LINE×デリバリー予約サービス&注文アプリとは
LINE連携デリバリー予約サービス＆注文アプリとはLINE公式アカウントを活用することでLINE上でデリバリー注文・来店予約を管理し、クーポン・ポイント付与・セグメントメッセージ配信ができる飲食店向けアプリです。
新型コロナウィルスの影響で店舗の営業を制限されている中で、デリバリー注文フォーム受付の新たな対応を検討している事業者がコストを抑えて新しく利用できるシステムです。
2020年末にLINEデリマと出前館が経営統合したことでも話題になった、LINE連携によるシームレスな注文・予約受付について注目の理由やメリット・大手フードデリバリーサービスとの手数料を比較しながら解説。
また後半では無料から使えるおすすめのLINE連携デリバリーアプリについて紹介していきます。
コロナで会員400%増の出前館×2017年開始のLINEデリマが統合/LINで簡単ログイン
2020年12月にLINEは従来提供しているモバイルオーダーサービス LINEデリマと、出前館の統合が発表しました。
LINEデリマは2017年に開始したLINEのサービスでユーザー数は若い女性を中心に2,000万人超えている、大手デリバリープラットフォームです。
緊急事態宣言期間中は2019年同期と比べて、新規登録店舗数は447%増加・新規会員登録数は453%と大きく拡大していました。
出典：Impress Watch – 出前館に「LINEデリマ」を統合。シェアリングデリバリー体制をさらに拡充へ 出前館は20年の歴史があり、新型コロナウィルスの影響を受け会員数が400％増加しており、店舗数もユーザー数も大きなシェアを抱えているフードデリバリーサービス の統合は大きな話題になりました。
また、統合により出前館へもLINEで簡単にログインができるようになり、出前館のLINE公式アカウントではパーソナライズされたWebクーポン やデジタルチラシ も受け取ることが可能になり、ユーザーにとっても利便性が向上します。
デリバリーサービス&注文予約アプリに関する3つのトレンド
デリバリーサービス＆注文予約アプリの詳細に入る前に最近のアプリのトレンドに関してご紹介します。
LINE連携によるシームレスなデリバリー注文・予約受付
決済連携で事前注文によるNoShow・当日キャンセル防止
コロナ禍で注目の無店舗型経営・ゴーストレストラン
1つ目のトレンドは Retty Order ・Square オンラインビジネス ・リピッテTAKEOUT&DELIVERYなどLINE連携を切り口にしているサービスが増えています。
LINEはユーザー数も多く普段から使い慣れているためシームレスなコミュニケーションを可能です。またブロック率なども低くリピーター獲得が可能です。
上記のアプリは決済システムとも連動しているケースが多く、予約と同時にクレジットカード決済やスマホ決済が可能なため、当日キャンセルやNo Showなどの無断キャンセルの防止 につながります。
また上記に加えて現在増えているのが、実店舗は持たず運営を行うデリバリーサービスに特化したゴーストレストラン です。
ゴーストレストランでは出店コストなどの初期コストを抑えてビジネスを始めることができます。また、ゴーストキッチン の場合は他店舗同時に展開なども可能なため、ビジネス拡大の検討も容易です。
LINE×デリバリーサービス・注文予約アプリ主要7社の初期/月額/手数料/機能比較表
アプリ/システム名 イメージ 初期費用 月額費用 決済手数料 注文手数料 セグメント配信 テイクアウト モバイルオーダー 順番待ち テイクイーツ 0円 ※無料 0円 ※無料 3.6% 8% お問合せ ◯ ◯ ✕ Cloud Menu 0円 ※無料 4,800円~ あり ー ー ✕ ◯ ✕ Square 0円 ※無料 フリー：0円 3.6% 0円 ◯ ◯ ✕ ✕ makeshop ※限定20日無料&全機能開放中 1万円~ プレミアム：1万円 3.14%~ 0円 ※無料 ◯ ◯ ✕ ✕ Lテイクアウト&オーダー 0円 LINEマーケット：6,000円 お問合せ お問合せ ◯ ◯ ◯ ◯ リピッテ 9,800円→0円 2,980円 お問合せ 0円 ◯ ◯ ✕ ✕ どこでも注文くん 0円 10,000円~ お問合せ お問合せ ◯ ◯ ✕ ✕ LINE注文システム 880,000円 11,000円 お問合せ お問合せ ◯ ◯ ✕ ✕ UZ apps for LINE 19,800円 9,800円 お問合せ 0円 ◯ ◯ ◯ ✕ Resty お問い合わせ お問い合わせ お問い合わせ ー 〇 ー ー ー
飲食店テイクアウト注文おすすめLINE販促ツール比較表
デリバリーサービス・LINE連携予約アプリ を利用する場合と大手デリバリーサービスを利用する場合で利用できる機能は大きく変わりません。
しかし、Square オンラインビジネス やLテイクアウト＆オーダー、リピッテなどのサービスは初期費用があまりかからず、決済手数料も3.6％と低めなのに対して、大手デリバリーサービスは初期費用がかかる上、決済手数料も35％近く高いです。
そのため、小規模店舗などではデリバリーサービス・テイクアウト注文フォーム予約アプ リがコストも抑えられるため、おすすめです
LINE×テイクアウト予約アプリの詳細はこちらで紹介しています。
コロナ禍で大注目、デリバリーサービス・出前サイト×LINE連携が注目される5つの理由
（1）SNS利用者No.1 – 月間アクティブユーザー1位のLINEユーザーを顧客化
LINEは月次アクティブユーザーが約8,200万人と国内のSNSの中では最も利用ユーザーが多いです。多くのユーザーの顧客化に期待でき、普段から利用しているSNSを活用することで顧客の満足度や利用しやすさは販促効果のアップにもにもつながります。
出典：株式会社ガイアックス – 国内主要SNS｜MAU数の推移 上記はガイアックス社が取りまとめた主要SNSのMAU（月間アクティブユーザー）の推移です。Twitterについては発表がされてないため数値は2017年移行の数値は不明ですが、LINEの利用率はトップクラスとえいます。
（2）開封率6倍&クリック率20倍 – メルマガよりも高い効果を発揮
LINEは企業のマーケティングツールとしてもメルマガと比べて高い効果があるといわれています。
LINEによるメッセージ配信は開封率65.5％とメルマガの約6倍 、本文CTR（クリック率）は約32％とメルマガの20倍以上 です。このようにLINEは顧客とのコミュニケーションで顧客との関係性を築く事ができます。
出典：Email Marketing Metrics Report （3）LINEログイン・友だち登録で会員登録不要・電話予約や顧客対応の削減で効率化
LINE公式アカウントによる連携はデジタル会員登録 によりハードルも大きく下げることができます。LINEログインをタップし、友達に追加するだけで会員化 できるため会員登録も不要で顧客獲得ができます。
出典：L.B.B.Cloud – 会員登録不要・LINE公式アカウント連携の特徴より 通常の会員登録では個人情報を入力するなど手間がかかるため登録中に顧客が離脱してしまう可能性もあますが、LINEであれば友だち登録だけで完了するため、簡単に顧客獲得が可能です。
（4）1年で300%増加、コロナで注目の低コスト開業/無人店舗型ゴーストレストラン
デリバリーやゴーストレストランのトレンドは海外だけでなく、日本国内でも上昇傾向にあり検索数は1年で300%と大きく増加しコロナ禍の店舗戦略として注目度の高さがうかがえます。
また初期投資の費用を抑えることができるのもゴーストレストランの特徴です。レストランや飲食店を構えるためには家賃・内装費用・インフラ・厨房設備など、初期コストは1,000万円を超えるといわれています。
初期費用 月額制 時間制 契約期間 手数料 50万~200万円 1万~10万円/月 1,000円~2万円/時間 1~6ヶ月 売上×~10%
立地によっても異なりますが、基本的に物件価格は人通りの多いエリアの賃料は高くなり競合店舗も多くなります。
しかしゴーストレストランの場合は上記のように低コストで、独立開業が可能なため初期コストをおさえてスタートが可能です。
（5）たった5坪の厨房に7業態・月商500万円越えのゴーストキッチン事例
シェアレストランサービスを提供している「ゴーストキッチンズ」では、5坪の雑居ビルで7つの業態が飲食店を営業し、500万円/月の売上をあげています。
7業態すべてで一貫した”地域の台所”をコンセプトとして、コンビニをベンチマークとしながらも、コンビニには出せない無添加・無化調理を意識し手作りのおいしさを追求しています。
参考：https://food-stadium.com/feature/27782/
デリバリーサービスの手数料は高い？利用時の注意点・宅配サイトvs LINEデリバリーアプリの出店費用比較
デリバリーサービスを導入する方法は、デリバリーアプリを活用するか、大手デリバリーサービスを利用するという方法があります。
しかし大手デリバリーサービスは手数料が高いというデメリットがあります。手数料など大手デリバリーサービスの利用方法の注意点をご紹介します。
利益圧迫には注意・大手デリバリーサービスの出店費用・コスト構造・手数料一覧
大手デリバリーサービスを利用する際には初期費用に加えて、売上に対して30％以上の手数料がかかります。
大手飲食チェーン店の場合はボリュームディスカウントなど手数料の交渉が可能な場合もありますが、小規模店舗の場合は交渉が難しい可能性が高いです。
サービス名 初期費用 手数料 Uber Eats 5万円（現在無料） 売上×35% 出前館 2万円（現在無料） サービス利用料：商品代金×10％ menu 無料 売上×34% LINEデリマ 4.8万円 売上×40%
利益圧迫には注意・大手デリバリーサービスの出店費用・コスト構造・手数料一覧 初期費用は無料のデリバリーサービスもありますが、手数料は約30%前後となっています。デリバリープラットフォーム上では大手とは戦わない、独自のメニュー戦略やターゲティングも成長のポイントになるでしょう。
LINE×デリバリーアプリvsフードデリバリーサービスの初期/月額/手数料相場比較
次はフードデリバリーサービス（サイト出店）・LINEデリバリーアプリ（自社）の月額費用や手数料相場について、比較していきます。
費用項目/サービス名 宅配サイト・プラットフォーム デリバリー予約アプリ 初期・出店費用 Uber Eats：5万円 Retty Order：0円 ※無料テイクイーツ ：0円 ※無料 0円 Retty Order：1.5万円~テイクイーツ ：0円 ※無料 注文手数料 Uber Eats：35% Retty Order：0円 ※無料テイクイーツ ：8%~ 決済手数料 Uber Eats：0円 Retty Order：0円 ※無料テイクイーツ ：3.6%
※一部限定キャンペーン対象のサービスがあるため詳細ページをご確認ください
上記でも触れたとおり大手デリバリーサービスの場合は初期費用＋手数料が注文毎に30%以上発生しますが、LINEデリバリーアプリの場合は月額費用が発生するものもありますが、初期費用も0円・注文手数料も0円で決済手数料の3%～3.6%のみ となります。
デリバリーサイトのコツは競合負けしない差別化・メニューの企画
大手のデリバリーサイトを利用する場合プラットフォームにより集客が期待できる一方、出店店舗が多いため競合との顧客獲得争いとなります。
デリバリーサイトを利用するためにも競合に負けないように、自店舗の独自性が打ち出せるメニューの開発が重要になるでしょう。
低コストで豊富な機能利用 – LINE×デリバリーアプリの6つメリット
（1）大手デリバリーサイトと比較して手数料が安く高い利益率を出せる
上記で比較したように大手デリバリープラットフォームはTVCMなど大々的な広告宣伝も行うため、集客に関しては大きなメリットがありますが初期費用2～5万円＋35%前後の手数料が発生するため利益率は低く なります。
一方テイクアウトアプリでは注文手数料・初期費用は無料で利用 できる場合が多く、月額費用は発生するものもありますが決済手数料（3%～3.6%前後）のみのため利益率はデリバリーサービスよりも高く維持 できます。
ただし集客に関しては自社で実施する必要あるため、LINEやTwitterといったSNSの活用 が重要といえます。
LINE連携予約システムの詳細はこちらで紹介しています。
（2）LINEで直接注文：遷移数が少なく高い購入率が期待/リッチメニュー設定方法
LINE公式アカウントではトーク画面下部にバナー画像を表示できるリッチメニューが大きな特徴です。
出典：リピッテ TAKEOUT&DELIVERY – 使い慣れたLINEのインターフェースからかんたん注文 リッチメニュー設定によりLINE上でタップするだけで注文フォームから直接注文が可能なため、離脱を避けることができます。また、印象的なクリエティブを作成することで購入率を高めることもできます。
リッチメニューの設定方法はこちらの動画で解説されています。
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（3）No Show/事前決済：注文フォームと同時に支払いで当日キャンセル防止
3つ目はNo Show・当日キャンセルの防止対策につながる点です。次のデータはTabeleCheck社が調査した無断キャンセル・ノーショーに関する調査結果です。
Gotoイートの影響やグルメサイト などプラットフォーム経由で気軽に予約が可能になり、ノーショーや当日キャンセルを経験する店舗多くあります。
株式会社TableCheck – 飲食業界の無断キャンセル・No Showに関する飲食店の意識調査 40%の飲食店が無断キャンセルを経験しており、年間で二桁回数以上の店舗も10%近くあります。用意していた食材が無駄になるため、予約していた座席も空席となり飲食店では大きな機会損失となってします。
事前決済 では注文と同時にクレジット・電子マネーなどで支払いが完了する
事前予約決済に関する詳細はこちらで紹介しています。
（4）ミニアプリで購買データ×限定クーポン/セグメント配信/ポイント付与&会員管理
LINEの友達登録してくれることで注文してくれた顧客の購買分析を行い、メニューの改善につなげたり、注文してくれた顧客限定のクーポン配信やスタンプカード・ポイント付与 をも可能です。
また一斉配信ではなく購入履歴に合わせたセグメント配信も可能なため、最適なメッセージ送付で顧客をファン化させリピーター獲得育成にもつながります。
（5）チャットボット設定で自動応答メッセージ予約案内/顧客満足度/業務効率アップ
注文受付はスタッフが注文を受け、メモを取るなど余計な手間が発生していました。また人力で対応する場合どうしてもミスが発生する可能性もあります。
出典：一般社団法人まままーる協会 – 簡易チャットボットの自動応答メッセージ活用イメージ しかしLINEのチャットボット機能を利用すれば自動応答メッセージの設定し、自動注文受付 で業務効率をアップさせつつ、スピーディーな対応もできるため顧客の満足度向上にも繋がります。
（6）24時間受付可能：営業時間を気にせず注文受付・予約が可能
また従来の電話受付の大きなデメリットは、営業時間にしか予約を受け付けられなかったことです。そのため、営業時間以外に予約をしたいと思っているお客様を逃してしまう可能性があります。
LINEであれば24時間いつでも受付ができるため、顧客ロスを防ぐことにも繋がります。また、マーケティンツールとして定期的に顧客とコミュニケーションを取り、クーポンなどもセグメント配信ができるためリピーター獲得にも効果的です。
無料おすすめLINE×デリバリー予約&注文アプリ・初期・月額・手数料比較11選
アプリ/システム名 イメージ 初期費用 月額費用 決済手数料 注文手数料 セグメント配信 テイクアウト モバイルオーダー 順番待ち テイクイーツ 0円 ※無料 0円 ※無料 3.6% 8% お問合せ ◯ ◯ ✕ Cloud Menu 0円 ※無料 4,800円~ あり ー ー ✕ ◯ ✕ Square 0円 ※無料 フリー：0円 3.6% 0円 ◯ ◯ ✕ ✕ makeshop ※限定20日無料&全機能開放中 1万円~ プレミアム：1万円 3.14%~ 0円 ※無料 ◯ ◯ ✕ ✕ Lテイクアウト&オーダー 0円 LINEマーケット：6,000円 お問合せ お問合せ ◯ ◯ ◯ ◯ リピッテ 9,800円→0円 2,980円 お問合せ 0円 ◯ ◯ ✕ ✕ どこでも注文くん 0円 10,000円~ お問合せ お問合せ ◯ ◯ ✕ ✕ LINE注文システム 880,000円 11,000円 お問合せ お問合せ ◯ ◯ ✕ ✕ UZ apps for LINE 19,800円 9,800円 お問合せ 0円 ◯ ◯ ◯ ✕ Resty お問い合わせ お問い合わせ お問い合わせ ー 〇 ー ー ー
飲食店テイクアウト注文おすすめLINE販促ツール比較表
テイクイーツ 初期/月額0円で最短即日テイクアウト&デリバリー予約/複数店管理対応
初期/月額0円/手数料のみ でオンライン注文&データ活用でリピーター獲得テイクアウト予約/QR コードで注文受付/自社デリバリーを一括管理
個人/小規模店舗おすすめ /テイクアウト&デリバリーサイトを最短即日開設 28種の豊富な機能 – QRスマホ注文 /独自クーポン発行/事前決済 /店頭払い/限定商品複数店舗の一元管理・本部/店舗権限の発行可能でチェーン店利用も最適
テイクイーツ は初期/月額0円 /手数料8%~ 利用で即日サイト開設が可能なテイクアウト予約・デリバリー受付の注文予約システムです。
シンプルな操作画面で初心者でも簡単に最短即日でテイクアウト予約サイトの作成 ができ、複数店舗管理にも対応しています。
1つの管理画面でテイクアウト・デリバリーの一括管理が可能で、本社/複数店舗管理もできるためチェーン店での導入にもおすすめです。
テイクアウト予約だけでなく自社デリバリー の選択が可能で、一般的なグルメサイトでは手数料が30% ほど発生しますが8%～ と高い利益率でオンライン注文受付が可能です。
加えて28種の豊富な機能が搭載 されており、独自クーポン発行機能や商品毎の在庫設定/SNS連携/QRコード発行 などサイト開設から集客管理・リピーター獲得 まで実現できます。
初期/月額は無料 で登録でき、複数店舗向けのプラン もあるためぜひ営業担当に無料相談してみましょう。
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Squareオンラインビジネス – 月額/初期/手数料0円/個人も無料テイクアウトページ作成
最短翌日入金で個人事業主・小規模店舗におすすめ 月額・初期・注文手数料0円 でテイクアウト&デリバリーサイト開設事前決済で 当日キャンセル防止・店内のQR/セルフオーダー も使える無料POSレジ/ギフト作成/決済端末 でネット注文から在庫・売上管理を1つで完結
Square オンラインビジネス テイクアウト・デリバリー・店内オーダー・事前決済も可能な初期/月額/手数料0円 のオンライン注文サイト作成ツールです。
InstagramやFacebookなどSNSとも連携しており、集客機能も充実しています。
またSquareではPOSレジやキャッシュレス端末も無料提供 し注文はPOSレジに自動連携され、店内オーダー・テイクアウト・デリバリー商品も簡単アップロード・売上管理も1つで出来るようになります。
無料で1つのアカウントで様々な機能が利用できセルフオーダーも無料のためスマホ注文・QRコード決済・事前注文 も1つのアカウントで全て導入できます。
個人事業主の場合はキャッシュフローの安定も重要なポイントですが、Squareでは最短翌日入金のため小規模店舗にもおすすめのサービスです。
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月額/初期/手数料0円 – 個人事業主おすすめ・デリバリー/テイクアウトサイトを無料開設
STORES – 初期/月額/注文手数料0円/48種のデザイン/無料LINE×テイクアウト予約受付
初期/月額/販売手数料0円で最短10秒で無料登録
おしゃれな48種の無料テンプレート で物販/アパレル/食品/ハンドメイドにもLINE連携テイクアウト・デリバリー予約サイトも簡単作成 30以上の機能で商品登録は無制限/ 定期&予約販売/クーポン/購入ボタン設置
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STORES 初期/月額/販売手数料0円で48種のおしゃれなテンプレート から最短10秒登録、毎月1万件のショップが開設されている無料のテイクアウト・デリバリー受付サイト作成サービスです。
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また30以上の豊富な機能がありショップ編集/定期・予約販売/クーポン/LINE&Instagram連携など、さまざまな集客・販売方法ができるようになっています。
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また他社と比較してサポート体制も強化 しており、ネットショップの構築がはじめての方でも丁寧に支援しながらテイクアウト予約サイトの立上げが可能です。
月額費用 決済手数料 販売手数料 特徴 フリープラン：0円 フリープラン：5% 0円 登録画像無制限/クレカ決済・後払い決済
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2021年5月に月額0円プランをリリースし、現在は9月末までの期間限定で割引 になるキャンペーンも実施しています。
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そのため初めてのショップ立ち上げから売上・集客強化まで成長に合わせて利用 できるのが強みといえます。
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一般的なHP作成機能のついた予約システムでは予約数上限・注文手数料が発生しますが、注文手数料は0円・予約上限は無制限 で提供されています。そのためネット予約受付をしたい美容/サロン・テイクアウトHP持ちたい飲食店 などにおすすめです。
加えてクレジットカード決済機能では自動継続課金 の設定もできるため、レッスン教室・会員制サロン・エステ などでも利用できます。
無料トライアル期間 も設けられているため、ぜひ一度思い通りのサイトが作れるか試してみましょう。
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どこでも注文くん – LINEミニアプリで簡単！テイクアウト・デリバリーシステム
3画面の簡単操作でスムーズに注文完了
LINEトーク画面から操作可能なプランあり
注文後に顧客と個別にメッセージのやり取りが可能
どこでも注文くんは、LINE公式アカウントを活用したデリバリー予約システムです。使い慣れたLINEのトーク画面と同じため、顧客側も店舗側も直感的に使えます。また初期費用0円から利用可能なため導入のハードルも低いサービスです。
初期費用 月額費用 決済手数料 0円 4,000円〜 特になし
詳細はこちら： https://choose-monster.com/anywhere-chumonkun/
ぼくデリ – LINE×デリバリー・月額&初期0円・今なら手数料無料で儲かる注文アプリ
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ぼくデリはLINEを活用した業界最安金額のフードデリバリーアプリで、配送手数料が無料でユーザー側は店頭価格で利用 できるサービスです。
Uver Eatsなどの大手デリバリー予約サイトでは配送手数料+注文手数料で3～40%を取られるため、注文数は多くても店舗の利益は出にくい のがデメリットでした。
出典：ニジュウニ株式会社 – 「ぼくデリ」店舗掲載向けサービス資料 ぼくデリはそうした手数料を引き下げ、デリバリー・テイクアウトでも儲かる仕組みを提供しています。今なら各種手数料は完全無料 で利用できるため、大手サイトと併用利用・デリバリー受付の開始店舗にもおすすめです。
初期費用 月額費用 決済手数料 注文手数料 配送手数料 0円 0円 3.5% 0%※7% 0%※無料
※決済・注文手数料は2021年時点0% 機能の正式リリース後に料金発生となります 詳細はこちら：https://bokudeli.jp/entry
出前館 – LINEデリマ統合で簡単ログイン・国内最大級のデリバリーサービスアプリ
300万人以上のアクティブユーザー
全国展開
LineやDocomoと提携
出前館は、全国展開しており300万人以上のアクティブユーザーがいるデリバリーサービスです。出前館は、自社で配達員を雇用しているため配達に対する管理が徹底しています。また、全国展開しているため、どのエリアでも導入ができるというメリットがあります。
LINEは、「出前館」をデリバリーサービス「LINEデリマ」とテイクアウトサービス「LINEポケオ」を発表しました。これにより、8400万人の会員基盤を生かし、位置情報をもとにしたサービス誘導、AIによるレコメンドなども実装されていくそうです。
初期費用 月額費用 手数料 20,000→0円* 0円 サービス利用料：10%
UZ apps for LINE オーダー – デリバリー・会員予約アプリ・をミニアプリで実現
最短2週間で導入可能
売上傾向を分析でシフトや食材の調整が可能
クーポンなどでファン形成が可能
UZ apps for LINE オーダーは最短2週間で日常的に使っているメッセージアプリのLINE上で飲食店の注文予約ができるアプリです。
ネットショップのLINE連携会員証アプリ作成に加えて、LINE Pay決済・スタンプ・ポイント付与などさまざまな機能をフル活用が可能です。
初期費用 月額費用 無料トライアル テイクアウト：19,000円 テイクアウト：9,800円 なし
詳細はこちら：https://www.fourglobe.co.jp/lp/uz-app/line/mobileorder/
無料おすすめLINE×テイクアウト予約アプリ&事前注文フォーム/初期/月額/手数料比較10選
システム/アプリ名 初期費用 月額費用 手数料 機能 無料トライアル テイクイーツ 0円 ※無料 0~20,000円 注文手数料：1.4~8% デリバリー/テイクアウトサイト作成 お問合せ Camel 無料 お問合せ 無料 デリバリーサービス公式連携/ お問合せ beepデリバリー 0円 ※無料 1,100円/台 注文サイト：33円+0.825% デリバリー/テイクアウトサイト作成 なし Orderly お問合せ お問合せ お問合せ POSレジ/キッチンプリンター連携 なし delico お問合せ お問合せ お問合せ POSレジ/キッチンプリンター連携 なし Ordee お問合せ お問合せ お問合せ POSレジ/キッチンプリンター連携 契約後に 1週間～お試し可能予約台帳Resty お問合せ お問合せ お問合せ 予約/顧客情報の管理/専用の予約フォーム作成 なし
テイクイーツ 初期/月額0円で最短即日テイクアウト&デリバリー予約/複数店管理対応
初期/月額0円/手数料のみ でオンライン注文&データ活用でリピーター獲得テイクアウト予約/QR コードで注文受付/自社デリバリーを一括管理
個人/小規模店舗おすすめ /テイクアウト&デリバリーサイトを最短即日開設 28種の豊富な機能 – QRスマホ注文 /独自クーポン発行/事前決済 /店頭払い/限定商品複数店舗の一元管理・本部/店舗権限の発行可能でチェーン店利用も最適
テイクイーツ は初期/月額0円 /手数料8%~ 利用で即日サイト開設が可能なテイクアウト予約・デリバリー受付の注文予約システムです。
シンプルな操作画面で初心者でも簡単に最短即日でテイクアウト予約サイトの作成 ができ、複数店舗管理にも対応しています。
1つの管理画面でテイクアウト・デリバリーの一括管理が可能で、本社/複数店舗管理もできるためチェーン店での導入にもおすすめです。
テイクアウト予約だけでなく自社デリバリー の選択が可能で、一般的なグルメサイトでは手数料が30% ほど発生しますが8%～ と高い利益率でオンライン注文受付が可能です。
加えて28種の豊富な機能が搭載 されており、独自クーポン発行機能や商品毎の在庫設定/SNS連携/QRコード発行 などサイト開設から集客管理・リピーター獲得 まで実現できます。
初期/月額は無料 で登録でき、複数店舗向けのプラン もあるためぜひ営業担当に無料相談してみましょう。
初期費用 月額費用 手数料 機能/オプション 無料トライアル 0円 ※無料 0円 ※無料 注文手数料：8% 事前決済/独自クーポン/QRコード発行 なし ※無料開設
Squareオンラインビジネス – 月額/初期/手数料0円/個人も無料テイクアウトページ作成
最短翌日入金で個人事業主・小規模店舗におすすめ 月額・初期・注文手数料0円 でテイクアウト&デリバリーサイト開設事前決済で 当日キャンセル防止・店内のQR/セルフオーダー も使える無料POSレジ/ギフト作成/決済端末 でネット注文から在庫・売上管理を1つで完結
Square オンラインビジネス テイクアウト・デリバリー・店内オーダー・事前決済も可能な初期/月額/手数料0円 のオンライン注文サイト作成ツールです。
InstagramやFacebookなどSNSとも連携しており、集客機能も充実しています。
またSquareではPOSレジやキャッシュレス端末も無料提供 し注文はPOSレジに自動連携され、店内オーダー・テイクアウト・デリバリー商品も簡単アップロード・売上管理も1つで出来るようになります。
無料で1つのアカウントで様々な機能が利用できセルフオーダーも無料のためスマホ注文・QRコード決済・事前注文 も1つのアカウントで全て導入できます。
個人事業主の場合はキャッシュフローの安定も重要なポイントですが、Squareでは最短翌日入金のため小規模店舗にもおすすめのサービスです。
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公式YouTubeアカウントではさまざまな活用方法・設定に関する紹介動画がアップされているため、各設定方法・決済方式の変更なども検索すれば直ぐにわかるようになっています。
今だけの特別キャンペーン実施中！ 6月28日まで限定 でSquareをはじめてご利用の方を対象に、決済端末が最大¥8,000オフ になるキャンペーンを実施中！ぜひこの機会に導入してみてはいかがでしょうか。
プラン 初期費用 月額費用 各種手数料 入金日 機能 フリー 0円 ※無料 フリー：0円 ※無料 決済手数料：3.6%~ 最短翌日入金 商品登録無制限/SNS連携 プロ 0円 ※無料 1,200円 上記同様 最短翌日入金 カスタムドメイン+フォント利用 パフォーム 0円 ※無料 2,500円 上記同様 最短翌日入金 ゴ落ち/高度なレポート/商品口コミ
月額/初期/手数料0円 – 個人事業主おすすめ・デリバリー/テイクアウトサイトを無料開設
STORES – 初期/月額/注文手数料0円/48種のデザイン/無料LINE×テイクアウト予約受付
初期/月額/販売手数料0円で最短10秒で無料登録
おしゃれな48種の無料テンプレート で物販/アパレル/食品/ハンドメイドにもLINE連携テイクアウト・デリバリー予約サイトも簡単作成 30以上の機能で商品登録は無制限/ 定期&予約販売/クーポン/購入ボタン設置
個人おすすめショップ不要でSNS×決済URL送付で無料ネット販売
STORES 初期/月額/販売手数料0円で48種のおしゃれなテンプレート から最短10秒登録、毎月1万件のショップが開設されている無料のテイクアウト・デリバリー受付サイト作成サービスです。
他社との違いはおしゃれなテンプレートが無料プランで全て使い放題 、拡張機能で商品登録は無制限/シール機能/ランキング/動画・購入ボタン 設置でオリジナルショップを初心者でも簡単に作れます。
テンプレートが豊富なためアパレル・ハンドメイド・動画/画像などのダウンロード販売・テイクアウト&デリバリー 受付にも活用できます。
また30以上の豊富な機能がありショップ編集/定期・予約販売/クーポン/LINE&Instagram連携など、さまざまな集客・販売方法ができるようになっています。
個人におすすめのSTORES請求書決済 を使えばInstagramなどSNSの投稿画像・フォロワー・プロフィール欄に決済リンク設置・DMで決済URLを送るだけで無料でオンライン販売の開始も可能です。
また他社と比較してサポート体制も強化 しており、ネットショップの構築がはじめての方でも丁寧に支援しながらテイクアウト予約サイトの立上げが可能です。
月額費用 決済手数料 販売手数料 特徴 フリープラン：0円 フリープラン：5% 0円 登録画像無制限/クレカ決済・後払い決済
makeshop – 売上高＆機能数1位/高いカスタマイズ性×サポートでやりたいことが形に
利用ショップの売上高11年連続No.1 ：売れるネットショップ構築サービス販売手数料0円 /決済手数料3.14%~売れた分、コストを抑えて利益が増える 月額のみで使える機能数は業界最多級の650機能！ 構築～運用後まで担当者の悩みに合わせたサポート体制で”やりたいこと”が形に
飲食店向けの機能：テイクアウト予約/地域別注文金額/配送エリア指定も可能
make shop（メイクショップ） は、利用ショップ売上高が11年連続No.1のネットショップ構築サービス です。業界最大級の機能と使いやすさで売れるショップを実現できます 。販売手数料0円、カード手数料3.14%～で利益を最大化。豊富なデザインテンプレートや機能、ECモール連携など柔軟なカスタマイズが可能です。サポート体制も充実しており、EC担当者の悩みに合わせた徹底サポートを提供 。EC未経験者から法人企業まで、本気でEC事業の成功を目指す方におすすめです。
※OREND限定キャンペーン – 20日無料体験・全ての機能を開放
おしゃれでそのまま使えるデザインテンプレートは全て0円 、HTML/CSS編集が可能。jQueryにも対応しているため動的なページを作成することもできます。
デリバリー機能ではケータリング向け配送エリア制限・最小注文金額の設定もできます。GMO提供の後払い決済にも対応しており、幅広い支払いニーズに対応 しているためネットスーパー・宅配事業にもおすすめです。
良い機能が揃っていても、使いこなせなければ意味がありません。makeshopなら、多機能でありながら高いサポート力も特徴の一つです。
電話サポートをはじめとした機能サポートだけでなく、売上UPや集客について無料で相談できるECアドバイザーも利用できます。
デザイン制作やショップ運用代行なども用意されており、ショップの立ち上げ～EC事業にまつわるすべての業務をワンストップでトータルサポート してくれます。
月額は11,000円ですが、カード手数料は業界最安値・販売手数料0円 のため、BASE/cafe24などの月額無料サービスやShopify/FutureShopといった有料カートと比較しても、月間費用は安くなる ことがわかります。
例えば月100件の注文があった場合に無料のBASEと比較すると、月で約7万円、年間にすると約30万円もお得になります。
コスパ良く、本気でネットショップを始めたいならmakeshopがおすすめ です。
初期費用 月額費用 決済手数料 無料トライアル プレミアム：11,000円 プレミアム：12,100円 ありOREND限定20日無料
カラーミーショップ – GMO提供/おしゃれなデザイン編集でテイクアウトHPを無料作成
おしゃれなデザインテンプレート・カスタム編集でアパレル/美容/食品におすすめ 月額/初期/販売手数料0円 で簡単ショップ開業アプリ機能でECモール在庫連携・インスタ販売・スマホで受発注管理
大手GMOグループが初心者も安心の電話開業サポート 公式YouTube・自社メディアで売れるための実践的な運営・集客ノウハウ を提供
カラーミーショップは東証一部上場企業のGMOペパボが提供している、月額・初期・販売手数料0円・おしゃれなデザインテンプレート・カスタム編集が魅力の無料ネットショップ開業 サービスです。
2021年5月に月額0円プランをリリースし、現在は9月末までの期間限定で割引 になるキャンペーンも実施しています。
通常の無料ネットショップ作成ソフトではテンプレート編集は有料オプション の場合が多いですが、無料でテンプレートをカスタム編集・おしゃれなショップ作成でアパレル・美容・食品業界 に人気です。
そのため初めてのショップ立ち上げから売上・集客強化まで成長に合わせて利用 できるのが強みといえます。
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大手ネット企業のGMOが運営 していることもあり上記のノウハウコンテンツに加えて、電話サポート・メールサポートの体制も強く、開店準備も支援 してくれるため初めての人でも利用におすすめです。
また「カラーミーショップch.」ではSNS運用・SEO対策など実践的な内容 を紹介し、自社メディアの「よむよむカラーミー」 では事例インタビュー・集客ノウハウ・セミナー情報 も公開されており、作成して終わりではなく売れるショップに向けたコンテンツが数多く提供されています。
月額費用 販売手数料 決済手数料 無料トライアル フリー：0円 0円 フリー：6.6%+30円 レギュラー・ラージ：30日
月額・初期・販売手数料0円・おしゃなデザイン&電話サポートで無料ショップ開設
グーペ – GMO提供 手数料0円&予約上限無し/プロ並みテイクアウトHP作成※無料あり
おしゃれな無料テンプレートで最短1日 で予約機能付きホームページが完成美容室&サロン・レッスン教室の月謝管理におすすめのクレジット継続課金 直感的に簡単予約サイト 作成・予約上限数は無制限
事前決済でテイクアウト&カレンダー予約・スタッフ紹介ページ ・SNSも連携
グーペ 無料で37種類のテンプレートが利用できる予約フォーム・事前決済機能がついたホームページ作成 ツールです。操作も直感的で最短1日で完成することができ、コンテンツの更新などもスマートフォンからできるため簡単に自社HPを持つことができます。
また全プラン共通で予約機能・37種のおしゃれなテンプレート ・カート機能・スタッフ紹介ページ・SNS連携（LINE/Instagram/Twitter）など豊富な機能がついているため、完全無料ツールより汎用性が高い 作成ツールです。
一般的なHP作成機能のついた予約システムでは予約数上限・注文手数料が発生しますが、注文手数料は0円・予約上限は無制限 で提供されています。そのためネット予約受付をしたい美容/サロン・テイクアウトHP持ちたい飲食店 などにおすすめです。
加えてクレジットカード決済機能では自動継続課金 の設定もできるため、レッスン教室・会員制サロン・エステ などでも利用できます。
無料トライアル期間 も設けられているため、ぜひ一度思い通りのサイトが作れるか試してみましょう。
初期費用 月額費用 手数料 予約上限数 テンプレート 無料トライアル 無料 エコノミー：1,100円 販売手数料：0円 無制限 エコノミー：37 15日間
リピッテTAKEOUT&DELIVERY – 初期/手数料0円&LINE×出前の事前注文決済システム
SNSシェアで初期費用・注文手数料0円 今だけ月額費用が1ヶ月無料 提供
LINEで簡単チャット&電話注文受付 ・事前決済対応
テイクアウト・デリバリー予約をLINEで管理&自動メッセージ配信
リピッテTAKEOUT&DELIVERYは飲食店のテイクアウト・デリバリー受付に特化したLINE注文予約システムです。
SNSでリピッテのホームページをシェアするだけで初期費用（9,800円）が無料 となり、大手デリバリー・テイクアウトサイトでは30～40%と手数料が高いですが、注文手数料も0円 で予約受付ができます。
また、LINEから入った電話・チャット予約もシステム上で管理、メニュー設定や予約上限の設定・メッセージの自動配信も可能です。LINEは友達登録で簡単に新規顧客獲得 が可能なことに加えて、ブロック率は低く定期的なメッセージ配信でリピーター獲得 も期待できます。
導入サポートも支援しており、既存LINEアカウント連携・新規作成・リピッテ連携・ボタン作成など初期設定も広く対応しています。
今だけ月額費用の1ヶ月分が無料になるキャンペーン も実施しているため、ぜひこの機会に導入してテイクアウト・デリバリー顧客を増やしましょう。
初期費用 月額費用 注文手数料 9,800円 → 0円 2,980円 0円
初期・注文手数料0円・今だけ無料キャンペーン中のリピッテのお申込みはこちら
どこでも注文くん – LINEミニアプリで簡単！テイクアウト・デリバリーシステム
3画面の簡単操作でスムーズに注文完了
LINEトーク画面から操作可能なプランあり
注文後に顧客と個別にメッセージのやり取りが可能
どこでも注文くんは、LINE公式アカウントを活用したデリバリー予約システムです。使い慣れたLINEのトーク画面と同じため、顧客側も店舗側も直感的に使えます。また初期費用0円から利用可能なため導入のハードルも低いサービスです。
初期費用 月額費用 決済手数料 0円 4,000円〜 特になし
詳細はこちら： https://choose-monster.com/anywhere-chumonkun/
Lテイクアウト&オーダー – LINEで順番待ち管理～事前予約・決済を完結
自治体など全国飲食店200店舗で導入実績あり
テイクアウト・テーブルオーダー・カウンター受取の3種類に利用可能
多数のメディアで掲載好き
Lテイクアウト＆オーダーは、全国200店舗以上で導入されている順番待ち管理アプリです。テイクアウトや来店予約、順番待ちなど豊富な機能があります。多数のメディアにも掲載されているので現在注目されているシステムです。
初期費用 料金プラン/月 予約可能数/月 無料プラン 0円 LINEマーケットプレイスプラン：6,000円 スタンダードプラン：9,800円 お問い合わせ ○
詳細はこちら： https://www.canaly-takeout.com/lp
UZ apps for LINE オーダー – デリバリー&テイクアウト・会員予約をミニアプリで実現
テイクアウト・デリバリー・テーブル決済対応
スタンプ・ポイント・ショップカードなどLINE機能をフル活用
チャット・LINE Payなど高機能なLINE×デジタル会員証アプリ
UZ apps for LINE オーダーは最短2週間で日常的に使っているメッセージアプリのLINE上で飲食店の注文予約ができるアプリです。
ネットショップのLINE連携会員証アプリ作成に加えて、LINE Pay決済・スタンプ・ポイント付与などさまざまな機能をフル活用が可能です。
初期費用 月額費用 決済手数料 19,800円 9,800円 お問合せ
詳細はこちら：https://www.fourglobe.co.jp/lp/uz-app/line/miniec/
端末1台で注文予約を一元管理/無料おすすめテイクアウト&デリバリー一括管理システム初期/月額/手数料比較3選
システム/アプリ名 初期費用 月額費用 手数料 機能 無料トライアル Camel 無料 お問い合わせ 無料 デリバリーサービス公式連携/24時間365日 の電話対応 お問い合わせ Orderly お問合せ お問合せ お問合せ POSレジ/キッチンプリンター連携 なし delico お問合せ お問合せ お問合せ POSレジ/キッチンプリンター連携 なし Ordee お問合せ お問合せ お問合せ POSレジ/キッチンプリンター連携 契約後に 1週間～お試し可能
Camel（キャメル）
1店舗の個人店～1,000店舗以上の大手チェーン企業まで導入実績あり
2024年10月時点で国内のほぼすべてのデリバリーサービスとAPI連携済み
多店舗運営もまとめて管理が可能なダッシュボード
Camelはデリバリー一元化サービスとして国内最多導入数9,000店舗以上 の、デリバリー・テイクアウト注文一元管理サービスです。連携する全てのデリバリー・テイクアウトサービスからの注文を1枚のタブレットで一括受注が可能です。
デリバリー業務に必要な店舗側の一連のオペレーションが簡潔化、新しくデリバリーサービスに出店時もオペレーションが煩雑化することなく、管理コストの削減・売り上げの最大化が実現できます。
初期費用 月額費用 手数料・オプションなど 無料トライアル 無料 お問い合わせ 手数料無料 /デリバリーサービス公式連携/24時間365日 の電話対応お問い合わせ
詳細はこちら：https://www.camel-series.com/
GATEまるっと注文一括管理くん
デリバリー注文/テイクアウト予約サービスの売上を一元管理
POSを連携可能
来店予約も一括管理
GATEまるっと注文一括管理くんはデリバリー・テイクアウト予約サイトの注文を一元管理し、タブレット端末1台で閲覧ができます。
注文が入るとその内容がプリンターに連携され、伝票が印刷されます。また、スマレジなど様々なPOSシステムとの連携ができるため、会計処理も可能です。
初期費用 月額費用 無料トライアル お問合せ お問合せ お問い合わせ
詳細はこちら：https://gate-series.com/products/management/
Ordee（オーディー）
デリバリー・テイクアウト注文をタブレット端末1台で管理
ゴーストレストラン店舗に
ハンディー不要で自動伝票印刷
Ordeeはデリバリー・テイクアウト注文を端末1つで複数のサイト予約を一元管理が可能なシステムです。
プリンターと連携しているためハンディ打ち込みも不要で伝票を自動出力が可能で、品切れ・受付停止も一括管理ができます。
初期費用 月額費用 手数料・オプションなど 無料トライアル お問合せ お問合せ POSレジ/キッチンプリンター連携 契約後に1週間～お試し可能
詳細はこちら：https://ordee.io/
【番外編】自社のメニューをデリバリー展開するには！
【PR】Uber Eatsレストランパートナー – 飲食店の販路拡大に
フードデリバリー最大級 のプラットフォームに自店を掲載自社配達・テイクアウト販売 も可能出店サポート を受けながら受注増を目指せる
Uber Eatasレストランパートナー とはUber Eatsの加盟店のことです。Webで完結する 手続きを済ませることでレストランパートナーに登録でき、世界最大級のフードデリバリー・モバイルオーダーのプラットフォーム「Uber Eats」に自店のメニューを掲載 できます。
Uber Eatsでは配達パートナーによる配送のほか、自社スタッフによる配達、テイクアウト注文の受付も可能。かかる費用は基本的に手数料のみ で、いずれの販売方法でも持ち出しの費用はかかりません（※）。
Uber Eatsレストランパートナーの費用について
※2024年6月時点で初期費用・月額料金 は無料 ですが、予告なしで終了する可能性があります。また、料理の写真撮影やUber Eats用のタブレット貸与などのサポートには費用がかかります。
【PR】
最小限のコストと手間 で圧倒的な知名度を誇るプラットフォームに自店のメニューを掲載し、デリバリー・テイクアウトの間口を広げられます。詳しい登録方法や出店条件、加盟メリットはこちらの記事で紹介しています。
