投稿者: OREND運営事務局

無料で導入できる店舗向けWi-Fiとは

飲食店や小売店、サロンなどの店舗にフリーWi-Fiを導入することで、お客さま満足度を高められます。特にカフェや居酒屋などの長時間滞在が多い店舗にとって、フリーWi-Fiは重要です。

カフェにフリーWi-Fiを導入すれば仕事目的のお客さまが増え、客数・滞在時間アップが期待できます。回転率が悪くならないよう気をつけなければなりませんが、滞在中にこまめに注文してくれるお客さまが増えれば、客単価を上げることができます。

居酒屋に通信速度の速いフリーWi-Fiを導入すれば、料理や店内の写真をSNSやブログにアップしてくれるお客さまが増えるでしょう。写真投稿はお客さまのスマホ回線からでもできますが、通信速度が遅ければ、途中で投稿をあきらめてしまうかもしれません。

今回は店舗向けのWi-Fiの選び方やフリーWi-Fi導入時の注意点、設置事例について解説。おすすめの店舗向けWi-Fiの料金や通信速度を比較します。初期費用無料のWi-Fiも紹介します。

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店舗にフリーWi-Fiを導入すべき理由

フリーWi-Fiを導入する店舗が増えているのはなぜか、フリーWi-Fiが必要な理由を解説します。

7,000万人が利用、無料Wi-Fi（公衆無線LAN）の利用者数・市場規模

ICT総研の調査によると無料Wi-FIの利用は2018年時点で5,700万人から、2021年までに22％増加の7,000万人に増加するといわれています。

内訳は個人利用者が3,800万人、ビジネス利用者450万人、訪日外国人が1,500万人となっています。パケット代を抑えるために利用しているケースが多いようです。また利用場所を調査したところ、50％以上がカフェや飲食店の利用です。

外国人観光客の困ったランキング2位は”無料LAN・フリーWi-Fi環境”

訪日外国人観光客に旅行中に困ったことのランキングでは、施設とのコミュニケーションがとれないという点についで、無料LAN・Wi-Fi環境が第2位となっています。

回答者の中の16.5％は実際に利用したかったが、対応店舗数の少なさや利用登録が煩雑などの理由で不満になっています。

ネット環境の整備でSNSシェアで集客ができる

ネット環境を整備することはお客様の満足度を高めるだけではありません。訪日外国人はネット環境があることにより、食べているものやお店の様子をFacebook、InstagramなどのSNSにアップしてくれることがあります。

SNSにアップされることで、これから訪日する外国人にもシェアされ今後の集客にもつながる可能性があります。

店舗にフリーWi-Fiを導入するときの注意点

店舗にフリーWi-Fiを導入するときの注意点を2つ紹介します。

LAN環境のパスワード設定

店舗にフリーWi-Fiを導入する際の1つ目の注意点は「パスワード設定」です。LAN環境のパスワード設定をしなければ、店舗の外からでもWi-Fiに接続できてしまいます。店内のお客さまだけが接続できるよう、パスワードを設定し、店内のPOPに掲載しておきましょう。

長時間滞在防止・利用時間の制限

店舗にフリーWi-Fiを導入する際の2つ目の注意点は「利用時間制限」です。フリーWi-Fiの導入により長期間滞在のお客さまが増え、店舗の回転率が悪くなる可能性があります。「1時間のみ利用可能」のように利用時間を制限することで、回転率悪化を防げるでしょう。

店舗向けWi-Fiの設置事例

店舗にフリーWi-Fiを導入することでどんなメリットがあるのか、回転率を悪化させないためにどんな対策ができるのか、店舗向けWi-Fiの設置事例を2つ紹介します。

飲食店・カフェでの無料Wi-Fi（公衆無線LAN）の設置事例

あるカフェでは、日本人だけでなく、外国人の利用も多くお客様がより過ごしやすくなるために無料Wi-Fiを設置しました。外国人対応に向けて多言語対応、入力も簡単にし、店員が説明する必要なく利用できます。また、利用制限時間を設けているため、長時間滞在の心配もありません。

居酒屋での無料Wi-Fi（公衆無線LAN）の設置事例

ある居酒屋では、接客や調理などのスタッフの教育をマニュアルだけでなく、動画も活用しています。しかし、動画を閲覧するのにネット環境が整っていないと効果が半減することもあり、Wi-Fiを導入しました。その結果、スタッフは通信料を気にせずに動画を閲覧することができ、サービス向上につながっています。

店舗向けWi-Fiの比較ポイント

店舗向けWi-Fiを比較する5つのポイントを紹介します。

【必須】ゲストWi-Fi設定ができる

店舗向けWi-Fiを比較する1つ目のポイントは、「ゲストWi-Fi設定ができる」ことです。お客さま向けのフリーWi-Fiを導入する場合、ゲストWi-Fi設定ができるものを選びましょう。

ゲストWi-Fi設定とは、お客さま向けのインターネット接続設定のことです。店舗のネットワークに接続せず、一時的にWi-Fiを利用するゲストとしてインターネットに接続できます。この設定をすることで、お客さま用と業務用でネットワークを分けてWi-Fiを利用できます。

導入・運用にかかるコスト

店舗向けWi-Fiを比較する2つ目のポイントは、「導入・運用にかかるコスト」です。Wi-Fiルーターの購入費や月額料金などを比較し、できるだけお得に使えるものを選びましょう。

ただ、コストばかりを気にして通信速度や同時接続数をないがしろにしてはいけません。「あのお店はフリーWi-Fiはあるけど、速度が遅くて使いづらい」と思われては、再来店にはつながらないでしょう。SNSやレビューサイトで、フリーWi-Fiに関する口コミが付くこともあります。

まずはお客さまが快適に使える通信速度、店舗規模に合った同時接続数などの条件を満たしたWi-Fiを洗い出し、コストで比較しましょう。

通信速度

店舗向けWi-Fiを比較する3つ目のポイントは、「通信速度」です。通信速度が速く、お客さまが快適にインターネットを使えるものを選びましょう。

レストランや居酒屋などの食事メインの店舗なら、そこまで高スペックのWi-Fiは必要ありません。SNSやソーシャルゲームなどに問題なく接続できる程度の通信速度で十分でしょう。

カフェのような仕事目的のお客さまが多い店舗なら、通信速度にはこだわりたいです。動画視聴やビデオ通話なども不自由なくできるレベルだと、仕事目的のお客さまを集めやすいでしょう。

ただ、仕事目的のお客さまが増えすぎても、それ以外のお客さまにとって使いづらいお店になってしまうかもしれません。どんなお店にしたいか、どの客層を増やしたいのかを考え、それに合ったスペックのWi-Fiを選びましょう。

同時接続数

店舗向けWi-Fiを比較する4つ目のポイントは、「同時接続数」です。店舗の座席数を参考に、Wi-Fiの同時接続数について考えましょう。座席数の多い店舗で同時接続数の少ないWi-Fiを導入すると、ピーク時にインターネット回線が重くなり、お客さまから不満が出るかもしれません。

セキュリティ

店舗向けWi-Fiを比較する5つ目のポイントは、「セキュリティ」です。セキュリティが弱いWi-Fiだと、悪意ある第三者に情報を抜き取られてしまうかもしれません。お客さまが安心して利用できるよう、WPA3やWPA2などの暗号化方式が採用されたWi-Fiを選びましょう。

店舗向けおすすめWi-Fi11選

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ギガらくWi-FIはNTT東日本が提供する店舗・法人向けの無料Wi-Fiサービスです。アクセスポイント装置に電源コードとLANケーブルを挿すだけで簡単に使用できます。

またFacebook-WiFiサービスで、FacebookでいいねすることでWi-Fiを利用する設定です。このようにSNSと連携することでお店のPRにもつながります。

現在は限定キャンペーンで最大70,000円キャッシュバック、モバイルWi-Fi無料レンタル、無線LANルーターも無料で提供しています。

また店舗向け・事務所/オフィス向けの特典プランも設けられており、オフィスプランはビジネスフォンの3台を3,300円でレンタル・フレッツあずけーる（無料オンラインストレージ）も提供しています。

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NURO Biz光はソニービズネットワークスが提供する法人・事業者向けの光回線です。先進規格G-PON・トラフィックコントロールにより、最低でも上り下り10Mbps以上の帯域が確保されています。

また法人企業の場合はOffice365やGsuiteなどのオフィスソフトに加えて、ID統合管理や多要素認証・標的攻撃対策などさまざまなセキュリティ対策も必要です。NURO Bizではウイルス対策なども支援するサービスがあるため、不正アクセスの防止もセットで利用が可能です。

https://www.youtube.com/watch?v=VT3tcYNw5n0

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Fonショップ Wi-Fi – 超高速インターネット

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Fonは全世界3億人が利用するWi-Fiサービスであり、初期費用だけで利用できる安心価格のサービスです。全世界で多くの方が利用しているため、訪日外国人へのニーズも高いです。他のWi-Fiサービスを使っていても設置するだけで利用可能なため誰でも利用開始できます。

また現在は他社乗換えの場合は解約違約金も負担に加えて（上限3万円）、開通工事が完了するまでWiFiレンタルキャンペーンも実施しています。

初期費用	月額費用	通信速度	同時接続数
工事費実質0円	3,980円	下り最大2Gbps	～10台

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Wi2 Freeキット

• 6言語の多言語対応
• リーズナブルな価格から利用可能
• 365日のサービス体制

Wi2Freeキットは、Wi2が提供する無料Wi-Fiサービスです。英語、タイ語、中国語も含めた6言語対応で訪日外国人のお客様にも対応できます。また、月額費用が500円から利用できリーズナブルに利用可能です。同時接続台数は最大100台と中小規模店舗なら余裕を持って利用できます。

初期費用	月額費用	通信速度	同時接続数
29,800円	500円	IEEE802.11acを含む	最大100台

詳細はこちら：https://wi2.co.jp/jp/business/wi2freekit/

DoSPOT

• 集客につながる
• お店のPRが可能
• 西日本エリアNo1の導入率

NTTメディアサプライ社が提供しているのがDoSPOTです。DoSPOTを導入することでNTT西日本のホームページにも掲載されるので集客につながります。また、NTT光に契約している人であれば、月額費用550円〜使用できるため低価格で利用できます。西日本エリアの店舗であればおすすめのサービスです。

初期費用	月額費用	通信速度	同時接続数
無料	550円〜	最大1300Ｍbps	最大122台

詳細はこちら：https://flets-w.com/opt/dospot/

Wi-FiNex

• 店舗に合わせたバリエーション
• 新規顧客開拓や販促に活用可能
• 4ヶ国語対応

ファイバーゲートが提供しているサービスがWi-Fi Nexです。商業施設、ホテルなど導入実績は6,000件以上超えています。また、自動販売機など通信がつながっていない場所でも設置できる豊富なバリエーションを取り揃えています。訪日外国人にも対応できる4ヶ国語対応です。

初期費用	月額費用	通信速度	同時接続数
お問合せ	お問合せ	お問合せ	お問合せ

詳細はこちら：https://www.wifinex.com/

FREE SPOT

• 5ヶ国語対応
• 接続設定がかんたん
• 複数台設置可能

FREESPOTは初期費用の設置費用だけで利用できるWi-Fiサービスです。指定ポートにケーブルをさすだけで簡単に設置できます。また、部屋をまたいだり、階をまたいで複数設置することも可能です。5ヶ国語対応しているため、訪日外国人のニーズにも答えられます。

初期費用	月額費用	通信速度	同時接続数
23,800円〜	0円	866Mbps	64台〜

詳細はこちら：https://www.freespot.com/owners/flow.html

U-SPOT

• メールやSNS認証などを必要としない簡単接続
• 業務機器とのネットワークを完全分離できる最適なセキュリティ
• 24時間365日のトータルサポート

USEN SPOTは、USENを提供する無料Wi-Fiスポットサービスです。IPv6搭載！ストレスフリーで快適な通信が可能です。また、設置工事から電波チェックなども含めた充実なサポート体制を確立しています。現在キャンペーンを実施中で、初期費用実質無料、月額費用2,480円から開始できます。

初期費用	月額費用	通信速度	同時接続数
20,000円	3,480円	Max 867Mbps	最大126台

詳細はこちら：https://www.usen.com/portal/support/uspot/

小規模店舗や飲食店におすすめのWi-Fi5選

カシモWiMAX – 営業No.1/端末0円/無制限1,280円~/6,000円バック/+5G最強2.7Gbps

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• 法人企業におすすめ営業職が選ぶWi-Fi No.1
• 月額1,280円～/下り最速2.7Gbps/5G/4GLTE/WiMAX2+の3つのエリアで使える
• 持ち運びOK/最大同時接続台数30台/セキュリティオプション350円~
• 工事不要/U-NEXT見放題/全国15,000のフリーWi-Fiスポットが使い放題

カシモWiMAXは端末代金&配送料0円・初月1,280円・6,000円キャッシュバックキャンペーン中で+5Gギガ放題・最大2.7Gbpsの高速Wi-Fiサービスです。

法人企業の営業職が選んだWi-FiルーターとしてもNo.1と通信速度・価格に定評があり、BtoB企業にもおすすめです。

インターネット回線選びは料金プランやキャッシュバック条件が複雑で、通信制限もプランで異なるため選びずらいサービスが多いです。

カシモWiMAXはシンプルで安い料金プラン・工事不要で最短翌日発送ですぐに利用ができます。

またWiMAX史上最速の+5G対応で通常120~150Mbpsが一般的ですが、下り最大2.7Gbps・最大30台まで接続が可能なためカフェでのMTG・SOHOでのWi-Fi利用にもおすすめです。

加えて回線エリアも+5G・+4GLTE・WiMAX2+の3つのエリアでネット接続ができ、安定して高速インターネット接続が可能なのが特徴です。

またオプションによっては15,000か所のフリーWi-Fiスポットでルーター不要でネット接続が可能なため、営業職から選べられる理由の1つと言えます。

初期/事務手数料	月額費用	容量	同時接続台数	通信速度
3,300円	3年契約：4,455円 2年契約：4,708円 ※初月1,480円	無制限	30~40台	最大2.7Gbps

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法人企業向けに特化しているため他社と比較して回線提供エリアが広く、短期間での容量制限もなくWeb会議中に通信が止まることもないため安心して利用できます。

また大手キャリア回線をメインに利用しているため、格安simよりも早い通信環境でネット接続がが可能です。

契約期間の縛りも自由度が高く契約期間以降の解約で違約金は0円・また2年分の料金を一括支払いすると1か月無料キャンペーンも実施しています。

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縛りなしWiFi – 1か月契約可能/月2,660円/違約金0円/クレカ/請求書/セキュリティプラン

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• 水没&紛失対応/セキュリティオプションなど豊富なプラン

縛りなしWiFiは名前の通り契約期間の縛りがなく1か月毎の更新・違約金0円で利用ができ、法人企業におすすめのクレジット決済・請求書払いにも対応しているWiFiサービスです。

また契約プランは縛りなしプラン以外にも1年・3年契約の3つのプランから選択が可能で、月間の利用容量もそれぞれに選ぶことがができるため豊富な選択肢があります。

契約期間が長くなるほど料金プランは安くなっていくため、年間換算すると大きく値段も変わるため長期検討の企業には3年プランがおすすめのです。

また縛りなしプランなら解約・違約金0円で必要な時だけ利用するといった短期利用も可能です。

また豊富なオプションも用意されており、紛失・水没対応やモバイルバッテリー利用・セキュリティオプションも月額330~660円で付与できます。

短期利用・長期利用も選べるため柔軟に利用したい法人企業担当者はぜひお問合せをしてみしょう。

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3,300円	縛りなし：3,366~4,200円 限定3,360円 1年契約：3,190~3,300円 3年契約：2,292~3,080円	40~60GB ※短期制限無し	10台	112.5Mbps

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フリーWi-Fiを導入し、店舗の集客強化やスタッフ育成に役立てよう

店舗にフリーWi-Fiを導入することで、仕事やソーシャルゲームなどができるお店を探しているお客さまを集められるでしょう。このようなお客さまはリピーターになりやすく、長時間滞在し、定期的に注文してくれる人も少なくありません。

ただ、「コーヒー1杯で長時間滞在され、回転率が落ちる」のような事態に陥るリスクもあります。POPで呼びかけをしたり、仕事目的のお客さま向けのプランを作ったりといった工夫は必要です。たとえば「1時間1,000円でコーヒー飲み放題」のようなメニューを作れば、仕事目的のお客さまを集め、売上アップにつなげられるでしょう。

Wi-Fi回線をお客さま用と店舗用に分けることもできます。店舗スタッフも利用できるWi-Fiを導入し、接客や調理などの動画マニュアルを作り、スタッフ育成に役立てている店舗もあります。

まずは集客強化やスタッフ育成など、Wi-Fi導入の目的を明確にしましょう。そのうえで通信速度や同時接続数などを比較し、店舗に合ったWi-Fiを探してみてください。

小規模オフィスには業務用Wi-Fiがおすすめ

テレワークなどの影響で、ネットワーク環境を整える必要がある方も多いのではないでしょうか。

業務用Wi-Fiは利用人数が複数人になったり、テレビ会議などを安定させたい、ゲストに社内Wi-Fiパスワードを教えたくないときなどに有効です。

今回は小規模オフィスにおすすめの業務用Wi-Fiをまとめて紹介。選び方や導入メリットも解説します。

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法人向けと家庭用Wi-Fiの違い

法人向けWi-Fiと家庭用Wi-Fiでは接続できる人数やスマホやパソコンの台数が大きく違います。またWi-Fiに接続できるエリアの広さも法人向けWi-Fiの方が広めになっています。

業務用Wi-Fiの選び方

業務用Wi-Fiは次の4つの観点から選びましょう。

1. 初期・月額費用
2. 使用する人数
3. フロアの広さ
4. セキュリティ

費用は設置するための初期費用、毎月利用するための月額費用をチェックし、トータルコストを抑えられるものを選びましょう。

業務をスムーズに進めるためには使用人数やフロアの広さも考えなくてはなりません。同時接続台数やフロアの広さに応じて最も適切なWi-Fiルーターを使用しましょう。

また、業務用Wi-Fiには「外部からのアクセスを防ぐ」「通信の暗号化」など、きちんとしたセキュリティ対策が必要です。

業務用Wi-Fiを導入するメリット

業務用Wi-Fiを導入する主なメリットは次の通りです。

• 会議室でのPC操作・フリーアドレス
• 配線を気にせずオフィスレイアウト
• 店舗の集客効果に期待できる
• ネットが必要なPOSシステムの導入が可能

無線接続のWi-Fiには配線がいらないため、オフィスレイアウトを自由に決めたり、会議室でも使えたりと利便性が高いです。

また、飲食店や小売店などの店舗では、フリーWi-Fiによる集客効果が得られる可能性もあります。

その他、ネット環境が必要なPOSシステムの導入も可能になるなどのメリットがあります。

店舗・飲食て向けWi-Fiはこちらの記事で紹介しています。

法人向け業務用Wi-Fiはこちらの記事で紹介しています。

小規模オフィスにおすすめの業務用Wi-Fiメーカー5選

小規模オフィスにおすすめの業務用Wi-Fiメーカーを紹介します。

BUFFALO（バッフォロー）

• 縦置き、壁掛けなど自由な配置が可能なラインアップ
• オフィス環境に最適化できるアンテナ
• ビームフォーミング対応

BUFFALOは家庭用から法人向け用の幅広いラインアップを取りそろえています。例えWXR-2533DHP2では、壁掛け、縦置きなど自由に配置が可能でオフィスのレイアウトの影響がありません。また、端末の場所を把握して通信を安定化するビームフォーミングにも対応しています。

詳細はこちら：https://www.buffalo.jp/product/child_category/ap.html

ELECOM（エレコム）

• インテル® Home Wi-Fi チップセット
• 初期設定簡単
• 豊富なサポートシステム

ELECOM（エレコム）ははPC周辺機器などを提供しているメーカーです。業務用Wi-Fiも幅広いラインアップを提供しています。初期設定も簡単で、電話のサポート、ホームページ以外に訪問サポートなどの業界一の豊富なシステムを提供しています。

詳細はこちら：https://www2.elecom.co.jp/network/wireless-lan/router/?category=client-business

I-O DATA（アイオーデータ）

• 天井・壁など簡単取り付け設定
• ネットワーク内機器を監視するサービス
• 次世代規格IEEE802.11acに正式対応

I-O DATAは周辺機器やネットワーク関連アプリなどを提供しているメーカーです。次世代の通信規格IEEE802.11acに正式対応しています。また、ネットワーク内の機器を監視するサービスなど法人向けのサービスが充実しています。

詳細はこちら：https://www.iodata.jp/product/network/

NEC

• 法人向けの実績多数
• 通信の安定性が高い
• アンテナ内蔵のスッキリとしたデザイン

NECは法人向けの実績があり、小規模オフィス向けにもAtermシリーズを展開しています。通信の安定性の評価が高く、複数の端末を接続しても安心です。また、デザインもアンテナ内蔵のスッキリしたデザインが多くオフィスにマッチします。

詳細はこちら：https://www.aterm.jp/product/atermstation/product/warpstar/wx6000hp/

ASUS（エイスース）

• 高い通信機能
• ランサムウェアなどウイルスからの感染対策対応
• 広範囲をカバーするAiRadar

ASUSは、台湾のPC、タブレット、周辺機器メーカーです。タブレットのNEXUS７などでご存知かもしれません。ASUSの無線ルーターは高機能として知られており、ウィルス対策や広範囲をカバーするAiRadarなどを搭載しています。また、高い通信機能で高速な通信を実現しています。

詳細はこちら：http://www.asus-event.com/pdf/event/nw/index.html

小規模オフィスにおすすめの業務用Wi-Fi10選

小規模オフィスにおすすめの業務用Wi-Fiを紹介します。

ギガらくWi-Fi（フレッツ光）- 最大70,000円キャッシュバック/店舗は決済端末が無料

• 最大70,000円のキャッシュバック
• 最短翌日から使えるモバイルWi-Fi無料レンタル
• 無線LANルーターも無料で提供
• 店舗事業者はクレジット決済端末も月額・初期無料導入
• 期間限定で新品ノートPCも無料プレゼント

ギガらくWi-FIはNTT東日本が提供する店舗・法人向けの無料Wi-Fiサービスです。アクセスポイント装置に電源コードとLANケーブルを挿すだけで簡単に使用できます。

またFacebook-WiFiサービスで、FacebookでいいねすることでWi-Fiを利用する設定です。このようにSNSと連携することでお店のPRにもつながります。

現在は限定キャンペーンで最大70,000円キャッシュバック、モバイルWi-Fi無料レンタル、無線LANルーターも無料で提供しています。

また店舗向け・事務所/オフィス向けの特典プランも設けられており、オフィスプランはビジネスフォンの3台を3,300円でレンタル・フレッツあずけーる（無料オンラインストレージ）も提供しています。

加えて店舗事業者にはクレジット決済端末の初期費用・月額費用が実質無料で導入ができるため、ぜひこの機会にキャンペーンに申込みましょう。

初期費用	月額費用	通信速度	同時接続数
0円	2,090円〜（最安プラン）	1.3Gbps	最大50台

期間限定キャンペーンの申込み・詳細確認はこちら

エラスタモ – 最大7万円キャッシュバック/来店不要/LINEで最適な法人回線を無料相談

• 最大7万円キャッシュバック/契約実績5,000件以上の専任スタッフが担当
• オンライン相談で来店不要/LINEで簡単無料お問合せ/法人/SOHO/事務所も対応可能
• 様々な回線/プロバイダーを1つの窓口で最適なプランをまとめて見積&相談が可能
• 月額1,800~3,500円のコストダウン実績/フレッツ/Softbank/au/ドコモ10種類から選べる

エラスタモは特定の回線に特化しておらず10種類以上の様々なプロバイダーの申込・相談ができるオンライン型のWi-Fi/光回線の相談サービスです。

店舗や法人/オフィス/小規模事務所（SOHO）の契約相談にも対応しており、担当する専任スタッフは5,000件以上の豊富な契約実績経験をもとに最適なプランを提案してくれます。

光回線・高速Wi-Fiは様々なプロバイダーが存在しており、ご自身で全ての契約内容・プランを比較し検討するのは非常に時間がかかり自社にあった最適な回線かどうかは判断がつきづらいものです。

エラスタモではオンライン/LINE相談で簡単依頼が可能なため、ショップ来店も不要で豊富なインターネット回線の新規導入・切り替え相談ができます。

様々なプロバイダー・ネット回線の契約実績を持つ専任スタッフが付くため、実際に乗り換えで月額料金が3,000円以上・40%のコストダウン事例もあります。

オンライン見積・気軽なLINE相談も受け付けているためまずは担当者にお問い合わせをしてみましょう。

初期費用	月額費用	キャンペーン	オプション
お問合せ 利用回線で変動	お問合せ 利用回線で変動	最大7万円キャッシュバック	来店不要/LINE相談 オンラインで無料相談

法人Wi-Fi/高速回線選びをLINEで無料相談

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Softbank光 – 新規/乗換24,000円割引&工事費・違約金を全額キャッシュバック

• 乗り換え時の違約金・工事費用を全額キャッシュバック
• 2,850円/月（34,200円/年）のお得になる
• 月額3,800円から高速ネット環境を整備可能

Softbank光ではプロバイダ料金も含めて利用すると、月額約3,000円も安くなる法人プランを用意しています。

各種割引サービスも受けることができるため、インターネット料金と合わせて支払いも一本化でトータルコストを安くすることができます。

また新規加入・他社乗換は24,000円キャッシュバックで2,800円/月でネットが利用でき、フレッツ光以外からの乗換の場合は違約金・工事費全て負担に加えて3,800月/月で利用ができます。

またフレッツ光からの乗り換えでも工事費・違約金を全額キャッシュバックを実施しているため、ぜひ限定キャンペーンの申込でトータルコストを安くしましょう。

工事・初期費用	月額料金	通信速度
乗り換え・違約金を全額負担	2,800円/月～	1Gbps

期間限定の全額負担・簡単乗り換えに申込み 

NURO Biz 光 – 初期無料・最大2Gbps・法人特化のセキュリティで高速を実現

• 初期が実質費用0円
• 固定IPの発行でセキュリティ強化
• ストレージ・Office365・ID管理など豊富なNUROサービス

NURO Biz光はソニービズネットワークスが提供する法人・事業者向けの光回線です。先進規格G-PON・トラフィックコントロールにより、最低でも上り下り10Mbps以上の帯域が確保されています。

また法人企業の場合はOffice365やGsuiteなどのオフィスソフトに加えて、ID統合管理や多要素認証・標的攻撃対策などさまざまなセキュリティ対策も必要です。NURO Bizではウイルス対策なども支援するサービスがあるため、不正アクセスの防止もセットで利用が可能です。

https://www.youtube.com/watch?v=VT3tcYNw5n0

初期費用	月額料金	通信速度
実質0円	18,850円～	2Gbps

【法人】 ID・IP管理でセキュリティ重視・法人向けNURO Biz 光の無料見積・詳細はこちら

Fonショップ Wi-Fi – 超高速インターネット

• グローバルでの高い知名度
• 初期費用だけで始められる安心価格
• 誰でも簡単に設置可能

Fonは全世界3億人が利用するWi-Fiサービスであり、初期費用だけで利用できる安心価格のサービスです。全世界で多くの方が利用しているため、訪日外国人へのニーズも高いです。他のWi-Fiサービスを使っていても設置するだけで利用可能なため誰でも利用開始できます。

また現在は他社乗換えの場合は解約違約金も負担に加えて（上限3万円）、開通工事が完了するまでWiFiレンタルキャンペーンも実施しています。

初期費用	月額費用	通信速度	同時接続数
工事費実質0円	3,980円	下り最大2Gbps	～10台

初期工事費が実質無料・超高速回線Fon光のエリア確認はこちら

Wi2 Freeキット

• リーズナブルな価格
• 6言語の多言語対応
• 365日のサービス体制

Wi2Freeキットは、Wi2が提供する無料Wi-Fiサービスです。初期費用を支払えば、月額費用500円から利用できるため手軽に利用できます。また、訪日外国人対応として、英語、タイ語、中国語含めた6言語対応しています。同時接続台数は最大100台と中小規模店舗なら余裕持って利用できます。

初期費用	月額費用	通信速度	同時接続数
29,800円	500円	IEEE802.11acを含む	最大100台

詳細はこちら：https://wi2.co.jp/jp/business/wi2freekit/

DoSPOT

• 西日本エリアNo1の導入率
• お店のPRが可能
• 初期費用無料

NTTメディアサプライ社が提供しているのがDoSPOTです。DoSPOTを導入することで西日本エリアNo1のサービスです。導入するとNTT西日本のホームページにも掲載されるので集客につながります。また、NTT光に契約している人であれば、月額費用550円〜使用できるため低価格で利用できます。

初期費用	月額費用	通信速度	同時接続数
無料	550円〜	最大1300Ｍbps	最大122台

詳細はこちら：https://flets-w.com/opt/dospot/

Wi-FiNex

• 店舗に合わせた豊富なラインアップ
• 新規顧客開拓や販促に活用可能
• 4ヶ国語対応

ファイバーゲートが提供しているサービスがWi-Fi Nexです。商業施設、ホテル、自動販売機など導入実績は6,000件以上超えています。ケーブルがとおっていない場所でも柔軟に対応できる豊富なラインアップを取りそろえています。訪日外国人にも対応できる4ヶ国語対応です。

初期費用	月額費用	通信速度	同時接続数
お問合せ	お問合せ	お問合せ	お問合せ

詳細はこちら：https://www.wifinex.com/

FREE SPOT

• 5ヶ国語対応
• 簡単接続設定
• 複数台設置可能

FREESPOTは初期費用の設置費用だけで利用できるWi-Fiサービスです。指定ポートにケーブルをさすだけで簡単に設置できます。部屋をまたいだり、階をまたいだ、広いエリアでも設置することが可能です。5ヶ国語対応しているため、訪日外国人のニーズにも答えられます。

初期費用	月額費用	通信速度	同時接続数
23,800円〜	0円	866Mbps	64台〜

詳細はこちら：https://www.freespot.com/owners/flow.html

USEN SPOT

• メールやSNS認証などを必要としない簡単接続
• 業務機器とのネットワークを完全分離できる最適なセキュリティ
• 24時間365日のトータルサポート

USEN SPOTは、USENを提供する無料Wi-Fiスポットサービスです。設置工事から電波チェックなども含めた充実なサポート体制があります。また、現在キャンペーンを実施中で、初期費用実質無料、月額費用2,480円から開始できます。

初期費用	月額費用	通信速度	同時接続数
20,000円	3,480円	Max 867Mbps	最大126台

詳細はこちら：https://www.usen.com/portal/support/uspot/

小規模オフィスにおすすめのWi-Fi5選

小規模オフィスなら業務用ではないWi-Fiでも十分なことがあります。業務用にもおすすめのWi-Fiを、通信容量や通信速度、月額費用などの観点から比較します。

カシモWiMAX – 営業No.1/端末0円/無制限1,280円~/6,000円バック/+5G最強2.7Gbps

• 最短翌日発送/期間限定6,000円キャッシュバック/端末代金&配送料0円
• 法人企業におすすめ営業職が選ぶWi-Fi No.1
• 月額1,280円～/下り最速2.7Gbps/5G/4GLTE/WiMAX2+の3つのエリアで使える
• 持ち運びOK/最大同時接続台数30台/セキュリティオプション350円~
• 工事不要/U-NEXT見放題/全国15,000のフリーWi-Fiスポットが使い放題

カシモWiMAXは端末代金&配送料0円・初月1,280円・6,000円キャッシュバックキャンペーン中で+5Gギガ放題・最大2.7Gbpsの高速Wi-Fiサービスです。

法人企業の営業職が選んだWi-FiルーターとしてもNo.1と通信速度・価格に定評があり、BtoB企業にもおすすめです。

インターネット回線選びは料金プランやキャッシュバック条件が複雑で、通信制限もプランで異なるため選びずらいサービスが多いです。

カシモWiMAXはシンプルで安い料金プラン・工事不要で最短翌日発送ですぐに利用ができます。

またWiMAX史上最速の+5G対応で通常120~150Mbpsが一般的ですが、下り最大2.7Gbps・最大30台まで接続が可能なためカフェでのMTG・SOHOでのWi-Fi利用にもおすすめです。

加えて回線エリアも+5G・+4GLTE・WiMAX2+の3つのエリアでネット接続ができ、安定して高速インターネット接続が可能なのが特徴です。

またオプションによっては15,000か所のフリーWi-Fiスポットでルーター不要でネット接続が可能なため、営業職から選べられる理由の1つと言えます。

初期/事務手数料	月額費用	容量	同時接続台数	通信速度
3,300円	3年契約：4,455円 2年契約：4,708円 ※初月1,480円	無制限	30~40台	最大2.7Gbps

営業が選ぶWiFi No.1の詳細を見る

無料キャンペーン申込みはこちら

MUGEN WiFi – 30日無料/端末0円/法人おすすめクレカ/請求書/毎月100GB/速度制限なし

• 最大1万円キャッシュバック/30日お試し後に契約開始で1か月無料で利用
• 新規事務手数料0円/モバイル法人Wi-Fiおすすめ毎月100GB/容量&速度制限なし
• クレジット/請求書払い/銀行振込など豊富な支払い方法に対応
• 複数台見積で大幅値下げ/見積相談は無料受付/最短翌日到着可能
• 契約縛りも自由・利用期間以降の解約費用は0円

MUGEN WiFiは30日無料お試し後に契約で新規事務手数料0円・法人おすすめ100GB/容量・通信速度制限が無しで使える法人企業向け高速モバイルWi-Fiルーターです。

最大1万キャッシュバックキャンペーン中で、クレジットカード決済/請求書/銀行振込など豊富な支払い方法に対応しています。

法人企業向けに特化しているため他社と比較して回線提供エリアが広く、短期間での容量制限もなくWeb会議中に通信が止まることもないため安心して利用できます。

また大手キャリア回線をメインに利用しているため、格安simよりも早い通信環境でネット接続がが可能です。

契約期間の縛りも自由度が高く契約期間以降の解約で違約金は0円・また2年分の料金を一括支払いすると1か月無料キャンペーンも実施しています。

初期/事務手数料	月額費用	容量	同時接続台数	通信速度
0円 無料 ※2年契約	法人：3,700円 一般：3,438円	100GB ※短期制限無し	10台	150Mbps

法人/SOHOおすすめWiFiの詳細を見る

30日無料お試し/無料相談はこちら

縛りなしWiFi – 1か月契約可能/月2,660円/違約金0円/クレカ/請求書/セキュリティプラン

• 1か月毎更新可能で縛り無し契約/月額2,660円で利用 ※限定キャンペーン中
• 縛りなし/1年/3年契約で選べる料金プラン/違約金0円
• 法人契約おすすめクレジットカード決済/請求書払いも対応
• 水没&紛失対応/セキュリティオプションなど豊富なプラン

縛りなしWiFiは名前の通り契約期間の縛りがなく1か月毎の更新・違約金0円で利用ができ、法人企業におすすめのクレジット決済・請求書払いにも対応しているWiFiサービスです。

また契約プランは縛りなしプラン以外にも1年・3年契約の3つのプランから選択が可能で、月間の利用容量もそれぞれに選ぶことがができるため豊富な選択肢があります。

契約期間が長くなるほど料金プランは安くなっていくため、年間換算すると大きく値段も変わるため長期検討の企業には3年プランがおすすめのです。

また縛りなしプランなら解約・違約金0円で必要な時だけ利用するといった短期利用も可能です。

また豊富なオプションも用意されており、紛失・水没対応やモバイルバッテリー利用・セキュリティオプションも月額330~660円で付与できます。

短期利用・長期利用も選べるため柔軟に利用したい法人企業担当者はぜひお問合せをしてみしょう。

初期/事務手数料	月額費用	容量	同時接続台数	通信速度
3,300円	縛りなし：3,366~4,200円 限定3,360円 1年契約：3,190~3,300円 3年契約：2,292~3,080円	40~60GB ※短期制限無し	10台	112.5Mbps

縛りなしWiFiの詳細はこちら

限定キャンペーン申込みはこちら

ZEUS WiFi – 縛りなし解約費0円/最大10か月値引き/端末無料/100GBが1,980円/月

• 最大10か月間大幅価格お値引きキャンペーン中/端末代金0円
• フリープランなら契約期間の縛りなし/解約金0円でお試し可能
• 月間100GB利用で1,980円/月・20~100GBまで選べる月間容量プラン
• 1日あたりのデータ容量制限なし/追加購入も550円と低価格

ZEUS WiFiは現在期間限定で最大10ヶ月値引きキャンペーン・端末代金0円・フリープランなら契約期間の縛りがなく利用ができるWi-Fiサービスです。

月額料金も最安プランなら980円から利用可能で契約期間以降は更新月と関係なく解約金は0円で提供しています。

100GBプランで1,980円という価格は他社と比較すると大幅に安い料金となっているため、キャンペーン中のお申込みがおすすめです。

また仮に月間容量を超えたとしても追加購入ができるようになっており、従量課金制ではないため通信料金の管理もしやすいのが特徴です。

初期/事務手数料	月額費用	容量	同時接続台数	通信速度
3,300円	2年契約：2,178~4,268円 縛り無し：2,618円~4,708円	20~100GB	10台	150Mbps

10ヶ月割引の詳細はこちら

無料相談/申込はこちら

AIR-WiFi – 短期レンタル縛り無し/30日無料/初期/解約0円/100GBが2,980円~/40台接続

• 30日間無料お試しモニターを限定で実施/期間内なら解約費用0円
• 解約金&違約金/初期事務手数料0円で利用可能
• 短期レンタルプラン/縛りなしオプションなら縛りなし ^{※0円キャンペーン中}
• 100GB利用でも月額2,980円~/最大同時接続台数40台

AIR WiFiは30日間無料お試し・新規事務手数料0円・短期レンタルプランなら契約期間の縛り無し・月間100GB利用ができる大容量Wi-Fiサービスです。

100GBで月額2,980円・同時接続台数も40台と一般的消費者だけでなく、個人事業主やSOHO・小規模事務所にもおすすめです。

工事は不要で最短翌日到着でスピーディーに利用開始ができ、3つの料金プラン・端末から選ぶことができるため用途に合わせて選択ができます。

また契約縛りなしオプション（330円/月）・水没/破損オプション（660円/月）も用意されており、2つ同時に加入すると縛りなしオプションは0円で利用できるキャンペーンも実施しています。

初期/事務手数料	月額費用	容量	同時接続台数	通信速度
0円	2,980円～	100GB	40台	150mbps

無料お試しの詳細を見る

最大40台接続WiFiの無料相談

オフィスの規模に合った業務用Wi-Fiを導入しよう

Wi-Fiを導入すればインターネット接続のための配線が必要なくなり、オフィスの床やデスク回りがスッキリするでしょう。飲食店や小売店などの店舗では、フリーWi-Fiによる集客効果も期待できます。

業務用Wi-Fiはオフィスの規模や利用目的に合ったものを選びましょう。小規模オフィスで使う人数が決まっているなら、同時接続数が少なくてもあまり問題はありません。今後の採用や来客に備えて多少の余裕をもたせ、なるべく安価なプラン・Wi-Fiを選ぶといいでしょう。店舗にお客さま用のフリーWi-Fiを導入するなら、同時接続数や通信速度にこだわることをおすすめします。特にカフェのような業態では、フリーWi-Fiの使いやすさがリピート率につながりやすいです。

電子棚札（ESL）とは

電子棚札（ESL）とはElectric Shelf Labelの略称で、スーパーやコンビニの値札がデジタル化されているものです。

以前は液晶モニターなどのものが多かったですが、現在は電子ペーパーが主流となっています。電子ペーパーとは薄型の紙のような表示パネルであり、液晶パネルよりも表示速度などは遅いですが、電力のコストカットなどの観点から主流となっています。

電子棚札（ESL）の価格表示の仕組み

電子棚札（ESL)の仕組みは簡単です。商品棚に電子棚札を設置します。後は、管理システムからWifiや赤外線通信などを介して価格情報を送信できます。

電子棚札の大きな特徴は人が値札を変更しなくても柔軟に価格変更ができることです。価格だけでなく、キャンペーン情報やQRコードの表示なども可能で、大規模のスーパーなどでも作業効率化の点からも導入されています。

電子棚札の3つの種類

• セグメント型
• モノクロアクティブマトリクス型
• カラーアクティブマトリクス型

電子棚札には大きく3つの種類があります。セグメント型はシンプルな表示が特徴です。モノクロアクティブマトリクス型は高解像度でお客さまにあわせて価格以外の表示もできます。カラーアクティブマトリクス型は赤や黄色などの表示でき、キャンペーン中のものを強調することに活用できます。

電子棚札の3つのメリット

電子棚札の導入メリットを3つ紹介します。

一括価格変更でミス削減・店舗オペレーションの効率化

電子棚札を導入する1つ目のメリットは、「一括で価格変更することで、ミス削減・店舗オペレーションの効率化ができる」ことです。従来の値札は人力で一枚一枚に長い時間かけ値札の貼り直しが必要でした。しかし、電子棚札を活用することで、管理システムより一斉送信で変更できるようになります。

従来発生していた貼り直しの時間やコストの削減や、人的ミスを防止が期待できます。

ダイナミックプライシングによる最新価格の表記

電子棚札を導入する2つ目のメリットは、「ダイナミックプライシングによる最新価格の表記」です。ダイナミックプライシングとは、需要に応じて価格を決めるという手法です。飛行機やホテルの価格決定に活用されています。

電子棚札を活用することで、他店の価格に合わせて価格を変更するなど柔軟な価格設定ができるでしょう。

位置情報を活用した販促・OMO施策の展開

電子棚札を導入する3つ目のメリットは、「位置情報を活用した販促・OMO施策の展開」です。スマートフォンの普及にともない購入時に商品の詳細やレビューを調べてから購入するというユーザーが増えました。電子棚札を活用することで、NFCを活用しスマホを近づけるだけで、商品情報やレビューの確認ができます。

また、それ以外に位置情報を活用した販促も期待できます。例えば、事前にチラシでチェックしていた商品をスマホ上の店頭地図で確認し、近づくと電子棚札のLEDが光るといった仕組みです。このように、電子棚札はオンラインとオフラインをつなぐ起点として活用できます。

電子棚札の市場規模・注目される理由

電子棚札の市場規模や注目される理由を紹介します。

2027年には28億5,760万ドルまで成長、電子棚札の市場予測

世界の電子棚札市場規模は2017年時点で3億9200億ドルでしたが、2019年には6億3,080万ドルと評価されました。わずか2年で2倍近く市場規模が成長したのです。さらに、2027年までに28億5,760万ドルに成長すると予測されています。

スマートフォンの普及により、買い物客は実店舗からECへと移行しています。コロナ禍はこの流れを加速させ、コロナ禍が実質終息した2023年3月以降も、実店舗はさまざまな困難に直面してきました。

EC登場やコロナ禍の前と比べ、実店舗の売上アップは難しくなっています。売上アップが難しいなら、経費を削減するしかありません。

人力で値札を変えなくても良い電子棚札を導入することで、必要な人員数が減り、人件費を削減できるでしょう。特に日本は少子高齢化による労働力の不足が深刻であり、導入メリットは人件費削減だけに留まりません。

電子棚札が社会に普及するほど、規模の経済により導入コストは下がっていくでしょう。人件費削減や人手不足の解消を目的に電子棚札を導入する店舗は増え、導入増によるコストダウンがその流れをさらに加速させるでしょう。

店舗のデジタル化による購買データ活用・EC連携

電子棚札が注目されているもうひとつの理由として、購買データの活用や実店舗とネットショップの連携が進んでいることが挙げられます。

テクノロジーの進歩により、顧客のオフラインの行動の取得が可能になりました。誰がどのような商品を手に取ったのかなどを分析することにより、商品ラインアップの検討などに活用できます。電子棚札をRFIDやNFC（※）などと併用することで、顧客の行動分析への活用と、それを踏まえた価格調整が期待されています。

RFIDは電波により読み取りができる商品タグのことで、読み取り機に商品カゴを置くだけで、商品を自動でスキャンできます。たとえばユニクロの無人レジで活用されています。

NFCは近距離無線通信のことで、スマートフォンやカードなどの「かざす決済」で利用されています。

【おすすめ7選】電子棚札のシェア・メーカー比較

電子棚札を提供しているメーカー7選のシェア率やおすすめポイントを紹介します。

株式会社イシダ（シェア70%）

• 価格表示ミスほぼゼロを実現
• 高い視認性
• 貼り替え作業の負担軽減

株式会社イシダは、電子棚札でシェアNo1の企業です。通常の値札と比べて高い視認性の値札を提供しています。また、システムから一括で情報を送信するため価格表示ミスもほぼありません。また、POSデータとの不一致によるロスもなくします。

詳細はこちら：https://www.ishida.co.jp/ww/jp/products/signage/esl/

パナソニックシステムソリューションズジャパン株式会社

• LEDライト搭載によるオペレーション改善
• NFCを使用した情報取得
• 電子ペーパーによる高い視認性

パナソニックが提供している電子棚札は、「白・黒・赤」「白・黄・黒」など高い視認性でキャンペーンなどに活用できます。またLEDを搭載しており、該当商品を光らせることで商品を探す時間など大幅に削減できます。また、オプションで、NFCを活用した情報取得サービスも提供しています。

詳細はこちら：https://panasonic.biz/cns/invc/tanafuda/

凸版印刷株式会社

• ダイナミックプライシング対応
• 省電力・省エネルギー
• 店頭デジタル化のきっかけ

凸版印刷が提供する電子棚札は約5年の寿命がある電池を採用しており、省電力につながるとともに、従来の紙の値札のコストを削減につながる。また需要に応じた価格表示のダイナミックプライシングにも対応しています。

詳細はこちら：https://solution.toppan.co.jp/toppan-digital/service/storedx.html

株式会社寺岡精工

• POPの付け替えコストも削減
• 水場、冷蔵庫などさまざまな場で活躍するラインアップ
• 店内のさまざまな場所で運用可能

寺岡精工が提供する電子棚札は、−25度から40度まで対応できるものや耐水性があるものなどさまざまな売り場で活躍するラインナップを提供しています。また、無線通信で価格が一斉に変更できるため柱などの障害物などの影響も受けません。

詳細はこちら：https://www.teraokaseiko.com/jp/products/category/002/

E Ink Japan株式会社

• 電子インク・電子ペーパーを提供
• 電子タブレットなどなどさまざまな分野のラインアップ
• 3色表示の電子棚札を開発

E Ink　Japanは、電子インクや電子ペーパーなどを提供している企業です。電子タブレットやウェラブルデバイスなどさまざまなプロダクトに技術提供しており豊富なノウハウがあります。また、E Inkが提供する電子棚札は赤・黄色・白などの3色表示することが可能です。

詳細はこちら：https://jp.eink.com/application/detail/ESL

株式会社アイニックス

• 7色LED、2倍の電池寿命などの高機能次世代ESLを提供
• 電子ラベルから押しボタンなどさまざまな機能を取りそろえるラインアップ
• グラフィック表示なども可能

株式会社アイニックスが提供する電子棚札は、7色のLEDを搭載した次世代モデルからアパレルに使用できる電子ラベルまで幅広いラインアップを取りそろえています。また、グラフィックなども表示できるモデルでは値札だけでなく、POPや案内板としても活用できます。

詳細はこちら：http://www.ainix.co.jp/products/biometrics_service/digital_signage/

株式会社フォーバル

• リアルタイムの価格変更
• ペーパーレス化によるコストカット
• ECサイトなどオンラインとの連携

株式会社フォーバルは、電子棚札の導入から運用までをワンストップで対応します。また企業のデータ形式を問わずにさまざまなカスタマイズが可能です。また、テストマーケティングとして導入したい場合などに備えレンタルプランなども取りそろえています。

詳細はこちら：https://www.forval-iot.jp/solution/kakumei/

スーパーや家電量販店で導入 – 電子棚札のEC連動・活用事例3選

最後に、実際に電子棚札の導入している事例を紹介します。

株式会社ビックカメラ

ビックカメラは全店舗で電子棚札を導入しています。電子棚札の導入には、2つの理由がありました。

1つ目はECサイトなどの影響によるリアルタイムの価格変更での対応です。家電量販店は、競合やECサイトなどの価格を受けた価格変更の作業量に大きな負荷がかかってました。しかし、電子棚札を活用することにより作業の効率化が可能です。

2つ目は、現在力を入れている取り置きサービスとの連携です。ECサイトなどでの購入を実店舗に取り置き対応することへの活用が期待されています。

電子棚札のLEDを光らせることで消費者が顧客を取り寄せた商品がどこにあるのかがすぐに簡単に把握できます。このように、実店舗はECサイトのショールーミングストアとして新たな役割を検討しています。

株式会社ノジマ

ノジマは2019年10月に全184店舗への導入が完了したと発表しています。全店舗での導入は日本初です。電子棚札を導入したことにより、今まで値札の貼り替えに費やされていた時間を他の業務に活用できるようになりました。

消費税変更の際の切り替え時間はほとんどゼロに近かったそうです。このように電子棚札を導入したことで店頭業務の効率化を実現しています。

株式会社ファミリーマート

ファミリーマートはIoTやデータ活用を軸とした次世代型ストアの実証実験の一環として、電子棚札を導入しています。

電子棚札を導入することで、POP作成業務や貼り替え業務などの大幅効率化を実現しました。この実証実験では他にIoTなどによるデータ分析などを通して、最適なオペレーション実現などを目指しています。

電子棚札を活用し、AI・デジタル時代の未来型ショッピングと顧客体験を

電子棚札は作業効率化だけでなく、オフラインがオンラインとつながり新たな顧客体験を実現するためのきっかけになります。

例えば、今までは人力で行っていた実店舗とネットショップとの価格統一も、時間をかけずに対応できます。オムニチャネル展開やショールーミングなどが注目される現代社会において、実店舗とネットショップの価格統一のタイムラグをなくせるメリットは大きいです。

また、ビックカメラの事例のようにECサイトで購入した商品がどこにあるのかをLEDで光らせたり、アプリ内の地図で位置情報をリンクさせたり、今までにない顧客体験を実現するきっかけになっています。

電子棚札の導入効果は作業効率化や人件費削減に留まりません。自社の場合はどのように活用できるのかを考え、早めに導入しましょう。

生体・顔認証決済とは

生体認証とはバイオメトリクス認証ともいわれ、顔や指紋などの生体データをデータとして登録しておくことで、コンピューターが保存されたデータとの照合を行うものです。

セキュリティ性が高いことから、スマートフォンのロック解除や入室管理など決済以外など多くの場面で採用されています。現在、キャッシュレス決済など新たな決済システムやさまざまなサービスへの会員登録する機会などが増えていると思います。

しかし、毎回IDやパスワードの入力が面倒に感じている人いるのではないでしょうか。また、クレジットカードの利用への抵抗感はいまだに存在します。そこで注目されているのが生体認証・顔認証技術です。

生体認証技術の4つの種類・顔認証の違い

スマートフォンや入出国などで顔認証や指紋認証を経験している方もいるでしょう。認証対象となる生体は顔・指紋・静脈・音声などがあります。

例えば、セキュリティレベルが高いことから、静脈認証は銀行ATMで活用されています。また、指紋認証などは小型のため、スマートフォンなどのログインに組み込まれています。

顔認証は中距離で簡便的に対応でき、近年精度が高まってきたことにより決済サービスとしても注目されはじめています。

顔認証決済の仕組み・利用の流れ

顔認証は大きく事前登録・来店・決済の3フェーズでわかれます。

事前登録では、個人情報・顔写真・クレジッドカード番号などの決済情報を登録します。登録が完了したら実際に店舗に来店を行い、買い物や飲食を行います。

レジにてカメラで撮影された顔がシステムで登録されている顔画像と照合され、問題なければ決済が実行されます。このように以前登録を行っておくことで、クレジットカードなどの直接的なやりとりがなく決済可能なのが顔認証決済の仕組みです。

中国で普及、顔認証決済が注目される理由・市場規模と動向

なぜ顔認証決済が現在注目されているのでしょうか。特に現在中国では大きく普及しており、現状をご紹介します。

2029年には140億ドルに成長予測、顔認証システムの市場規模

顔認証システムの市場規模は2024年で66.1億ドル、2029年には140億ドルになると予測されています。

特に市場を大きく誘引しているのが中国市場です。中国では2020年時点で顔認証技術の市場規模が42.8億元（2020年12月時点のレートで約6.5億ドル）でした。

用途別に見ると出退勤・入出場が42％、以下セキュリティの30％、金融の20％と続きます。中国では街中に監視カメラが設置されており、その結果上海の交通マナーの工場や逃亡犯確保にもつながっています。AIなどの顔認証技術が進むことで今後より一層の利用が予想されています。

QR決済に変わる？パスワードも不要の”顔パス認証”

顔認証技術は1973年頃に日本で開発され、昔から存在する技術です。現在注目されている理由は、AIによるディープラーニング（深層学習）の技術の進歩にあります。

ディープラーニングとは、人間が自然に行っている行為をコンピューターが学習できる機械学習の手法です。

入出国管理やクレジットカードの使用時など本人確認が求められるシーンが増えています。しかし、免許による確認は免許紛失などのリスクが伴ったり、パスワードなどの知識認証は管理が難しいという問題があります。

顔認証が他の生体認証と比べても優れている点は、他の生体認証にあるデメリットが少ないことです。例えば、顔は面積が広いといったことや常に露出されているということから中距離からでも識別可能です。

また、特別な装置を導入せず、カメラだけの導入で済むこともあり今後さらに活用シーンが増えていくでしょう。

すでに顔認証で支払いができる「顔認証決済サービス」も登場しています。例えばNECが提供する顔認証決済サービスでは、世界トップクラスの精度を誇る認証技術とAWSを活用し、安全で便利な「手ぶら決済」を実現しました。

顔認証決済を利用すれば、財布から現金を取り出すことはもちろん、鞄やポケットからスマートフォンを取り出すことすらなく簡単に支払いを済ませられます。お客さまにとって便利であることはもちろん、会計業務を効率化したり、新しい技術への興味を集客につなげたりとさまざまな効果が期待できるでしょう。

顔認証決済のメリット・導入の課題

顔認証決済を導入することでお客様により良いショッピング体験を提供できます。ここでは顔認証決済のメリットや課題について解説します。

店舗の人手不足解消で効率化ができる

• 店舗のレジ・会計業務の効率化
• パスワード紛失による情報漏えいリスクが少ない
• 本人確認の認証精度をコントロールできる

顔認証決済の場合、クレジットカードや現金はもちろん、スマートフォンも取り出す必要がありません。

そのため、消費者側はもちろん、店舗側もレジや会計処理が簡素化できるため効率化されます。また、顔認証の場合パスワードなどが必要ないため情報漏えいのリスクも減ります。顔認証のデータの分析で、年齢確認など本人確認のための手間を省くことなどに活用できる可能性もあります。

データ管理とプライバシー保護、顔認証の課題とデメリット

顔認証の課題は、顔認証に使う生体データがどこに保存されるのかというデータ管理のセキュリティの面の不安があります。

また、利用者にとってはプライバシーの懸念もあるでしょう。顔という重要な情報が漏えいすることはないのか、どこまで想定を超えた範囲で活用されるのかという不安があります。利用者のプライバシーを守られるのかどうかも大きな争点になっています。

顔認証決済システム・AI画像認識メーカー4選

顔認証決済システムやAI画像認識システムのメーカーを4つ紹介します。

NEC顔認証サービス Bio-IDiom

• 特定されないプライバシ−
• 簡単に顔登録可能
• 専用機器不要

NECが提供する顔認証サービスBio-IDiomは、世界トップの認証精度を誇る顔認証サービスです。専用機器の導入など必要なく、ユーザーも店舗もスマートフォンやタブレットで対応可能です。また、登録された顔画像は数値化されるため漏洩されても第三者は理解出来ないといったセキュリティ対策も万全です。

詳細はこちら：https://jpn.nec.com/fintech/face_settlement/index.html

画像認識プラットフォーム AIZE（アイズ）

• 性年齢推定が可能
• ７つの感情がわかる感情分析
• リピート顧客の分析が出来る

AIZEは画像認識を中心としたプラットフォームです。顔の特徴などから正確な分析をすることにより顧客の導線分析や来店者分析などを行う事が可能です。例えば、混雑時がいつなのか把握してシフトの最適化やキャンペーンの効果測定などが可能です。

詳細はこちら：https://aize.jp/

AI 顔認識エンジンFaceMe®

• 高精度のAI顔認識エンジン
• さまざまなシステムインテグレーターと連携
• IoTデバイスに最適化

FaceMe®はサイバーリンクが提供する画像認識エンジンです。世界レベルな高精度な顔認識技術でマスクやメガネも認識可能です。また、さまざまなシステムインテグレーターと連携しており、柔軟なインターフェースを開発することもできます。

詳細はこちら：https://jp.cyberlink.com/stat/technology/jpn/tech_face.jsp

Panasonic 顔認証

• 利用・運用を意識した実装デザイン
• AIを活用した世界水準の顔認証技術
• 個人情報をを守るセキュリティ

Panasonicの顔認証システムは、利用・運用をともに意識した実装デザインでエンドユーザーも使いやすいユーザービリティーを実現しており、空港の入国管理でも導入しています。また、世界最高基準の顔認証で眼鏡かマスク、経年劣化にも対応しています。

詳細はこちら：https://biz.panasonic.com/jp-ja/solutions/facial-recognition

顔認証決済の導入・実験事例

最後に、顔認証決済の導入・実証実験をしている事例を2つ紹介します。

ヤマダ電機が導入、手ぶらショッピングを実現する「ヤマダPay」

ヤマダ電機のアプリ「ヤマダデジタル会員アプリ」には、顔認証決済を利用できる「ヤマダPay」の機能が搭載されています。アプリに顔を登録することで利用でき、登録後はヤマダ電機の店舗で手ぶらで買い物ができます。

セブンイレブンなどのコンビニでも実証実験を開始

セブンイレブンもNECと協力してセブンイレブン社員向けの実証実験を開始しています。

店頭においてある端末で顔画像やクレジットカード情報、確認用コードを登録します。セルフレジ支払い時には顔と確認用コードの2要素認証により、簡単かつセキュリティが高い決済が可能です。

今後実証実験を受けて、一般客向けへの導入を検討していくとのことです。

QRから顔パスへ、令和時代の”新キャッシュレス”が作る顧客体験

顔認証の技術は年々高くなり、高い精度で本人を確認できるようになりました。顔認証を活用した決済サービスも増えています。

クレジットカードやスマートフォンと異なり、顔は落としたりなくしたりすることがありません。従来的なキャッシュレス決済と比べて紛失や盗難などのリスクが低く、財布やスマートフォンを取り出す手間もありません。レジで「顔認証決済で」と伝えるだけで会計を済ませられるのは、お客さまにとって便利です。

顔認証決済はまだ一般的とはいえませんが、ヤマダ電機のように、すでに実店舗に導入している企業もあります。顔認証決済が浸透するまでは、物珍しさで使ってみようという人も多いでしょう。

早めに導入し、令和時代の新キャッシュレス体験をお客さまに提供してみてはいかがでしょうか。

キャッシュレス決済端末をお探しの方にはこちらの記事がおすすめです。