アップや分析によるマーケティング強化など、さまざまな効果が期待できるでしょう。

    今回はアフターコロナで再び注目を集めるデリバリー管理システムを紹介します。

    デリバリー管理システムの主な機能

    宅配・デリバリー管理システムの主な機能は次の通りです。

    機能概要
    注文管理機能注文の受付から商品配達まで、デリバリーに関する業務を一元管理する機能
    分析機能お客さまや注文などの情報を集計・分析する機能
    POSレジ連携POSレジと連携し、注文やお客さま情報を管理する機能
    デリバリー管理システムの主な機能

    注文管理機能は、注文受付から商品配達、集金管理までの業務を一括管理できます。注文の受付・処理がスピーディになれば、お客さまの待ち時間が短くなります。人的ミスを防ぎやすくなり、クレームも減るでしょう。

    分析機能はどのようなお客さまが注文しているのか、どの商品が人気なのか、何時頃の注文が多いのかなどのデータの集計・分析ができます。これらのデータはメニューやスタッフ配置の改善に役立つでしょう。

    デリバリー管理システムをPOSレジと連携させることで、スマートフォンやタブレットから注文を処理したり、顧客情報を整理したりできます。

    デリバリー管理システムのメリット

    宅配・デリバリー管理システムのメリットは大きく3つあります。

    店頭注文とオンライン注文の一元管理

    デリバリー管理システムを導入することで、オンライン注文に対応しやすくなります。店頭注文とオンライン注文をシステムで一元管理することで、処理スピードが上がり、スタッフの混乱も起こりづらくなるでしょう。

    注文履歴の一元管理

    デリバリー管理システムでは注文履歴を一元管理できます。注文から配達、決済などの一連の情報を一元管理することで、配達漏れや支払い金額の間違いなどの人的ミスが起こりづらくなるでしょう。

    フードデリバリーサービスとの連携

    デリバリー管理システムは各種フードデリバリーサービスと連携させられます。連携により複数のデリバリーサービスを一元管理できるようになれば、デリバリーサービスごとに注文データを処理する負担がなくなります。

    端末1台で注文予約を一元管理!高機能のデリバリー管理システム3選

    システム/アプリ名初期費用月額費用手数料機能無料トライアル
    Camel無料お問い合わせ無料デリバリーサービス公式連携/
    POSレジ連携/キッチンプリンター連携/
    ゴーストレストラン対応/24時間365日の電話対応
    お問い合わせ
    Orderlyお問合せお問合せお問合せPOSレジ/キッチンプリンター連携
    複数店舗/ブランド管理/品切れ設定
    なし
    delicoお問合せお問合せお問合せPOSレジ/キッチンプリンター連携
    複数店舗管理
    なし
    Ordeeお問合せお問合せお問合せPOSレジ/キッチンプリンター連携
    複数店舗管理/品切れ停止設定
    契約後に1週間~お試し可能

    Camel(キャメル)

    Camel(キャメル)の紹介
    • 1店舗の個人店~1,000店舗以上の大手チェーン企業まで導入実績あり
    • 2024年10月時点で国内のほぼすべてのデリバリーサービスとAPI連携済み
    • 多店舗運営もまとめて管理が可能なダッシュボード

    Camelはデリバリー一元化サービスとして国内最多導入数9,000店舗以上の、デリバリー・テイクアウト注文一元管理サービスです。連携する全てのデリバリー・テイクアウトサービスからの注文を1枚のタブレットで一括受注が可能です。

    デリバリー業務に必要な店舗側の一連のオペレーションが簡潔化、新しくデリバリーサービスに出店時もオペレーションが煩雑化することなく、管理コストの削減・売り上げの最大化が実現できます。

    初期費用月額費用手数料・オプションなど無料トライアル
    無料お問い合わせ手数料無料/デリバリーサービス公式連携/
    POSレジ連携/キッチンプリンター連携/
    ゴーストレストラン対応/24時間365日の電話対応
    お問い合わせ

    詳細はこちら:https://www.camel-series.com/

    GATEまるっと注文一括管理くん

    GATEまるっと注文一括管理くんの紹介
    • デリバリー注文/テイクアウト予約サービスの売上を一元管理
    • POSを連携可能
    • 来店予約も一括管理

    GATEまるっと注文一括管理くんはデリバリー・テイクアウト予約サイトの注文を一元管理し、タブレット端末1台で閲覧ができます。

    注文が入るとその内容がプリンターに連携され、伝票が印刷されます。また、スマレジなど様々なPOSシステムとの連携ができるため、会計処理も可能です。

    初期費用月額費用無料トライアル
    お問合せお問合せお問い合わせ

    詳細はこちら:https://gate-series.com/products/management/

    Ordee(オーディー)

    Ordee(オーディー)の紹介
    • デリバリー・テイクアウト注文をタブレット端末1台で管理
    • ゴーストレストラン店舗に
    • ハンディー不要で自動伝票印刷

    Ordeeはデリバリー・テイクアウト注文を端末1つで複数のサイト予約を一元管理が可能なシステムです。

    プリンターと連携しているためハンディ打ち込みも不要で伝票を自動出力が可能で、品切れ・受付停止も一括管理ができます。

    初期費用月額費用手数料・オプションなど無料トライアル
    お問合せお問合せPOSレジ/キッチンプリンター連携
    複数店舗管理/品切れ停止設定
    契約後に1週間~お試し可能

    詳細はこちら:https://ordee.io/

    【無料あり】デリバリー管理・オンライン注文受付におすすめのシステム15選

    システム/アプリ名初期費用月額費用手数料機能無料トライアル
    テイクイーツ0円 ※無料0~20,000円注文手数料:1.4~8%
    決済手数料:3.6%
    デリバリー/テイクアウトサイト作成
    注文・在庫管理
    Googleと自動連携
    お問合せ
    Camel無料お問合せ無料デリバリーサービス公式連携/
    POSレジ連携/キッチンプリンター連携/
    ゴーストレストラン対応/24時間365日の電話対応
    お問合せ
    beepデリバリー0円 ※無料1,100円/台注文サイト:33円+0.825%
    自社デリバリー:55円+0.825%
    デリバリー/テイクアウトサイト作成
    クーポン発行/GPS配送管理
    外部配送スタッフ代行
    店内オーダー/最低金額設定
    なし
    Orderlyお問合せお問合せお問合せPOSレジ/キッチンプリンター連携
    複数店舗/ブランド管理/品切れ設定
    なし
    delicoお問合せお問合せお問合せPOSレジ/キッチンプリンター連携
    複数店舗管理
    なし
    Ordeeお問合せお問合せお問合せPOSレジ/キッチンプリンター連携
    複数店舗管理/品切れ停止設定
    契約後に1週間~お試し可能
    予約台帳Restyお問合せお問合せお問合せ予約/顧客情報の管理/専用の予約フォーム作成
    各グルメサイトとの一元管理/SMS送信機能
    帳票印字機能/CSV出力機能
    なし

    テイクイーツ 初期/月額0円で最短即日テイクアウト&デリバリー予約/複数店管理対応

    テイクイーツの紹介画像
    • 初期/月額0円/手数料のみでオンライン注文&データ活用でリピーター獲得
    • テイクアウト予約/QRコードで注文受付/自社デリバリーを一括管理
    • 個人/小規模店舗おすすめ/テイクアウト&デリバリーサイトを最短即日開設
    • 28種の豊富な機能 – QRスマホ注文/独自クーポン発行/事前決済/店頭払い/限定商品
    • 複数店舗の一元管理・本部/店舗権限の発行可能でチェーン店利用も最適

    テイクイーツは初期/月額0円/手数料8%~利用で即日サイト開設が可能なテイクアウト予約・デリバリー受付の注文予約システムです。

    シンプルな操作画面で初心者でも簡単に最短即日でテイクアウト予約サイトの作成ができ、複数店舗管理にも対応しています。

    テイクイーツが選ばれる理由

    1つの管理画面でテイクアウト・デリバリーの一括管理が可能で、本社/複数店舗管理もできるためチェーン店での導入にもおすすめです。

    テイクアウト予約だけでなく自社デリバリーの選択が可能で、一般的なグルメサイトでは手数料が30%ほど発生しますが8%~と高い利益率でオンライン注文受付が可能です。

    テイクイーツの機能

    加えて28種の豊富な機能が搭載されており、独自クーポン発行機能や商品毎の在庫設定/SNS連携/QRコード発行などサイト開設から集客管理・リピーター獲得まで実現できます。

    初期/月額は無料で登録でき、複数店舗向けのプランもあるためぜひ営業担当に無料相談してみましょう。

    初期費用月額費用手数料機能/オプション無料トライアル
    0円 ※無料0円 ※無料注文手数料:8%
    決済手数料:3.6%
    ※クレカ決済時のみ発生
    事前決済/独自クーポン/QRコード発行
    受付時間/販売期間設定/複数店舗/在庫管理
    自社デリバリー/限定商品
    なし ※無料開設

    Squareオンラインビジネス – 月額/初期/手数料0円/個人も無料テイクアウトページ作成

    Squareオンラインビジネスの紹介画像
    • 最短翌日入金で個人事業主・小規模店舗におすすめ
    • 月額・初期・注文手数料0円でテイクアウト&デリバリーサイト開設
    • 事前決済で当日キャンセル防止・店内のQR/セルフオーダーも使える
    • 無料POSレジ/ギフト作成/決済端末でネット注文から在庫・売上管理を1つで完結

    Square オンラインビジネスは小売業界だけでなく、飲食店やレストランのテイクアウト・デリバリー・店内オーダー・事前決済も可能な初期/月額/手数料0円のオンライン注文サイト作成ツールです。

    InstagramやFacebookなどSNSとも連携しており、集客機能も充実しています。

    またSquareではPOSレジやキャッシュレス端末も無料提供し注文はPOSレジに自動連携され、店内オーダー・テイクアウト・デリバリー商品も簡単アップロード・売上管理も1つで出来るようになります。

    Squareオンラインビジネスは無料POSに自動連係

    無料で1つのアカウントで様々な機能が利用できセルフオーダーも無料のためスマホ注文・QRコード決済・事前注文も1つのアカウントで全て導入できます。

    Squareオンラインビジネスのレストラン注文サイト機能

    個人事業主の場合はキャッシュフローの安定も重要なポイントですが、Squareでは最短翌日入金のため小規模店舗にもおすすめのサービスです。

    公式YouTubeアカウントではさまざまな活用方法・設定に関する紹介動画がアップされているため、各設定方法・決済方式の変更なども検索すれば直ぐにわかるようになっています。

    今だけの特別キャンペーン実施中!
    6月28日まで限定でSquareを​はじめて​ご利用の​方を対象に、​決済端末が​最大¥8,000オフになるキャンペーンを実施中!ぜひこの機会に導入してみてはいかがでしょうか。

    プラン初期費用月額費用各種手数料入金日機能
    フリー0円 ※無料フリー:0円 ※無料 決済手数料:3.6%~
    振込/注文手数料:0円
    キャンセル手数料:0円
    最短翌日入金商品登録無制限/SNS連携
    SEOツール/POS連携
    テイクアウト/デリバリー
    QRコード/セルフオーダー
    プロ
    0円 ※無料 1,200円上記同様最短翌日入金カスタムドメイン+フォント利用
    パスワードでのページ保護
    パフォーム0円 ※無料 2,500円 上記同様 最短翌日入金ゴ落ち/高度なレポート/商品口コミ
    ギフト利用オプション

    月額/初期/手数料0円 – 個人事業主おすすめ・デリバリー/テイクアウトサイトを無料開設

    STORES – 初期/月額/注文手数料0円/48種のデザイン/無料LINE×テイクアウト予約受付

    STORESの紹介画像
    • 初期/月額/販売手数料0円で最短10秒で無料登録
    • おしゃれな48種の無料テンプレートで物販/アパレル/食品/ハンドメイドにも
    • LINE連携テイクアウト・デリバリー予約サイトも簡単作成
    • 30以上の機能で商品登録は無制限/定期&予約販売/クーポン/購入ボタン設置
    • 個人おすすめショップ不要でSNS×決済URL送付で無料ネット販売

    STORESはTVCMでも知名度の高い初期/月額/販売手数料0円で48種のおしゃれなテンプレートから最短10秒登録、毎月1万件のショップが開設されている無料のテイクアウト・デリバリー受付サイト作成サービスです。

    STORESの画面イメージ

    他社との違いはおしゃれなテンプレートが無料プランで全て使い放題、拡張機能で商品登録は無制限/シール機能/ランキング/動画・購入ボタン設置でオリジナルショップを初心者でも簡単に作れます。

    STORESのテンプレート・拡張機能を使ったショップ開設

    テンプレートが豊富なためアパレル・ハンドメイド・動画/画像などのダウンロード販売・テイクアウト&デリバリー受付にも活用できます。

    また30以上の豊富な機能がありショップ編集/定期・予約販売/クーポン/LINE&Instagram連携など、さまざまな集客・販売方法ができるようになっています。

    STORESの機能詳細

    個人におすすめのSTORES請求書決済を使えばInstagramなどSNSの投稿画像・フォロワー・プロフィール欄に決済リンク設置・DMで決済URLを送るだけで無料でオンライン販売の開始も可能です。

    また他社と比較してサポート体制も強化しており、ネットショップの構築がはじめての方でも丁寧に支援しながらテイクアウト予約サイトの立上げが可能です。

    月額費用決済手数料販売手数料特徴
    フリープラン:0円
    スタンダード:1,980円
    フリープラン:5%
    スタンダード:3.6%
    0円登録画像無制限/クレカ決済・後払い決済
    キャリア決済対応/48テンプレートが無料

    makeshop – 売上高&機能数1位/高いカスタマイズ性×サポートでやりたいことが形に

    makeshopの紹介画像
    • 利用ショップの売上高11年連続No.1:売れるネットショップ構築サービス
    • 販売手数料0円/決済手数料3.14%~売れた分、コストを抑えて利益が増える
    • 月額のみで使える機能数は業界最多級の650機能!
    • 構築~運用後まで担当者の悩みに合わせたサポート体制で”やりたいこと”が形に
    • 飲食店向けの機能:テイクアウト予約/地域別注文金額/配送エリア指定も可能

    make shop(メイクショップ)は、利用ショップ売上高が11年連続No.1のネットショップ構築サービスです。業界最大級の機能と使いやすさで売れるショップを実現できます。販売手数料0円、カード手数料3.14%~で利益を最大化。豊富なデザインテンプレートや機能、ECモール連携など柔軟なカスタマイズが可能です。サポート体制も充実しており、EC担当者の悩みに合わせた徹底サポートを提供。EC未経験者から法人企業まで、本気でEC事業の成功を目指す方におすすめです。

    ※OREND限定キャンペーン – 20日無料体験・全ての機能を開放

    makeshopの機能

    おしゃれでそのまま使えるデザインテンプレートは全て0円、HTML/CSS編集が可能。jQueryにも対応しているため動的なページを作成することもできます。

    デリバリー機能ではケータリング向け配送エリア制限・最小注文金額の設定もできます。GMO提供の後払い決済にも対応しており、幅広い支払いニーズに対応しているためネットスーパー・宅配事業にもおすすめです。

    makeshopのカスタマーサポート内容

    良い機能が揃っていても、使いこなせなければ意味がありません。makeshopなら、多機能でありながら高いサポート力も特徴の一つです。

    電話サポートをはじめとした機能サポートだけでなく、売上UPや集客について無料で相談できるECアドバイザーも利用できます。

    デザイン制作やショップ運用代行なども用意されており、ショップの立ち上げ~EC事業にまつわるすべての業務をワンストップでトータルサポートしてくれます。

    makeshopのコストシミュレーション

    月額は11,000円ですが、カード手数料は業界最安値・販売手数料0円のため、BASE/cafe24などの月額無料サービスやShopify/FutureShopといった有料カートと比較しても、月間費用は安くなることがわかります。

    例えば月100件の注文があった場合に無料のBASEと比較すると、月で約7万円、年間にすると約30万円もお得になります。

    コスパ良く、本気でネットショップを始めたいならmakeshopがおすすめです。

    初期費用月額費用決済手数料無料トライアル
    プレミアム:11,000円
    エンタープライズ:110,000円~
    プレミアム:12,100円
    (長期契約で最大15%割引)
    エンタープライズ:60,500円~

    プレミアム:3.19%~
    エンタープライズ:3.14%~ 
    あり
    OREND限定20日無料
    ※全機能開放

    カラーミーショップ – GMO提供/おしゃれなデザイン編集でテイクアウトHPを無料作成

    カラーミーショップの紹介画像
    • おしゃれなデザインテンプレート・カスタム編集でアパレル/美容/食品におすすめ
    • 月額/初期/販売手数料0円で簡単ショップ開業
    • アプリ機能でECモール在庫連携・インスタ販売・スマホで受発注管理
    • 大手GMOグループが初心者も安心の電話開業サポート
    • 公式YouTube・自社メディアで売れるための実践的な運営・集客ノウハウを提供

    カラーミーショップは東証一部上場企業のGMOペパボが提供している、月額・初期・販売手数料0円・おしゃれなデザインテンプレート・カスタム編集が魅力の無料ネットショップ開業サービスです。

    2021年5月に月額0円プランをリリースし、現在は9月末までの期間限定で割引になるキャンペーンも実施しています。

    通常の無料ネットショップ作成ソフトではテンプレート編集は有料オプションの場合が多いですが、無料でテンプレートをカスタム編集・おしゃれなショップ作成でアパレル・美容・食品業界に人気です。

    そのため初めてのショップ立ち上げから売上・集客強化まで成長に合わせて利用できるのが強みといえます。

    大手ネット企業のGMOが運営していることもあり上記のノウハウコンテンツに加えて、電話サポート・メールサポートの体制も強く、開店準備も支援してくれるため初めての人でも利用におすすめです。

    また「カラーミーショップch.」ではSNS運用・SEO対策など実践的な内容を紹介し、自社メディアの「よむよむカラーミー」では事例インタビュー・集客ノウハウ・セミナー情報も公開されており、作成して終わりではなく売れるショップに向けたコンテンツが数多く提供されています。

    月額費用販売手数料決済手数料無料トライアル
    フリー:0円
    レギュラー:3,300円
    ラージ:7,945円
    0円フリー:6.6%+30円
    レギュラー・ラージ:4%~
    レギュラー・ラージ:30日

    月額・初期・販売手数料0円・おしゃなデザイン&電話サポートで無料ショップ開設

    グーペ – GMO提供 手数料0円&予約上限無し/プロ並みテイクアウトHP作成※無料あり

    グーペの紹介画像
    • おしゃれな無料テンプレートで最短1日で予約機能付きホームページが完成
    • 美容室&サロン・レッスン教室の月謝管理におすすめのクレジット継続課金
    • 直感的に簡単予約サイト作成・予約上限数は無制限
    • 事前決済でテイクアウト&カレンダー予約・スタッフ紹介ページ・SNSも連携

    グーペは東証一部上場企業のGMOペパボが提供の無料で37種類のテンプレートが利用できる予約フォーム・事前決済機能がついたホームページ作成ツールです。操作も直感的で最短1日で完成することができ、コンテンツの更新などもスマートフォンからできるため簡単に自社HPを持つことができます。

    グーペの機能

    また全プラン共通で予約機能・37種のおしゃれなテンプレート・カート機能・スタッフ紹介ページ・SNS連携(LINE/Instagram/Twitter)など豊富な機能がついているため、完全無料ツールより汎用性が高い作成ツールです。

    グーペのホームページテンプレート

    一般的なHP作成機能のついた予約システムでは予約数上限・注文手数料が発生しますが、注文手数料は0円・予約上限は無制限で提供されています。そのためネット予約受付をしたい美容/サロン・テイクアウトHP持ちたい飲食店などにおすすめです。

    加えてクレジットカード決済機能では自動継続課金の設定もできるため、レッスン教室・会員制サロン・エステなどでも利用できます。

    無料トライアル期間も設けられているため、ぜひ一度思い通りのサイトが作れるか試してみましょう。

    初期費用月額費用手数料予約上限数テンプレート無料トライアル
    無料エコノミー:1,100円
    ライト:1,650円
    スタンダード:3,850円
    販売手数料:0円
    決済手数料:2.9%
    無制限エコノミー:37
    ライト:37
    スタンダード:無制限
    15日間

    リピッテTAKEOUT&DELIVERY – 初期/手数料0円&LINE×出前の事前注文決済システム

    リピッテTAKEOUT&DELIVERYの紹介画像
    • SNSシェアで初期費用・注文手数料0円
    • 今だけ月額費用が1ヶ月無料提供
    • LINEで簡単チャット&電話注文受付・事前決済対応
    • テイクアウト・デリバリー予約をLINEで管理&自動メッセージ配信

    リピッテTAKEOUT&DELIVERYは飲食店のテイクアウト・デリバリー受付に特化したLINE注文予約システムです。

    SNSでリピッテのホームページをシェアするだけで初期費用(9,800円)が無料となり、大手デリバリー・テイクアウトサイトでは30~40%と手数料が高いですが、注文手数料も0円で予約受付ができます。

    また、LINEから入った電話・チャット予約もシステム上で管理、メニュー設定や予約上限の設定・メッセージの自動配信も可能です。LINEは友達登録で簡単に新規顧客獲得が可能なことに加えて、ブロック率は低く定期的なメッセージ配信でリピーター獲得も期待できます。

    導入サポートも支援しており、既存LINEアカウント連携・新規作成・リピッテ連携・ボタン作成など初期設定も広く対応しています。

    今だけ月額費用の1ヶ月分が無料になるキャンペーンも実施しているため、ぜひこの機会に導入してテイクアウト・デリバリー顧客を増やしましょう。

    初期費用月額費用注文手数料
    9,800円 → 0円
    ※SNSシェアで無料
    2,980円
    ※初月無料
    0円

    初期・注文手数料0円・今だけ無料キャンペーン中のリピッテのお申込みはこちら

    無料掲載のエキテン – 650万人以上が利用する店舗口コミサイト

    エキテン
    • 無料で店舗情報を掲載・編集・更新が簡単
    • 505万店舗掲載・650万人が利用する店舗口コミサイト
    • テイクアウト・デリバリーなど豊富なジャンルで集客効果

    エキテンは日本最大級の店舗口コミ・ランキングサイトです。Web上で必要事項をフォーム入力するだけで、最短2日で簡単に無料掲載できます。店舗が無料掲載できる理由はエキテンの仕組みにあり、無料ページにはエキテン内の広告が流れ収益化をはかっています。

    自社でデリバリー・テイクアウトサイトを作るのも良いですが集客は苦戦しがちです。大手口コミサイトの集客力をいかして、顧客獲得ができるのも大きなメリットです。

    掲載店舗の声としては大手サイトに登録することで、ユーザーの安心感につながりエキテンページをみて問い合わせたという声も多くあります。

    国内最大級の口コミサイトに無料掲載・店舗集客の詳細はこちら

    どこでも注文くん – LINEミニアプリで簡単!テイクアウト・デリバリーシステム

    どこでも注文くん
    • 3画面の簡単操作でスムーズに注文完了
    • LINEトーク画面から操作可能なプランあり
    • 注文後に顧客と個別にメッセージのやり取りが可能

    どこでも注文くんは、LINE公式アカウントを活用したデリバリー予約システムです。使い慣れたLINEのトーク画面と同じため、顧客側も店舗側も直感的に使えます。また初期費用0円から利用可能なため導入のハードルも低いサービスです。

    初期費用 月額費用 決済手数料
    0円 4,000円〜 特になし 

    詳細はこちら:https://choose-monster.com/anywhere-chumonkun/

    宅配システム『デリPRO』

    デリPRO
    • オムニチャネルにも対応
    • 顧客管理からシフトの仕事管理まで可能
    • 運用に問題があった場合のサポートセンター

    デリPROは、顧客管理、仕事管理から売上分析まで可能な宅配・デリバリーシステムです。注文から集金までの一括管理で正確にスムーズに対応できます。また、運用に問題があった場合には相談できるあサポートセンターもあるので安心して利用できます。また、実店舗とオンラインを連動するオムニチャネルにも対応しています。

    初期費用月額費用
    35,000円12,800円

    詳細はこちら:https://www.delipro.jp/

    宅配Evolution

    宅配Evolution
    • 顧客満足度No1
    • 出前館との連携可能
    • クラウドベースでどこでも利用可能

    宅配Evolutionは、顧客満足度No1の宅配・デリバリーサービスです。オンラインの注文だけでなく、電話注文にも簡単に対応できるシステムです。また、出前館もクリックひとつで連携ができます。クラウドベースのシステムのため、どこからどのブラウザからでもアクセス可能です。

    初期費用月額費用
    お問い合わせお問い合わせ

    詳細はこちら:http://www.liveon.co.jp/

    宅配事業者向け受注・売上管理「Delivery AI(デリバリーアイ)」

    Delivery AI(デリバリーアイ)
    • 受注内容を運転手に通知可能
    • 請求書や受注書などを一括入力可能
    • 指定した期間の売上分析可能

    デリバリーアイは、日配弁当業者などの業者など受注効率化、コストダウンができるシステムです。電話やFAXを認識するCTIと連動しているため、顧客からの電話で自動で受注システムが開きます。また、請求書・納品書・管理書を一括で管理できるため作業効率も上がります。

    初期費用月額費用
    お問い合わせお問い合わせ

    詳細はこちら:https://www.uewave.com/package/delivery/index.html

    YCM宅配システムシリーズ

    YCM宅配システムシリーズ
    • タッチパネル・マウスなどとさまざまな入力形式
    • オンライン注文と電話注文などを店舗宅配システムで一括管理
    • ネットスーパー、弁当宅配など多様な業者に対応可能

    YCM宅配システムシリーズは、お客さまのニーズにあわせてカスタマイズできるソフトウェアです。オンライン注文と電話注文の一括管理や携帯にあわせたさまざまな入力形式など柔軟な対応が可能です。

    初期費用月額費用
    お問い合わせお問い合わせ

    詳細はこちら:https://www.yucom.co.jp/takuhai/

    デリバリー受付サイト作成「DELI-HOLIC(デリホリック)」

    DELI-HOLIC
    • 完全無料で利用可能
    • 簡単でスグに作成可能
    • 簡単なメニューから複雑なメニューなど柔軟に対応

    DELI-HOLICは、デリバリー受付サイトを簡単に作成できるサービスです。クレジットカードの事前決済などデリバリー業務で必要な機能を搭載。また、店舗に合わせて柔軟なメニュー作成などの可能です。

    初期費用月額費用
    0円0円

    詳細はこちら:https://deli-holic.com/lp/

    宅配食お届け専用ショッピングカートシステム【デリカート】

    デリカート
    • 注文や管理の簡便性を増やすためのさまざまな機能を搭載
    • 0円から利用可能
    • サンキューメールなどのさまざまなのメール配信機能を搭載

    デリカートは、デリバリーなどに対応する店舗向けのショッピングカートシステムです。注文管理から管理の簡便性アップまでできるさまざまな機能を搭載しています。また、サンキューメールなど顧客との関係性を築くための機能もあります。品数やエリアなどからプランを選択でき、最低0円から利用可能です。

    初期費用月額費用
    0円〜0円〜

    詳細はこちら:https://www.deli-cart.jp/

    デリバリー管理システムを活用し、業務効率化とお客さま満足度アップを目指そう

    デリバリー管理システムを導入することで、複数のフードデリバリーサービスからの注文を一元管理できるようになります。デリバリー注文だけでなく、店頭注文もまとめて管理でき、ピークタイムの混乱や人的ミスを防ぎやすくなるでしょう。

    コロナ禍を経て、私たちはフードデリバリーの便利さに気づき、利用することに慣れました。アフターコロナの時代でも、フードデリバリーが廃れることはないでしょう。

    より早く、正確にデリバリー注文に対応することは、飲食店がこれからの時代を生き抜くために欠かせません。

    【番外編】自社のメニューをデリバリー展開するには!

    【PR】Uber Eatsレストランパートナー – 飲食店の販路拡大に

    Uber Eatsレストランパートナー の紹介
    • フードデリバリー最大級のプラットフォームに自店を掲載
    • 自社配達・テイクアウト販売も可能
    • 出店サポートを受けながら受注増を目指せる

    Uber EatasレストランパートナーとはUber Eatsの加盟店のことです。Webで完結する手続きを済ませることでレストランパートナーに登録でき、世界最大級のフードデリバリー・モバイルオーダーのプラットフォーム「Uber Eats」に自店のメニューを掲載できます。

    Uber Eatsでは配達パートナーによる配送のほか、自社スタッフによる配達、テイクアウト注文の受付も可能。かかる費用は基本的に手数料のみで、いずれの販売方法でも持ち出しの費用はかかりません(※)。

    Uber Eatsレストランパートナーの費用について

    ※2024年6月時点で初期費用・月額料金は無料ですが、予告なしで終了する可能性があります。また、料理の写真撮影やUber Eats用のタブレット貸与などのサポートには費用がかかります。

    【PR】

    Uber Eatsの紹介

    最小限のコストと手間で圧倒的な知名度を誇るプラットフォームに自店のメニューを掲載し、デリバリー・テイクアウトの間口を広げられます。詳しい登録方法や出店条件、加盟メリットはこちらの記事で紹介しています。

  • 【ツール9選】商圏分析とは?分析に必要な6つの調査データとやり方、活用例、マーケティングの方法を解説

    【ツール9選】商圏分析とは?分析に必要な6つの調査データとやり方、活用例、マーケティングの方法を解説

    商圏分析とは

    商圏分析とは、国勢調査による統計や顧客データを利用し、出店検討地や出店予定地周辺の地域環境・地域特性を把握するための分析手法です。地域に特化したマーケティング戦略を実施する「エリアマーケティング」はもちろん、店舗やイベントの集客の強化に有効な手法として活用されています。

    具体的には、該当地域の市場規模、競合他社の状況、住民の属性や嗜好性などの要素を基に分析します。

    今回は商圏分析を進めるステップや方法、代表的な活用事例を交えて分析ツールを紹介します。

    商圏分析の目的

    商圏分析を行う目的は、2つあります。1つ目は、新規出店や店舗開発を行う際に、該当地域でどの程度収益が見込めるかを把握するためです。売上と利益を継続的かつ、安定的に生み出すことができるのかを分析します。

    2つ目は、既存店の売上改善を行うためです。長期的な売上予測を行い、無駄なく効率よく、施策の費用対効果を高めることができます。

    商圏分析のメリット

    商圏分析のメリット図解

    商圏分析を行うことで、自社の設定したターゲット層が多い地域の出店したり、成功確率が高いマーケリング施策・キャンペーンを打ったりできます。商圏分析には次のようなメリットがあるためです。

    • 業態ごとに適した出店エリアがわかる
    • 地域特性がわかり、適切な広告・戦略が打てる
    • 既存店舗の改善にも役立つ

    商圏分析ではエリアごとの住人層や地域特性がわかります。そのため新規出店・既存店舗の運営方針改善のどちらでも、より適切な施策を打ちやすくなるでしょう。ターゲットが少ないエリアに出店してしまうリスクに加え、既存店舗での的外れな広告や戦略を打ってしまうリスクも軽減できます。

    商圏分析の5つの活用場面

    商圏分析とは、具体的にどのような場面で活用されるのでしょうか。ここでは、商圏分析の活用場面を紹介します。

    新規出店・店舗開発

    何といっても、商圏分析は新規出店・店舗開発に役立ちます。出店候補地を選び、来店が可能な範囲を「商圏」として括ります。商圏人口・世帯数を基に市場規模の算定に加え、地域特性・競合店舗の分析を行い十分な収益が見込めるか判断します。

    この商圏内の各データを活用することで、「出店によってどの程度の利益を見込めるか?」「どのような店舗にすれば利益を伸ばせるか?」を想定することが可能です。

    チラシやダイレクトメールなどの販促戦略・分析

    商圏内のデータを活用することで、チラシやDMなどの販促戦略を考える際、「どの地域に」「どういった内容の販促を行うか」が可視化されます。

    また事前に分析することで、効果の薄い範囲への販促戦略を避け、無駄なコストを抑えることも可能です。

    エリア別の顧客分析による自社の強み理解

    会員データやPOSデータといった顧客情報を集計し、商圏データを照らし合わせると、自社が強いエリアや年代などが把握できます。自社の強みを理解することで、最適なアプローチ戦略の検討が可能となります。自社の強みを理解することはブランディングにも欠かせません。

    商圏別の売上分析

    複数の店舗を展開する会社であれば、各商圏ごとの売上内容を分析することで、自社が向いている環境や、出店地での問題点を洗い出すことが可能です。これらのデータの蓄積によって、今後の展開戦略を計画することが可能となります。

    営業戦略の立案

    商圏分析によって得たデータは、営業戦略においても役に立ちます。

    売上の良い商圏があれば、似た条件の地域でも売上が見込めます。また「出店すべきでない商圏」や「反響の良い商品が、他の地域・商圏とどう違うのか」といった情報を得ることもできます。

    それらを総合することで、自社の営業戦略を立案していくことが可能です。

    商圏分析の実施で必要な6つのデータ

    商圏分析を行う際、必要になるデータとは具体的にどのようなものでしょうか?

    (1)エリア特性:人口・世帯特性や市場規模など

    最初に必要となるのは、対象地域のエリア特性の把握です。

    対象地域の人口数や、年齢・性別割合といった属性別の構成比率など市場成長も考慮します。出店する際にターゲットとなる人口が増えているかどうかは、非常に重要なポイントとなります。

    (2)需要特性:地域別の消費動向やライフスタイル

    次に、エリア内の需要特性を把握します。

    地域に住んでいる潜在顧客はどんな消費行動特性があるのか、どのようなライフスタイルなのかを把握します。

    車やバスなど移動手段は何か、週末の過ごし方などを洗い出すことで、地域別の消費動向やライフスタイルを特定できます。

    (3)チャネル特性:地域の商習慣

    その地域の商習慣も分析ポイントの1つです。どんな特徴のスーパーが利用されているのか、コンビニや小型スーパーが多いのか、通販がメインなのかなど、さまざまな観点からデータを収集しましょう。

    利用されやすいチャネルを把握できれば、提供する商品やアプローチ手法の選定材料にもなります。

    (4)競合特性:競合企業のマーケットシェア・提供サービス

    競合となる店舗がどれほど出店数があるか、マーケットのシェアはどの程度なのかも把握しましょう。競合の出店状況を把握した後は競合店の特徴や距離感も分析し、自社の優位性も踏まえた判断も重要です。

    (5)文化や風習特性:生活習慣や地域の風習

    データとしては見えにくいですが、地域ごとの文化や特性にも気を付ける必要があります。

    具体的にいえば、料理の味付けの傾向や、各種年中行事が行われる時期など県民性の部分も戦略のヒントになる場合があります。このような味付けや行事が好まれる理由を考えることで、地域の生活習慣や風習を理解し、それぞれの地域により合うマーケティング戦略を実現できます。

    (6)商圏バリア:来店の障壁となる大型施設・河川

    見落としがちなのが、大型の商業施設や高速道路、河川などの商圏バリアです。こうした商圏バリアは、顧客の導線を狭めてしまうことが想定されます。

    居住地から店舗までの距離だけでなく導線を確認し、何が来店の妨げになっているかを特定することで、アクセスしやすい立地を見つけられます。地域での出店店舗が少ない場合は、必ずしも影響するとは限りませんが考慮しておきましょう。

    商圏分析の調査手法・5つのステップ

    商圏分析のステップ図解
    商圏分析の調査手法・5つのステップ

    把握すべきデータを理解したところで、次は具体的な調査手法の例をご紹介します。

    (1)顧客・店舗情報などの自社データのマッピング

    まずは、自社の店舗の位置、顧客情報から得た住所を地図上にマッピングしていきましょう。顧客情報は会員情報やPOSデータを活用します。

    また競合他社の位置をマッピングしておくことも重要です。

    (2)最適な自社商圏エリアの把握

    店舗や顧客の情報をマッピングしたら、それらを基に自社の商圏エリアを把握します。

    どの程度の地域までなら十分な売り上げを見込めるか、反対にどこから売り上げが落ちてきそうかといった点に着目し、実勢商圏エリアとして扱える最適な範囲を把握していきます。

    (3)統計情報を統合し分析

    次に、実勢商圏エリアと顧客情報に、国勢調査データなどの統計データを合わせた分析を行います。

    商圏内の人口比や年代、富裕度特性などを把握することで、自社が商圏内でどういった範囲の人間を顧客に出来ているかなどを把握出来ます。

    (4)エリア別の商圏レポート作成

    上記までのレポートを、各エリア別に作成していきます。地図に色付けを行ったり、グラフを用いたりすると見やすいです。

    エリア別の差異に関しても分析し、社内で検討する際の参考資料として提出しましょう。

    (5)営業・販促戦略の実行とPDCA

    各エリアの情報やエリアごとの差異を洗い出したら、それを基に営業・販促戦略を取っていきます。

    戦略を実行した後は、再び商圏データを洗い出すことによって成果や問題点を認識し、次の戦略に生かしましょう。

    商圏分析ツールの選定ポイント

    商圏分析を効率的に、高精度で行うには商圏分析ツールが便利です。本記事後半では無料で使えるもの、高度な分析ができるものなど、商圏分析ツールを紹介しています。

    ここでは商圏分析ツールの選び方を解説するので、これらのポイントを意識して、記事後半のツール紹介を読んでみてください。

    活用できるデータの種類・量

    商圏分析ツールを選ぶ際は、活用できるデータの種類と量を比較検討することが重要です。たとえば、人口統計データ、商業統計データ、競合店の情報、交通アクセスデータなど、自社の分析目的に合ったデータが網羅されているかを確認しましょう。

    また、データの鮮度や精度も重要です。常に最新のデータが反映されているツールを選び、精度の高い分析結果を得ることで、より効果的な戦略立案につなげられます。

    作成できる商圏の種類

    商圏分析ツールによって、作成できる商圏の種類は異なります。たとえば、距離や時間に基づいた同心円状の商圏、顧客の居住地や行動範囲に基づいた多角形の商圏、行政区域に基づいた商圏などがあります。

    自社のビジネスモデルや出店戦略に合わせて、適切な商圏を作成できるツールを選ぶことが大切です。複数の商圏を作成し、比較分析することで、より精度の高い出店計画や販促戦略を立てられます。

    自社の業界に合っているか

    自社の業界に特化した機能やデータが搭載されているツールを選ぶことも重要です。

    たとえば、飲食業界であれば、周辺の飲食店の情報や顧客の来店頻度、競合店のメニュー分析など、業界特有のデータ分析機能が役立ちます。また、小売業界であれば、商圏内の人口構成や購買行動、競合店の価格設定など、業界に特化した分析を行うことで、より効果的な販売戦略を立案できます。

    自社の業界に合ったツールを選ぶことで、より実践的な分析結果を得ることができ、ビジネスの成功につながります。

    無料で使える商圏分析ツール・ソフト5選

    商圏分析を行うには、様々なツールを用いる必要があります。

    まずは、無料で使用出来る分析ツール・ソフトを5つご紹介していきます。

    GIS・商圏分析ソフトの比較まとめ詳細はこちら。

    GIS・商圏分析ソフトの比較まとめ詳細

    jSTAT MAP

    jSTAT MAPの紹介
    jSTAT MAP

    ●特徴

    • 総務省が公開
    • レポート出力可能
    • 国勢調査の数値も出力可

    「jSTAT MAP」は、総務省が公開している政府統計の総合窓口「e-Stat」で公開されているツールです。

    国が公開しているため、安心して使用することが出来ます。

    詳細はこちら:https://jstatmap.e-stat.go.jp/trialstart.html

    地域経済分析システム「RESAS」

    地域経済分析システム「RESAS」の紹介
    地域経済分析システム「RESAS」

    ●特徴

    • 地方創生支援
    • ビッグデータの集約
    • 人の移動の可視化

    地域経済分析システム「RESAS」は、地方創生を支援するために、経済産業省と内閣官房が提供しているシステムです。

    時間帯ごと人の移動なども確認することが出来ます。

    詳細はこちら:https://resas.go.jp/#/13/13101

    QGIS

    QGISの紹介
    QGIS

    ●特徴

    • オープンソース
    • ブラウザ使用可能
    • 多機能

    「QGIS」は、完全無料でありながら有料のシステムに近い機能や操作性を備えたソフトウェアです。

    オープンソースとなっており、機能の追加等は無料のプラグインでインストールできます。

    稼働もブラウザで行える点が魅力です。

    詳細はこちら:https://qgis.org/ja/site/about/index.html

    ロケスマ

    ロケスマの紹介
    ロケスマ

    ●特徴

    • チェーン店の出店状況把握
    • アプリで使用可能
    • データの別途購入も可能

    「ロケスマ」では、全国各地のチェーン店情報をマップで知ることが出来ます。

    無料アプリでの利用が可能で、競合となり得るチェーン店の情報を気軽に得る事が可能。データを別途で購入し、自由に活かすことも可能です。

    詳細はこちら:https://www.locationsmart.org

    e-Stat

    e-Statの紹介
    e-Stat

    ●特徴

    • 政府統計の総合窓口
    • 業種や地域ごとに様々なデータを閲覧可能
    • 内容はほぼ全ての国勢調査

    「jSTAT MAP」を公開する「 e-Stat」では、地図情報以外にも多くのエリア情報を得る事が出来ます。

    統計データ量は政府サイトだけあって多岐に渡り、様々な観点から戦略に繋げることが出来ます。

    詳細はこちら:https://www.e-stat.go.jp

    高度な分析ができるおすすめ有料商圏分析ツール・ソフト4選

    上記のツールは無料のものでしたが、更に高度な分析が可能な有料のツールも存在します。そちらも5つご紹介していきましょう。

    MarketPlanner

    MarketPlannerの紹介
    MarketPlanner

    ●特徴

    • スマホ・タブレット・パソコンでの利用に対応
    • 人流データ、年収や貯蓄、将来人口など最新の統計データを利用した商圏判定が可能
    • 長年業界に精通しているパスコ独自の候補物件評価ロジックを搭載

    「MarketPlanner」では、初めてGISシステムを利用する企業も安心出来るように、問い合わせに対応する専任のデスクや情報の集まるユーザーサイトが開かれているほか、操作アドバイスをする機能を搭載し、マニュアルがなくても安心して操作が可能です。

    価格初期費用無料トライアル
    変動(要問合せ)変動(要問合せ)なし

    詳細はこちら:https://biz-pasco.jp/service/market-planner/

    Market Anlyzer

    Market Anlyzerの紹介
    Market Anlyzer

    ●特徴

    • 直感的に使える操作性
    • 高い機能の拡張性
    • 豊富なデータラインナップ

    「Market Anlyzer」では、直感的なインターフェースによって多様なデータを扱うことが可能です。

    「出店余地エリアランキング機能」といった、営業戦略に活かせる機能が多くそろえられている他、スタンダードな導入版から必要に応じて追加の機能を購入して行けるシステムのため、最適なコストで運用可能。

    価格初期費用無料トライアル
    15,000円(月額)550,000円なし

    詳細はこちら:https://www.giken.co.jp/products/marketanalyzer/

    MAP-STAR LTⅡ

    MAP-STAR LTⅡの紹介
    MAP-STAR LTⅡ

    ●特徴

    • 幅広いデータに対応
    • 自由度の高い四則演算機能
    • 追加オプションアリ

    「MAP-STAR LTⅡ」では、国勢データやコンビニ、スーパー、学校などといったポイントのデータといった幅広いデータに対応。

    システム上に四則演算を入力するだけで様々な比較を手軽に行う事も可能です。

    価格初期費用無料トライアル
    変動(要問合せ)変動(要問合せ)なし

    詳細はこちら:http://www.ybco.co.jp/product_lt2.html

    楽商地図

    楽商地図の紹介
    楽商地図

    ●特徴

    • 国勢データ標準搭載
    • 自社データも簡単に導入可能
    • 簡単な基本操作

    「楽商地図」でも、国勢データは標準搭載。

    自社データの活用なども簡単な操作で実行可能なので、扱いやすいソフトです。

    費用に関しても通常ライセンス版、期間限定ライセンス版とどちらも低価格なので、他に比べ気軽に導入することが可能です。

    価格初期費用無料トライアル
    41,040円(3か月限定ライセンス)162,000円(通常ライセンス)なし

    詳細はこちら:https://www.mapquest.co.jp/rakushochizu

    商圏分析で戦略的な新規出店・販促活動を実践しよう

    商圏をきちんと分析することで、感覚や場当たり的でない具体的な戦略を練ることが可能になります。

    それらをきちんと生かし、より効果的な新規出店や活動を行えば、会社はより大きく成長できるかもしれません。


  • 【無料あり】店舗BGMサービス14選!おすすめの著作権フリー音楽や動画サイトの著作権について解説

    【無料あり】店舗BGMサービス14選!おすすめの著作権フリー音楽や動画サイトの著作権について解説

    [post-setting]{“index”:{“type”:”h3″,”initialOpen”:”openHalfway”}}[/post-setting]

    店舗BGMの種類

    店舗用BGMにはアプリやラジオなどさまざまな種類があります。代表的な店舗用BGMの種類を紹介します。

    ラジオ・有線放送

    ラジオ・有線放送サービスと契約することで利用できるサービスです。J-POP、クラシックなどジャンルの専門チャンネルが設置されているため、ジャンルを選択すれば選曲の必要はありません。利用するには、月額利用料などに加えて、専用チューナーや音響機材の設置工事が必要です。

    CD・動画配信サイト

    CD・動画配信サイトからスマートフォンなどのデバイスなどにダウンロードをして、店舗BGMとして流している人もいるかと思います。しかし、JASRACなどの音楽著作権管理事業者への申請の必要がなく店舗BGMとして活用した場合、著作権侵害で罰せられる場合もあるためなるべく避けましょう。

    店舗用BGMアプリ・サービス

    店舗用BGMアプリは、スマートフォンを経由で著作権クリアしている音楽をリーズナブルな値段で利用できるサービスです。スマートフォンなどコンパクトな端末を経由するため、店内の内装を邪魔することもありません。 

    店舗でBGMを流す際の著作権と注意点

    店舗や施設内でBGMを流す際に著作権や注意点をしっかり理解していないと著作権侵害となり、罰則につながる可能性があるため理解しておきましょう。

    意外と知らない動画やBGMの著作権

    • 最新音楽の違法アップロード

    YouTubeなどの動画共有サイトなどに最新の音楽がアップロードされていることがあります。しかし、その中には公式のものではなく、違法にアップロードしているものもあります。有償で提供されている歌や映像を許可なくアップロード、またダウンロードすることは違法です。もちろん店舗BGMとして利用することも違法です。

    • YouTubeなどの演奏動画の利用

    YouTubeには、アーティストではなく、さまざまな人が演奏している動画もアップロードされています。しかし、このような演奏動画を店舗BGMとして活用するのも著作権近接権に抵触するため禁止されています。

    • クラシック音楽の利用

    クラシック音楽は著作権が消滅しているという話を聞いたことがあるかもしれません。しかし、作成した時期によるため、クラシックのジャンルすべてが著作権がないという認識は持たないようにしましょう。また、曲自体の著作権が消滅していたとしても、BGMとして利用するには著作隣接権に抵触する可能性があるため注意しましょう。

    YouTube・ニコニコ動画など各サイトの著作権

    YouTubeやニコニコ動画などの動画共有サイトの著作権はすべての音楽が使えないわけではありません。しっかり著作権の許可を取れば、店舗BGMとしての利用することは可能です。しかし、個人や店舗だけで利用申請するためにはJASRACなどの著作権管理団体やレコード会社などへの申請も必要な場合があり、大変です。そのため、商標利用可能な音楽を使うか、サービスを利用することをおすすめします。

    店舗用BGMサービスのメリット

    店舗用BGMサービスを利用するメリットを紹介します。

    利用時に著作権を気にする必要がない

    1点目のメリットは、利用時に著作権を気にする必要がないことです。ご紹介したように自分でCDからダウンロードしたり、YouTubeからの音楽を使用する場合は、著作権利用の申請をする必要があります。しかし、店舗BGMアプリは料金の中に著作権に費用が含まれているため、心配する必要がありません。

    豊富なジャンルの楽曲が流せる

    2点目のメリットは、BGMアプリやサービスにはさまざまなジャンルの楽曲が含まれていることです。昼と夜とでお店の雰囲気を変えたいという要望などにも柔軟に対応できます。

    楽曲ダウンロード不要で簡単に、すぐに利用できる

    3点目のメリットは、楽曲ダウンロードが不要で簡単にすぐ利用できるということです。ストリーミング再生のため、デバイス内の容量を気にする必要がなく、契約した時点ですぐに利用できます。

    著作権フリーの店舗BGMサービス10選

    著作権フリーの店舗BGMサービスを紹介します。

    店舗BGMサービスの比較表

    サービス名チャンネル数曲数初期費用月額料金メーカー
    設置作業
    専用端末ネット環境サポート利用開始アナウンス
    機能
    USEN MUSIC500以上300万曲以上30,000円6,000円~必要必要必要電話・メール・訪問数日~数週間程度あり
    OTORAKU600以上1,500万曲以上0円3,280円~必要必要必要電話・メール・訪問数日~数週間程度あり
    モンスター・チャンネル1,000以上500万曲以上0円1,880円~不要不要(PC/スマホ/タブレット)必要メール即日~数日なし
    インターネット有線放送 -らくネット-33非公開4,000円690円不要不要(PC/スマホ/タブレット)必要メール即日~数日なし
    Simple BGM(シンプルBGM)10以上10万曲以上0円550円不要不要(スマホ/タブレット)必要メール即日~数日なし
    Rambling Player13非公開非公開非公開不要不要(iPhone/iPad)必要電話数日~数週間程度なし
    BGMC Station10以上5,000曲以上0円980円不要不要(スマホ/タブレット)必要メール即日~数日なし
    FaRao PRO500以上非公開非公開3,000円不要不要(スマホ/タブレット)必要電話・メール即日~数日あり
    Nash Music Channel200以上30,000曲以上0円350円不要不要(スマホ/タブレット)必要メール即日~数日なし
    スターデジオAir110以上非公開非公開4,950円必要必要必要電話・メール即日~数日あり
    おすすめBGMサービス

    USEN MUSIC

    USEN MUSIC
    • AIが店舗の好み、傾向を自動学習
    • 日本全国どこでも設置可能
    • 店舗の雰囲気に合わせたBGMコンサルティング

    店舗BGMといえばUSENというイメージがあるほど大手の店舗BGMサービスです。50年以上の店舗BGMで培われた知見とAIが融合することで、店舗の特徴を踏まえ、1店舗ごとに最適なBGMを編成しており、店内アナウンス、通信機能も標準搭載してます。また、全国150箇所の営業拠点を有しているため、個店から大手チェーンまで幅広く日本全国どこでも導入可能です。

    初期費用月額料金利用期間
    30,000円6,000円6か月~2年

    詳細はこちら:https://usen.com/service/bgm/u-music/

    OTORAKU -音・楽-

    OTORAKU -音・楽-
    • プレイリスト制作可能
    • Wi-Fi環境とモバイル端末があれば工事不要
    • 万全サポート体制

    OTORAKUとは、U Music同様にUSEN株式会社が提供しているサービスです。950万曲以上の曲数から自身で選曲を行いプレイリストを作成できます。また、Wi-Fi環境とモバイル端末があれば、工事なく導入可能です。現在なら無料で7日間お試し可能です。

    初期費用月額料金利用期間
    0円 ※期間限定3,280~4,080円6ヶ月~3年

    詳細はこちら:https://otoraku.jp/

    店舗BGMアプリ – モンスター・チャンネル

    店舗BGMアプリ - モンスター・チャンネル
    • 初期費用0円
    • 1,000チャンネル以上使い放題
    • お手元の端末で簡単利用

    モンスター・チャンネルは、モンスター・ラボが提供する店舗BGMアプリです。大きな特徴は、初期費用0円、月額費用も低価格で500万曲以上利用できることです。また工事不要でPCやスマートフォンなど手元の端末だけで簡単に利用出来ることも大きなメリットです。

    初期費用月額料金利用期間
    0円1,880~2,880円1ヶ月~2年

    詳細はこちら:https://monstar.ch/

    インターネット有線放送 -らくネット-

    インターネット有線放送 -らくネット-
    • パソコン・タブレットで即日利用可能
    • 業界最低価格料金
    • 多種多様なニーズに答えられるマルチチャンネル

    インターネット有線放送は、専用の工事などを必要としない店舗BGMサービスです、月額690円という業界最低価格料金であり、コストを抑えられます。また、現在であれば、翌月まで月額費無料のキャンペーン実施中です。

    初期費用月額料金利用期間
    4,000円690円1ヶ月

    詳細はこちら:https://www.internet-yusen.com/

    Simple BGM(シンプルBGM)

    Simple BGM(シンプルBGM)
    • スマートフォンにアプリをダウンロードするだけで利用可能
    • 月額費用550円から利用可能
    • アーティストの応援にもなる

    Simple BGMはフリーのアーティストの曲を店舗BGMとして利用できるサービスです。スマートフォンにアプリをダウンロードするだけで利用できます。また、月額費用も550円と低価格のため利用しやすいです。また、事務所に所属しないフリーのアーティストの曲が選曲されており、アーティスト活動の応援という側面もあります。

    初期費用月額料金利用期間
    0円550円月額

    詳細はこちら:https://bgm.world-scape.net/

    Rambling Player

    Rambling Player
    • 設置工事不要
    • 閉店音楽やセール中の音楽など場面に応じて設定可能
    • 店内のディスプレイとしても利用可能

    Rambling Playerは、独自性とクオリティーにこだわったBGMサービスです。アメリカやヨーロッパの日本未発表曲を中心にチャンネルを取り揃えています。アプリの画面は、店舗のディスプレイとしても活用できる設定もあります。また、閉店音楽やセール中などイベントごとに音楽の設定変更でき、余計な手間なくお店の雰囲気に合わせられます。

    初期費用月額料金利用期間
    お問合せお問合せお問合せ

    詳細はこちら:http://www.r-bgm.com/

    BGMC Station

    BGMC Station
    • 世界が認めたBGM
    • 音源はすべて生演奏
    • 全て歌なしのインスト曲

    「BGMC Station」は、YouTubeで世界200カ国以上200万人に視聴頂いている「Cafe Music BGM channel」の音楽を著作権手続き不要で商用利用できる店舗用BGM配信サービスです。
    初期登録料や解約金などは全くかからず、月額1,078円で使いたい放題。専用の機材も不要で、契約期間設定に縛られることもないので気軽にスタートしていただけます。

    初期費用月額料金利用期間
    0円1,078円1ヶ月

    詳細はこちら:https://bgmc-station.com/

    FaRao PRO

    FaRao PRO
    • 選びやすいように設定された500以上のチャンネル
    • 曜日・時間帯にあったチャンネル自動切り替え
    • アナウンスの再生も可能

    FaRao PROは、約3,000以上の音楽チャンネルを提供しています。曜日や時間帯ごとのタイマー機能や店内アナウンス機能があり、簡単にBGMを設定ができます。専用アプリを使うことで導入も簡単にできます。

    初期費用月額料金利用期間
    お問い合わせ3,000円1ヶ月

    詳細はこちら:https://www.faraopro.jp/

    Nash Music Channel

    • 上品さ、異国感、ナチュラル感などお店にあった演出ができる
    • オフライン再生できるため、ネットの弱くても問題なし
    • 月額350円から利用可能

    Nash Music Channelは、テレビやCM音楽制作で知られるナッシュスタジオが提供するBGMサービスです。幅広いシーンに合う音楽を再生できるので、業種や場面に合わせた演出が可能です。14日間の無料トライアルもあるので、気軽に試してみてください。

    初期費用月額料金利用期間
    お問い合わせ350円1ヶ月

    詳細はこちら:https://www.faraopro.jp/

    スターデジオAir

    スターデジオAir
    • ワンタッチBGMで店内アナウンスも可能
    • 曜日や時間に合わせた自動チャンネル切り替え機能
    • 「radiko」アプリでラジオの再生も可能

    スターデジオAirは、カラオケで有名な第一興商の業務用BGMサービスです。110以上の音楽チャンネルがあり、幅広いジャンルから選べます。SIM搭載タブレットで4G/LTE通信ができるため、回線工事不なしで導入できます。曜日や時間に合わせた自動チャンネル切り替え機能や選曲サポートがあり、「radiko」アプリがあるため、タブレットでラジオも利用可能です。

    初期費用月額料金利用期間
    0円4,950円1ヶ月

    詳細はこちら:https://www.faraopro.jp/

    著作権フリーで無料のBGMサービス4選

    コストを抑えつつも著作権フリーで安心して使える便利な無料サービスを紹介します。注意点として、無料のBGMサービスには、音質が低めだったり、選曲の幅が限られているなどのデメリットもあります。それでも、著作権の心配なく使用できるサービスから時間をかけて丁寧に音楽を選べば、効果的な音楽演出ができます。

    テレビ・ラジオ

    飲食店でテレビを流しているお店に行ったことがある方も多いかと思います。このように、テレビ・ラジオを流すのには、著作権使用料はかかりません。しかし、インターネットラジオやテレビ・ラジオを録音したものを流す場合は、著作権使用料がかかってしまうので注意しましょう。

    HURT RECORD

    HURT RECORD
    • 1600曲以上のオリジナル楽曲
    • 毎月第4日曜に新曲が追加
    • 400以上の無料のSEファイル

    HURT RECORDは無料で利用できるオリジナル楽曲を配信するサイトです。著作権フリーの曲が1600曲以上あり、また毎月第4日曜には新曲が追加されています。

    詳細はこちら:https://www.hurtrecord.com/

    DOVA-SYNDROME

    DOVA-SYNDROME
    • 10,000曲以上著作権フリーの曲
    • 12年以上の実績
    • 1,200以上のSEファイル

    DOVA-SYNDROMEは、著作権フリーの音源サイトです。運営12年以上の実績があり、10000曲以上楽曲、1200以上のSEファイルがあります。

    詳細はこちら:https://dova-s.jp/

    TURBO X 

    TURBO X
    • 店内BGMから商用利用も可能な曲を提供
    • 個人・法人誰でも利用できる
    • 使用報告不要

    TURBO Xは、店内BGMから商用利用までもが可能な曲を提供しているサイトです。個人・法人誰でも使用報告なども不要です。

    詳細はこちら:http://turbo-x.com/

    店舗BGMは著作権に注意して流そう

    YouTubeやニコニコ動画などの動画サイトには違法アップロードされた動画もあります。このような動画を店舗MGMとして流してしまうと、それが違法であることを知らなかったとしても罰則が科せられる恐れがあります。

    店舗BGMを流すときは著作権についてよく確認しなければなりません。本記事で紹介した著作権フリーの店舗BGMサービスを使えば、確認の手間が省けるでしょう。各サービスでどんなBGMを流せるのか確認し、お店の雰囲気に合ったものを探してみてください。

  • 整理券(発券)システムおすすめ比較14選!機能や選び方、メリットも紹介

    整理券(発券)システムおすすめ比較14選!機能や選び方、メリットも紹介

    整理券(発券)システムとは

    整理券(発券)システムとは、店舗での順番待ちに必要なオンライン整理券を発券したり、順番が来た顧客を呼び出したりするシステムです。最近はオンラインでの予約受付にも対応したシステム、Web上でリアルタイムに混雑状況を確認できるシステムも増えました。

    今回は整理券(発券)システムの仕組みや主な機能を解説。予約のオンライン受付や管理ができるおすすめシステムも紹介します。

    整理券(発券)システムの仕組み

    整理券(発券)システムではWebから予約を受け付け、順番待ちに必要なオンライン整理券を発行します。店舗の発券機で紙の整理券を発行できるシステムもあります。

    顧客側は、待ち時間や残り人数などをリアルタイムでスマホやPCから確認できるようになります。順番が近くなると呼び出し通知を出すこともできるため、順番待ちのストレスから解放されるでしょう。

    整理券(発券)システムの主な機能

    整理券(発券)システムの主な機能は次の通りです。

    1.予約の受付・管理

    オンライン予約の受付や、予約情報の登録・管理ができる機能です。電話や予約サイトなどで入った予約情報も登録できます。あらゆるチャネルからの予約を一元管理することで、ダブルブッキングやオーバーブッキングを防ぎやすくなるでしょう。

    オンラインで24時間365日の予約受付に対応することで、営業時間内に電話をかけられない顧客も予約がしやすくなります。

    2.整理券発行

    来店した顧客に、順番待ちに必要な整理券を発行する機能です。スマホから確認できるオンライン整理券の発行、スマホで待ち時間の確認ができるシステムもあります。待ち時間のストレスや店内の混雑の解消に役立つでしょう。

    発券機と連携し、紙の整理券を発行できるシステムもあります。発券機を利用している店舗、高齢の顧客が多く紙の整理券にも対応したい店舗におすすめです。

    3.呼び出し

    順番が近づいた顧客に対し、メールやLINEで呼び出し通知を出せる機能です。顧客側は待っている間、店外で過ごすこともできるようになります。店内の混雑緩和や顧客満足度アップなどの効果が期待できます。

    4.クーポン発行

    来店した顧客やメルマガ会員などに対し、クーポンを発行できる機能です。次回来店時に使えるクーポンを発行し再来店を促進したり、メルマガ会員に対してそれぞれの興味・関心に合うクーポンを配信することで、リピート率強化や客単価アップに役立ちます。

    5.分析・レポート

    予約数や時間帯ごとの混雑状況などについて、データの集計・分析ができる機能です。これらのデータを自動で集計しグラフ化し、混雑緩和や回転率アップのためのレポートが作れるシステムもあります。予約の薄い時間帯や曜日を分析して予約数アップのための施策を打ったり、人材配置を適正化したりすることができ、売上アップにも人件費削減にも役立つ機能です。

    6.多言語対応

    英語や中国語、韓国語など、日本語以外の言語に対応したシステムも多いです。観光地のインバウンド需要獲得、外国人スタッフの採用強化などに役立ちます。

    【顧客側】整理券(発券)システムのメリット

    整理券(発券)システムを導入することは、顧客側に次のようなメリットがあります。

    • スマホやPCから簡単に予約を入れられる
    • 受付が簡単にできる
    • 待ち時間がわかり空き時間を有効活用できる など

    顧客側はスマホやPCから簡単に予約を入れられるようになります。「営業時間内に電話できない」「いつも話中でなかなか電話がつながらない」などの理由で予約を入れられなかった顧客も、スマホから24時間365日予約を入れられるようになるでしょう。

    来店時もスマホから待ち時間を確認できるようになります。メールやLINEに順番が近づいたことを通知できるシステムもあります。顧客側は待ち時間を店外で過ごせるようになり、順番待ちのストレスから解放されるでしょう。

    【店舗側】整理券(発券)システムのメリット

    整理券(発券)システムを導入することは、店舗にとって次のようなメリットがあります。

    • 予約受付の自動化
    • 予約管理の効率化
    • 顧客満足度アップ
    • 顧客情報の蓄積
    • リピート率アップ など

    顧客にとっての「スマホやPCから簡単に予約を入れられる」「待ち時間がわかり空き時間を有効活用できる」などのメリットは、そのまま顧客満足度アップにつながります。他店との差別化にもなり、集客強化やリピーター獲得に役立つでしょう。

    システム導入により予約のオンライン受付に対応することで、予約受付をある程度自動化できます。従来のように電話で予約を受け付ける必要がなくなれば、スタッフは接客や施術などに集中しやすくなるでしょう。聞き間違いや入力ミスなどによる予約間違いが減り、クレームやダブルブッキングを防ぎやすくなります。

    システムに顧客情報を蓄積しメルマガやクーポンのセグメント配信に役立てたり、混雑状況や空席情報を可視化して回転率アップにつなげたり、売上アップ・リピート率強化につながる機能も多いです。

    主な整理券(発券)システムの費用・機能の比較表

    アプリ/システム名イメージ初期費用月額費用発券方法呼出方法多言語対応
    Air Wait0円 ※無料フリー:0円 ※無料
    ベーシック:11,000円
    スタンダード:22,000円
    ・店頭発券
    ・スタッフ代理発券
    ・WED
    ・LINE
    ・メール
    ・SMS
    ・モニター
    英語・中国語(簡体、繁体)・韓国語
    EPARK問合せ問合せ・店頭発券
    ・WED
    ・メール問い合わせ
    My junban0円 ※無料トライアル:0円 ※30日無料
    有料プラン:5,980円
    ・iPad・LINE
    ・電話
    ・メール
    問い合わせ
    ネコの目システム問合せ問合せ・タッチパネル・LINE
    ・SMS
    ・メール
    問い合わせ
    順番待ちアプリ比較表

    整理券(発券)システムの5つのタイプとおすすめの業種

    ここでは、整理券(発券)システムの5つのタイプと、タイプ別におすすめの業種を紹介します。

    1.QRコード受付・発券機に対応

    1つ目は、QRコード読み取りによる受付や発券機による整理券発行に対応したタイプです。QRコードが印刷された整理券を発行できるシステムであれば、顧客がスマホでQRコードを読み取るだけで簡単に待ち状況をリアルタイムで確認できます。

    このタイプは飲食店や医療施設、携帯電話ショップ、旅行代理店、官公庁など幅広い業種に向いています。

    2.時間帯別受付に対応

    2つ目は、来店・入場の時間を時間帯から選択できるタイプです。人数と時間帯を制限して入場整理券を発行できるシステムであれば、「午前中は〇時までの入場整理券のみ発行可能」といったように、午前と午後で整理券の発行を分けることができます。

    このタイプは時間帯ごとに定員を設けられるため、イベントなどの来場者管理に向いています。

    3.LINE受付に対応

    3つ目は、LINEで来店・入場予約を受け付けられるタイプです。

    SNSなどを通じて共有する受付用のURLから、自社の公式LINEアカウントに誘導するシステムの場合、友だち追加をすると会員登録不要でイベントなどに申し込みができます。そのため利用者側のハードルが小さく、インプレッションの増大を見込めるでしょう。

    店舗専用のQRコードを読み込むことで、LINEミニアプリから整理券の発券が可能になるシステムの場合、発券の際に待ち状況などをリアルタイムで確認できます。

    このタイプは、会員登録不要で予約受付できるとともに、LINE友だち増加によるマーケティング効率の向上につながるでしょう。そのため、マーケティング効率を上げたい飲食店や小売店、官公庁、各種イベントに向いています。また、非対面で受付が完了するので、感染症対策をしたい医療施設にも効果的です。

    4.発券機一体型

    4つ目は、発券機と一体となったタイプです。安価なコンパクトサイズのものや、2枚つづりで異なる内容を印字可能なものなど、機種によって用途や強みが異なります。

    このタイプは、飲食店や医療施設、金融機関、官公庁、公共施設、小売、アミューズメント施設、宿泊施設、各種イベントなど、受付と整理券発行の機能があれば十分な幅広い業界におすすめです。

    5.無料で利用可能

    5つ目は無料で利用が開始できるタイプです。インターネットに接続済みのPCやタブレット、スマホなどがあれば導入可能なものの場合、初期費用が無料で発券や順番管理などの基本機能を利用できます。

    このタイプは、システムにコストをかけられない場合や、効果を一度試してから本格的に導入を検討したい場合であれば、飲食店や医療施設、小売、教育機関、各種イベント、動画配信など幅広い業界におすすめです。

    無料の整理券(発券)システム2選

    無料で導入できる整理券(発券)システムを紹介します。

    [orend-service]{“condition”:{“categoryId”:”00010″},”display”:{“type”:”price”}}[/orend-service]

    My junban

    My junbanの紹介
    • 周辺機器の購入は必要無し
    • 自由にカスタマイズができる
    • 30日間無料で試用可能

    My junbanの特徴は周辺機器の購入は必要ないため、月額5,980円で利用することが可能です。また店舗によって必要な機能を自由にカスタマイズすることができるため、不必要な機能を消すこともできます。さらに30日間無料で試用することが可能です。

    初期費用月額費用無料トライアルの有無
    無料5,980円あり

    詳細はこちら:https://myjunban.com

    実店舗やクリニックにおすすめの整理券(発券)システム12選

    飲食店や小売店などの実店舗、病院やクリニックにおすすめの整理券(発券)システムを紹介します。

    [orend-service]{“condition”:{“categoryId”:”00010″},”display”:{“type”:”price”}}[/orend-service]

    EPARK(イーパーク)

    EPARK(イーパーク) の紹介
    • 大手飲食チェーン・自治体など大規模施設での実績が豊富
    • スマホから事前予約・呼び出し通知機能で待ち時間を大幅短縮
    • 行列回避で受付業務の効率化・メルマガ配信で再来店促進
    • 飲食店・美容室・病院・携帯ショップなどさまざまな店舗ビジネスで利用

    EPARKは順番待ち・予約受付システムとして人気の高いツールで、くら寿司・大戸屋・餃子の王将などの大手飲食チェーン店に加えて、東京都港区・大阪府堺市・三井ショッピングパークといった自治体や大型商業施設でも導入されています。

    初期費用月額費用無料トライアルの有無
    要問い合わせ要問い合わせ要問い合わせ

    詳細はこちら:https://epark.mbtn.jp/

    LineManager@NS3

    LineManager@NS3の紹介
    • 月額固定費0円・業界最安クラス・初期費用8万5千円~
    • 無料でオリジナルデザイン作成、店名ロゴや店舗QRコードも整理券に印字可能
    • 低価格で小規模店舗・公共施設にもおすすめ

    LineManager@NS3は月額0円で導入可能な病院や飲食・小売業界におすすめのシンプルな順番待ち・整理券発行システムです。

    整理券に印字するデザインは無料で作成・運用シーンに応じて柔軟にオリジナルデザインも作成でき、価格も業界では低コスト・コンパクトで省スペースなため導入しやすく、小規模な店舗や施設様にも最適です。

    初期費用月額費用機能・特長トライアル
    8万5,000円~0円(無料)整理券発行/システム連携で呼出・待ち状況確認可能
    安心 ボタン用抗菌シール付き/複数ボタン/豊富な印字レイアウト
    あり 14日間

    詳細はこちら:https://appreco.com/apps/linemanager-ns

    順番待ちシステム「SMAQ」

    順番待ちシステム「SMAQ」の紹介
    • 受付業務の負担を軽減
    • 運用機器の選択も自由自在
    • 複数行列に対応、呼び出しデスクは5デスクまで対応

    SMAQの特徴は受付業務の負担を軽減することが可能で、運用機器の選択も自由自在に行うことが可能です。また複数行列に対応をしており、呼び出しのデスクは5つまで対応しているので大規模店舗にもおすすめです。

    初期費用月額費用無料トライアルの有無
    お問い合わせ3,800円~なし

    詳細はこちら:https://www.technoveins.co.jp/t/products/system/junbanmachi/index.html

    医療機関向け受付システム「順番くん」

    医療機関向け受付システム「順番くん」の紹介
    • 簡単操作
    • 導入しやすい価格
    • インターネット環境だけで導入できる

    順番くんの特徴は簡単操作で高齢者の方でも簡単に操作することが可能です。また導入しやすい価格で提供をしており、今だけキャンペーンで無料で導入することが可能です。インターネット環境だけ整っていれば導入する事が可能なため、検討してみてください。

    初期費用月額費用無料トライアルの有無
    50,000円(今だけ0円)9,800円~なし

    詳細はこちら:http://www.jyunbanmachi.com

    MyTurn

    MyTurnの紹介
    • 順番待ちをストレスフリーにできる
    • スマホで快適に予約可能
    • 順番の見える化が可能

    MyTurnの特徴は順番待ちをストレスフリーにすることが可能なため、顧客を確実に増加させることが可能です。またスマホで快適に予約することができます。さらに順番を見えるようになっているため、顧客は順番が来るまでの時間を活用することが可能です。

    初期費用月額費用無料トライアルの有無
    0円1,300円~なし

    詳細はこちら:https://myturn.jp

    行列解消ソリューション「O:der in Time」

    「O:der in Time」の紹介
    • 順番待ちの時間を短縮可能
    • 顧客満足度の向上を実現
    • 予約を一括管理できる

    O:der in Timeの特徴は行列を解消することが可能な点です。順番待ちの予約をアプリやWebサイトから行うことが可能で順番が近くなると通知が届くため、顧客は自由に時間を使うことが可能です。また店舗は予約状況を一括して管理することが可能なため、負担を軽減することができます。

    初期費用月額費用無料トライアルの有無
    お問い合わせお問い合わせなし

    詳細はこちら:https://www.oderapp.jp/service/intime/

    ネコの目システム

    ネコの目システムの紹介
    • 集客力を向上
    • 混雑状況を軽減し、クレーム防止につながる
    • 業務改善や効率化が可能

    ネコの目システムの特徴は、リアルタイムで予約状況を確認することができるため、空いている時間を減らす事が可能です。それによって集客力を向上させることが可能で、混雑状況を軽減し、クレームの防止につながります。さらにシステム化することで業務改善や効率をすることが可能です。

    初期費用月額費用無料トライアルの有無
    お問い合わせお問い合わせなし

    詳細はこちら:https://neco.riprice.co.jp

    アイリスト

    アイリストの紹介
    • 多言語に対応
    • さまざまな場所で利用可能
    • 受付から業務完了までのデータ分析が可能

    アイリストの特徴は、日本人だけではなく外国人にも対応をしたシステムです。またさまざまな場所で利用することが可能で、受付から業務完了までのデータを基に分析を行い、業務の改善点や課題を見つけることが可能です。

    初期費用月額費用無料トライアルの有無
    お問い合わせお問い合わせなし

    詳細はこちら:https://www.ilist.jp/hp/

    イニット・ディー 順番待ちシステム

    イニット・ディの紹介
    • 多言語に対応
    • 待ち状況をリアルタイムで確認可能
    • 豊富な機能性

    イニット・ディー 順番待ちシステムの特徴は多言語に対応をしています。待ち状況をリアルタイムで確認することが可能で、15種類の機能を利用することが可能です。そのため、店舗によって必要な機能を選んで利用することが可能です。

    初期費用月額費用無料トライアルの有無
    1,000,000円~お問い合わせなし

    詳細はこちら:https://www.initd.co.jp/junban/

    待ち時間がゼロ NUMBER TICKET

    NUMBER TICKETの紹介
    • さまざまな便利機能を搭載
    • なりすましなどの不正対策に対応
    • 場所を選ばずどこでも利用可能なサービス

    NUMBER TICKETの特徴は、順番に発行をする機能やランダムに発行をする機能などさまざまな便利機能が搭載されています。またなりすましなどの不正対策にも対応をしているため、セキュリティ性も高く安心して利用をすることが可能です。

    初期費用月額費用無料トライアルの有無
    お問い合わせお問い合わせなし

    詳細はこちら:https://gigno.co.jp/number-ticket/

    整理券システム「S-WaitingNavi」

    「S-WaitingNavi」の紹介
    • 人件費を削減可能
    • ミスを減らし、作業効率を向上
    • 待ち時間を有効活用

    S-WaitingNaviの特徴は人件費を削減することが可能です。ミスを減らして、作業効率を向上させることができるため、クレームやトラブルを減らすことが可能です。また待ち時間を有効活用することが可能で、集客力をアップすることもできます。

    初期費用月額費用無料トライアルの有無
    お問い合わせお問い合わせなし

    詳細はこちら:http://www.kenbear.co.jp/swnv/

    整理券(発券)システムでより良い顧客体験を

    整理券(発券)システムを導入することで、顧客は「電話で予約を入れるのが面倒」「順番待ちが長くて時間がもったいない」などのストレスから解放されるでしょう。これはそのまま顧客満足度の向上につながります。

    予約受付の自動化や予約管理の効率化に役立つ機能も多く、スタッフの業務負荷を軽くしたり、人件費を削減したり、さまざまな効果が期待できるでしょう。

    本記事で紹介したシステムのなかで気になるものがあったら、まずは公式サイトをチェックしてみましょう。公式サイトを見てもわからないことがあれば、問い合わせや資料請求をしてみてください。無料トライアルで使用感を確かめてみるのも良いでしょう。

    費用や機能、画面の見やすさ、操作性などを確認し、自社に合うシステムを探してみてください。顧客用の予約画面のデザイン・操作性も確認し、スタッフにとっても顧客にとっても使いやすいシステムを選びましょう。

  • 飲食店(レストラン)予約管理システム比較32選!無料の予約台帳アプリ・サービス紹介

    飲食店(レストラン)予約管理システム比較32選!無料の予約台帳アプリ・サービス紹介

    飲食店・レストラン向け予約管理システム・アプリとは

    飲食店(レストラン)向け予約管理システムは、お客様の予約受付や分析など予約管理を行えるシステムです。お客様に自ら予約してもらうことも可能であり、予約管理の手間や負担を減らしたり、お客様へのより質の高いサービスが提供できます。 

    今回は飲食店向け予約システムの機能やメリットを解説しながら、おすすめの無料・有料サービスを紹介していきます。

    飲食店・レストラン向け予約管理システム・アプリの主な機能

    飲食店(レストラン)向け予約管理システムの主な機能には予約管理システムはもちろん、顧客分析や決済システムとの連動することも可能です。具体的にどのような機能があるのか紹介します。 

    (1)ネット予約ページ作成

    予約管理システム・アプリでは、店舗・企業と顧客双方にとって利便性の高い予約受付サイトを、専門知識がなくても簡単に作れます。中にはテンプレートやデザインを選択し、メニューに沿って項目を整えるだけで完成するものもあります。

    従来の電話予約受付と異なり、顧客は営業時間外でも空き状況を確認し、希望の日時を指定して予約を入れることが可能です。店舗側にとっても電話対応の負担軽減や営業時間外予約の取りこぼし防止につながります。

    (2)グルメ予約サイト連携

    食べログやぐるなびなどの外部グルメ予約サイトから、予約情報を自店舗の予約管理システムに自動で取り込むことも可能です。複数のグルメサイトを1つにまとめることで、店舗側の負担を軽減できます。

    複数サイトからの予約を一元管理できるため、予約の取りこぼしやダブルブッキングの防止にもつながります。また、各サイトの空席情報をリアルタイムで更新することで、機会損失を減らし、集客力向上にも貢献します。 

    (3)顧客・会員管理

    名前や電話番号、来店履歴といった顧客情報や予約履歴、来店頻度などを一元管理できます。管理が手軽になるだけでなく、顧客の好みや傾向を把握することで、個々に合わせたサービス提供やリピーター獲得のためのマーケティング施策が可能です。

    例えば、顧客の誕生日などに合わせて来店を促すバースデークーポンを発信したり、おすすめの料理を提案したりすることができます。また、誕生日クーポンやポイント付与などの会員特典を設定することで、顧客満足度向上や再来店促進にもつながります。

    (4)予約受付・管理

    インターネットや電話からの予約を自動的に受け付けられるため、対応する時間や手間が減るとともに、ダブルブッキングや予約漏れといったヒューマンエラーを減らせます。

    顧客はWebサイトやアプリから希望日時や人数、席種などを選択して予約でき、店舗側は予約状況をリアルタイムで確認・管理できます。また、予約内容の変更やキャンセル対応、リマインダーメール送信など、予約に関する一連の業務を効率化することも可能です。

    (5)複数店舗管理

    複数店舗の予約状況を一元的に確認でき、スムーズなスケジュール調整が可能になります。各店舗の予約状況をリアルタイムで把握し空席状況を共有することで、予約の偏りを防ぎ、全体的な稼働率を向上できるでしょう。

    また、顧客情報や予約履歴を共有することで、他店舗への誘導やクロスセル・アップセルの機会が増えます。さらに、店舗間での集計や分析が容易になり、経営戦略の立案や効果的なマーケティングが可能になります。 

    (6)予約状況・メール配信

    顧客には予約確認やリマインドメールを、スタッフには予約受付や変更・キャンセルの通知を自動送信できます。特に、予約日が近づいたお客様に対して、リマインドメールを送信することで、予約日忘れの予防につながります。

    予約状況の変化に応じて自動的に空席情報を更新したり、キャンセル待ちの顧客に通知したりすることも可能です。 

    (7)集客・分析機能

    予約経路や顧客属性、来店頻度などを分析することで、効果的なマーケティング施策を立案できます。さらに、お客さんの注文履歴をもとに、人気の商品やサービスを分析することも可能です。

    顧客満足度調査やアンケート機能を活用し、サービス改善につなげることもできるでしょう。分析結果をもとに、ターゲット顧客層を絞り込んだプロモーションを実施したり、顧客満足度向上のための施策を検討したりすることで、集客力向上やリピーター獲得につなげられます。

    (8)決済端末連携

    決済端末の連携機能により、顧客はクレジットカードや電子マネーなど多様な決済方法を選択できるようになります。自分に合った支払い方法を選べるため、顧客の利便性が高まり、購買意欲の向上を狙えるでしょう。

    テーブル会計やキャッシュレス決済にも対応し、複数の決済方法を提供することで顧客の選択肢が広がり、即時決済にもつながります。

    (9)POSレジ・システム連携

    POSレジと予約管理システムを連携することで、顧客の予約情報と販売データを統合し、効率的な店舗運営と顧客サービスの向上を実現できます。注文履歴や来店頻度、売上などを分析し、顧客満足度の向上やメニュー改善、効果的な販促施策の立案などにも活用可能です。

    また、予約情報のリアルタイム更新や販売データとの連携により、売上予測の精度が向上します。さらに、会計業務の効率化や人的ミスの削減にも役立ちます。

    飲食店向けにおすすめなPOSレジについては、下記記事にて比較を行なっています。導入にあたりお悩みでしたら、ご覧ください。

    【2024年最新】飲食店向けPOSレジ比較10選|店舗規模&業態別の料金・機能・飲食店の課題

    (10)多言語対応

    多言語対応機能は、予約システムやウェブサイトを複数の言語で表示できる機能です。外国語に対応した予約システムがあれば、インバウンド需要にも対応できます。

    観光庁によれば、2023年の訪日外国人旅行者は2,507万人であり、コロナ禍以前の水準に戻るどころか、さらなる増加が見込まれます。

    訪日外国人旅行者数・出国日本人数
    出典:観光庁 – 訪日外国人旅行者数・出国日本人数

    予約システムを導入すれば、このようなインバウンド需要に対応することが可能です。英語や中国語、韓国語など主要言語に対応しているシステムが多く、翻訳精度や対応言語数はシステムによって異なります。

    飲食店に予約システムが必要な理由  

    利用率は80%と増え続けるグルメサイト予約

    次のグラフは飲食店向顧客管理システムを提供している株式会社TableCheckが行った「グルメサイトに関する消費者調査」のアンケート結果です。

    飲食店を調べる際に約80%の人が食べログやホットペッパーなどのグルメ予約サイトを利用しています。 

    飲食店を検索する際に利用する手段のアンケート結果を表すグラフ

    グルメサイト経由でも店舗予約が可能であり、検索した流れのままで店舗予約をするお客様が増えています。お客様が多いグルメサイトをしっかり管理することでマーケティングにも大きく活用できます。 

    飲食店(レストラン)向け予約管理システムの5つのメリット  

    飲食店(レストラン)向け予約管理システムを利用することには大きく5つのメリットがあります。 

    (1)予約サイト・電話からの予約を一元管理  

    1点目は予約サイトからの情報でも、電話からの予約でも一元管理することができることです。従来手書きなどで管理することで予約業務の手間を省き、円滑に行うことが出来ます。 

    (2)営業時間外も受付で予約機会の損失を防止  

     2点目は予約機会の損失防止につながることです。オンライン予約の場合は365日24時間いつでも予約受付できるため、顧客の来店機会の損失を防ぎ売上の増加につながります。

    (3)売上の分析で効果的な店舗運営につながる  

    3点目は売上分析ができることです。予約情報をもとに配席管理や回転率などの予測がつくことで、より効果的な店舗運営を行うことが出来ます。 

    (4)事前決済が可能なシステムは決済も効率化  

    Uber EATSやmenuなどのデリバリーサイト・テイクアウトサービスの場合は、クレジットやキャッシュレス決済と連携しており予約時に支払いまで終わらせることができます。

    事前決済が可能なシステムを活用し、当日の決済業務の負担を削減することで、業務効率を上げることも出来ます。 

    (5)キャンセルにも対応できる  

    クレジットカードの事前登録や事前支払い機能やリマインドメールの送付などにより、キャンセルを事前に防止につながるため、店舗の損失防止にもつながります。 

    飲食店(レストラン)向け予約管理システムの選び方 

    飲食店(レストラン)向け予約管理システムの選定ポイントを3つ紹介します。 

    (1)既存システムとの連携ができるか  

    1点目はPOSシステムやグルメサイトなどの既存システムとの連携ができるか否かです。予約管理だけでなく、POSシステムやグルメサイトと連携することで売上、経費分析や顧客分析まで対応可能なのかを検討しましょう。 

    (2)自社に必要な業界別の機能があるか  

    2点目は必要な機能が備わっているか否かです。レストランの場合は、事前のクレジット登録や予約売上のためのキャンセル防止機能がついているのかなどを確認しましょう。 

    (3)利用料金の明示・トライアル機能があるか  

    月額料金のみで利用できるサービスもありますが、中には初期投資費用や予約数に応じた従量課金などのシステムを導入しているサービスもあります。

    規模が大きくなればなるほど投資は増えますが、自社の現状に合わせてもっともあった予約システムの検討をしましょう。 

    飲食店(レストラン)向けおすすめの予約管理システム比較17選 

    トレタ

    トレタの紹介画像
    • POSレジや複数のグルメサイト、Googleと連携し、効率的な予約管理を実現
    • AIによる電話自動応答機能で、スタッフの負担を軽減
    • 直感的な操作が可能で、誰でも簡単に使いこなせるインターフェース

    トレタは手厚いサポートだけでなく電話予約などの際に受けた音声を自動で録音する機能などを持っており、事前にトラブルも回避できます。

    またバックアップを2重、3重にとっているため万が一災害などでデータが破損してしまった場合でも安心出来るセキュリティの面も強みです。

    初期費用月額費用無料トライアル
    見積もり見積もりなし

    詳細はこちら:https://toreta.in/

    Restaurant Board(レストランボード)

    Restaurant Board(レストランボード)の紹介画像
    • iPadやiPhoneで予約や空席状況、顧客情報を一元管理
    • Airレジと連携し、予約管理と会計のオペレーションを効率化
    • ホットペッパーグルメと連携し、ネット予約の自動取り込みが可能

    Restaurant Boardは、リクルートが提供する飲食店向けの予約管理システムです。予約、空席、顧客情報の一括管理が可能で、特にホットペッパーグルメとの連携により、オンライン予約の自動反映をスムーズに行えます。Airレジと組み合わせることで、予約から会計までのオペレーションが効率化され、スムーズな店舗運営が実現します。

    初期費用月額費用無料トライアル
    0円0円なし

    詳細はこちら:https://airregi.jp/restaurant-board/

    ebica(エビカ)

    ebica予約台帳の紹介画像
    • 主要なグルメサイトと連携し、複数の予約をまとめて管理
    • LINEやInstagram、Googleとの連携により、さまざまな予約手段を提供
    • AIによる自動応答機能で、電話対応の効率化をサポート

    ebicaは、複数のグルメサイトやSNSを通じた予約を一元管理し、AIで自動化された電話対応機能により、店舗スタッフの負担を軽減するシステムです。手間をかけずに多くの集客チャネルを活用できるため、業務の効率が向上します。

    初期費用月額費用無料トライアル
    見積もり見積もりなし

    詳細はこちら:https://www.ebica.jp

    食べログノート

    • 食べログのネット予約に無料でついてくる
    • 予約管理・顧客管理が簡単に
    • 自社メディア集客

    食べログノートは食べログのネット予約を契約している方が無料で利用できるサービスです。

    食べログだけでなく、他のグルメサイトからの予約や電話予約も管理ができます。また食べログオーダーからの予約も連携ができます。また、自社メディアページも作成できます。

    初期費用月額費用無料トライアル
    0円0円
    ※食べログのネット予約を
    利用中の場合
    お問い合わせ

    詳細はこちら:https://owner.tabelog.com/home/tbnote/

    ChoiceRESERVE(チョイスリザーブ)

    ChoiceRESERVE(チョイスリザーブ)の紹介画像
    • ドラッグアンドドロップ操作
    • API活用
    • クラウド上で管理

    ドラッグアンドドロップ操作など簡単に操作をすることのできるChoiceRESERVE(チョイスリザーブ)です。

    ChoiceRESERVE(チョイスリザーブ)はAPI活用などで、データ分析やマーケティング活用を容易に行うことができます。

    またクラウド型で誰でも管理することができ、出先であっても管理状況の把握が可能です。

    初期費用月額費用無料トライアル
    20,000~円10,000~円なし

    詳細はこちら:https://yoyaku-package.com

    お席トットくん

    お席トットくんの紹介画像
    • 簡単予約分析
    • 座席表作成
    • 多くの媒体を一括管理

    多くのグルメサイトなどからの予約を簡単に一括管理できるお席トットくんです。

    お席トットくんは座席表に作成が容易であり、直感的に空席などを確認することができ経験が少ない人でも問題なく把握することができます。

    そして簡単に予約情報を分析することができますので、どのような年齢層に人気なのかや時期的にはいつが人気なのかなどを確認することができます。

    初期費用月額費用無料トライアル
    なし8,000円なし

    詳細はこちら:https://sp.tottokun.jp

    OpenTable

    OpenTableの紹介画像
    • インバウンド集客対応
    • 席を柔軟にコントロール
    • リアルフロアマップ作成

    インバウンド集客などで効率よく集客することのできるOpenTableです。

    席を場面に応じて柔軟にコントロールすることが可能で、客が殺到し複雑な予約ケースであっても問題なく対応することができます。

    リアルなフロアマップを作成することも可能で、誰でも視覚的に空席を確認することができ状況に応じて臨機応変に対応ができるでしょう。

    初期費用月額費用無料トライアル
    見積もり見積もりあり

    詳細はこちら:https://restaurant.opentable.jp/products/guestcenter

    TableCheck

    TableCheckの紹介画像
    • 多数にグルメサイト連携
    • キャンセルプロテクション
    • 操作性抜群の予約作成画面

    キャンセルプロテクションなどでキャンセル防止の対応しているTableCheckです。

    多数のグルメサイトをと連携をしているため、高い集客力をほこっており予約する顧客も様々なチャネルから予約が入っても一元管理が可能な予約システムです。

    また操作性が抜群の予約画面を作成することができ、使いやすさにこだわりたいという場合だと相性が非常に良いでしょう。

    初期費用月額費用無料トライアル
    30,000円13,000円~お問合せ

    詳細はこちら:https://www.tablecheck.com/ja/join/

    Resty

    Restyの紹介画像
    • 主要グルメサイトからの予約を集約し、予約席在庫の自動調整と一元管理
    • 自動音声予約受付機能(AI機能)によるオペレーション業務の効率化
    • 「Google・LINE」との公式連携、ネット予約サービスを提供
    • 顧客情報の蓄積によるおもてなし向上

    予約台帳Restyは、予約管理を自動化することにより、予約の最大化、売上の向上に貢献する予約一元管理システムです。
    自動で予約情報を取り込み、各種グルメサイトの席在庫の修正を行い、業務効率の向上や人手不足の解消に貢献します。

    初期費用月額費用手数料・オプション無料トライアル
    お問合わせお問合わせ・SMS配信機能
    ・帳票印字機能
    ・CSV出力機能
    ・ダッシュボード機能
    ・POS連動
    ・AIレセプション
    お問合わせ

    詳細はこちら:https://www.epg.co.jp/service/resty/

    Air RESERVE(エアリザーブ)

    Air RESERVE(エアリザーブ)
    • 電話の直接予約・ネット予約に対応
    • 自作サイトやブログに簡単導入
    • 事前予約申し込み機能

    店舗側にとって大事なことは、店舗を利用してくれる人への円滑なコミュニケーションです。Air RESERVEは2つの予約タイプがあり、自由受付タイプと事前設定タイプがあります。自由受付タイプは顧客が好きな時間で予約するタイプとなり、事前設定タイプは店舗側が設定した時間の中から予約するタイプですので応用性があります。

    初期費用月額費用対応業種
    フリープランは0円フリー:0円
    ベーシック:5000円
    プレミアム:お問い合わせ
    サービス業
    スクール
    アクティビティー
    イベント
    商業施設
    宿泊施設

    詳細はこちら:https://airregi.jp/reserve/

    RESERVA(レゼルバ) 

    RESERVA Reservation(レゼルバ)
    • 使いやすく簡単導入の予約システム
    • 350以上の業種に対応可能
    • 無料でオンライン決済機能が追加できる
    • 独自会員の管理も可能

    多様な業種に対応できるようにアップデートしており14万社の企業に選ばれています。

    特徴は導入が非常に簡単であり、登録後の利用がなるべく簡単にできるようシンプルに機能をまとめてくれている所です。

    またサービスをオンライン化することで、外部サービスとも連携できるようにしているので使う側からすると非常に便利です。

    初期費用月額費用対応業種
    0円フリー:0円
    ブルー:2,000円
    シルバー:5,000円
    ゴールド:10,000円
    エンタープライズ:20,000円
    レストラン
    サービス業
    スクール
    アクティビティー
    宿泊施設

    詳細はこちら:https://reserva.be/

    RESERVEN(リザーブン)

    RESERVEN(リザーブン)
    • メールアドレスだけで簡単登録
    • 24時間予約をスマホ管理
    • 多業種に対応しており便利
    • プラン料金も他社に比べて安い

    スマホで24時間すべての機能を使って予約管理できることが特徴です。プラン料金も他会社よりも安いのも特徴です。スマホを使って365日24時間いつでも予約情報から顧客状況を分析まで出来るので非常に便利です。

    初期費用月額費用対応業種
    0円無料プラン:0円
    基本プラン:980円
    標準プラン:2,980円
    飲食店
    居酒屋整体
    接骨院
    イベント施設

    詳細はこちら:https://www.reserven.jp/

    tablesolution(テーブルソリューション)

    tablesolution(テーブルソリューション)
    • 導入初期費用0円で利用可能 
    • 15カ国語対応で外国人対応可能 
    • キャッシュレス決済・前売り機能 

    Table Solutionは、15ヶ国語対応している外国人集客機能がある予約管理システムです。キャッシュレス決済や前売り機能などがあり、キャンセル防止にもつながります。 

    初期費用  料金プラン/月  予約可能数/月  無料プラン  
     お問い合わせ お問い合わせ  お問い合わせ お問い合わせ 

    詳細はこちら:  https://www.tablecheck.com/ja/join/

    お席トットくん

    お席トットくん
    • 初期費用無料 
    • 予約管理だけでなく、広告の費用対効果分析など計測 
    • コールセンターで年中無休のサポート 

    お席トットくんはクラウド型予約管理システムであり、予約管理はもちろん予約獲得件数、広告媒体費用対効果など店舗運営の隅から隅までサポートしてくれます。また、コールセンターで年中無休のサポートもあり、導入後も心配がありません。 

    初期費用  料金プラン/月  予約可能数/月  無料プラン  
    0円  1店舗8,000円    –あり  

    詳細はこちら:  https://sp.tottokun.jp/

    TableCare(テーブルケア)  

    TableCare(テーブルケア)
    • 24時間いつでもどこでもリアルタイムに対応可能 
    • お客様への案内やイベントなど集客可能 
    • 常連客登録でロイヤルティー向上 

    TableCareは、24時間いつでもどこでもリアルタイムに対応可能な予約管理システムです。イベント配信や顧客の管理システムなど集客につながるさまざまな機能があります。また常連客登録してもらうことでロイヤルティー向上のためのサービスを提供もできます。  

    初期費用  料金プラン/月  予約可能数/月  無料プラン  
     49,800円 9,800円    

    詳細はこちら:  https://info.tablecare.jp/client

    SELECT TYPE(セレクトタイプ)

    SELECT TYPE(セレクトタイプ)
    • 豊富なデザインテンプレート 
    • イベント内容告知やメルマガ配信が可能 
    • 綺麗・高性能な予約システムを作成可能 

    SELECT TYPEは、豊富なデザインテンプレートで自社のイメージに合わせた予約システムが作成可能です。イベント内容告知やメルマガ配信が可能です。  

    初期費用  料金プラン/月  予約可能数/月  無料プラン  
     無料・フリープラン:0円 
    ・ベーシック:3,000円 
    ・プロフェッショナル:5,000円 
    ・プレミアム:15,000円  
    ・フリープラン:50件 
    ・ベーシック:100件
    ・プロフェッショナル:1000件
    ・プレミアム:5000件 
    なし  

    詳細はこちら: https://select-type.com/lp/restaurantReserveSystem/  

    EDISONE予約(エジソン予約)

    EDISONE予約(エジソン予約)
    • 日本語、英語、中国語(簡体・繁体)に対応し、外国語での予約受付が可能
    • 飲食店向けの機能が充実し、座席指定や貸切設定も対応
    • 無料プランから利用可能で、導入コストを抑えられる

    EDISONE予約は、飲食店向けに特化した多言語対応の予約システムです。英語や中国語にも対応しているため、外国人のお客様からの予約もスムーズに行えます。また、座席指定や貸切設定といった飲食店に便利な機能を備えており、少ないコストで導入可能な点が特徴です。

    初期費用月額費用予約可能数/月  無料プラン  
    0円フリー:0円
    エントリー:480円
    ステップ:980円
    ライト:1,980円
    ベーシック:4,980円
    アドバンス:9,800円
    上記は税抜です。
    フリー:30件
    エントリー:50件
    ステップ:75件
    ライト:150件
    ベーシック:500件
    アドバンス:2,000件
    あり

    詳細はこちら:EDISONE予約公式HP

    端末1台で注文予約を一元管理/無料おすすめテイクアウト&デリバリー一括管理システム初期/月額/手数料比較11選

    システム/アプリ名初期費用月額費用手数料機能無料トライアル
    テイクイーツ0円 ※無料0~20,000円注文手数料:1.4~8%
    決済手数料:3.6%
    デリバリー/テイクアウトサイト作成
    注文・在庫管理
    Googleと自動連携
    お問合せ
    Camel無料お問合せ無料デリバリーサービス公式連携/
    POSレジ連携/キッチンプリンター連携/
    ゴーストレストラン対応/24時間365日の電話対応
    お問合せ
    beepデリバリー0円 ※無料1,100円/台注文サイト:33円+0.825%
    自社デリバリー:55円+0.825%
    デリバリー/テイクアウトサイト作成
    クーポン発行/GPS配送管理
    外部配送スタッフ代行
    店内オーダー/最低金額設定
    なし
    Orderlyお問合せお問合せお問合せPOSレジ/キッチンプリンター連携
    複数店舗/ブランド管理/品切れ設定
    なし
    delicoお問合せお問合せお問合せPOSレジ/キッチンプリンター連携
    複数店舗管理
    なし
    Ordeeお問合せお問合せお問合せPOSレジ/キッチンプリンター連携
    複数店舗管理/品切れ停止設定
    契約後に1週間~お試し可能
    予約台帳Restyお問合せお問合せお問合せ予約/顧客情報の管理/専用の予約フォーム作成
    各グルメサイトとの一元管理/SMS送信機能
    帳票印字機能/CSV出力機能
    なし

    [orend-service]{“condition”:{“categoryId”:”00008″},”display”:{“type”:”price”}}[/orend-service]

    ぼくデリ – LINE×デリバリー・月額&初期0円・今なら手数料無料で儲かる注文アプリ

    ぼくデリ
    • 月額・初期費用0円&配送手数料でユーザーは店頭価格で安く利用
    • 業界最安の決済・注文手数料でデリバリーでも儲かる仕組みを提供
    • TVでのメディア露出・LINEの友達登録で簡易集客・リピート率も高い

    ぼくデリはLINEを活用した業界最安金額のフードデリバリーアプリで、配送手数料が無料でユーザー側は店頭価格で利用できるサービスです。

    Uver Eatsなどの大手デリバリー予約サイトでは配送手数料+注文手数料で3~40%を取られるため、注文数は多くても店舗の利益は出にくいのがデメリットでした。

    ぼくデリの概要
    出典:ニジュウニ株式会社 – 「ぼくデリ」店舗掲載向けサービス資料

    ぼくデリはそうした手数料を引き下げ、デリバリー・テイクアウトでも儲かる仕組みを提供しています。今なら各種手数料は完全無料で利用できるため、大手サイトと併用利用・デリバリー受付の開始店舗にもおすすめです。

    初期費用月額費用決済手数料注文手数料配送手数料
    0円0円3.5% 0%※7% 0%※無料
    ※決済・注文手数料は2021年時点0% 機能の正式リリース後に料金発生となります

    詳細はこちら:https://bokudeli.jp/entry

    Camel(キャメル)

    Camel(キャメル)の紹介
    • 1店舗の個人店~1,000店舗以上の大手チェーン企業まで導入実績あり
    • 2024年10月時点で国内のほぼすべてのデリバリーサービスとAPI連携済み
    • 多店舗運営もまとめて管理が可能なダッシュボード

    Camelはデリバリー一元化サービスとして国内最多導入数9,000店舗以上の、デリバリー・テイクアウト注文一元管理サービスです。連携する全てのデリバリー・テイクアウトサービスからの注文を1枚のタブレットで一括受注が可能です。

    デリバリー業務に必要な店舗側の一連のオペレーションが簡潔化、新しくデリバリーサービスに出店時もオペレーションが煩雑化することなく、管理コストの削減・売り上げの最大化が実現できます。

    初期費用月額費用手数料・オプションなど無料トライアル
    無料お問い合わせ手数料無料/デリバリーサービス公式連携/
    POSレジ連携/キッチンプリンター連携/
    ゴーストレストラン対応/24時間365日の電話対応
    お問い合わせ

    詳細はこちら:https://www.camel-series.com/

    GATEまるっと注文一括管理くん

    GATEまるっと注文一括管理くんの紹介
    • デリバリー注文/テイクアウト予約サービスの売上を一元管理
    • POSを連携可能
    • 来店予約も一括管理

    GATEまるっと注文一括管理くんはデリバリー・テイクアウト予約サイトの注文を一元管理し、タブレット端末1台で閲覧ができます。

    注文が入るとその内容がプリンターに連携され、伝票が印刷されます。また、スマレジなど様々なPOSシステムとの連携ができるため、会計処理も可能です。

    初期費用月額費用無料トライアル
    お問合せお問合せお問い合わせ

    詳細はこちら:https://gate-series.com/products/management/

    Ordee(オーディー)

    Ordee(オーディー)の紹介
    • デリバリー・テイクアウト注文をタブレット端末1台で管理
    • ゴーストレストラン店舗に
    • ハンディー不要で自動伝票印刷

    Ordeeはデリバリー・テイクアウト注文を端末1つで複数のサイト予約を一元管理が可能なシステムです。

    プリンターと連携しているためハンディ打ち込みも不要で伝票を自動出力が可能で、品切れ・受付停止も一括管理ができます。

    初期費用月額費用手数料・オプションなど無料トライアル
    お問合せお問合せPOSレジ/キッチンプリンター連携
    複数店舗管理/品切れ停止設定
    契約後に1週間~お試し可能

    詳細はこちら:https://ordee.io/

    おすすめ飲食店/レストラン向けモバイルオーダー/QRコード注文システム初期/月額比較4選

    システム/アプリ名イメージ初期費用月額費用無料お試し決済手数料注文手数料SNS連携QRコード決済テイクアウト
    かんたん注文お問合せ0円~
    キャンペーン価格
    あり
    セルフオーダー
    無料お試し
    1.98~3.74%0%〇〇〇
    テイクイーツ0円 ※無料0円 ※無料完全無料3.6%
    クレカ決済時のみ
    ※店頭決済は無料
    8%お問合せ◯◯
    Cloud Menu0円 ※無料4,800円~あり
    30日無料
    ––◯◯✕
    POS+(ぽスタス)お問合せ10,000円~なしお問合せお問合せ◯◯◯
    USEN SelfOrder MOBILEお問合せお問合せなしお問合せお問合せ◯◯◯
    MAIDO MOBILE0円 ※無料1,980円~あり2.99~3.54%お問合せ◯◯◯
    モバイルオーダーシステムの比較表

    [orend-service]{“condition”:{“categoryId”:”00009,00030,00031″},”display”:{“type”:”price”}}[/orend-service]

    funfo

    funfo
    • オーダー情報や会計情報を整理 
    • 初期設定が最小限ですぐ使い始められる 
    • 無料で利用可能

    funfoはモバイルオーダーとPOSレジが1つになったサービスです。初期設定も簡単で申込書もいらないため、すぐに使い始められます。 LINE連携することで予約テイクアウト機能も使用ができます。

    初期費用  料金プラン/月  予約可能数/月 無料プラン  
     0円 0円 問い合わせあり  

    詳細はこちら: https://www.funfo.jp/

    【番外編】自社のメニューをデリバリー展開するには!

    【PR】Uber Eatsレストランパートナー – 飲食店の販路拡大に

    Uber Eatsレストランパートナー の紹介
    • フードデリバリー最大級のプラットフォームに自店を掲載
    • 自社配達・テイクアウト販売も可能
    • 出店サポートを受けながら受注増を目指せる

    Uber EatasレストランパートナーとはUber Eatsの加盟店のことです。Webで完結する手続きを済ませることでレストランパートナーに登録でき、世界最大級のフードデリバリー・モバイルオーダーのプラットフォーム「Uber Eats」に自店のメニューを掲載できます。

    Uber Eatsでは配達パートナーによる配送のほか、自社スタッフによる配達、テイクアウト注文の受付も可能。かかる費用は基本的に手数料のみで、いずれの販売方法でも持ち出しの費用はかかりません(※)。

    Uber Eatsレストランパートナーの費用について

    ※2024年6月時点で初期費用・月額料金は無料ですが、予告なしで終了する可能性があります。また、料理の写真撮影やUber Eats用のタブレット貸与などのサポートには費用がかかります。

    【PR】

    Uber Eatsの紹介

    最小限のコストと手間で圧倒的な知名度を誇るプラットフォームに自店のメニューを掲載し、デリバリー・テイクアウトの間口を広げられます。詳しい登録方法や出店条件、加盟メリットはこちらの記事で紹介しています。

  • サブスク決済代行サービス・システム比較44選!業界別おすすめ導入方法と選び方

    サブスク決済代行サービス・システム比較44選!業界別おすすめ導入方法と選び方

    [post-setting]{“index”:{“type”:”h3″,”initialOpen”:”openHalfway”},”topServiceCarousel”:{“condition”:{“categoryId”:”00027″},”title”:”おすすめのサブスクリプション決済代行サービス”}}[/post-setting]

    サブスクリプションサービスとは

    サブスクリプションサービスとは、利用者が一定期間ごとに料金を支払うことでサービスや商品を利用できるビジネスモデルです。従来の「所有」する考え方から、「利用」する権利に対してお金を払うという新しい消費の形といえます。

    研究によると、2025年には市場規模が1兆円を超えると予測されています。

    サブスクリプションサービス市場規模の推移
    出典:株式会社矢野経済研究所|サブスクリプションサービス市場に関する調査を実施(2023年)

    音楽や動画配信サービスのように、月額料金を支払うことでコンテンツを好きなだけ楽しめるサービスが代表的です。近年では車や家具、洋服など、従来は購入が主流だった物もサブスクリプションサービスで利用できるようになっています。

    ここではサブスクリプションサービスの例をいくつか紹介します。

    サブスクリプションサービスの例1. ECサイトの定期購入

    サブスクリプションサービスの例として、ECサイトの定期購入があります。消費者が定期的に購入する商品を、一定期間ごとに自動的に届けてくれるサービスです。

    例えば、毎月決まった日にミネラルウォーターやコーヒー豆を自宅に届けてもらったり、3ヶ月ごとにシャンプーや化粧品を配送してもらったりすることができます。ほかにも、コスメや食品など、さまざまな商品を定期的に受け取ることが可能です。

    サブスクリプションサービスの例2. Webサービス

    Webサービスにおけるサブスクリプションサービスは、プレミアムコンテンツの閲覧や特定のツールを利用するための月額料金制を導入しているケースが多いです。代表的な例としては、動画配信サービスのNetflixやAmazon Prime Video、音楽配信サービスのSpotifyやApple Musicなどがあります。

    BtoB向けでは、PhotoshopやIllustratorなどのソフトを利用できるAdobe Creative Cloudが代表的です。

    サブスクリプションサービスの例3. BtoB SaaS

    BtoB SaaSや月額サービスは、企業が特定のソフトウェアやサービスを利用するために、月額または年額で料金を支払う形式のサービスです。例えば、顧客管理や会計処理、人事管理など、さまざまな業務に対応したSaaSが存在します。企業は自社のニーズに合わせて必要なサービスを選択し、月額または年額の料金を支払うことで利用できます。

    BtoB SaaSのメリットは、初期費用を抑えられる点、常に最新のバージョンが利用できる点、そして必要時に必要な分だけ利用できる柔軟性です。また、サーバーやソフトウェアの管理をサービス提供側に任せられるため、企業は本来の業務に集中できます。

    サブスクリプションサービスの例4. ジムや教室

    サブスクリプションサービスは店舗にも導入されています。従来のジムや教室は、都度利用料を支払うか、回数券を購入する形式が一般的でした。しかし、近年では月額料金を支払うことで、施設を自由に利用できるサブスクリプション型のサービスが増えています。

    例えば、フィットネスジムでは、月額料金を支払うことで、ジム内のマシンやプール、スタジオレッスンなどを自由に利用できます。ヨガ教室やダンス教室なども、月額制でレッスンを受け放題になるサービスを提供しているところが増えています。

    サブスク決済代行サービス・システムとは

    サブスク決済代行サービス・システムとは月額制の会員サイト・レッスン教室やECサイトでの定期購入など一定間隔で継続的に代金回収を行う業種に特化した決済代行サービスを指します。

    近年、消費者向けサービスではNetflixやHulu、法人向けではSalesforce・ZoomなどSaaS製品が増え、IllustratorやPhotoshopを提供するAdobeもサブスクリプション形式で提供しています。

    上記以外にも月額型/定期的な継続課金による支払い方式の場合はサブスク型といい、様々な業界・業種でニーズがあります。

    今回はサブスク決済代行サービス・システムの機能や特徴を解説しながら、用途別・業界別毎におすすめの選び方や導入メリット・最新トレンドについて紹介していきます。

    おすすめの決済サービス

    VeriTrans4G 30種の豊富な決済を一括導入!多機能・高セキュアな決済代行サービス

    VeriTrans4G
    • 決済手数料は業界最安水準!
    • 都度課金・継続課金双方に対応!Webサイトがなくても決済可能!
    • 安心のセキュリティ・充実のサポート!

    EC/定期購入/会費・月額課金におすすめ

    VeriTrans4Gの詳細はこちら

    サブスクペイ 顧客管理×自動継続課金システム ※旧ROBOT PAMENT

    サブスクペイ
    • 手数料2.65%~/サブスク特化決済代行!
    • クレカ決済/口座振替/コンビニ決済/メール決済対応
    • 継続課金×顧客管理で月謝集金を自動化

    教室/スクール・SaaS/月額/会員制サイト/個人事業主におすすめ

    Squareで無料アカウント登録

    サブスク決済代行サービス&システムの機能 – 定期課金/デジタルコンテンツ販売で利用

    機能内容
    自動継続課金課金周期・金額変更・回数指定・お試し期間
    顧客管理APIによる会員データ連携・決済情報を紐づけた分析
    メール決済決済URLの送付でHP・開発不要で簡単支払い受付
    サブスク決済代行システムの機能

    サブスク決済代行サービス・システムの代表的なものは、自動継続課金に関する課金周期や回数指定/金額変更/リトライ/お試し期間設定ができます。

    サブスクリプション型サービスの場合は、商品や課金方式など企業によって様々な要件となることが多いですが上記のように特化型の決済代行であれば柔軟に対応できます。

    また、申込後に顧客情報・会員データをAPIで連携することで、購買・決済情報の分析やマーケティング活動にも活用できます。

    近年ではHPや開発が不要なメールリンク決済も登場しており、決済URLをメールやSMSで送付するだけで支払が完了するため個人ショップや法人企業のオンライン商談後のクレジット決済にもおすすめです。

    サブスク決済代行サービス&システムの対応決済 – 店舗/BtoBクレジット/コンビニ払い

    サブスク決済代行サービス・システムは様々な対応決済手法に対応しています。利用業界に合わせた決済手法をご紹介します。

    利用業界決済手法
    飲食店/美容室/会員制サロンクレジットカード/電子マネー/キャリア決済
    小売/レッスン教室/ネットショップクレジット/口座振替/ワンクリック課金
    BtoB/企業間取引口座振替/コンビニ決済/銀行振込/掛け払い
    利用業界別の決済手法

    飲食店/美容室など実店舗では決済端末によるクレジットカード・キャリア決済が可能で、基本的にはクレジット決済に付随している自動継続課金による支払いが一般的です。

    また小売やレッスン教室・ネットショップではクレジットカードに加えて、口座振替/ワンクリック課金/後払い決済もあります。

    BtoB企業の場合には銀行口座から引き落としを行う口座振替がこれまでは通例でしたが、現在は企業間取引に特化したクレジット決済代行サービスや掛け払いサービスなどがあります。

    サブスク決済代行サービス&システム導入4つの方法&種類|業界/目的/規模別おすすめ課金方式/決済手法

    No利用業界決済手法
    1実店舗(飲食店/美容室)マルチ/ポータブル型決済/オールインワン決済端末
    2小売/サービスレッスン予約/会費徴収システム/集金/収納代行サービス
    3EC通販/ネットショップ総合決済/オンライン代行サービス
    4BtoB/法人取引口座振替/掛け払い決済(BtoB後払い)/請求代行サービス
    業界別のサブスク決済代行サービス・システム導入

    サブスク決済代行サービス・システム導入は業界や用途によって大きく4つの方法があります。

    実店舗の場合は様々な決済手法にも対応しているマルチ・ポータブル型決済端末やオールインワン決済端末を利用します。

    小売やスクールでは決済端末以外にもレッスン予約/会費徴収システムやコンビニ収納・集金代行サービスで月謝管理や代金回収を行います。

    またEC通販・ネットショップは総合決済型のオンライン決済代行サービスで後払い/銀行口座/クレジット/スマホ決済など豊富な決済手法を一括導入することができます。

    業界別サブスク決済代行&システム|店舗/EC通販/BtoB/対応決済/主要サービス比較表

    業界/業種システム/サービス種別主な対応決済/特徴主要システム/サービス
    実店舗
    ※飲食店/美容室など
    マルチ/ポータブル型決済
    オールインワン決済端末
    電マネ/QRコードなど30種以上の決済対応
    持ち運び式で屋外/移動販売
    プリンタ一体型で周辺機器が不要
    Square決済
    Square Terminal/stera pack
    レッスン教室
    小売/サービス業界
    学習塾管理/集金代行
    予約管理/会費徴収
    予約受付~月謝管理/会費徴収
    コンビニ/口座振替など一括代金回収
    STORES予約/サブスクペイforスクール
    サブスクペイメール決済/会費ペイ
    SBペイメント/アプラス集金代行/口座振替
    Squareリンク決済
    EC通販
    ネットショップ
    総合決済代行サービス
    メールリンク決済
    クレカ/コンビニ/キャリア/スマホ/後払い
    定期購入/サブスク課金/月額会員サイト
    ROBOT PAYMENT
    アプラス集金代行/口座振替
    サブスクペイ メール決済
    STORES請求書決済
    Squareリンク決済/PayPal            
    BtoB/企業間取引BtoB後払い/口座振替
    法人決済/掛け払い
    請求代行サービス
    請求作成/集金/消込/督促も代行
    未払いリスク保障付帯オプション
    GMO掛け払い/RP掛け払い
    請求まるなげロボ
    ROBOT PAYMENT/NP掛け払い
    マネーフォワード ケッサイ
    掛払い.com/Bizクレカ
    業界別サブスク決済代行&システム

    実店舗で利用するキャッシュレス・ポータブル型決済端末では30種類以上の決済に対応しており、持ち運びも可能なため屋外決済/移動販売もできます。

    小規模店舗の場合はキャッシュフロー安定のためにも、入金スピード・回数は早い方がおすすめです。対応決済手法や入金サイクルは各社で異なり、Square決済が一番早く最短翌日入金、次いでSTORES決済が1週間前後とサービス毎に違いがあります。

    またSMBC・GMOが提供する初期0円のオールインワン決済端末stera packも最大月6回の入金が可能です。

    レッスン教室やスクールでは予約受付から月謝集金まで可能な予約管理・会費徴収システムがおすすめで、主要なツールとしてはSTORES予約やWTE(IT導入補助金5~70%割引)などがあります。

    BtoB/企業間取引の場合は法人向けクレジット決済による自動継続課金だけでなく、請求作成/消込/代金回収/催促まで請け負う掛け払いサービスがおすすめです。

    取引顧客が多い場合は経理業務をアウトソースすることで、コア業務に集中することができます。

    用途別サブスク決済代行&システム|継続課金&接続方式の種類/主要サービス比較表

    次は目的・用途別におすすめの決済代行サービス整理していきます。上述で触れたようにサブスクリプション型のサービスは企業によって課金方式・決済方法が細かく分かれているため、それぞれ必要な機能も異なります。

    用途/課金方式特徴/メリットおすすめ活用業界主要サービス
    継続課金
    ※定期/従量
    一定間隔で課金時期/金額を指定し
    自動的に課金処理を実施
    金額変動しない定期課金と
    変動がある従量課金の2種類
    レッスンスクール/学習塾
    レンタル事業者/定期通販
    デジタルコンテンツ配信
    ROBOT PAYMENT
    会費ペイ/STORES予約
    サブスクペイforスクール
    WTE※IT補助金で5~70%割引
    Squareリンク決済
    都度課金商品購入/サービス利用時に
    都度決済処理を実行
    クレジット/コンビニ/口座振替
    銀行振込にも対応
    食品や日用品などの物販EC
    飲食店/エステなど店頭支払い
    ROBOT PAYMENT
    会費ペイ
    Square Terminal/stera pack
    GMOイプシロン/ゼウス
    ワンタッチ
    クリック課金
    初回決済時にクレカ/パスワード
    を保管し2回目以降に入力が不要
    入力作業が不要となりCVR改善
    かご落ち対策にも有効
    物販系リピート通販
    予約販売サイト
    ROBOT PAYMENT
    GMOイプシロン/ゼウス
    アナザーレーン/PAYROUTE
    リンク決済型開発/HP不要でメールやSMSで
    送信できる決済リンクを発行
    個人や小規模法人などの
    オンライン接客後の支払受付
    個人事業主/小規模ショップ
    SNSを活用した無料ショップ開業
    小売/アパレルのオンライン接客決済
    BtoBのオンライン商談後の支払い
    サブスクペイ メール決済
    SBペイメント
    GMOイプシロン/ぽちPay
    STORES請求書決済/Stripe
    Squareリンク決済/PayPal
    API型SSLサーバーを介して決済代
    行会社が決済処理を実施
    注文件数が多い大規模サイト
    で自社DBと連携が可能
    中堅~大規模ECサイト
    自社会員DBに決済機能を組込む企業
    セキュリティ要件を求める大手企業
    ROBOT PAYMENT
    GMOイプシロン/ゼウス/Stripe
    用途別サブスク決済代行&システム

    サブスク決済代行サービスといっても上記のように課金方式は従量課金/都度課金/ワンタッチ課金/リンク課金/API型など様々な手法があります。

    業界などにより適している決済方式が異なるため、自社にあった決済方法・課金方式を選択するようにしましょう。

    規模別サブスク決済代行&システム|請求代行/企業間法人後払い/主要サービス比較表

    BtoB/法人企業の場合は企業規模毎に利用するシステムやサービスが変わってきます。次は小規模から大手企業向けのサービスを整理していきます。

    規模サービス/システム種別特徴/機能/メリット主要システム・サービス
    個人事業主
    小規模法人
    メールリンク決済
    決済申込みフォーム
    Webサイトを持たずにInstagramやTwitter 
    などSNSでのリンク決済販売/継続課金/請求作成
    サブスクペイ メール決済/Squareリンク決済
    会費ペイ
    STORES請求書決済/PayPal /Stripe
    中小企業Web請求書作成ソフト
    請求管理システム
    帳票作成から社内承認・入金管理・督促メール送付
    など請求業務全体をカバーし、CRM/会計ソフト連携
    GMO掛け払い/RP掛け払い
    請求管理ロボ/Bill One/楽楽明細 
    BtoBプラットフォーム請求書 
    大手企業企業間決済/BtoB後払い
    請求代行サービス
    掛け払い決済サービス
    企業間取引で発生する請求作成/入金管理/督促/集金
    といった一連の業務を依頼し、代行できるサービス
    GMO掛け払い/RP掛け払い
    請求まるなげロボ
    ROBOT PAYMENT/NP掛け払い
    マネーフォワード ケッサイ
    掛払い.com/Bizクレカ
    規模別サブスク決済代行&システム

    個人事業主の場合はWeb請求書作成・メールリンク型の決済機能付きフォームがおすすめです。請求書作成だけでなく、SNS販売などのオンライン決済も簡単に受付ができるようになります。

    Instagram×メールリンク販売の詳細はこちらの記事で解説しています。

    中小企業の場合は請求書作成/発行から入金管理/消込処理までが可能な請求書発行ソフトや、与信審査/督促メール/債権管理まで可能な請求管理システムがおすすめです。

    上記はクラウド型ツールが一般的なためどこでも利用が可能で、請求代行/郵送代行もオプション機能として利用ができます。

    例えば請求管理ロボはサブスクリプション・継続課金領域に強みがあり、繰越金・前受金の自動取崩し処理なども可能で、BtoBでは利用が多いSFA/CRMとも連携して請求管理ができます。

    請求まるなげロボでは手数料1%・郵送費0円と請求発行からシステム連携まで多くの業務効率化につながります。

    BtoB後払い/企業間決済の場合は取引開始の前に支払い・返済能力など信用度を事前に審査を行い、あらかじめ売掛金の債権回収ができない状態を防ぐために債権をいくらまで認めるか与信限度額を判断します。

    掛け払い決済・請求代行サービスの場合は与信限度額や与信タイミングも代行会社によって異なるため、事前に確認するようにしましょう。

    サブスク決済代行サービス&システム導入の6つメリットと必要性、最新トレンド

    業界・企業規模毎のサービス整理をしたところで、次はサブスク決済サービス・システム導入が必要な理由やメリット・最新トレンドについて解説していきます。

    (1)オンライン決済シェア70%以上/web購入は80%利用のクレジット決済で売上拡大

    1つ目の理由はキャッシュレス決済のシェア率が高くなっている点にあります。次のデータは総務省が取りまとめた令和2年度の情報通信白書をもとに弊社で作成したグラフです。

    総務省の調査よりインターネットで購入する際の決済方法はオンライン決済が12.6%増えている
    出典:総務省 – 令和2年度版 情報通信白書『インターネットで購入する際の決済方法』

    クレジットカード決済を中心としてオンライン決済は2018年と比較すると12.6%増加・銀行振込/代金引換などオフラインでの支払いは13.4%減少し、キャッシュレス市場は拡大していることが伺えます。

    またクレジットカード決済の場合は加入の初月無料などの特典を付けることもできるため活用しやすく、課金開始月の設定も柔軟に設定ができます。

    MMD総研_2021年_支払い・決済方法_利用率ランキング・シェア
    出典:MMD総研 – スマートフォン決済(QRコード)利用動向調査より弊社で作成

    特に上記データの通りネット購入時には約80%がクレジット決済を利用していると回答しており、クレジット対応は販売機会の拡大につながります。

    近年ではSBIグループが提供する「Bizクレカ・ぽちPAY」などBtoBに特化したクレジット代行・リンク型決済サービスも増えており、法人取引においても徐々にキャッシュレス化は広まっていくでしょう。

    (2)コンビニ/口座振替/キャリア決済など豊富な支払い方法対応/若年層の囲い込み

    上述したようにクレジットカード決済の利用率が高まっていますが、例えば10代はまだクレジットカードを持つことができません。

    若年層を囲い込むためにクレジット決済以外のコンビニ決済/口座振替/キャリア決済などの豊富な支払い方法に対応することが求められます。

    EC・小売向けの総合決済代行サービスでは多くの手法に対応し一括導入ができますが、BtoB向けの企業間決済・掛け払い代行サービスでもLINE Payなどのスマホ/クレジット決済も可能です。

    例えば継続課金・サブスクリプション型決済に強みを持つROBOT PAYMENTでは、口座振替だけでなくクレジット/キャリア決済/ネットバンキングにも対応しています。

    (3)サブスク決済3つのトレンド – メールリンク/API /豊富な自動継続課金方式に対応

    サブスク決済代行サービスの3つのトレンド
    • メールリンク決済 – 開発不要で簡単に導入ができる
    • 豊富な課金方式 – お試し期間/周期/回数指定/洗い替え/リライト機能
    • API機能 – 会員/顧客データベースと自動連携

    サブスク決済の様々な機能が拡張していることで、より便利に利用できるようになっています。例えば開発が不要で導入できるメールリンク決済/お試し期間/周期設定など豊富な課金方式に対応しています。

    また会員/顧客データベースとAPI連携も可能なため入金処理の自動化や、購買データを紐づけたマーケティング活動にも活かせるでしょう。

    (4)飲食店/レッスン教室/会員サロンなど実店舗の決済端末もサブスク&継続課金可能

    またサブスク決済は通販EC業界だけでなく飲食店/レッスン教室/会員制サロンなどでの会費徴収・月謝管理のニーズもあるでしょう。

    店舗向けのクレジット(CAT)/キャッシュレス決済端末でも、継続課金に対応しているため新たな商品メニュー・月額制の動画配信サイト運営などにビジネス拡大にも活用できます。

    (5)未回収リスクの軽減と不正防止・経理業務の負荷軽減で効率化につながる

    継続課金の場合の決済手法はクレジットカードや口座振替が一般的ですが、支払い期日が来ると自動的に引き落としが行われます。

    そのためユーザーにより入金がされないというリスクを回避できるため、未回収リスクも軽減ができます。また未入金リストも一覧化が可能なため代金回収業務の負荷も軽減につながります。

    (6)100社超えで決済効率化も経営課題|BtoBは売掛金回収/未入金保障も付帯

    BtoBの場合は売掛金回収・未入金リスクの保障オプションを提供している場合もあります。

    企業にとって代金の未払い・不正取引は大きなリスクになりますが、サブスク決済代行サービスの導入で代金回収/督促業務も代行してくれるため経理業務の効率化にもつながります。

    また掛け払い代行サービスを提供するネットプロテクションズ社の調査では、取引顧客が100社を超えると決済業務の効率化が必要と考えるというデータもあります。

    企業への決済効率化に関するアンケート結果

    10社以上の段階で半分以上の経営者が決済業務の効率化を意識すると回答しているため、一機に顧客が増加する前に早いタイミングで請求管理システムや掛け払い代行サービスの検討も必要といえます。

    サブスク決済のメリット【事業者側】

    サブスク決済は事業者側とユーザー側、それぞれにメリット・デメリットがあります。ここではまず、事業者側におけるサブスク決済のメリットを紹介します。

    継続的な売上を確保しやすい

    サブスクリプション型の決済は従来の買い切り型と異なり、顧客と長期的な関係性を築けるため、安定した収益基盤を構築できる点がメリットです。一度登録したユーザーは、サービス内容に不満や問題がない限り継続利用してくれます。そのため、解約率が低ければ、安定した収益を長期的に確保できるでしょう。

    もちろんユーザーに継続して利用してもらうためには、サービスの質を維持・向上させることが重要です。サービスの改良や問題点の解消を随時行うことで、ユーザーの不満を防ぎ、長期的な利用を促進する必要があります。

    新規顧客の増加につながる

    サブスクリプション型サービスは、利用のハードルが低い点が特徴です。初期費用が安く、いつでも解約できる手軽さから、新規ユーザーを獲得しやすくなります。

    例えば、高額なソフトウェアを買い切りで購入する場合、購入前に躊躇してしまう人もいるかもしれません。しかし、サブスクリプションであれば、月額料金を支払うことで利用できるため、新規顧客獲得に繋がりやすくなります。

    ユーザーの利用傾向を把握できる

    サブスクリプション型サービスでは、ユーザーの傾向を詳細に把握できる点もメリットです。利用履歴を分析することで、個々の顧客がどのコンテンツを好むのか、どの機能をよく使うのかといった詳細な情報を取得できます。

    例えば、動画配信サイトであれば、ユーザーがどのようなジャンルの動画を視聴しているのか、どの時間帯に利用しているのか、平均視聴時間は何分なのかといったデータを取得できます。ユーザーが好むジャンルの動画を充実させたり、視聴時間帯を考慮してコンテンツ配信スケジュールを調整したりすることで、顧客満足度を高められるでしょう。

    サブスク決済のデメリット【事業者側】

    サブスク決済はさまざまなメリットがある一方、デメリットも存在します。例えば、サービス開始当初は利用者数が少ないため、収益化までに時間がかかります。初期費用が低いため、顧客獲得のためのマーケティング費用がかかり、資金繰りが難しくなる時期もあるでしょう。しかし、利用者が増えれば安定した収益が期待できるのも事実です。

    収益がプラスになるまでの期間を見積もり、計画的に運営することが大切です。目標金額に達しない場合は問題点を特定し、サービスやマーケティングを改善しながら、地道にユーザー数を増やしていきましょう。

    サブスク決済のメリット【ユーザー側】

    サブスク決済には、ユーザーにとってもメリットがあります。ここではユーザー側のメリットを紹介します。

    予算オーバーを防げる

    サブスクでは利用量にかかわらず毎月定額の料金を支払うため、使いすぎによる予算オーバーを防ぎ、お金の管理がしやすくなります。例えば、動画配信サービスのサブスクに加入した場合、月額料金が決まっているため、映画を何本も購入するよりコストを抑えられます。

    このように毎月の支出を予測しやすく、計画的なお金の管理に役立ちます。支払いが膨らむ心配がないため、利用者に安心感を与えられるでしょう。

    まとまったお金が必要ない

    従来の買い切り型のサービスでは、例えばソフトウェアやゲームを購入する場合、最初に数万円といった高額な費用が必要となるケースが多くありました。しかし、サブスク型のサービスであれば、月々数千円程度の料金を支払うことで利用できます。

    仕事で使うアプリなどでは、買い切り型とサブスク型の2種類が用意されている場合が多いです。例えば、WordやExcelなどのOffice製品も買い切り型とサブスク型があり、利用頻度やニーズに応じて選択できます。

    好きなタイミングで解約できる

    従来のサービスでは、一度契約すると解約に手間がかかったり、違約金が発生したりする場合がありました。しかし、多くのサブスクサービスでは、Webサイトやアプリから簡単に解約手続きを行うことができます。

    例えば、動画配信サービスのサブスクに加入して、見たい作品を全て見終わったら、すぐに解約して別のサービスに乗り換えることも可能です。ただし、サービスによっては解約後すぐに使えなくなる場合と、次回の更新日まで使用可能な場合があります。どちらのパターンにするかは、導入前に決めておく必要があります。

    サブスク決済のデメリット【ユーザー側】

    サブスク決済は便利ですが、ユーザー側にもデメリットは存在します。まず、固定費が増えるため、家計を圧迫する可能性があります。複数のサービスに加入すると、月々の支払額が大きくなり、支出の管理が難しくなることもあるでしょう。

    また、サービスを利用しなくても料金が発生するため、無駄な出費に繋がる可能性もあります。例えば、旅行のサブスクに加入しているのに、仕事が忙しくて全く旅行に行けなかった月は、完全に無駄な出費になってしまいます。

    この問題を解決するためには、プランを細かく分けて料金に応じたサービス内容を提供する方法が効果的です。必要な機能やコンテンツだけを含むプランを選べるようにすることで、無駄なコストを削減できます。

    サブスク決済代行サービス・システム選び方のポイント5つと注意点     

    最後にサブスク決済代行サービス・システムの選び方や検討時のポイントをご紹介します。

    ポイント1.業界/規模に適した課金方式や機能があるか

    まずは自社にあわせた課金方式・必要な機能があるかを確認しましょう。提供サービスやシステムにより機能が異なるためお試し期間/課金周期/日時指定などをどこまで細かな設定が可能かも重要です。

    また紹介してきたように自社の業界や規模によっても導入すべきツールは変わってくるため、機能性や対応している決済手法の種類についても事前に把握しましょう。

    ポイント2.顧客の年齢層を参考に対応している決済手法があるか

    2つ目は顧客の年齢層を把握し希望する対応決済があるかを確認することです。

    上記でも説明したように10代ではクレジットカードを作成できないため、もし10代に利用してもらいたければキャリア/スマホ/後払い決済など他の決済手法が必要となります。

    自社サービスの年齢層を分析した上で、導入要件を整理しながら検討していきましょう。

    ポイント3.個人事業主/小規模企業は手数料・入金サイクルが問題ないか

    個人事業主の場合は決済機能・手数料・対応決済についても確認のポイントですが、検討サービスとしてはSNSと相性も良く、HPや開発が不要なメールリンク決済がおすすめです。

    決済手法については若年層が中心である場合クレジットカード決済の利用率は低いため、BtoB後払い・電子請求書(メール送付)・継続課金など自社の客層に合わせた多様な決済手法対応も確認しましょう。

    小規模店舗や個人事業主の場合は決済手数料・入金サイクルの確認も重要です。決済手数料は1回では大したことがなくても、注文や取引回数が多くなると大きなコストになります。

    あわせて入金サイクルの確認も大切です。個人の場合は振込タイミングがキャッシュフローに大きく影響するため最短翌日入金のSquareリンク決済など、できるだけ短い入金サイクル・入金回数の多いサービスを選ぶようにしましょう。

    ポイント4.販売管理・会計ソフト・基幹システムなどへのデータ連携はできるか

    外部システムとの連携も事前に確認するべきポイントです。決済代行サービスは請求管理/販売管理システム/会計ソフト/SFA/CRMなど外部ツールと連携できなければ、効率化にはつながりません。

    最低限の機能だけを導入して連携できないと結局余計な手間につながってしまう場合もあります。

    そのようなことを避けるためにも、一定の顧客を抱えている・売上がある場合は自社で利用しているシステムと連携できるのかも検討要件に入れましょう。

    ポイント5.セキュリティ要件(認証方式/Pマーク/PCIDSS/ISMSなど)はクリアできているか

    クラウド型システムの場合、どこからでもアクセスできるためPCの紛失・情報漏洩やハッキングのリスクがあります。

    そのためアクセスするときにどのような認証方式でアクセスできるのか/権限設定/IP制限などのセキュリティ機能や、個人情報の取扱い/データ管理に関する認証取得についても確認しておきましょう。

    また大規模なシステム導入・乗り換えの場合はサーバー環境などのシステム基盤も確認しておく必要があります。

    一般的にはBCP対策の領域に入るため情報システム部門とも連携しながら検討を進めましょう。

    EC通販/レッスン教室おすすめサブスク決済代行サービス&システム初期/月額/手数料比較11選

    サービス名イメージ初期費用月額費用決済手数料対応決済決済方式セキュリティ
    VeriTrans4G(ベリトランス4G)お問合わせお問合わせお問合わせクレジットカード決済/コンビニ決済/
    銀行決済/Bank Pay/電子マネー決済/
    キャリア決済/ID決済/銀聯ネット決済/
    Alipay(アリペイ)国際決済/
    PayPal(ペイパル)決済/
    多通貨クレジットカード決済/
    Apple Pay/Google Pay/
    ベリトランス後払い
    オンライン決済(都度課金・継続課金)/
    メールリンク決済/IVR決済/
    オフライン決済(端末決済・端末レス決済・
    マルチQRコード決済)など
    PCI-DSS Ver.4.0 完全準拠
    ISO/IEC27001(情報セキュリティマネジメントシステム)認証取得
    プライバシーマーク の継続更新
    Visa Registry of Service Providers Program 国内第1号登録
    ROBOT PAYMENTお問合せお問合せ2.65%~クレジット/コンビニ/銀行振込/電子マネー
    テイクアウト決済/キャリア/後払い/口座振込
    スマホ/QRコード/寄付金/書面/電話決済
    サブスク決済/事前決済
    メールリンク/IVR決済
    セキュリティコード/3Dセキュア
    Pマーク/PCI DSS
    トークン/SSL認証
    会費ペイ0円 ※無料0円 ※無料3.5%クレジット決済
    口座振替/コンビニ決済
    継続課金/単発課金PCIDSS SAQ Type-D
    JIS Q 27001:2014
    ISMS
    月額パンダ0円 ※無料0円 ※無料3.5%クレジット/口座振込
    コンビニ決済/PayPay決済
    継続課金/単発課金カード情報非保持化
    Pマーク
    アプラス集金代行
    Web口座振替
    お問合せお問合せ
    ※プランで変動
    お問合せ
    ※1件~でも可能
    口座振替/コンビニ決済
    ペイジー/スマホ決済
    Web口座振替
    ※依頼書不要
    PCI-DSS/SSL認証
    Pマーク/ISS/ISO27001
    RP掛け払い0円~ ※無料0円~ ※無料0.5~2.9%クレジット/コンビニ/サブスク決済
    口座振替/銀行振込
    請求書後払い
    サブスク決済※継続課金
    メールリンク決済
    セキュリティコード/3Dセキュア
    Pマーク/PCI DSS
    トークン/SSL認証
    Squareメールリンク決済0円0円3.6%~
    ※販売手数料0円
    QRコード/SMS決済/クレジット決済継続課金/リンク決済PCI DSS/SSL暗号化
    カード情報非保持化
    二段階認証/トークン機能
    ワンタイムパスワード
    STORES 請求書決済0円0円3.24%~3.74%QRコード/SMS決済/クレジット決済継続課金/リンク決済PCI DSS/暗号化認証
    カード情報非保持化
    リコーリース0円使用した月にのみ費用が発生お問合せ
    ※1件~でも可能
    口座振替/コンビニ決済口座振替/コンビニ決済Pマーク/ISO14001
    /SSL認証
    PAY.JP0円※無料スタンダードプラン:0円
    ビジネスプラン:20,000円
    エンタープライズプラン:50,000円
    ※すべて税込
    エンタープライズプラン
    Visa/Mastercard 2.59% JCBその他 2.7% 
    ※その他プランの詳しい決済手数料は
    PAY.JPサイト「プラン」ページをご確認ください
    クレジットカード決済
    Apple Pay
    都度課金
    季節のイベント
    月額課金にも対応可能
    PCI DSS Version 4.0 Level 1 Service Provider
    後払い.com 口座振替サービス個別見積り個別見積り個別見積り口座振替継続課金Pマーク
    PCI DSS
    SSL暗号化
    GMO掛け払い0円 ※無料0~1.4万円
    OREND限定6か月無料
    0.5~3.4%クレジット/コンビニ/サブスク決済
    口座振替/銀行振込
    請求書後払い
    継続課金/サブスク不正検知/3Dセキュア本人認証
    Pマーク
    GMOイプシロン0円 ※無料0円 ※無料3.45%~クレジット/コンビニ/ネット銀行/ウォレット
    電子マネー/キャリア/後払い/口座振込
    スマホ/QRコード/他通貨決済
    継続課金/事前決済
    メールリンク決済
    不正検知/3Dセキュア本人認証
    カード情報非保持化/トークン
    チャージバック/SSLサーバー
    ZEUS(ゼウス)0円 ※無料3,000円3.5%~クレジット/コンビニ/ネット銀行/賃貸決済
    電子マネー/キャリア/後払い/口座振込
    スマホ/イベント向けレンタル端末
    継続課金/事前決済
    メールリンク決済
    電話CTI/与信後
    PCI DSS/Pマーク/ISMS
    不正検知/トークン
    カード情報非保持化
    ペイジェント0円 ※無料お問合せ4.2%~
    トランザクション:0円 ※無料
    クレジットカード/コンビニ決済/国際決済
    電子マネー/ID・キャリア決済/後払い
    継続課金/事前決済
    メールリンク決済
    3Dセキュア/SSL暗号化
    カード情報非保持化/トークン
    ISMS/PCI DSS認証
    楽たす回収無料
    ※振込代行サービス
    「楽たす振込」
    と同時申込が条件
    1,000円(税抜)
    ※振込代行サービス
    「楽たす振込」
    と同時申込が条件
    口座振替
    120円/件(税抜)
    口座振替継続課金ISMS
    SSL暗号化
    ※限定キャンペーンは問合せフォームにORENDの記載が必須

    [orend-service]{“condition”:{“categoryId”: “00027”},”display”:{“type”:”price”}}[/orend-service]

    アナザーレーン株式会社

    • 20,000件以上の実績
    • 即日審査で最短2営業日で導入
    • 実店舗でのCAT決済からオンライン決済まで幅広いラインアップ

    アナザーレーン株式会社は16年の歴史があり、20,000件以上の実績があるキャッシュレス代行サービスです。導入までスピーディーであり、申し込みして即日審査で最短2営業日で導入可能です。またニーズに合わせて柔軟に対応できるプランもあります。

    初期費用月額費用決済手数料対応決済
    お問い合わせお問い合わせお問い合わせお問い合わせ

    詳細はこちら:https://www.alij.ne.jp/

    実店舗おすすめサブスク対応無料クレジット/マルチ/オールインワン決済端末初期/月額/手数料比較10選

    クリックして、最大3つのサービスを選択!
    サービス名イメージ初期費用月額費用決済手数料周辺機器入金サイクル導入目安電子マネーQRコード対応OS屋外決済
    Square決済(スマホでタッチ決済) Square決済(スマホでタッチ決済) 無料~
    0円 ※無料 3.25%→2.5% お持ちのスマホ
    (iPhone・android)
    最短翌日最短翌日 交通系ICカード
    Apple Pay
    iD
    QUICPay
    タッチ決済
    決済可能な種類多数追加!
    PayPay/ d払い
    楽天ペイ/ au PAY
    メルペイ/ WeChat Pay/ Alipay
    iOS
    Android
    〇
    Square Terminal Square Terminal 無料~
    ※30日返品OK
    0円 ※無料 3.25%→2.5% タブレット不要
    レシートプリンター内蔵
    電子サイン対応

    電子レシート発行
    最短翌日最短翌日 交通系ICカード
    Apple Pay
    iD
    QUICPay
    タッチ決済
    決済可能な種類多数追加!
    PayPay/ d払い
    楽天ペイ/ au PAY
    メルペイ/ WeChat Pay/ Alipay
    iOS
    Android
    〇
    stera pack stera pack 0円 ※無料 お試し:0円
    ※13か月目まで無料
    ※14か月目以降
    スタンダードに切替
    スタンダード:3,300円(税込)
    スモールビジネス:1.98%~
    お試し:3.24%
    スタンダード:2.70%
    レシートプリンター内蔵
    電子サイン対応
    ・月6回
    ・月2回
    1ヶ月~ 交通系ICカード
    iD/楽天Edy
    nanaco/WAON
    QUICPay
    タッチ決済
    PayPay
    d払い/au PAY
    楽天ペイ
    メルペイ/ゆうちょPay
    iOS
    Android
    ✕
    スマレジ・PAYGATE POSスマレジ・PAYGATE POS0円 ※無料
    通常 39,600円
    3,300円(税込)
    ※その他プランあり
    1.98%~
    ※割引キャンペーンはこちら
    不要
    レシートプリンター内蔵
    ・月2回
    末締め翌15日払い
    15日締め当月末払い
    1~1.5か月交通系ICカード
    iD/楽天Edy
    WAON/nanaco
    QUICPay
    PayPay
    楽天ペイ
    d払い/au PAY
    メルペイ/LINE Pay
    AliPay/WeChat Pay
    Android〇
    楽天ペイターミナル 楽天ペイターミナル 34,800円→0円
    ※無料キャンペーン中
    0円 ※無料2.95%~レシートプリンター内蔵
    電子サイン対応
    最短翌日
    ※入金先が楽天銀行の場合
    最短6日 交通系ICカード
    Apple Pay
    楽天Edy
    WAON/nanaco
    主要6ブランドの
    クジットカード
    QUICPay
    楽天ペイ
    au PAY
    Android〇
    PayCAS Mobile PayCAS Mobile 0円※無料 
    通常 78,800円 
    4,000円~
    →1,980円
    PayPay:2.8%
    カード決済:2.8%〜3.24%
    不要
    レシートプリンター内蔵

    Android™ OS採用で
    業務アプリ搭載可能
    ・月2回
    15日締め当月末払い
    当月末締め翌月15日払い
    1カ月 交通系ICカード
    Apple Pay/Google Pay
    iD
    Waon/nanaco
    QUICPay
    PayPay
    d払い/au PAY
    楽天ペイ
    メルペイ/J-Coin Pay
    AliPay/WeChat Pay
    ユニオン(銀聯)ペイ/JKOPAY
    iOS
    Android
    〇
    squareレジスター squareレジスター 端末費用のみ0円※無料 3.25%→2.5% POSレジ内蔵
    スタッフとお客様用の2画面
    最短翌日最短即日交通系ICカード
    (PiTaPaを除く)
    QUICPay
    決済可能な種類多数追加!
    PayPay/ d払い
    楽天ペイ/ au PAY
    メルペイ/ WeChat Pay/ Alipay
    iOS
    Android
    ✕
    JMS おまかせサービス Webプラン JMS おまかせサービス Webプラン 0円 ※無料0円 ※無料
    ※端末機により
    異なる
    3.24%~タブレット不要・月2回
    無料
    ・月6回
    198円(税込)/振込毎
    約4~6週間 交通系ICカード
    Apple Pay/Google Pay
    iD/楽天Edy
    nanaco/WAON
    QUICPay
    タッチ決済
    PayPay
    d払い
    楽天ペイ
    Alipay+/WeChat Pay
    Smart code
    iOS
    ※J-Mups II Pocket
    〇
    CASHIER PAYMENT A920 0円2,000円2.8%~ ドロアー
    クレードル
    無線スキャナー
    自動釣銭機(新紙幣対応)
    問合せ問合せ交通系ICカード
    iD/楽天Edy
    nanaco/WAON
    タッチ決済
    PayPay
    d払い/au PAY
    楽天ペイ
    メルペイ/ゆうちょPay
    Alipay/We Chat Pay
    Android〇
    Airペイ(エアペイ) CASHIER PAYMENT A920 0円 無料
    ※通常19,800円
    0円 ※無料3.24% iPad:0円
    カードリーダー:0円
    ※条件を満たすと0円
    レシートプリンター:別売
    ※2万円~
    ・月6回
    ・月3回
    1週間~1ヶ月 交通系ICカード
    Apple Pay
    iD
    QUICPay
    タッチ決済
    PayPay
    d払い/au PAY
    LINE Pay/J-Coin Pay
    Alipay/WeChat Pay
    ユニオン(銀聯)ペイ
    iOS△
    申請時に
    書類必要
    ※無料キャンペーンは各企業で期間が設けられている場合があるため詳細は公式ページをご確認ください。
    📊 サービス比較

    選択したサービスをよく比較しましょう!

    [orend-service]{“condition”:{“categoryId”: “00002”},”display”:{“type”:”price”}}[/orend-service]

    個人ショップ/小規模法人おすすめ無料メーリンク型サブスク決済代行&システム初期/月額/手数料比較8選

    サービス名イメージ初期費用月額費用決済手数料QRコードSMS送信SNS送信継続課金
    (サブスク)
    VeriTrans4G
    メールリンク決済
    問合せ問合せ問合せ◯✕◯◯
    Squareメールリンク決済0円 ※無料0円
    ※無料
    3.6%~
    ※振込手数料、申込手数料
    注文キャンセル手数料:0円
    ◯✕◯◯
    サブスクペイ メール決済問合せ問合せ2.65%~
    ※口座振替 85円
    ◯◯◯◯
    formrun
    メールリンク決済
    0円
    ※無料
    0円~2.99%~◯◯◯◯
    STORES 請求書決済0円 ※無料0円 ※無料3.24%~3.74%✕✕◯◯
    makeshopメールリンク1万円~法人:2,000円
    個人:1,000円
    3.14%~◯✕◯◯
    SBペイメント問合せ問合せ問合せ◯◯問合せ◯
    PayPal0円 ※無料 0円 ※無料 3.6%~◯✕問合せ◯
    Stripe0円 ※無料 0円 ※無料 3.6%~
    ※継続課金:0.5%~
    ◯✕問合せ◯
    無料の決済フォーム作成ツール比較表

    [orend-service]{“condition”:{“categoryId”: “00004”},”display”:{“type”:”price”}}[/orend-service]

    PayPal(ペイパル)- メールで支払い・請求書作成も可能なオンライン決済サービス

    • Webサイトがなくても決済が可能
    • 請求書作成など請求業務を効率化
    • 電話やFAX注文にも対応可能

    PayPalは、アメリカをはじめ絵画でも活用されている決済サービスです。PayPalのメール決済サービスでは、ウェブサイト実装を必要なく利用できます。 また、請求書作成なども管理できるため、請求業務を効率化することができます。また、メールアドレスが確認できれば、電話やFAXからの注文に対応できます。

    初期費用月額費用決済・送信手数料
    0円0円3.6%

    詳細はこちら:https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/merchant/solutions/invoicing 

    Portia Pay(ポーシャペイ)法人・個人事業主向けB2B後払い決済サービス

    • 最短即時利用OK
    • 限度額は最大1,000万円
    • 人とAIによる審査システム

    Porita Payは日本企業で利用できる安心・簡単なB2B後はらい決済サービスです。専用アプリを利用すれば即時に利用することもできます。また、限度額は最大1,000万円まで対応可能です。また、取引状況をリアルタイムで確認可能です。

    初期費用月額費用決済手数料請求発行料金
    問い合わせ問い合わせ問い合わせ問い合わせ

    詳細はこちら:https://portiapay.jp/ 

    BtoB後払い/企業間取引におすすめのサブスク決済8選・請求代行/掛け払いサービス初期/月額/手数料比較

    サービス名イメージ初期費用月額費用決済手数料請求書発行費用与信限度額審査時間個人事業主連携カート
    RP掛け払い0円~ ※無料0円~ ※無料0.5~2.9%0円~ ※無料問い合わせ問い合わせ問い合わせCAM MACS
    Salesforce
    Paid(ペイド)0円 ※無料 0円 ※無料 0.5~3.1% 125円1,000万円最短即時~3営業日程度 〇Bカート/makeshop 
    ECBB/ebisumart  
    EC-CUBE/One’s Closet/EverCart 
    請求まるなげロボお問合せお問合せ
    ※請求数で変動
    1.0%~0円問い合わせ問い合わせ〇CAM MACS
    Salesforce
    BtoBクレカオールライトプラン0円※無料0円※無料~2.24%―カード会社による約14営業日〇✕
    ※ECカート接続実績も有り、
    個別相談にて対応可能
    GMO掛け払い0円※無料0~1.4万円0.5~3.4%150~180円1,000万円~1週間〇ebisumart
    NP掛け払い0円※無料お問合せ1.2~3.6%190円300万企業与信:3営業日
    取引与信:~2時間
    〇Bcart/makeshop BtoB
    ebisumart/楽楽B2B
    掛払い.com0円※無料お問合せ 1.2~3.6%190円上限なし企業与信:当日
    取引与信:即時~2時間
    〇 楽楽B2B
    マネーフォワード ケッサイ0円※無料お問合せ 0.5~3.6%190円1,000万企業与信:2営業日
    取引与信:即時
    〇Bcart/ebisumart
    クロネコ掛け払い0円※無料お問合せ 2%~5%0円60万円~1営業日〇Bcart/ebisumart
    インフォマートの掛売決済0円※無料0円~0.5~3.5%問合せ1,000万円最短数秒~2営業日以内〇✕
    ※限定キャンペーンは問合せフォームにORENDの記載が必須

    [orend-service]{“condition”:{“categoryId”: “00006”},”display”:{“type”:”price”}}[/orend-service]

    SAGAWA B2B決済サービス®

    • 信用調査の代行
    • ビジネスチャンスを逃すことなく新規取引先を拡大
    • 販売機会を逃さない

    SAGAWA B2B決済サービス®は月額費用は無料です。信用調査の代行してくれるため、業務の手間を省くことが可能です。またビジネスチャンスを逃すことなく新規取引先を拡大することができます。更に販売機会を逃さないようにすることできるため、売上を伸ばせます。

    月額費用手数料請求書発行料金
    無料お問い合わせお問い合わせ

    詳細はこちら:https://financial.sg-systems.co.jp/service/sagawab2b.html

    ジャックス Biz Payment(ビズペイメント) B2B決済

    • リアルタイムで販売状況を管理可能
    • 電話音声自動処理でいつでもどこでも利用可能
    • 誰でも使える簡単なシステム

    Biz Paymentはジャックスが提供するクラウドB2B決済処理システムです。専用の決済処理システム「Biz Paymentシステム」を利用することで取引を行えます。システムは誰でも使えて簡単でセキュリティも安全です。また、リアルタイムで販売状況も管理することが可能です。

    初期費用月額費用決済手数料請求発行料金
    お問い合わせお問い合わせお問い合わせお問い合わせ

    詳細はこちら:https://www.jaccs.co.jp/business/biz_payment/

    中小~大規模法人おすすめサブスク決済&請求管理システム初期/月額比較6選

    [orend-service]{“condition”:{“idList”: “01hna65479ap9m8qvvz1fjcjj4″},”display”:{“type”:”price”}}[/orend-service]

    クロジカ – 月額請求書を簡単作成・サブスクリプション請求管理ソフト

    • ワンクリックで請求書郵送
    • 銀行口座連携で自動消込
    • 計上月ズレを防ぐ計上処理

    クロジカは、月額請求書作成や送信をカンタにする請求書管理ソフトです。請求書の印刷や封入も不要で一括で郵送できたり、銀行口座豚鶏することで自動消込も可能です。

    初期費用月額費用請求/入金費用・件数上限
    問い合わせ問い合わせ問い合わせ

    詳細はこちら:https://kurojica.com/

    MakeLeaps

    • 9種類の書類を作成可能
    • 銀行口座情報をアプリで一元管理
    • はんこいらず、ペーパーレス促進。

    MakeLeapsは9種類の書類を作成可能な請求書管理システムです。クラウドシステムのため、数字も書類も全部署で一元管理できます。

    また銀行口座情報をアプリで簡単にチェックできるため作業も効率化します。

    初期費用月額費用会計・販売管理システム連携無料トライアル
    なしフリー:0円
    個人:500円
    法人:800円/1ユーザー
    PCA会計/勘定奉行/kintone/商奉行あり

    詳細はこちら:https://www.makeleaps.jp/

    V-ONEクラウド ソアスク API連携 – サブスク特化の請求・消込管理システム

    • サブスクに特化の販売管理システム『ソアスク』とAPI連携
    • 見積/請求/契約管理・入金消込まで一元管理
    • 仕訳/滞留債権管理・入金遅延通知メール送付

    V-ONEクラウドは入金消込に特化したクラウド型AIツールで、サブスクリプションビジネスに特化した販売管理システムであるソアスクとAPI連携で見積/請求から契約/消込までを一気通貫で管理ができます。

    請求発行だけでなく入金・催促メールも自動化ができるのが強みのサブスク管理システムです。

    詳細はこちら:https://www.r-ac.co.jp/linkage/api/07/

    BtoBプラットフォーム請求書

    • 利用企業合計63万社以上
    • 請求書発行だけでなく受け取り業務も対応
    • 会計販売システムと連携可能

    BtoBプラットフォーム請求書は63万社以上が利用している請求書管理システムです。請求書発行だけでなく、受け取り業務にも対応しているため業務のペーパーレスが可能です。

    また会計販売システムとも連携することで業務の作業の効率化にも影響します。

    初期費用月額費用会計・販売管理システム連携無料トライアル
    100,000円5,000円ありなし

    詳細はこちら:https://www.infomart.co.jp/seikyu/index.asp 

    board

    • 3,600社以上で導入実績あり
    • 請求書管理だけでなく周辺業務との連携が可能
    • 有料継続率99%

    Boardは、請求書管理から周辺業務までのカバーできる請求書発行システムです。書類の捺印から会計ソフトとの連携、未払いの対応まで可能です。またインターネットが繋がっていればどこからでも利用可能です。

    初期費用月額費用会計・販売管理システム連携無料トライアル
    0円パーソナル:980円
    ベーシック:1,980円
    スタンダード:3,980円
    プレミアム:5,980円
    弥生の申告ソフト/freee/MFクラウド会計なし

    詳細はこちら:https://the-board.jp/

  • デリバリー注文一元管理システム比較8選!タブレット端末1つでまとめるメリット・無料おすすめアプリ

    デリバリー注文一元管理システム比較8選!タブレット端末1つでまとめるメリット・無料おすすめアプリ

    デリバリー注文一元管理システムとは|複数サイトのタブレット地獄問題/主要機能

    デリバリー注文一元管理システムとは宅配サイト毎で必要な複数のタブレット端末を1台にまとめることで、注文漏れ防止・売上データ分析で商品掲載の最適化をはかる一括管理システムを指します。

    デリバリー注文サイト掲載では各運営サイトのタブレット端末導入が必要で、複数サイトに登録すると注文や在庫状況の把握が大変になるのがこれまでの課題でした。

    グルメサイト・宿泊サイト経由の予約管理ではトレタ/ebica/リンカーンなどブッキングや予約席数を一括管理できるサイトコントローラーが存在しますが、近年は中食需要の増加に伴いデリバリー・テイクアウト予約に特化したシステムもスタートアップや大手企業の提供も増えてきました。

    今回はデリバリー/テイクアウト予約の一元管理システムの機能やメリット・注目されている背景やメリットを解説しながら、おすすめの一括管理システムを紹介していきます。

    複数のデリバリー注文&テイクアウト予約サイト掲載の課題

    • フードデリバリー注文サイト毎に異なるタブレット端末が必要
    • 各サイト毎の品切れ・注文状況の把握
    • タブレット端末ごとにPOSレジ・オーダーシステム連携設定の手間
    • 複数店舗・異なるブランドのゴーストレストラン管理

    デリバリーサイト掲載の課題となっていたのが、各サイト毎に個別のタブレット端末導入が必要な点です。

    仮に3つのサイトに掲載を行っていると各店舗で3台の端末が必要で、それぞれに注文状況を見ながら品切れ設定・売上集計が必要で飲食店側には大きな負荷がかかっていたことでしょう。

    デリバリー注文一元管理&タブレット端末一括まとめシステムの機能

    しかしデリバリー一元管理システムを導入することで、それぞれのサイトを1台のタブレット端末と連携し全ての注文を1つにまとめることができます。

    機能区分詳細メリット
    デリバリー注文一括管理1台で複数サイトの注文/商品を一括管理
    品切れ/注文履歴確認/自社配送/配送代行切替
    自社注文サイトの作成/GPSで配送把握
    異なるデリバリーサイトの
    一元管理でオペレーション効率化
    分析/複数店舗管理サイト別の商品/注文/在庫/売上集計
    複数店舗/ゴーストキッチンなど異なるブランド管理
    ABC分析/管理画面で在庫/商品掲載の最適化
    複数ブランドの管理・分析機能で
    売上が最大化する商品掲載/優先度を見える化
    システム連携プリンター/POSレジ/オーダーシステム連携
    テイクアウト予約&デリバリーサイト連携
    LINEミニアプリ
    各種システム連携伝票の手書き不要
    ヒューマンエラー防止/POSレジに売上反映

    単純にデリバリー・テイクアウト注文の管理を行うだけでなく、複数店舗管理・POSレジやオーダーシステム連携で効率化ができます。

    加えて、サービスによっては自社宅配で間に合わない場合は、提携している配送代行依頼ができる場合もあります。

    デリバリー注文一元管理システム導入が必要な理由・注文の背景&市場トレンド

    1.2023年に8,603億市場へ、コロナ後も拡大する中食需要/飲食店のオンライン注文予約

    次のデータは外食・中食市場情報サービス『CREST® 』が調査した2023年までのフードデリバリーに関する市場規模予測です。

    2023年のデリバリー市場規模は8603億円の見込み
    出典:<外食・中食 調査レポート>2023年のデリバリー市場規模は8603億円の見込み、成長率は前年比11%増、コロナ前比106%増

    コロナトレンドによる中食需要の喚起もあり、その後も成長を続けフードデリバリーの市場規模は2023年には8,603億円になると予測されています。

    また2020年以降も出前館、UberEatsだけでなく、menu(メニュー)やwolt(ウォルト)などのデリバリー事業参入も増え、さらに市場規模は拡大しています。

    2.Uber Eats/出前館/LINE/ぐるなび/楽天など大手参入のデリバリー業界マップ

    また上述で触れたように出前館やUber Eats以外にもデリバリー予約プラットフォームへの参入企業は増え、国内ではぐるなびデリバリー・外資企業ではWoltなどのTVCMを見る機会も増えました。

    タクシー配車をメインとしていたDiDiも「DiDi Food」の提供を開始し、国内No.1アクティブユーザーを誇るLINEでもテイクアウト・LINEデリバリー注文が可能になっています。

    フードデリバリーサービスカオスマップ
    出典:日本ネット経済新聞社 -『フードデリバリーサービスカオスマップ』

    またプラットフォーマー以外にもスタートアップ系企業では、LINE連携デリバリー・テイクアウト予約システムも増えており、飲食店のオンライン注文受付に関する効率化サービスも登場しています。

    3.2年で6倍に増加/フードデリバリー注文/無店舗型ゴーストレストランの検索トレンド

    上記のような背景もありフードデリバリーを活用した無店舗型レストラン経営を行うゴーストキッチン・レストランも2020年頃から注目を集めています。

    次のグラフはシェアキッチン(シェアキッチン)やゴーストキッチンなどの無店舗型飲食店・フードデリバリーやテイクアウト予約に関する検索トレンドを集計したものです。

    無店舗型飲食店・フードデリバリーやテイクアウト予約に関する検索トレンドのグラフ

    2020年1月時点での月間検索回数は2万回弱でしたが、2年後の2022年1月には12万回以上と約6倍以上に増え注目度の高さが伺えます。

    NHKでもゴーストキッチン・レストランは特集番組が作られ、コロナ禍の飲食店の新しい運営形態として注目されオンラインで注文を受け取るデリバリーサービス需要が拡大しているといえます。

    4.大手/スタートアップも参入・デリバリー注文一元管理システム/資金調達企業

    国内外でもゴーストキッチンに関する参入企業は増えており、特にベンチャー・スタートアップ企業の資金調達もにぎわいを見せています。

    ゴーストキッチン&一元管理システムを運営していて、資金調達に成功した企業一覧

    こうしたトレンドは国内でも同様で2020年頃からシリーズAラウンドで1億以上の資金調達が行われています。※ゴーストキッチン開業に関する詳細はこちらの記事で解説しています。

    ゴーストキッチンの需要増加・オンライン注文の課題を解決するために、デリバリー管理システム提供企業でも2021年3月にOrdeeが1.2億円、camelが2022年2月に3億円以上の資金調達を発表しています。

    今後も飲食店の効率化をはかる予約アプリ・一元管理システムは需要が増えていくことでしょう。

    デリバリー注文/タブレット端末を一括管理|1台でまとめるメリット

    複数のデリバリー注文&テイクアウト予約タブレットを1台で一括管理・業務効率化

    • タブレット端末1台で複数サイトの注文・売上管理
    • デリバリー注文サイト作成・導入を簡略化
    • 品切れ設定/オプション/メニューを一画面で管理

    デリバリー一括管理システム導入のメリットは上述で触れたように、各予約サイト毎にタブレット端末が1店舗で1台必要で複数サイトに掲載するほど管理が煩雑になる点です。

    しかし一元管理システムを活用することで、注文予約サイト作成・商品/在庫の振り分け/メニューも1台のタブレット端末でまとめることができます。

    予約のブッキング防止だけでなく店舗のオペレーションも効率化が図れるため、人材不足の店舗や少数で運営するゴーストキッチンにもおすすめです。

    POSレジ/オーダーシステムなど外部システム連携でヒューマンエラー防止につながる

    • レシートプリンター/POSレジ連携で注文漏れ防止・売上管理を自動化
    • 各種システム連携で転記・二重入力不要でヒューマンエラー防止
    • オーダーシステム(OES)連携でハンディ打ち込みが不要

    また飲食店での導入は必須といえるタブレットPOSレジやキッチンプリンター・ハンディ・オーダーシステムとも連携が可能です。

    そのためデリバリー端末からの注文の二重入力も不要でヒューマンエラー防止にもつながり、ハンディーによる打ち込み作業からも解放されます。

    デリバリーサイト毎の注文/ABC分析で売上を最適化&ゴーストキッチン開業もおすすめ

    • 各サイトの売上/注文履歴を分析するサイトコントローラー機能
    • ABC分析で商品/在庫掲載数管理の最適化で売上を最大化
    • ブランド/複数店舗管理/ゴーストキッチン開業にもおすすめ

    サイトコントローラー機能としての分析も可能なため、デリバリーサイト毎の売上・注文履歴を集計し売上を最大化するためのインサイトもダッシュボードで確認が可能です。

    加えて複数ブランド展開を行う企業向けにも複数店舗管理・売上集計ができるため、小規模な飲食店からフランチャイズ展開を行うゴーストキッチン開業事業者にもおすすめです。

    有料&無料デリバリー注文&タブレット端末一元管理システム初期/月額/手数料比較3選

    システム/アプリ名初期費用月額費用手数料機能無料トライアル
    Camel無料お問い合わせ無料デリバリーサービス公式連携/
    POSレジ連携/キッチンプリンター連携/
    ゴーストレストラン対応/24時間365日の電話対応
    お問い合わせ
    Orderlyお問合せお問合せお問合せPOSレジ/キッチンプリンター連携
    複数店舗/ブランド管理/品切れ設定
    なし
    delicoお問合せお問合せお問合せPOSレジ/キッチンプリンター連携
    複数店舗管理
    なし
    Ordeeお問合せお問合せお問合せPOSレジ/キッチンプリンター連携
    複数店舗管理/品切れ停止設定
    契約後に1週間~お試し可能

    Camel(キャメル)

    Camel(キャメル)の紹介
    • 1店舗の個人店~1,000店舗以上の大手チェーン企業まで導入実績あり
    • 2024年10月時点で国内のほぼすべてのデリバリーサービスとAPI連携済み
    • 多店舗運営もまとめて管理が可能なダッシュボード

    Camelはデリバリー一元化サービスとして国内最多導入数9,000店舗以上の、デリバリー・テイクアウト注文一元管理サービスです。連携する全てのデリバリー・テイクアウトサービスからの注文を1枚のタブレットで一括受注が可能です。

    デリバリー業務に必要な店舗側の一連のオペレーションが簡潔化、新しくデリバリーサービスに出店時もオペレーションが煩雑化することなく、管理コストの削減・売り上げの最大化が実現できます。

    初期費用月額費用手数料・オプションなど無料トライアル
    無料お問い合わせ手数料無料/デリバリーサービス公式連携/
    POSレジ連携/キッチンプリンター連携/
    ゴーストレストラン対応/24時間365日の電話対応
    お問い合わせ

    詳細はこちら:https://www.camel-series.com/

    GATEまるっと注文一括管理くん

    GATEまるっと注文一括管理くんの紹介
    • デリバリー注文/テイクアウト予約サービスの売上を一元管理
    • POSを連携可能
    • 来店予約も一括管理

    GATEまるっと注文一括管理くんはデリバリー・テイクアウト予約サイトの注文を一元管理し、タブレット端末1台で閲覧ができます。

    注文が入るとその内容がプリンターに連携され、伝票が印刷されます。また、スマレジなど様々なPOSシステムとの連携ができるため、会計処理も可能です。

    初期費用月額費用無料トライアル
    お問合せお問合せお問い合わせ

    詳細はこちら:https://gate-series.com/products/management/

    Ordee(オーディー)

    Ordee(オーディー)の紹介
    • デリバリー・テイクアウト注文をタブレット端末1台で管理
    • ゴーストレストラン店舗に
    • ハンディー不要で自動伝票印刷

    Ordeeはデリバリー・テイクアウト注文を端末1つで複数のサイト予約を一元管理が可能なシステムです。

    プリンターと連携しているためハンディ打ち込みも不要で伝票を自動出力が可能で、品切れ・受付停止も一括管理ができます。

    初期費用月額費用手数料・オプションなど無料トライアル
    お問合せお問合せPOSレジ/キッチンプリンター連携
    複数店舗管理/品切れ停止設定
    契約後に1週間~お試し可能

    詳細はこちら:https://ordee.io/

    テイクアウト/店内オーダー予約の一括管理おすすめモバイルオーダーシステム初期/月額比較5選

    システム/アプリ名イメージ初期費用月額費用無料お試し決済手数料注文手数料SNS連携QRコード決済テイクアウト
    かんたん注文お問合せ0円~
    キャンペーン価格
    あり
    セルフオーダー
    無料お試し
    1.98~3.74%0%〇〇〇
    テイクイーツ0円 ※無料0円 ※無料完全無料3.6%
    クレカ決済時のみ
    ※店頭決済は無料
    8%お問合せ◯◯
    Cloud Menu0円 ※無料4,800円~あり
    30日無料
    ––◯◯✕
    POS+(ぽスタス)お問合せ10,000円~なしお問合せお問合せ◯◯◯
    USEN SelfOrder MOBILEお問合せお問合せなしお問合せお問合せ◯◯◯
    MAIDO MOBILE0円 ※無料1,980円~あり2.99~3.54%お問合せ◯◯◯
    モバイルオーダーシステムの比較表

    かんたん注文 – 月額0円/無料お試し/スマホQRコード注文&テイクアウト/POSレジ付き

    かんたん注文の機能
    • 個人店舗おすすめ月額0円から利用可能なQRコード注文+POSレジセット導入
    • QRコードでのセルフオーダーとタブレットでのセルフオーダーどちらも対応可能
    • セルフオーダー/ハンディ/テイクアウト/デリバリーにも対応

    かんたん注文タブレットオーダーは月額0円から利用が可能で、iPhone・androidどちらにも対応しておりアプリを入れれば操作できるため小規模店舗におすすめです。また導入にも日数はかからず最短2週間で導入が可能です。

    また様々な機能が備わっており販促用のプッシュ通知・個別会計・豊富な決済手段(PayPay・クレジットカード決済・電子マネー)にも対応しており、チェーン店で利用頻度の多いタブレットオーダーも選択可能で圧倒的安価で導入できます。

    加えて店舗運営に必要な大盛りオプション・セット販売などオプション設定が豊富で様々な業態で導入が可能です。

    かんたん注文のリコメンド機能

    〈セルフオーダー機能を導入されたお店のメリット〉

    1.客単価のUPに貢献

    頼みたいときに頼めるのでオーダー数がUPし客単価がUPします。レコメンド機能でのオーダー数UPも期待できます。

    2.オーダーをお客様が行うのでホール人員を削減できます

    最大ホール人件費30%減らせた事例もあり。

    3.少人数で忙しさに負けることなく売上を最大化できます

    オーダーに追われることなく調理やドリンクの提供を最大化できます。

    (当社導入店舗の実績)

    初期費用月額費用手数料・オプションなど無料トライアル
    お問合せ0円手数料なしセルフオーダー機能のトライアルあり

    CloudMenu – 初期0円&30日無料/どこよりも安く簡単開始のLINE×QRモバイルオーダー

    CloudMenuの紹介画像
    • 注文はタブレット/スマホで確認・明細もLINE通知でスマホアプリ感覚で簡単操作
    • 初期0円・30日無料で特別な機器購入も不要・最低期間も違約金もなし
    • 来店者がスマホでQRコード読み取りスマホでメニュー表示・注文受付

    CloudMenu(クラウドメニュー)は初期費用は0円で手持ちのタブレットやスマホに商品を登録し、QRコードを印刷するだけですぐに開始できる店内でのモバイルオーダー注文システムです。そのため専用端末は不要で初めて導入される店舗におすすめです

    導入は無料で始められ、HP上からすぐにアカウント登録して利用開始できます。またモバイルオーダーに特化し機能がシンプルに絞られており他サービスより使いやすく、利用期間の制限がないのも店舗に嬉しいポイントです。

    CloudMenuの機能

    シンプルさが魅力ですが細かな設定や機能も利用が可能で、例えば居酒屋での飲み放題・焼肉店の食べ放題のような放題メニューに対応しており、食べ放題・飲み放題を注文すると客が0円で注文することができます。

    またLINEと連携してトークやグループに注文通知や、デザインも5種類から選択が可能です。(5種類以外の任意のカラーに設定も可能)。

    CloudMenuの料金プラン

    大きな特徴は料金の安さでプランは注文機能の有無で2つあり、月額4,800円から利用可能で見積りも不要な明確な料金プランなので、初めてでも安心して使うことができます。

    利用ハードルも低く30日間の無料体験が付いているため、まずは無料申込みがおすすめです。また利用期間の制限もないため、いつでもプラン変更や退会が可能なためコスト・リスクを抑えて手軽にモバイルオーダーを始めることができます。

    初期費用月額費用手数料・オプションなど無料トライアル
    0円4,800円~最低利用期間・解約金なし(いつでも退会可能)30日間無料

    初期0円/LINE連携/期間制限なし・安くて簡単導入 – CloudMenuに無料申込み

    テイクイーツ – 初期/月額0円でスマホQR注文/テイクアウト&デリバリー管理/複数店対応

    テイクイーツ
    • 初期/月額0円/手数料のみでスマホQR注文/事前決済&データ活用でリピーター獲得
    • テイクアウト予約/QRコードで注文受付/自社デリバリーを一括管理
    • 個人/小規模店舗おすすめ/QRオーダー/テイクアウト&デリバリーを最短即日開始
    • 28種の豊富な機能 – 独自クーポン発行/事前決済/注文管理店頭払い/限定商品
    • 複数店舗の一元管理・本部/店舗権限の発行可能でチェーン店利用も最適

    テイクイーツは初期/月額0円で手数料のみで利用できるQRコード注文/テイクアウト予約/デリバリー受付が可能な注文プラットフォームです。

    1つの管理画面でQRオーダー/テイクアウト/デリバリーの一括管理が可能で、本社/複数店舗管理もできるためチェーン店での導入にもおすすめです。

    テイクイーツが選ばれる理由

    テイクアウト予約だけでなく自社デリバリーの選択が可能で、一般的なグルメサイトでは手数料が30%ほど発生しますが8%~と高い利益率でオンライン注文受付が可能です。

    個人事業主・小規模店舗もおすすめでQRコードを発行し店内やベンチ/看板に設置すればスマホQR注文・テイクアウトも直ぐにスタートできます。

    テイクイーツの機能

    加えて28種の豊富な機能が搭載されており、独自クーポン発行機能や商品毎の在庫設定/SNS連携QRコード発行/事前決済対応でサイト開設から集客・管理まで実現できます。

    初期/月額は無料で登録でき複数店舗向けのプランもあるためぜひ営業担当に無料相談してみましょう。

    初期費用月額費用手数料機能/オプション無料トライアル
    0円
    ※無料
    0円
    ※無料
    注文手数料:8%
    決済手数料:3.6%
    ※クレカ決済時のみ発生
    事前決済/独自クーポン/QRコード発行
    受付時間/販売期間設定/複数店舗/在庫管理
    自社デリバリー/限定商品
    なし
    ※無料開設

    CASHIER – 店舗の成長を支援する高機能クラウドPOSレジ/オーダーシステム

    CASHIERの紹介画像
    • 初期費用0円 or 月額費用0円で導入可能 / 個人店舗にもおすすめなクラウド型
    • 店舗の規模や業種に最適なオリジナルハードウェアを組み合わせることが可能
    • セルフレジやタッチパネル型券売機などニーズの高い機器が豊富
    • 店舗のあらゆる業務の一元管理が可能となり、データ管理運営を効率化
    • アンドロイド型だから達成できる圧倒的な動作の安定性

    CASHIERは、POSを中心にご利用の店舗の規模や業種に最適な、オリジナルハードウェアを組み合わせることが可能です。
    店舗の業種や規模に適したハードウェアと管理機能を選択し、自由自在に販売環境の設計が可能です。また、小売業の店舗様に重宝される高度な在庫管理機能を搭載。
    煩雑になりがちな在庫管理業務を一気通貫で行うことが可能です。発注や仕入れ、棚卸しなどの機能を活用し、高度な在庫管理を実現します。

    CASHIERの機能

    【飲食業向けの特徴】
    飲食店の注文から会計をデジタル化できる専用のオーダー機能の種類が豊富のため、業態や規模に応じて自由に組み合わせが可能です。

    店舗スタッフの業務負担を軽減し、店舗運営スタッフの人数を最適化することで、人材不足や人件費高騰などの課題解決にも繋がります。またテーブルオーダーなどお客様自身のタイミングで好きな時に注文ができることで、客単価アップも期待ができます。

    CASHIERのオーダー機能

    CASHIERはクラウド型POSレジでレシートプリンター一体型とタブレット型の2種類から選べます。どちらもコンパクトでレジ周りで邪魔をしないモデルですが、よりコストを抑えたい方や個人店舗の方にはタブレット型がおすすめです。

    また、CASHIERは店舗導入実績2,000台、イベントでは年間延べ10,000台が稼動している安定性とスピーディな動作の専用ハードウェア+POSレジアプリで営業中のトラブルを減少します。6800UAセットは有線LANでの接続とし、タブレット型のレジと違いレシートプリンターが内蔵されています。そのため接続トラブルが非常に少なく、さらに営業中のトラブルを減少できるでしょう。

    CASHIERのサポート内容

    CASHIERのサポートは非常に充実しており、導入前のご相談から運用中のお悩み相談まで徹底的にサポート。
    導入前では初期設定や不安な操作方法まで0円からサポートを受けることが可能です。また導入後も電話、メールでのサポートを0円で受けることができるため、POSレジを提供するだけでなく、導入企業様が安心して営業できるよう店舗の一員としてサポートするというサポート体制なので導入後に疑問や不具合がある時でも安心できるでしょう。

    初期費用月額費用主要機能販売連携
    0円~
    端末費用のみ
    ※端末レンタルあり
    スタンダードプラン:0円
    プロフェッショナルプラン:4,000円(税抜)
    多彩なレジ/顧客管理
    /在庫管理/本部管理/
    大規模複数店舗管理/
    発注・仕入れ管理/その他
    セルフレジ/セミセルフレジ/ハンディ/
    スマホレジ/タッチパネル券売機/
    スマホ・テーブルオーダー/
    モバイル・テイクアウトオーダー

    Squareセルフオーダー – 初期&月額0円/QRコードで事前注文/POSレジも無料+自動連携

    Squareセルフオーダー
    • 月額・初期・注文手数料0円で無料導入
    • 最短翌日入金・振込手数料0円・QRコード設置だけで簡単に事前注文受付
    • アカウント1つでPOSレジ・キャッシュレス決済も無料利用
    • 自動でPOSレジ連携・オーダーシートも発行でテーブル会計を効率化

    Square セルフオーダーはQRコードを設置するだけで飲食店・レストランのテーブル注文やレジ会計を効率化できるPOSレジ連動型の無料セルフオーダーシステムです。

    SquareではPOSレジ・キャッシュレス決済・テイクアウトサイト作成ツールも提供しており、1つのアカウントでネット・店内注文の受付から会計・決済・売上までをすべて管理できます。

    また個人・小規模飲食店には嬉しい最短翌日のスピード入金・振込手数料も0円で不明確な料金は一切なく、店舗経営も安定させることができます。

    Squareセルフオーダー-無料QRコード・店内スマホ注文システム導入の3つのステップ

    アカウント登録後は管理画面からQRコードを発行し、テーブルや看板に設置することで店内のレジ会計・店舗に立ち寄った人のテイクアウト受付も可能になります。注文情報は無料提供のPOSレジに自動送信され、オーダーシート・テーブル番号を発行できます。

    一般的なテーブルオーダーシステムの場合は初期費用や月額固定費が2~10万円程度発生しますが、QRコード設置のみのため0円導入が可能です。

    またモバイルオーダーシステム(スマホ注文)は決済手数料3%前後に加えて注文手数料が3~5%ほど掛かりますが、こちらも無料で提供されています。

    QRコードはリアル店舗だけでなく、自社ホームページ・LINEやInstagramといったSNS上でも活用できるため、オンライン上でテイクアウト予約も注文受付ができるようになります。

    初期費用月額費用決済手数料振込・販売手数料入金サイクル
    0円0円3.25%~0円最短翌日入金

    翌日入金で個人飲食店におすすめ – POSレジ連携のSquareセルフオーダーを無料導入

    【番外編】自社のメニューをデリバリー展開するには!

    【PR】Uber Eatsレストランパートナー – 飲食店の販路拡大に

    Uber Eatsレストランパートナー の紹介
    • フードデリバリー最大級のプラットフォームに自店を掲載
    • 自社配達・テイクアウト販売も可能
    • 出店サポートを受けながら受注増を目指せる

    Uber EatasレストランパートナーとはUber Eatsの加盟店のことです。Webで完結する手続きを済ませることでレストランパートナーに登録でき、世界最大級のフードデリバリー・モバイルオーダーのプラットフォーム「Uber Eats」に自店のメニューを掲載できます。

    Uber Eatsでは配達パートナーによる配送のほか、自社スタッフによる配達、テイクアウト注文の受付も可能。かかる費用は基本的に手数料のみで、いずれの販売方法でも持ち出しの費用はかかりません(※)。

    Uber Eatsレストランパートナーの費用について

    ※2024年6月時点で初期費用・月額料金は無料ですが、予告なしで終了する可能性があります。また、料理の写真撮影やUber Eats用のタブレット貸与などのサポートには費用がかかります。

    【PR】

    Uber Eatsの紹介

    最小限のコストと手間で圧倒的な知名度を誇るプラットフォームに自店のメニューを掲載し、デリバリー・テイクアウトの間口を広げられます。詳しい登録方法や出店条件、加盟メリットはこちらの記事で紹介しています。

  • LINE×デリバリー予約アプリ&サイト比較24選!出店費用・手数料・自動注文受付のメリット

    LINE×デリバリー予約アプリ&サイト比較24選!出店費用・手数料・自動注文受付のメリット

    LINE×デリバリー予約サービス&注文アプリとは 

    LINE連携デリバリー予約サービス&注文アプリとはLINE公式アカウントを活用することでLINE上でデリバリー注文・来店予約を管理し、クーポン・ポイント付与・セグメントメッセージ配信ができる飲食店向けアプリです。

    新型コロナウィルスの影響で店舗の営業を制限されている中で、デリバリー注文フォーム受付の新たな対応を検討している事業者がコストを抑えて新しく利用できるシステムです。

    2020年末にLINEデリマと出前館が経営統合したことでも話題になった、LINE連携によるシームレスな注文・予約受付について注目の理由やメリット・大手フードデリバリーサービスとの手数料を比較しながら解説。

    また後半では無料から使えるおすすめのLINE連携デリバリーアプリについて紹介していきます。

    コロナで会員400%増の出前館×2017年開始のLINEデリマが統合/LINで簡単ログイン

    2020年12月にLINEは従来提供しているモバイルオーダーサービスLINEデリマと、出前館の統合が発表しました。

    LINEデリマは2017年に開始したLINEのサービスでユーザー数は若い女性を中心に2,000万人超えている、大手デリバリープラットフォームです。

    緊急事態宣言期間中は2019年同期と比べて、新規登録店舗数は447%増加・新規会員登録数は453%と大きく拡大していました。

    出前館に「LINEデリマ」を統合。シェアリングデリバリー体制をさらに拡充へ
    出典:Impress Watch – 出前館に「LINEデリマ」を統合。シェアリングデリバリー体制をさらに拡充へ

    出前館は20年の歴史があり、新型コロナウィルスの影響を受け会員数が400%増加しており、店舗数もユーザー数も大きなシェアを抱えているフードデリバリーサービスの統合は大きな話題になりました。

    また、統合により出前館へもLINEで簡単にログインができるようになり、出前館のLINE公式アカウントではパーソナライズされたWebクーポンやデジタルチラシも受け取ることが可能になり、ユーザーにとっても利便性が向上します。

    デリバリーサービス&注文予約アプリに関する3つのトレンド 

    デリバリーサービス&注文予約アプリの詳細に入る前に最近のアプリのトレンドに関してご紹介します。

    デリバリーサービス&注文予約アプリの3つのトレンド|LINE連携・事前決済・ゴーストレストラン
    1. LINE連携によるシームレスなデリバリー注文・予約受付 
    2. 決済連携で事前注文によるNoShow・当日キャンセル防止
    3. コロナ禍で注目の無店舗型経営・ゴーストレストラン

    1つ目のトレンドは Retty Order・Square オンラインビジネス・リピッテTAKEOUT&DELIVERYなどLINE連携を切り口にしているサービスが増えています。

    LINEはユーザー数も多く普段から使い慣れているためシームレスなコミュニケーションを可能です。またブロック率なども低くリピーター獲得が可能です。

    上記のアプリは決済システムとも連動しているケースが多く、予約と同時にクレジットカード決済やスマホ決済が可能なため、当日キャンセルやNo Showなどの無断キャンセルの防止につながります。

    また上記に加えて現在増えているのが、実店舗は持たず運営を行うデリバリーサービスに特化したゴーストレストランです。

    ゴーストレストランでは出店コストなどの初期コストを抑えてビジネスを始めることができます。また、ゴーストキッチンの場合は他店舗同時に展開なども可能なため、ビジネス拡大の検討も容易です。

    LINE×デリバリーサービス・注文予約アプリ主要7社の初期/月額/手数料/機能比較表 

    アプリ/システム名イメージ初期費用月額費用決済手数料注文手数料セグメント配信テイクアウト
    事前注文
    モバイルオーダー順番待ち
    テイクイーツ0円 ※無料0円 ※無料3.6%
    ※店頭決済は無料
    クレカ決済時のみ
    8%お問合せ◯◯✕
    Cloud Menu0円 ※無料4,800円~あり
    30日無料
    ーー✕◯✕
    Square
    オンラインビジネス
    0円 ※無料フリー:0円
    プロ:1,200円
    パフォーム:2,200円
    3.6%0円◯◯✕✕
    makeshop
    ※限定20日無料&全機能開放中
    1万円~プレミアム:1万円
    エンタープラズ:5万円~
    3.14%~0円 ※無料 ◯◯✕ ✕
    Lテイクアウト&オーダー0円LINEマーケット:6,000円
    スタンダード:9,800円
    お問合せお問合せ◯◯◯◯
    リピッテ
    TAKEOUT&DELIVERY
    9,800円→0円
    ※SNSシェアで無料
    2,980円
    ※初月無料
    お問合せ0円◯◯✕✕
    どこでも注文くん0円10,000円~お問合せお問合せ◯◯✕✕
    LINE注文システム880,000円
    ※買切り型
    導入支援11万円~
    11,000円お問合せお問合せ◯◯✕✕
    UZ apps for LINE19,800円9,800円お問合せ0円◯◯◯✕
    Restyお問い合わせお問い合わせお問い合わせー〇ーーー
    飲食店テイクアウト注文おすすめLINE販促ツール比較表

    デリバリーサービス・LINE連携予約アプリを利用する場合と大手デリバリーサービスを利用する場合で利用できる機能は大きく変わりません。

    しかし、Square オンラインビジネス やLテイクアウト&オーダー、リピッテなどのサービスは初期費用があまりかからず、決済手数料も3.6%と低めなのに対して、大手デリバリーサービスは初期費用がかかる上、決済手数料も35%近く高いです。

    そのため、小規模店舗などではデリバリーサービス・テイクアウト注文フォーム予約アプリがコストも抑えられるため、おすすめです

    LINE×テイクアウト予約アプリの詳細はこちらで紹介しています。

    コロナ禍で大注目、デリバリーサービス・出前サイト×LINE連携が注目される5つの理由 

    (1)SNS利用者No.1 – 月間アクティブユーザー1位のLINEユーザーを顧客化 

    LINEは月次アクティブユーザーが約8,200万人と国内のSNSの中では最も利用ユーザーが多いです。多くのユーザーの顧客化に期待でき、普段から利用しているSNSを活用することで顧客の満足度や利用しやすさは販促効果のアップにもにもつながります。

    国内主要SNS|MAU数の推移
    出典:株式会社ガイアックス – 国内主要SNS|MAU数の推移

    上記はガイアックス社が取りまとめた主要SNSのMAU(月間アクティブユーザー)の推移です。Twitterについては発表がされてないため数値は2017年移行の数値は不明ですが、LINEの利用率はトップクラスとえいます。

    (2)開封率6倍&クリック率20倍 – メルマガよりも高い効果を発揮

    LINEは企業のマーケティングツールとしてもメルマガと比べて高い効果があるといわれています。

    LINEによるメッセージ配信は開封率65.5%とメルマガの約6倍、本文CTR(クリック率)は約32%とメルマガの20倍以上です。このようにLINEは顧客とのコミュニケーションで顧客との関係性を築く事ができます。

    LINEとメルマガの開封率とクリック率の比較
    出典:Email Marketing Metrics Report
    ※CTRは配信数との比較(例:100人送付で65人開封・33人がクリック)

    (3)LINEログイン・友だち登録で会員登録不要・電話予約や顧客対応の削減で効率化 

    LINE公式アカウントによる連携はデジタル会員登録によりハードルも大きく下げることができます。LINEログインをタップし、友達に追加するだけで会員化できるため会員登録も不要で顧客獲得ができます。

    L.B.B.Cloud-LINEで友だち登録・会員登録不要・LINEアプリで直接注文
    出典:L.B.B.Cloud – 会員登録不要・LINE公式アカウント連携の特徴より

    通常の会員登録では個人情報を入力するなど手間がかかるため登録中に顧客が離脱してしまう可能性もあますが、LINEであれば友だち登録だけで完了するため、簡単に顧客獲得が可能です。

    (4)1年で300%増加、コロナで注目の低コスト開業/無人店舗型ゴーストレストラン 

    デリバリーやゴーストレストランのトレンドは海外だけでなく、日本国内でも上昇傾向にあり検索数は1年で300%と大きく増加しコロナ禍の店舗戦略として注目度の高さがうかがえます。

    ゴーストキッチン・無人型レストランに関する検索トレンド

    また初期投資の費用を抑えることができるのもゴーストレストランの特徴です。レストランや飲食店を構えるためには家賃・内装費用・インフラ・厨房設備など、初期コストは1,000万円を超えるといわれています。

    初期費用月額制時間制契約期間手数料
    50万~200万円1万~10万円/月1,000円~2万円/時間1~6ヶ月売上×~10%

    立地によっても異なりますが、基本的に物件価格は人通りの多いエリアの賃料は高くなり競合店舗も多くなります。

    ゴーストレストランのコスト構造

    しかしゴーストレストランの場合は上記のように低コストで、独立開業が可能なため初期コストをおさえてスタートが可能です。

    (5)たった5坪の厨房に7業態・月商500万円越えのゴーストキッチン事例

    ゴーストキッチンズ_インタビュー記事画像
    • 運営会社:株式会社ゴーストレストラン研究所

    シェアレストランサービスを提供している「ゴーストキッチンズ」では、5坪の雑居ビルで7つの業態が飲食店を営業し、500万円/月の売上をあげています。

    7業態すべてで一貫した”地域の台所”をコンセプトとして、コンビニをベンチマークとしながらも、コンビニには出せない無添加・無化調理を意識し手作りのおいしさを追求しています。

    参考:https://food-stadium.com/feature/27782/

    デリバリーサービスの手数料は高い?利用時の注意点・宅配サイトvs LINEデリバリーアプリの出店費用比較

    デリバリーサービスを導入する方法は、デリバリーアプリを活用するか、大手デリバリーサービスを利用するという方法があります。

    しかし大手デリバリーサービスは手数料が高いというデメリットがあります。手数料など大手デリバリーサービスの利用方法の注意点をご紹介します。

    利益圧迫には注意・大手デリバリーサービスの出店費用・コスト構造・手数料一覧

    大手デリバリーサービスを利用する際には初期費用に加えて、売上に対して30%以上の手数料がかかります。

    大手飲食チェーン店の場合はボリュームディスカウントなど手数料の交渉が可能な場合もありますが、小規模店舗の場合は交渉が難しい可能性が高いです。

    サービス名初期費用手数料
    Uber Eats5万円(現在無料)売上×35%
    出前館2万円(現在無料)サービス利用料:商品代金×10%
    配達サービス料:商品代金×30%
    menu無料売上×34%
    LINEデリマ4.8万円売上×40%
    利益圧迫には注意・大手デリバリーサービスの出店費用・コスト構造・手数料一覧

    初期費用は無料のデリバリーサービスもありますが、手数料は約30%前後となっています。デリバリープラットフォーム上では大手とは戦わない、独自のメニュー戦略やターゲティングも成長のポイントになるでしょう。

    LINE×デリバリーアプリvsフードデリバリーサービスの初期/月額/手数料相場比較

    次はフードデリバリーサービス(サイト出店)・LINEデリバリーアプリ(自社)の月額費用や手数料相場について、比較していきます。

    費用項目/サービス名 宅配サイト・プラットフォーム デリバリー予約アプリ 
    初期・出店費用 Uber Eats:5万円 
    menu:0円 
    出前館:20,000円 
    Retty Order:0円 ※無料
    beepデリバリー:0円 ※無料
    テイクイーツ:0円 ※無料

    月額費用 
    0円 Retty Order:1.5万円~
    beepデリバリー:0円 ※無料
    テイクイーツ:0円 ※無料
    注文手数料 Uber Eats:35% 
    menu:34% 
    出前館:サービス利用10%+手数料25% 
    Retty Order:0円 ※無料
    beepデリバリー:0.825%~
    テイクイーツ:8%~
    決済手数料 Uber Eats:0円 
    menu:3%前後 
    出前館:3%前後 
    Retty Order:0円 ※無料
    beepデリバリー:0円 ※無料
    テイクイーツ:3.6% 
    ※一部限定キャンペーン対象のサービスがあるため詳細ページをご確認ください

    上記でも触れたとおり大手デリバリーサービスの場合は初期費用+手数料が注文毎に30%以上発生しますが、LINEデリバリーアプリの場合は月額費用が発生するものもありますが、初期費用も0円・注文手数料も0円で決済手数料の3%~3.6%のみとなります。

    デリバリーサイトのコツは競合負けしない差別化・メニューの企画

    大手のデリバリーサイトを利用する場合プラットフォームにより集客が期待できる一方、出店店舗が多いため競合との顧客獲得争いとなります。

    デリバリーサイトを利用するためにも競合に負けないように、自店舗の独自性が打ち出せるメニューの開発が重要になるでしょう。

    低コストで豊富な機能利用 – LINE×デリバリーアプリの6つメリット

    (1)大手デリバリーサイトと比較して手数料が安く高い利益率を出せる

    上記で比較したように大手デリバリープラットフォームはTVCMなど大々的な広告宣伝も行うため、集客に関しては大きなメリットがありますが初期費用2~5万円+35%前後の手数料が発生するため利益率は低くなります。

    デリバリーサイト vs LINEデリバリー予約アプリの手数料・出店費用を比較

    一方テイクアウトアプリでは注文手数料・初期費用は無料で利用できる場合が多く、月額費用は発生するものもありますが決済手数料(3%~3.6%前後)のみのため利益率はデリバリーサービスよりも高く維持できます。

    ただし集客に関しては自社で実施する必要あるため、LINEやTwitterといったSNSの活用が重要といえます。

    LINE連携予約システムの詳細はこちらで紹介しています。

    (2)LINEで直接注文:遷移数が少なく高い購入率が期待/リッチメニュー設定方法

    LINE公式アカウントではトーク画面下部にバナー画像を表示できるリッチメニューが大きな特徴です。

    LINE×デリバリー・LINEアプリで直接注文・リッチメニューの流れ
    出典:リピッテ TAKEOUT&DELIVERY – 使い慣れたLINEのインターフェースからかんたん注文

    リッチメニュー設定によりLINE上でタップするだけで注文フォームから直接注文が可能なため、離脱を避けることができます。また、印象的なクリエティブを作成することで購入率を高めることもできます。

    リッチメニューの設定方法はこちらの動画で解説されています。

    (3)No Show/事前決済:注文フォームと同時に支払いで当日キャンセル防止             

    3つ目はNo Show・当日キャンセルの防止対策につながる点です。次のデータはTabeleCheck社が調査した無断キャンセル・ノーショーに関する調査結果です。

    Gotoイートの影響やグルメサイトなどプラットフォーム経由で気軽に予約が可能になり、ノーショーや当日キャンセルを経験する店舗多くあります。

    無断キャンセル_年間データ
    株式会社TableCheck – 飲食業界の無断キャンセル・No Showに関する飲食店の意識調査

    40%の飲食店が無断キャンセルを経験しており、年間で二桁回数以上の店舗も10%近くあります。用意していた食材が無駄になるため、予約していた座席も空席となり飲食店では大きな機会損失となってします。

    事前決済では注文と同時にクレジット・電子マネーなどで支払いが完了するため、上記のような当日キャンセルの防止につながります。

    事前予約決済に関する詳細はこちらで紹介しています。

    (4)ミニアプリで購買データ×限定クーポン/セグメント配信/ポイント付与&会員管理

    LINEの友達登録してくれることで注文してくれた顧客の購買分析を行い、メニューの改善につなげたり、注文してくれた顧客限定のクーポン配信やスタンプカード・ポイント付与をも可能です。

    また一斉配信ではなく購入履歴に合わせたセグメント配信も可能なため、最適なメッセージ送付で顧客をファン化させリピーター獲得育成にもつながります。

    (5)チャットボット設定で自動応答メッセージ予約案内/顧客満足度/業務効率アップ

    注文受付はスタッフが注文を受け、メモを取るなど余計な手間が発生していました。また人力で対応する場合どうしてもミスが発生する可能性もあります。

    LINEのチャットボット機能
    出典:一般社団法人まままーる協会 – 簡易チャットボットの自動応答メッセージ活用イメージ

    しかしLINEのチャットボット機能を利用すれば自動応答メッセージの設定し、自動注文受付で業務効率をアップさせつつ、スピーディーな対応もできるため顧客の満足度向上にも繋がります。

    (6)24時間受付可能:営業時間を気にせず注文受付・予約が可能

    また従来の電話受付の大きなデメリットは、営業時間にしか予約を受け付けられなかったことです。そのため、営業時間以外に予約をしたいと思っているお客様を逃してしまう可能性があります。

    LINEであれば24時間いつでも受付ができるため、顧客ロスを防ぐことにも繋がります。また、マーケティンツールとして定期的に顧客とコミュニケーションを取り、クーポンなどもセグメント配信ができるためリピーター獲得にも効果的です。

    無料おすすめLINE×デリバリー予約&注文アプリ・初期・月額・手数料比較11選

    アプリ/システム名イメージ初期費用月額費用決済手数料注文手数料セグメント配信テイクアウト
    事前注文
    モバイルオーダー順番待ち
    テイクイーツ0円 ※無料0円 ※無料3.6%
    ※店頭決済は無料
    クレカ決済時のみ
    8%お問合せ◯◯✕
    Cloud Menu0円 ※無料4,800円~あり
    30日無料
    ーー✕◯✕
    Square
    オンラインビジネス
    0円 ※無料フリー:0円
    プロ:1,200円
    パフォーム:2,200円
    3.6%0円◯◯✕✕
    makeshop
    ※限定20日無料&全機能開放中
    1万円~プレミアム:1万円
    エンタープラズ:5万円~
    3.14%~0円 ※無料 ◯◯✕ ✕
    Lテイクアウト&オーダー0円LINEマーケット:6,000円
    スタンダード:9,800円
    お問合せお問合せ◯◯◯◯
    リピッテ
    TAKEOUT&DELIVERY
    9,800円→0円
    ※SNSシェアで無料
    2,980円
    ※初月無料
    お問合せ0円◯◯✕✕
    どこでも注文くん0円10,000円~お問合せお問合せ◯◯✕✕
    LINE注文システム880,000円
    ※買切り型
    導入支援11万円~
    11,000円お問合せお問合せ◯◯✕✕
    UZ apps for LINE19,800円9,800円お問合せ0円◯◯◯✕
    Restyお問い合わせお問い合わせお問い合わせー〇ーーー
    飲食店テイクアウト注文おすすめLINE販促ツール比較表

    テイクイーツ 初期/月額0円で最短即日テイクアウト&デリバリー予約/複数店管理対応

    テイクイーツの紹介画像
    • 初期/月額0円/手数料のみでオンライン注文&データ活用でリピーター獲得
    • テイクアウト予約/QRコードで注文受付/自社デリバリーを一括管理
    • 個人/小規模店舗おすすめ/テイクアウト&デリバリーサイトを最短即日開設
    • 28種の豊富な機能 – QRスマホ注文/独自クーポン発行/事前決済/店頭払い/限定商品
    • 複数店舗の一元管理・本部/店舗権限の発行可能でチェーン店利用も最適

    テイクイーツは初期/月額0円/手数料8%~利用で即日サイト開設が可能なテイクアウト予約・デリバリー受付の注文予約システムです。

    シンプルな操作画面で初心者でも簡単に最短即日でテイクアウト予約サイトの作成ができ、複数店舗管理にも対応しています。

    テイクイーツが選ばれる理由

    1つの管理画面でテイクアウト・デリバリーの一括管理が可能で、本社/複数店舗管理もできるためチェーン店での導入にもおすすめです。

    テイクアウト予約だけでなく自社デリバリーの選択が可能で、一般的なグルメサイトでは手数料が30%ほど発生しますが8%~と高い利益率でオンライン注文受付が可能です。

    テイクイーツの機能

    加えて28種の豊富な機能が搭載されており、独自クーポン発行機能や商品毎の在庫設定/SNS連携/QRコード発行などサイト開設から集客管理・リピーター獲得まで実現できます。

    初期/月額は無料で登録でき、複数店舗向けのプランもあるためぜひ営業担当に無料相談してみましょう。

    初期費用月額費用手数料機能/オプション無料トライアル
    0円 ※無料0円 ※無料注文手数料:8%
    決済手数料:3.6%
    ※クレカ決済時のみ発生
    事前決済/独自クーポン/QRコード発行
    受付時間/販売期間設定/複数店舗/在庫管理
    自社デリバリー/限定商品
    なし ※無料開設

    Squareオンラインビジネス – 月額/初期/手数料0円/個人も無料テイクアウトページ作成

    Squareオンラインビジネスの紹介画像
    • 最短翌日入金で個人事業主・小規模店舗におすすめ
    • 月額・初期・注文手数料0円でテイクアウト&デリバリーサイト開設
    • 事前決済で当日キャンセル防止・店内のQR/セルフオーダーも使える
    • 無料POSレジ/ギフト作成/決済端末でネット注文から在庫・売上管理を1つで完結

    Square オンラインビジネスは小売業界だけでなく、飲食店やレストランのテイクアウト・デリバリー・店内オーダー・事前決済も可能な初期/月額/手数料0円のオンライン注文サイト作成ツールです。

    InstagramやFacebookなどSNSとも連携しており、集客機能も充実しています。

    またSquareではPOSレジやキャッシュレス端末も無料提供し注文はPOSレジに自動連携され、店内オーダー・テイクアウト・デリバリー商品も簡単アップロード・売上管理も1つで出来るようになります。

    Squareオンラインビジネスは無料POSに自動連係

    無料で1つのアカウントで様々な機能が利用できセルフオーダーも無料のためスマホ注文・QRコード決済・事前注文も1つのアカウントで全て導入できます。

    Squareオンラインビジネスのレストラン注文サイト機能

    個人事業主の場合はキャッシュフローの安定も重要なポイントですが、Squareでは最短翌日入金のため小規模店舗にもおすすめのサービスです。

    公式YouTubeアカウントではさまざまな活用方法・設定に関する紹介動画がアップされているため、各設定方法・決済方式の変更なども検索すれば直ぐにわかるようになっています。

    今だけの特別キャンペーン実施中!
    6月28日まで限定でSquareを​はじめて​ご利用の​方を対象に、​決済端末が​最大¥8,000オフになるキャンペーンを実施中!ぜひこの機会に導入してみてはいかがでしょうか。

    プラン初期費用月額費用各種手数料入金日機能
    フリー0円 ※無料フリー:0円 ※無料 決済手数料:3.6%~
    振込/注文手数料:0円
    キャンセル手数料:0円
    最短翌日入金商品登録無制限/SNS連携
    SEOツール/POS連携
    テイクアウト/デリバリー
    QRコード/セルフオーダー
    プロ
    0円 ※無料 1,200円上記同様最短翌日入金カスタムドメイン+フォント利用
    パスワードでのページ保護
    パフォーム0円 ※無料 2,500円 上記同様 最短翌日入金ゴ落ち/高度なレポート/商品口コミ
    ギフト利用オプション

    月額/初期/手数料0円 – 個人事業主おすすめ・デリバリー/テイクアウトサイトを無料開設

    STORES – 初期/月額/注文手数料0円/48種のデザイン/無料LINE×テイクアウト予約受付

    STORESの紹介画像
    • 初期/月額/販売手数料0円で最短10秒で無料登録
    • おしゃれな48種の無料テンプレートで物販/アパレル/食品/ハンドメイドにも
    • LINE連携テイクアウト・デリバリー予約サイトも簡単作成
    • 30以上の機能で商品登録は無制限/定期&予約販売/クーポン/購入ボタン設置
    • 個人おすすめショップ不要でSNS×決済URL送付で無料ネット販売

    STORESはTVCMでも知名度の高い初期/月額/販売手数料0円で48種のおしゃれなテンプレートから最短10秒登録、毎月1万件のショップが開設されている無料のテイクアウト・デリバリー受付サイト作成サービスです。

    STORESの画面イメージ

    他社との違いはおしゃれなテンプレートが無料プランで全て使い放題、拡張機能で商品登録は無制限/シール機能/ランキング/動画・購入ボタン設置でオリジナルショップを初心者でも簡単に作れます。

    STORESのテンプレート・拡張機能を使ったショップ開設

    テンプレートが豊富なためアパレル・ハンドメイド・動画/画像などのダウンロード販売・テイクアウト&デリバリー受付にも活用できます。

    また30以上の豊富な機能がありショップ編集/定期・予約販売/クーポン/LINE&Instagram連携など、さまざまな集客・販売方法ができるようになっています。

    STORESの機能詳細

    個人におすすめのSTORES請求書決済を使えばInstagramなどSNSの投稿画像・フォロワー・プロフィール欄に決済リンク設置・DMで決済URLを送るだけで無料でオンライン販売の開始も可能です。

    また他社と比較してサポート体制も強化しており、ネットショップの構築がはじめての方でも丁寧に支援しながらテイクアウト予約サイトの立上げが可能です。

    月額費用決済手数料販売手数料特徴
    フリープラン:0円
    スタンダード:1,980円
    フリープラン:5%
    スタンダード:3.6%
    0円登録画像無制限/クレカ決済・後払い決済
    キャリア決済対応/48テンプレートが無料

    makeshop – 売上高&機能数1位/高いカスタマイズ性×サポートでやりたいことが形に

    makeshopの紹介画像
    • 利用ショップの売上高11年連続No.1:売れるネットショップ構築サービス
    • 販売手数料0円/決済手数料3.14%~売れた分、コストを抑えて利益が増える
    • 月額のみで使える機能数は業界最多級の650機能!
    • 構築~運用後まで担当者の悩みに合わせたサポート体制で”やりたいこと”が形に
    • 飲食店向けの機能:テイクアウト予約/地域別注文金額/配送エリア指定も可能

    make shop(メイクショップ)は、利用ショップ売上高が11年連続No.1のネットショップ構築サービスです。業界最大級の機能と使いやすさで売れるショップを実現できます。販売手数料0円、カード手数料3.14%~で利益を最大化。豊富なデザインテンプレートや機能、ECモール連携など柔軟なカスタマイズが可能です。サポート体制も充実しており、EC担当者の悩みに合わせた徹底サポートを提供。EC未経験者から法人企業まで、本気でEC事業の成功を目指す方におすすめです。

    ※OREND限定キャンペーン – 20日無料体験・全ての機能を開放

    makeshopの機能

    おしゃれでそのまま使えるデザインテンプレートは全て0円、HTML/CSS編集が可能。jQueryにも対応しているため動的なページを作成することもできます。

    デリバリー機能ではケータリング向け配送エリア制限・最小注文金額の設定もできます。GMO提供の後払い決済にも対応しており、幅広い支払いニーズに対応しているためネットスーパー・宅配事業にもおすすめです。

    makeshopのカスタマーサポート内容

    良い機能が揃っていても、使いこなせなければ意味がありません。makeshopなら、多機能でありながら高いサポート力も特徴の一つです。

    電話サポートをはじめとした機能サポートだけでなく、売上UPや集客について無料で相談できるECアドバイザーも利用できます。

    デザイン制作やショップ運用代行なども用意されており、ショップの立ち上げ~EC事業にまつわるすべての業務をワンストップでトータルサポートしてくれます。

    makeshopのコストシミュレーション

    月額は11,000円ですが、カード手数料は業界最安値・販売手数料0円のため、BASE/cafe24などの月額無料サービスやShopify/FutureShopといった有料カートと比較しても、月間費用は安くなることがわかります。

    例えば月100件の注文があった場合に無料のBASEと比較すると、月で約7万円、年間にすると約30万円もお得になります。

    コスパ良く、本気でネットショップを始めたいならmakeshopがおすすめです。

    初期費用月額費用決済手数料無料トライアル
    プレミアム:11,000円
    エンタープライズ:110,000円~
    プレミアム:12,100円
    (長期契約で最大15%割引)
    エンタープライズ:60,500円~

    プレミアム:3.19%~
    エンタープライズ:3.14%~ 
    あり
    OREND限定20日無料
    ※全機能開放

    カラーミーショップ – GMO提供/おしゃれなデザイン編集でテイクアウトHPを無料作成

    カラーミーショップの紹介画像
    • おしゃれなデザインテンプレート・カスタム編集でアパレル/美容/食品におすすめ
    • 月額/初期/販売手数料0円で簡単ショップ開業
    • アプリ機能でECモール在庫連携・インスタ販売・スマホで受発注管理
    • 大手GMOグループが初心者も安心の電話開業サポート
    • 公式YouTube・自社メディアで売れるための実践的な運営・集客ノウハウを提供

    カラーミーショップは東証一部上場企業のGMOペパボが提供している、月額・初期・販売手数料0円・おしゃれなデザインテンプレート・カスタム編集が魅力の無料ネットショップ開業サービスです。

    2021年5月に月額0円プランをリリースし、現在は9月末までの期間限定で割引になるキャンペーンも実施しています。

    通常の無料ネットショップ作成ソフトではテンプレート編集は有料オプションの場合が多いですが、無料でテンプレートをカスタム編集・おしゃれなショップ作成でアパレル・美容・食品業界に人気です。

    そのため初めてのショップ立ち上げから売上・集客強化まで成長に合わせて利用できるのが強みといえます。

    大手ネット企業のGMOが運営していることもあり上記のノウハウコンテンツに加えて、電話サポート・メールサポートの体制も強く、開店準備も支援してくれるため初めての人でも利用におすすめです。

    また「カラーミーショップch.」ではSNS運用・SEO対策など実践的な内容を紹介し、自社メディアの「よむよむカラーミー」では事例インタビュー・集客ノウハウ・セミナー情報も公開されており、作成して終わりではなく売れるショップに向けたコンテンツが数多く提供されています。

    月額費用販売手数料決済手数料無料トライアル
    フリー:0円
    レギュラー:3,300円
    ラージ:7,945円
    0円フリー:6.6%+30円
    レギュラー・ラージ:4%~
    レギュラー・ラージ:30日

    月額・初期・販売手数料0円・おしゃなデザイン&電話サポートで無料ショップ開設

    グーペ – GMO提供 手数料0円&予約上限無し/プロ並みテイクアウトHP作成※無料あり

    グーペの紹介画像
    • おしゃれな無料テンプレートで最短1日で予約機能付きホームページが完成
    • 美容室&サロン・レッスン教室の月謝管理におすすめのクレジット継続課金
    • 直感的に簡単予約サイト作成・予約上限数は無制限
    • 事前決済でテイクアウト&カレンダー予約・スタッフ紹介ページ・SNSも連携

    グーペは東証一部上場企業のGMOペパボが提供の無料で37種類のテンプレートが利用できる予約フォーム・事前決済機能がついたホームページ作成ツールです。操作も直感的で最短1日で完成することができ、コンテンツの更新などもスマートフォンからできるため簡単に自社HPを持つことができます。

    グーペの機能

    また全プラン共通で予約機能・37種のおしゃれなテンプレート・カート機能・スタッフ紹介ページ・SNS連携(LINE/Instagram/Twitter)など豊富な機能がついているため、完全無料ツールより汎用性が高い作成ツールです。

    グーペのホームページテンプレート

    一般的なHP作成機能のついた予約システムでは予約数上限・注文手数料が発生しますが、注文手数料は0円・予約上限は無制限で提供されています。そのためネット予約受付をしたい美容/サロン・テイクアウトHP持ちたい飲食店などにおすすめです。

    加えてクレジットカード決済機能では自動継続課金の設定もできるため、レッスン教室・会員制サロン・エステなどでも利用できます。

    無料トライアル期間も設けられているため、ぜひ一度思い通りのサイトが作れるか試してみましょう。

    初期費用月額費用手数料予約上限数テンプレート無料トライアル
    無料エコノミー:1,100円
    ライト:1,650円
    スタンダード:3,850円
    販売手数料:0円
    決済手数料:2.9%
    無制限エコノミー:37
    ライト:37
    スタンダード:無制限
    15日間

    リピッテTAKEOUT&DELIVERY – 初期/手数料0円&LINE×出前の事前注文決済システム

    リピッテTAKEOUT&DELIVERYの紹介画像
    • SNSシェアで初期費用・注文手数料0円
    • 今だけ月額費用が1ヶ月無料提供
    • LINEで簡単チャット&電話注文受付・事前決済対応
    • テイクアウト・デリバリー予約をLINEで管理&自動メッセージ配信

    リピッテTAKEOUT&DELIVERYは飲食店のテイクアウト・デリバリー受付に特化したLINE注文予約システムです。

    SNSでリピッテのホームページをシェアするだけで初期費用(9,800円)が無料となり、大手デリバリー・テイクアウトサイトでは30~40%と手数料が高いですが、注文手数料も0円で予約受付ができます。

    また、LINEから入った電話・チャット予約もシステム上で管理、メニュー設定や予約上限の設定・メッセージの自動配信も可能です。LINEは友達登録で簡単に新規顧客獲得が可能なことに加えて、ブロック率は低く定期的なメッセージ配信でリピーター獲得も期待できます。

    導入サポートも支援しており、既存LINEアカウント連携・新規作成・リピッテ連携・ボタン作成など初期設定も広く対応しています。

    今だけ月額費用の1ヶ月分が無料になるキャンペーンも実施しているため、ぜひこの機会に導入してテイクアウト・デリバリー顧客を増やしましょう。

    初期費用月額費用注文手数料
    9,800円 → 0円
    ※SNSシェアで無料
    2,980円
    ※初月無料
    0円

    初期・注文手数料0円・今だけ無料キャンペーン中のリピッテのお申込みはこちら

    どこでも注文くん – LINEミニアプリで簡単!テイクアウト・デリバリーシステム

    • 3画面の簡単操作でスムーズに注文完了
    • LINEトーク画面から操作可能なプランあり
    • 注文後に顧客と個別にメッセージのやり取りが可能

    どこでも注文くんは、LINE公式アカウントを活用したデリバリー予約システムです。使い慣れたLINEのトーク画面と同じため、顧客側も店舗側も直感的に使えます。また初期費用0円から利用可能なため導入のハードルも低いサービスです。

    初期費用 月額費用 決済手数料 
    0円 4,000円〜 特になし 

    詳細はこちら:  https://choose-monster.com/anywhere-chumonkun/

    ぼくデリ – LINE×デリバリー・月額&初期0円・今なら手数料無料で儲かる注文アプリ

    • 月額・初期費用0円&配送手数料でユーザーは店頭価格で安く利用
    • 業界最安の決済・注文手数料でデリバリーでも儲かる仕組みを提供
    • TVでのメディア露出・LINEの友達登録で簡易集客・リピート率も高い

    ぼくデリはLINEを活用した業界最安金額のフードデリバリーアプリで、配送手数料が無料でユーザー側は店頭価格で利用できるサービスです。

    Uver Eatsなどの大手デリバリー予約サイトでは配送手数料+注文手数料で3~40%を取られるため、注文数は多くても店舗の利益は出にくいのがデメリットでした。

    出典:ニジュウニ株式会社 – 「ぼくデリ」店舗掲載向けサービス資料

    ぼくデリはそうした手数料を引き下げ、デリバリー・テイクアウトでも儲かる仕組みを提供しています。今なら各種手数料は完全無料で利用できるため、大手サイトと併用利用・デリバリー受付の開始店舗にもおすすめです。

    初期費用月額費用決済手数料注文手数料配送手数料
    0円0円3.5% 0%※7% 0%※無料
    ※決済・注文手数料は2021年時点0% 機能の正式リリース後に料金発生となります

    詳細はこちら:https://bokudeli.jp/entry

    出前館 – LINEデリマ統合で簡単ログイン・国内最大級のデリバリーサービスアプリ

    • 300万人以上のアクティブユーザー
    • 全国展開
    • LineやDocomoと提携

    出前館は、全国展開しており300万人以上のアクティブユーザーがいるデリバリーサービスです。出前館は、自社で配達員を雇用しているため配達に対する管理が徹底しています。また、全国展開しているため、どのエリアでも導入ができるというメリットがあります。

    LINEは、「出前館」をデリバリーサービス「LINEデリマ」とテイクアウトサービス「LINEポケオ」を発表しました。これにより、8400万人の会員基盤を生かし、位置情報をもとにしたサービス誘導、AIによるレコメンドなども実装されていくそうです。

    初期費用月額費用手数料
    20,000→0円*0円サービス利用料:10%
    手数料:25% 

    UZ apps for LINE オーダー – デリバリー・会員予約アプリ・をミニアプリで実現

    • 最短2週間で導入可能
    • 売上傾向を分析でシフトや食材の調整が可能
    • クーポンなどでファン形成が可能

    UZ apps for LINE オーダーは最短2週間で日常的に使っているメッセージアプリのLINE上で飲食店の注文予約ができるアプリです。

    ネットショップのLINE連携会員証アプリ作成に加えて、LINE Pay決済・スタンプ・ポイント付与などさまざまな機能をフル活用が可能です。

    初期費用月額費用無料トライアル
    テイクアウト:19,000円
    デリバリー:19,000円
    テーブル決済:98,000円
    テイクアウト:9,800円
    デリバリー:9,800円
    テーブル決済:14,800円
    なし

    詳細はこちら:https://www.fourglobe.co.jp/lp/uz-app/line/mobileorder/ 

    無料おすすめLINE×テイクアウト予約アプリ&事前注文フォーム/初期/月額/手数料比較10選

    システム/アプリ名初期費用月額費用手数料機能無料トライアル
    テイクイーツ0円 ※無料0~20,000円注文手数料:1.4~8%
    決済手数料:3.6%
    デリバリー/テイクアウトサイト作成
    注文・在庫管理
    Googleと自動連携
    お問合せ
    Camel無料お問合せ無料デリバリーサービス公式連携/
    POSレジ連携/キッチンプリンター連携/
    ゴーストレストラン対応/24時間365日の電話対応
    お問合せ
    beepデリバリー0円 ※無料1,100円/台注文サイト:33円+0.825%
    自社デリバリー:55円+0.825%
    デリバリー/テイクアウトサイト作成
    クーポン発行/GPS配送管理
    外部配送スタッフ代行
    店内オーダー/最低金額設定
    なし
    Orderlyお問合せお問合せお問合せPOSレジ/キッチンプリンター連携
    複数店舗/ブランド管理/品切れ設定
    なし
    delicoお問合せお問合せお問合せPOSレジ/キッチンプリンター連携
    複数店舗管理
    なし
    Ordeeお問合せお問合せお問合せPOSレジ/キッチンプリンター連携
    複数店舗管理/品切れ停止設定
    契約後に1週間~お試し可能
    予約台帳Restyお問合せお問合せお問合せ予約/顧客情報の管理/専用の予約フォーム作成
    各グルメサイトとの一元管理/SMS送信機能
    帳票印字機能/CSV出力機能
    なし

    テイクイーツ 初期/月額0円で最短即日テイクアウト&デリバリー予約/複数店管理対応

    テイクイーツの紹介画像
    • 初期/月額0円/手数料のみでオンライン注文&データ活用でリピーター獲得
    • テイクアウト予約/QRコードで注文受付/自社デリバリーを一括管理
    • 個人/小規模店舗おすすめ/テイクアウト&デリバリーサイトを最短即日開設
    • 28種の豊富な機能 – QRスマホ注文/独自クーポン発行/事前決済/店頭払い/限定商品
    • 複数店舗の一元管理・本部/店舗権限の発行可能でチェーン店利用も最適

    テイクイーツは初期/月額0円/手数料8%~利用で即日サイト開設が可能なテイクアウト予約・デリバリー受付の注文予約システムです。

    シンプルな操作画面で初心者でも簡単に最短即日でテイクアウト予約サイトの作成ができ、複数店舗管理にも対応しています。

    テイクイーツが選ばれる理由

    1つの管理画面でテイクアウト・デリバリーの一括管理が可能で、本社/複数店舗管理もできるためチェーン店での導入にもおすすめです。

    テイクアウト予約だけでなく自社デリバリーの選択が可能で、一般的なグルメサイトでは手数料が30%ほど発生しますが8%~と高い利益率でオンライン注文受付が可能です。

    テイクイーツの機能

    加えて28種の豊富な機能が搭載されており、独自クーポン発行機能や商品毎の在庫設定/SNS連携/QRコード発行などサイト開設から集客管理・リピーター獲得まで実現できます。

    初期/月額は無料で登録でき、複数店舗向けのプランもあるためぜひ営業担当に無料相談してみましょう。

    初期費用月額費用手数料機能/オプション無料トライアル
    0円 ※無料0円 ※無料注文手数料:8%
    決済手数料:3.6%
    ※クレカ決済時のみ発生
    事前決済/独自クーポン/QRコード発行
    受付時間/販売期間設定/複数店舗/在庫管理
    自社デリバリー/限定商品
    なし ※無料開設

    Squareオンラインビジネス – 月額/初期/手数料0円/個人も無料テイクアウトページ作成

    Squareオンラインビジネスの紹介画像
    • 最短翌日入金で個人事業主・小規模店舗におすすめ
    • 月額・初期・注文手数料0円でテイクアウト&デリバリーサイト開設
    • 事前決済で当日キャンセル防止・店内のQR/セルフオーダーも使える
    • 無料POSレジ/ギフト作成/決済端末でネット注文から在庫・売上管理を1つで完結

    Square オンラインビジネスは小売業界だけでなく、飲食店やレストランのテイクアウト・デリバリー・店内オーダー・事前決済も可能な初期/月額/手数料0円のオンライン注文サイト作成ツールです。

    InstagramやFacebookなどSNSとも連携しており、集客機能も充実しています。

    またSquareではPOSレジやキャッシュレス端末も無料提供し注文はPOSレジに自動連携され、店内オーダー・テイクアウト・デリバリー商品も簡単アップロード・売上管理も1つで出来るようになります。

    Squareオンラインビジネスは無料POSに自動連係

    無料で1つのアカウントで様々な機能が利用できセルフオーダーも無料のためスマホ注文・QRコード決済・事前注文も1つのアカウントで全て導入できます。

    Squareオンラインビジネスのレストラン注文サイト機能

    個人事業主の場合はキャッシュフローの安定も重要なポイントですが、Squareでは最短翌日入金のため小規模店舗にもおすすめのサービスです。

    公式YouTubeアカウントではさまざまな活用方法・設定に関する紹介動画がアップされているため、各設定方法・決済方式の変更なども検索すれば直ぐにわかるようになっています。

    今だけの特別キャンペーン実施中!
    6月28日まで限定でSquareを​はじめて​ご利用の​方を対象に、​決済端末が​最大¥8,000オフになるキャンペーンを実施中!ぜひこの機会に導入してみてはいかがでしょうか。

    プラン初期費用月額費用各種手数料入金日機能
    フリー0円 ※無料フリー:0円 ※無料 決済手数料:3.6%~
    振込/注文手数料:0円
    キャンセル手数料:0円
    最短翌日入金商品登録無制限/SNS連携
    SEOツール/POS連携
    テイクアウト/デリバリー
    QRコード/セルフオーダー
    プロ
    0円 ※無料 1,200円上記同様最短翌日入金カスタムドメイン+フォント利用
    パスワードでのページ保護
    パフォーム0円 ※無料 2,500円 上記同様 最短翌日入金ゴ落ち/高度なレポート/商品口コミ
    ギフト利用オプション

    月額/初期/手数料0円 – 個人事業主おすすめ・デリバリー/テイクアウトサイトを無料開設

    STORES – 初期/月額/注文手数料0円/48種のデザイン/無料LINE×テイクアウト予約受付

    STORESの紹介画像
    • 初期/月額/販売手数料0円で最短10秒で無料登録
    • おしゃれな48種の無料テンプレートで物販/アパレル/食品/ハンドメイドにも
    • LINE連携テイクアウト・デリバリー予約サイトも簡単作成
    • 30以上の機能で商品登録は無制限/定期&予約販売/クーポン/購入ボタン設置
    • 個人おすすめショップ不要でSNS×決済URL送付で無料ネット販売

    STORESはTVCMでも知名度の高い初期/月額/販売手数料0円で48種のおしゃれなテンプレートから最短10秒登録、毎月1万件のショップが開設されている無料のテイクアウト・デリバリー受付サイト作成サービスです。

    STORESの画面イメージ

    他社との違いはおしゃれなテンプレートが無料プランで全て使い放題、拡張機能で商品登録は無制限/シール機能/ランキング/動画・購入ボタン設置でオリジナルショップを初心者でも簡単に作れます。

    STORESのテンプレート・拡張機能を使ったショップ開設

    テンプレートが豊富なためアパレル・ハンドメイド・動画/画像などのダウンロード販売・テイクアウト&デリバリー受付にも活用できます。

    また30以上の豊富な機能がありショップ編集/定期・予約販売/クーポン/LINE&Instagram連携など、さまざまな集客・販売方法ができるようになっています。

    STORESの機能詳細

    個人におすすめのSTORES請求書決済を使えばInstagramなどSNSの投稿画像・フォロワー・プロフィール欄に決済リンク設置・DMで決済URLを送るだけで無料でオンライン販売の開始も可能です。

    また他社と比較してサポート体制も強化しており、ネットショップの構築がはじめての方でも丁寧に支援しながらテイクアウト予約サイトの立上げが可能です。

    月額費用決済手数料販売手数料特徴
    フリープラン:0円
    スタンダード:1,980円
    フリープラン:5%
    スタンダード:3.6%
    0円登録画像無制限/クレカ決済・後払い決済
    キャリア決済対応/48テンプレートが無料

    makeshop – 売上高&機能数1位/高いカスタマイズ性×サポートでやりたいことが形に

    makeshopの紹介画像
    • 利用ショップの売上高11年連続No.1:売れるネットショップ構築サービス
    • 販売手数料0円/決済手数料3.14%~売れた分、コストを抑えて利益が増える
    • 月額のみで使える機能数は業界最多級の650機能!
    • 構築~運用後まで担当者の悩みに合わせたサポート体制で”やりたいこと”が形に
    • 飲食店向けの機能:テイクアウト予約/地域別注文金額/配送エリア指定も可能

    make shop(メイクショップ)は、利用ショップ売上高が11年連続No.1のネットショップ構築サービスです。業界最大級の機能と使いやすさで売れるショップを実現できます。販売手数料0円、カード手数料3.14%~で利益を最大化。豊富なデザインテンプレートや機能、ECモール連携など柔軟なカスタマイズが可能です。サポート体制も充実しており、EC担当者の悩みに合わせた徹底サポートを提供。EC未経験者から法人企業まで、本気でEC事業の成功を目指す方におすすめです。

    ※OREND限定キャンペーン – 20日無料体験・全ての機能を開放

    makeshopの機能

    おしゃれでそのまま使えるデザインテンプレートは全て0円、HTML/CSS編集が可能。jQueryにも対応しているため動的なページを作成することもできます。

    デリバリー機能ではケータリング向け配送エリア制限・最小注文金額の設定もできます。GMO提供の後払い決済にも対応しており、幅広い支払いニーズに対応しているためネットスーパー・宅配事業にもおすすめです。

    makeshopのカスタマーサポート内容

    良い機能が揃っていても、使いこなせなければ意味がありません。makeshopなら、多機能でありながら高いサポート力も特徴の一つです。

    電話サポートをはじめとした機能サポートだけでなく、売上UPや集客について無料で相談できるECアドバイザーも利用できます。

    デザイン制作やショップ運用代行なども用意されており、ショップの立ち上げ~EC事業にまつわるすべての業務をワンストップでトータルサポートしてくれます。

    makeshopのコストシミュレーション

    月額は11,000円ですが、カード手数料は業界最安値・販売手数料0円のため、BASE/cafe24などの月額無料サービスやShopify/FutureShopといった有料カートと比較しても、月間費用は安くなることがわかります。

    例えば月100件の注文があった場合に無料のBASEと比較すると、月で約7万円、年間にすると約30万円もお得になります。

    コスパ良く、本気でネットショップを始めたいならmakeshopがおすすめです。

    初期費用月額費用決済手数料無料トライアル
    プレミアム:11,000円
    エンタープライズ:110,000円~
    プレミアム:12,100円
    (長期契約で最大15%割引)
    エンタープライズ:60,500円~

    プレミアム:3.19%~
    エンタープライズ:3.14%~ 
    あり
    OREND限定20日無料
    ※全機能開放

    カラーミーショップ – GMO提供/おしゃれなデザイン編集でテイクアウトHPを無料作成

    カラーミーショップの紹介画像
    • おしゃれなデザインテンプレート・カスタム編集でアパレル/美容/食品におすすめ
    • 月額/初期/販売手数料0円で簡単ショップ開業
    • アプリ機能でECモール在庫連携・インスタ販売・スマホで受発注管理
    • 大手GMOグループが初心者も安心の電話開業サポート
    • 公式YouTube・自社メディアで売れるための実践的な運営・集客ノウハウを提供

    カラーミーショップは東証一部上場企業のGMOペパボが提供している、月額・初期・販売手数料0円・おしゃれなデザインテンプレート・カスタム編集が魅力の無料ネットショップ開業サービスです。

    2021年5月に月額0円プランをリリースし、現在は9月末までの期間限定で割引になるキャンペーンも実施しています。

    通常の無料ネットショップ作成ソフトではテンプレート編集は有料オプションの場合が多いですが、無料でテンプレートをカスタム編集・おしゃれなショップ作成でアパレル・美容・食品業界に人気です。

    そのため初めてのショップ立ち上げから売上・集客強化まで成長に合わせて利用できるのが強みといえます。

    大手ネット企業のGMOが運営していることもあり上記のノウハウコンテンツに加えて、電話サポート・メールサポートの体制も強く、開店準備も支援してくれるため初めての人でも利用におすすめです。

    また「カラーミーショップch.」ではSNS運用・SEO対策など実践的な内容を紹介し、自社メディアの「よむよむカラーミー」では事例インタビュー・集客ノウハウ・セミナー情報も公開されており、作成して終わりではなく売れるショップに向けたコンテンツが数多く提供されています。

    月額費用販売手数料決済手数料無料トライアル
    フリー:0円
    レギュラー:3,300円
    ラージ:7,945円
    0円フリー:6.6%+30円
    レギュラー・ラージ:4%~
    レギュラー・ラージ:30日

    月額・初期・販売手数料0円・おしゃなデザイン&電話サポートで無料ショップ開設

    グーペ – GMO提供 手数料0円&予約上限無し/プロ並みテイクアウトHP作成※無料あり

    グーペの紹介画像
    • おしゃれな無料テンプレートで最短1日で予約機能付きホームページが完成
    • 美容室&サロン・レッスン教室の月謝管理におすすめのクレジット継続課金
    • 直感的に簡単予約サイト作成・予約上限数は無制限
    • 事前決済でテイクアウト&カレンダー予約・スタッフ紹介ページ・SNSも連携

    グーペは東証一部上場企業のGMOペパボが提供の無料で37種類のテンプレートが利用できる予約フォーム・事前決済機能がついたホームページ作成ツールです。操作も直感的で最短1日で完成することができ、コンテンツの更新などもスマートフォンからできるため簡単に自社HPを持つことができます。

    グーペの機能

    また全プラン共通で予約機能・37種のおしゃれなテンプレート・カート機能・スタッフ紹介ページ・SNS連携(LINE/Instagram/Twitter)など豊富な機能がついているため、完全無料ツールより汎用性が高い作成ツールです。

    グーペのホームページテンプレート

    一般的なHP作成機能のついた予約システムでは予約数上限・注文手数料が発生しますが、注文手数料は0円・予約上限は無制限で提供されています。そのためネット予約受付をしたい美容/サロン・テイクアウトHP持ちたい飲食店などにおすすめです。

    加えてクレジットカード決済機能では自動継続課金の設定もできるため、レッスン教室・会員制サロン・エステなどでも利用できます。

    無料トライアル期間も設けられているため、ぜひ一度思い通りのサイトが作れるか試してみましょう。

    初期費用月額費用手数料予約上限数テンプレート無料トライアル
    無料エコノミー:1,100円
    ライト:1,650円
    スタンダード:3,850円
    販売手数料:0円
    決済手数料:2.9%
    無制限エコノミー:37
    ライト:37
    スタンダード:無制限
    15日間

    リピッテTAKEOUT&DELIVERY – 初期/手数料0円&LINE×出前の事前注文決済システム

    リピッテTAKEOUT&DELIVERYの紹介画像
    • SNSシェアで初期費用・注文手数料0円
    • 今だけ月額費用が1ヶ月無料提供
    • LINEで簡単チャット&電話注文受付・事前決済対応
    • テイクアウト・デリバリー予約をLINEで管理&自動メッセージ配信

    リピッテTAKEOUT&DELIVERYは飲食店のテイクアウト・デリバリー受付に特化したLINE注文予約システムです。

    SNSでリピッテのホームページをシェアするだけで初期費用(9,800円)が無料となり、大手デリバリー・テイクアウトサイトでは30~40%と手数料が高いですが、注文手数料も0円で予約受付ができます。

    また、LINEから入った電話・チャット予約もシステム上で管理、メニュー設定や予約上限の設定・メッセージの自動配信も可能です。LINEは友達登録で簡単に新規顧客獲得が可能なことに加えて、ブロック率は低く定期的なメッセージ配信でリピーター獲得も期待できます。

    導入サポートも支援しており、既存LINEアカウント連携・新規作成・リピッテ連携・ボタン作成など初期設定も広く対応しています。

    今だけ月額費用の1ヶ月分が無料になるキャンペーンも実施しているため、ぜひこの機会に導入してテイクアウト・デリバリー顧客を増やしましょう。

    初期費用月額費用注文手数料
    9,800円 → 0円
    ※SNSシェアで無料
    2,980円
    ※初月無料
    0円

    初期・注文手数料0円・今だけ無料キャンペーン中のリピッテのお申込みはこちら

    どこでも注文くん – LINEミニアプリで簡単!テイクアウト・デリバリーシステム

    • 3画面の簡単操作でスムーズに注文完了
    • LINEトーク画面から操作可能なプランあり
    • 注文後に顧客と個別にメッセージのやり取りが可能

    どこでも注文くんは、LINE公式アカウントを活用したデリバリー予約システムです。使い慣れたLINEのトーク画面と同じため、顧客側も店舗側も直感的に使えます。また初期費用0円から利用可能なため導入のハードルも低いサービスです。

    初期費用 月額費用 決済手数料 
    0円 4,000円〜 特になし 

    詳細はこちら:  https://choose-monster.com/anywhere-chumonkun/

    Lテイクアウト&オーダー – LINEで順番待ち管理~事前予約・決済を完結

    • 自治体など全国飲食店200店舗で導入実績あり
    • テイクアウト・テーブルオーダー・カウンター受取の3種類に利用可能
    • 多数のメディアで掲載好き

     Lテイクアウト&オーダーは、全国200店舗以上で導入されている順番待ち管理アプリです。テイクアウトや来店予約、順番待ちなど豊富な機能があります。多数のメディアにも掲載されているので現在注目されているシステムです。

    初期費用料金プラン/月予約可能数/月無料プラン
    0円  LINEマーケットプレイスプラン:6,000円 スタンダードプラン:9,800円お問い合わせ○

    詳細はこちら: https://www.canaly-takeout.com/lp

    UZ apps for LINE オーダー – デリバリー&テイクアウト・会員予約をミニアプリで実現

    • テイクアウト・デリバリー・テーブル決済対応
    • スタンプ・ポイント・ショップカードなどLINE機能をフル活用
    • チャット・LINE Payなど高機能なLINE×デジタル会員証アプリ

    UZ apps for LINE オーダーは最短2週間で日常的に使っているメッセージアプリのLINE上で飲食店の注文予約ができるアプリです。

    ネットショップのLINE連携会員証アプリ作成に加えて、LINE Pay決済・スタンプ・ポイント付与などさまざまな機能をフル活用が可能です。

    初期費用月額費用決済手数料
    19,800円9,800円お問合せ

    詳細はこちら:https://www.fourglobe.co.jp/lp/uz-app/line/miniec/

    端末1台で注文予約を一元管理/無料おすすめテイクアウト&デリバリー一括管理システム初期/月額/手数料比較3選

    システム/アプリ名初期費用月額費用手数料機能無料トライアル
    Camel無料お問い合わせ無料デリバリーサービス公式連携/
    POSレジ連携/キッチンプリンター連携/
    ゴーストレストラン対応/24時間365日の電話対応
    お問い合わせ
    Orderlyお問合せお問合せお問合せPOSレジ/キッチンプリンター連携
    複数店舗/ブランド管理/品切れ設定
    なし
    delicoお問合せお問合せお問合せPOSレジ/キッチンプリンター連携
    複数店舗管理
    なし
    Ordeeお問合せお問合せお問合せPOSレジ/キッチンプリンター連携
    複数店舗管理/品切れ停止設定
    契約後に1週間~お試し可能

    Camel(キャメル)

    Camel(キャメル)の紹介
    • 1店舗の個人店~1,000店舗以上の大手チェーン企業まで導入実績あり
    • 2024年10月時点で国内のほぼすべてのデリバリーサービスとAPI連携済み
    • 多店舗運営もまとめて管理が可能なダッシュボード

    Camelはデリバリー一元化サービスとして国内最多導入数9,000店舗以上の、デリバリー・テイクアウト注文一元管理サービスです。連携する全てのデリバリー・テイクアウトサービスからの注文を1枚のタブレットで一括受注が可能です。

    デリバリー業務に必要な店舗側の一連のオペレーションが簡潔化、新しくデリバリーサービスに出店時もオペレーションが煩雑化することなく、管理コストの削減・売り上げの最大化が実現できます。

    初期費用月額費用手数料・オプションなど無料トライアル
    無料お問い合わせ手数料無料/デリバリーサービス公式連携/
    POSレジ連携/キッチンプリンター連携/
    ゴーストレストラン対応/24時間365日の電話対応
    お問い合わせ

    詳細はこちら:https://www.camel-series.com/

    GATEまるっと注文一括管理くん

    GATEまるっと注文一括管理くんの紹介
    • デリバリー注文/テイクアウト予約サービスの売上を一元管理
    • POSを連携可能
    • 来店予約も一括管理

    GATEまるっと注文一括管理くんはデリバリー・テイクアウト予約サイトの注文を一元管理し、タブレット端末1台で閲覧ができます。

    注文が入るとその内容がプリンターに連携され、伝票が印刷されます。また、スマレジなど様々なPOSシステムとの連携ができるため、会計処理も可能です。

    初期費用月額費用無料トライアル
    お問合せお問合せお問い合わせ

    詳細はこちら:https://gate-series.com/products/management/

    Ordee(オーディー)

    Ordee(オーディー)の紹介
    • デリバリー・テイクアウト注文をタブレット端末1台で管理
    • ゴーストレストラン店舗に
    • ハンディー不要で自動伝票印刷

    Ordeeはデリバリー・テイクアウト注文を端末1つで複数のサイト予約を一元管理が可能なシステムです。

    プリンターと連携しているためハンディ打ち込みも不要で伝票を自動出力が可能で、品切れ・受付停止も一括管理ができます。

    初期費用月額費用手数料・オプションなど無料トライアル
    お問合せお問合せPOSレジ/キッチンプリンター連携
    複数店舗管理/品切れ停止設定
    契約後に1週間~お試し可能

    詳細はこちら:https://ordee.io/

    【番外編】自社のメニューをデリバリー展開するには!

    【PR】Uber Eatsレストランパートナー – 飲食店の販路拡大に

    Uber Eatsレストランパートナー の紹介
    • フードデリバリー最大級のプラットフォームに自店を掲載
    • 自社配達・テイクアウト販売も可能
    • 出店サポートを受けながら受注増を目指せる

    Uber EatasレストランパートナーとはUber Eatsの加盟店のことです。Webで完結する手続きを済ませることでレストランパートナーに登録でき、世界最大級のフードデリバリー・モバイルオーダーのプラットフォーム「Uber Eats」に自店のメニューを掲載できます。

    Uber Eatsでは配達パートナーによる配送のほか、自社スタッフによる配達、テイクアウト注文の受付も可能。かかる費用は基本的に手数料のみで、いずれの販売方法でも持ち出しの費用はかかりません(※)。

    Uber Eatsレストランパートナーの費用について

    ※2024年6月時点で初期費用・月額料金は無料ですが、予告なしで終了する可能性があります。また、料理の写真撮影やUber Eats用のタブレット貸与などのサポートには費用がかかります。

    【PR】

    Uber Eatsの紹介

    最小限のコストと手間で圧倒的な知名度を誇るプラットフォームに自店のメニューを掲載し、デリバリー・テイクアウトの間口を広げられます。詳しい登録方法や出店条件、加盟メリットはこちらの記事で紹介しています。